BQ GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS 2015 - 10 AULAS e 2 SIMULADOS

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GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS 
Exercício: GST0189_EX_A1_ 
Aluno(a): __________________ 
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Matrícula: 
Data: 15/03/2015 22:35:25 (Finalizada) 
 1a Questão (Ref.: 201308317224) 
O foco na demanda (nível de serviço) e os impactos logísticos ao meio ambiente, passaram a ser preocupações 
e a fazer parte do estudo da Cadeia Logística na etapa de evolução da Logística conhecida como: 
Era da Integração Interna. 
Fase da Logística Integrada. 
Fase da Integração Estratégica. 
Fase dos Transportes. 
Fase da Descentralização. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
2a Questão (Ref.: 201308083406) 
A logística tem como objetivo principal colocar as mercadorias ou serviços no lugar certo, na hora certa, nas 
condições acertadas com o cliente e sempre ao menor custo possível. Com o passar dos tempos, houve uma 
acentuada evolução em termos conceituais, em que a logística dividiu-se em quatro fases. Dentre as afirmativas 
abaixo, qual delas está relacionada ao Gerenciamento da Cadeia de Suprimento (Supply Chain Management): 
Fase em que a logística atua na gestão da demanda. 
Fase em que a logística concentrava todos os seus esforços somente na otimização do sistema de 
transportes e administração de materiais. 
Fase em que a logística passa a atuar de forma sistêmica dentro da organização, além de fazer uso de 
um sistema integrado de informações. 
Fase que contempla uma visão sistêmica da empresa, incluindo desde fornecedores até os canais de 
distribuição. 
Fase de amplo uso de alianças estratégicas. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201308212670) 
 
A Logística, na concepção desta fase, consistia no simples ato de entregar o produto certo, no lugar solicitado, 
dentro de um determinado intervalo de tempo, ou seja, não havia uma abordagem sistêmica, a ênfase era 
funcional e a execução dava-se por departamentos especializados. A definição acima exprime as características 
de uma das etapas do desenvolvimento da Logística. Qual a denominação abaixo está relacionada com a 
definição citada 
 
 Logística Fragmentada 
 
Logistica Integrada 
 
Integração Flexivel 
 Logistica Interna 
 
Integração Estratégica 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201308212674) 
 
Ao longo do tempo a Logística foi construída por etapas. Todas foram denominadas por características e traços 
de sua época. Escolha a frase que define a fase da LOGISTICA INTEGRADA. 
 
 Nesta fase tem inicio um alcance que vai além das fronteiras organizacionais, ultrapassando os limites 
das operações internas, abrangendo também clientes e fornecedores. 
 
O pensamento logístico apenas começou a assumir uma abordagem sistêmica. 
 
Pode-se perceber o grande grau de relevância que foi atribuído aos canais de comunicação, assim como 
os novos sistemas de informações integrados. 
 
As atividades logísticas (transportes, estoques, processamento de pedidos, etc.) eram tratadas de forma 
isolada operacionalmente e não como um conjunto de partes coordenadas para realizar um conjunto de 
finalidades. 
 
Tal fase, na qual se ampliou o importante conceito de Logística Integrada foi bastante influenciada pelo 
emprego da Tecnologia da Informação e Telecomunicações. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201308212676) 
 
Bastante influenciada pela Globalização a Logística passou a ser vista como poderosa arma na conquista de 
novos mercados. Isto propiciou uma integração muito forte entre todos os elementos da cadeia produtiva, 
levando-os a atuar de forma conjunta, visando alcançar um objetivo comum que gerasse benefícios a todos. A 
definição acima exprime as características de uma das etapas do desenvolvimento da Logística. Qual a 
denominação abaixo está relacionada com a definição citada 
 
 
Logistica Integrada 
 
Integração Interna 
 
Integração Flexível 
 
Logistica Fragmentada 
 Integração Estratégica 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201308212672) 
 
A Logística passou por fases em sua trajetória até hoje. Todas foram denominadas por características e traços 
de sua época. Escolha a frase que define a fase da INTEGRAÇÃO INTERNA 
 
 
Não havia uma abordagem sistêmica, a ênfase era funcional e a execução dava-se por departamentos 
especializados. 
 
Grandes melhorias foram introduzidas no sistema de controle de estoques dos supermercados. Tal 
tecnologia possibilitou o aumento do nível de integração entre os membros da cadeia. 
 
Este período também deu inicio a utilização intensiva de multimodalidade nos transportes. 
 
Pode-se perceber o grande grau de relevância que foi atribuído aos canais de comunicação, assim como 
os novos sistemas de informações integrados. 
 Diversos fatores evidenciaram o imperativo de que as atividades funcionais deveriam ser executadas de 
forma integrada e harmoniosa para obter-se uma boa performance da organização. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
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 GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS 
Exercício: GST0189_EX_A2_ 
Aluno(a): __________________ 
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Matrícula: 
Data: 22/03/2015 21:31:19 (Finalizada) 
 1a Questão (Ref.: 201308317274) 
O processo-chave para a Cadeia de Suprimentos, que pode influenciar no planejamento dos demais processos 
em relação às necessidades futuras: 
Suprimentos. 
Previsão de Demanda. 
Distribuição. 
Produção. 
Processamento de pedidos. 
 Gabarito Comentado. 
2a Questão (Ref.: 201308212677) 
O ciclo de atividades é a unidade básica do projeto e controle operacional. Em essência, a estrutura dos ciclos 
de atividades é a base para implementação da logística integrada, sendo importante o conhecimento das 
características de cada ciclo. Qual das descrições abaixo define operações, características ou processos do ciclo 
DISTRIBUIÇÃO? 
Várias atividades ou tarefas são necessárias para facilitar um fluxo ordenado de materiais, peças ou 
estoque de produtos intermediários para um complexo de produção ou distribuição; - 
É composta pela retirada de materiais do fornecedor, transporte do material até o local de sua 
utilização e a estocagem do produto liberado na indústria para o seu consumo. 
Refere-se à parte de um sistema logístico que diz respeito à movimentação externa dos produtos, do 
vendedor ao cliente ou consumidor, ou seja, transporta e entrega algo físico ao cliente 
A movimentação e a armazenagem de produtos, materiais, componentes e peças semi-acabadas entre 
instalações da empresa representam a responsabilidade operacional deste ciclo; 
Fornece materiais e componentes fabricados externamente quando e onde necessários; 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201308212669) 
 
Ao longo do tempo a Logística foi construída por etapas. Todas foram denominadas por características e traços 
de sua época. Escolha a frase que define a fase da LOGISTICA FRAGMENTADA 
 
 
O pensamento logístico apenas começou a assumir uma abordagem sistêmica. 
 As atividades logísticas (transportes, estoques, processamento de pedidos, etc.) eram tratadas não sob a 
visão sistêmica. Como resultado desta estruturação, criava-se, entre os vários setores das empresas, 
conflitos de responsabilidades e objetivos. 
 
Esta fase é caracterizada pela mudança de natureza do planejamento que passou assumir um caráter 
mais adaptável respondendo melhor as necessidades dos processos. 
 
O pensamento logístico assumiu uma visão mais ampla no meio intra e interempresarial. 
 
Os elementos chaves passaram a ser a otimização das atividades, em busca da racionalização dentro da 
visão de cadeia de suprimentos 
 Gabarito Comentado.4a Questão (Ref.: 201308676591) 
 
São as variações entre o tamanho do estoque e os pedidos. É um fenômeno que produz impacto negativo sobre 
a regularidade e a estabilidade dos pedidos recebidos numa cadeia de abastecimento, em particular, observa-se 
este fenômeno quando a variação da procura aumenta à medida que se avança ao longo da cadeia. 
 
 Efeito chicote. 
 
Alinhamento estratégico. 
 
Processo push. 
 
Visão cíclica negativa. 
 
Processo pull. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201308339969) 
 
2. Para integrar os processos de negócio e atender o consumidor final, antes o fornecedor deve assegurar os 
suprimentos de produtos, serviços e informações, de tal forma que acrescente valor ao cliente. Qual item abaixo 
atende a esta integração: 
 
 
Administração de Materiais. 
 
Gestão de Estoque. 
 
Compras. 
 Gerenciamento da cadeia de suprimentos 
 
Distribuição Física 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201308329292) 
 
Na visão cíclica os processos da cadeia de suprimento são divididos em uma série de ciclos, cada um realizado 
na interface entre dois estágios sucessivos de uma cadeia de suprimento. Dentre as afirmações abaixo, aquela 
que NÃO corresponde ao detalhamento correto da visão cíclica, é: 
 
 
O ciclo de suprimentos ocorre na interface entre o fabricante e o fornecedor e inclui todos os processos 
necessários para garantir que os materiais estejam disponíveis e a fabricação ocorra sem atrasos. 
 
Uma visão cíclica da cadeia de suprimento define claramente os processos envolvidos e os responsáveis 
por cada processo 
 
O ciclo de reabastecimento é semelhante ao ciclo do pedido do cliente com a diferença que agora o 
cliente é o varejista. Inicia-se quando o varejista faz um pedido para reabastecer estoques. 
 Durante o ciclo de fabricação o fabricante faz pedidos de componentes aos fornecedores que possam 
reabastecer seus estoques. 
 O ciclo de pedido do cliente ocorre na interface entre o cliente e o varejista e inclui todos os processos 
diretamente envolvidos no recebimento e no atendimento ao pedido do cliente 
 
 
 
 
 
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 GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS 
Exercício: GST0189_EX_A3_ 
Aluno(a): __________________ 
 Fechar 
Matrícula: 
Data: 26/03/2015 22:59:28 (Finalizada) 
1a Questão (Ref.: 201308695524) 
A principal unidade de análise da Logística é o ciclo de atividades. A análise da integração 
logística em termos de ciclos de atividades fornece uma perspectiva básica da dinâmica, 
das interfaces e das decisões que devem ser vinculadas para a criação de um sistema 
operacional.
Com relação ao ciclo de atividades de Distribuição, podemos afirmar que ele:
ocorre na interface entre o varejista e o distribuidor ou fabricante.
ocorre na interface entre o fabricante e o fornecedor.
ocorre na interface entre o cliente e o varejista.
ocorre na interface entre o distribuidor e o fabricante (ou varejista e fabricante).
ocorre na interface entre o cliente e o fornecedor.
 Gabarito Comentado. 
2a Questão (Ref.: 201308305707) 
Percebe-se que o gerenciamento dos ciclos de atividades logísticas torna-se essencial para alcançar a eficiência 
de toda a cadeia de suprimentos. Qual das descrições está relacionada com o ciclo de atividades SUPRIMENTOS 
? 
Refere-se as ações com relação aos insumos. Sendo assim, os insumos serão comprados, armazenados e 
transferidos para o processo produtivo à medida que forem solicitados para cumprir planos de produção. 
Esse ciclo envolve os subprocessos de armazenagem no processo produtivo e a movimentação interna de 
materiais ou semiacabados. 
É necessário é definir sobre localização de unidades de movimentação, controle de expedição, tipos de 
embalagem, administração de frota ou contratação de especialistas em transporte, gerencia de rotas 
entre fábricas e centros de distribuição. 
Refere-se a ações que atendem às necessidades de movimentação dos produtos desde a retirada no 
almoxarifado até a disposição desses nas diferentes etapas do processo produtivo. 
 
Está diretamente relacionada à forma como comercialmente a empresa distribui seus produtos, ou seja, 
como ela estabelece seu canal de distribuição. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201308249260) 
 
Concluída a produção, o estoque de produtos acabados é alocado e distribuído diretamente para os clientes ou 
para centros de distribuição para entrega subseqüente para o cliente. Qual o ciclo de atividades que está 
descrito ? 
 
 Transportes 
 
Suprimentos 
 
Produção 
 Distribuição 
 
Estoques 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201308306565) 
 
Nas atividades logísticas a união de 4 elementos reforçam o sucesso da cadeia de suprimentos.Marque a opção 
que não apresenta um desses elementos. 
 
 
entrega 
 
movimentação 
 
aquisição 
 
armazenagem 
 marketing 
 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201308696444) 
 
O ciclo de atividades de Suprimentos ocorre na interface entre o fabricante e o fornecedor e inclui 
todos os processos necessários para garantir que os materiais estejam disponíveis e a fabricação 
ocorra sem atrasos. 
Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta um processo que NÃO pertence ao ciclo de 
atividades de Suprimentos. 
 
 Fabricação e transporte. 
 Fabricação e transporte dos componentes. 
 Pedido baseado na programação do fabricante ou nas suas necessidades de 
estoque. 
 Recebimento pelo fabricante. 
 Programação da produção do fornecedor. 
 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201308696551) 
 
O ciclo de atividades de Produção ocorre na interface entre o distribuidor e o fabricante (ou 
varejista e fabricante) e inclui todos os processos envolvidos no reabastecimento dos estoques do 
distribuidor (ou varejista). 
Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta um processo que NÃO pertence ao ciclo de 
atividades de Produção. 
 
 Fabricação e transporte do produto. 
 Programação para produção. 
 Recebimento do produto. 
 Recebimento do pedido pelo varejista. 
 Chegada do pedido. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
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 GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS 
Exercício: GST0189_EX_A4_ Aluno(a): 
__________________ 
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Matrícula: 
Data: 05/04/2015 20:27:36 (Finalizada) 
1a Questão (Ref.: 201308667231) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
Um excelente desempenho de prestação de serviço ao cliente tende a adicionar valor para todos os membros da 
cadeia de suprimentos. Existem atributos na prestação do serviço ao cliente. O atributo VELOCIDADE é assim 
definido: 
A expedição de pedidos completos é uma medida da capacidade da empresa de atender o pedido 
de um cliente. 
É a capacidade da empresa executar seus serviços dentro dos prazos de entrega esperados de 
maneira constante. 
É a capacidade da empresa de lidar com situações inesperadas e extraordinárias de serviços ao 
cliente. 
É a capacidade de ter o produto disponível onde e quando o cliente deseja. 
Considerando o nível tecnológico de comunicação e transporte o ciclo do pedido pode ser diferente 
entre empresas. 
 Gabarito Comentado
2a Questão (Ref.: 201308314393) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
O Marketing e a Logística devem ter uma interface muito grande, pois dessa forma os serviços oferecidos ao cliente 
serão efetivados. O nível de serviço ao cliente é toda e qualquer ação que uma empresa possa fazer para beneficiar o 
cliente. Neste escopo, analise as afirmativas abaixo: 
1 - O Marketing é o setor responsável por entender,captar o que os clientes desejam e de transformar esses desejos 
em produtos e ou serviços, e por isso deve estar orientado para o cliente. 
2 - A Logística por sua vez, encarrega-se de viabilizar operacionalmente o que o marketing projetou. 
3 - O Marketing gera ideias abstratas (fatores subjetivos), enquanto a Logística trata de problemas concretos 
(estoques, frota, prazos de entrega, etc); 
4 - Deve-se buscar soluções de consenso entre o Marketing e a Logística, através da análise benefícios x custos. 
 
Assinale a alternativa que representa as questões CORRETAS: 
 
 Somente as questões 3 e 4 estão corretas. 
 Somente as questões 1, 3 e 4 estão corretas 
 Todas as questões estão corretas 
 Somente as questões 1 e 2 estão corretas 
 Somente as questões 2, 3 e 4 estão corretas 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201308309131) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
A logística visa disponibilizar o produto nas condições ideais para o consumo, no lugar certo e na hora certa. 
Assinale dentre as opções abaixo a que não se enquadra como desafio da Logística no ambiente atual. 
 
 Com os ciclos de vida do produto cada vez menores a cada introdução de um novo produto resulta em 
implicações gerenciais, exigindo prazos menores de planejamento, aquisição de materiais, fabricação, 
montagem e entrega do produto final, com a qualidade desejada. 
 
Obter vantagem competitiva através de uma estratégia de serviços e um sistema de entregas bem 
desenvolvido e sistemático. Redução dos custos e manutenção da qualidade do produto. 
 
Diferentes mercados com necessidades e características culturais próprias, em função disso é necessário 
que as empresas desenvolvam uma estratégia de fabricação flexível e o processo logístico eficiente 
 Captar as informações dos mercados consumidores e desenvolver a visão que irá definir como é possível 
oferecer mais valor ao cliente 
 
Para as organizações alcançarem a posição de vantagem competitiva continua precisam se basear num 
sistema de gerenciamento integrado voltado para o mercado e pessoas que valorizam os serviços. 
 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201308317329) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
O fator de nível de serviço associado à capacidade de ter o produto em estoque no momento que ele é desejado 
pelo cliente é conhecido como: 
 
 Velocidade. 
 
Confiabilidade. 
 
Consistência. 
 Disponibilidade. 
 
Flexibilidade. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201308249255) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Ocorre na interface entre o fabricante e o fornecedor e inclui todos os processos necessários para garantir que 
os materiais estejam disponíveis e a fabricação ocorre sem atrasos. Qual a denominação deste ciclo ? 
 
 
Transportes 
 Suprimentos 
 
Produção 
 
Estoques 
 
Distribuição 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201308249267) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Desenvolver uma função de importância considerável, pois é capaz de agregar valor ao produto através de um 
ambiente focado na integração entre processos, gerando disponibilidade de produtos e serviços no momento 
oportuno. Descreve o papel da área: 
 
 Logistica 
 Marketing 
 
Finanças 
 
Recursos Humanos 
 
Exportação 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
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 GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS 
Exercício: GST0189_EX_A5_ Aluno(a): 
__________________ 
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Matrícula: 
Data: 10/04/2015 21:53:52 (Finalizada) 
1a Questão (Ref.: 201308317352) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
Com referência às contribuições em software agregadas pela Tecnologia de Informações à Logística, o GPS 
trouxe benefício a atividade logística de: 
Suprimentos. 
Produção. 
Transportes. 
Processamento de pedidos. 
Armazenagem. 
 Gabarito Comentado
2a Questão (Ref.: 201308248910) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
Na medida em que o fluxo dinâmico de informações entre os elos da cadeia de suprimentos aumenta 
consideravelmente a sua eficiência, assinale a opção que não corresponde a um benefício da Tecnologia da 
Informação no Gerenciamento da Cadeia de Suprimento. 
Redução da variabilidade na cadeia de suprimentos. 
Aumento nos lead times. 
Melhor previsão, considerando promoções e mudanças no mercado. 
Maior rapidez na recuperação de falhas. 
Possibilidade de melhor atendimento aos clientes, com a oferta de ferramentas para a localização 
dos itens desejados. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201308649088) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Um gerente da cadeia de suprimentos de uma empresa de grande porte busca analisar os impactos do uso de 
tecnologias de informação sobre algumas das variáveis presentes em sua área. Marque a alternativa correta que 
lista três destas variáveis: 
 
 
Movimentação, integração e contratação de consultoria. 
 
Flexibilidade, agilidade e competitividade. 
 
Coordenação interorganizacional, flexibilidade e retorno financeiro em projetos. 
 
Velocidade, processos de armazenagem e capacitação de mão de obra. 
 Competitividade, integração e velocidade. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201308249310) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
É a base das operações logísticas; nele é realizado o principal processo logístico, o ciclo do pedido, no qual serão 
executadas tarefas, como entrada de pedidos, alocação de estoques, separação de pedidos, expedição, 
formação de preços e emissão de faturas. Esse sistema transacional é caracterizado por regras formalizadas, 
comunicações inter-funcionais, grandes volumes de transações e um foco operacional nas atividades cotidianas. 
A denominação deste Sistema de Informações é : 
 
 
Planejamento Estratégico 
 
Tempo Hábil 
 
Controle Gerencial 
 Transacional 
 
Apoio às Decisões 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201308248916) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
É denominado "sistemas de informação que integram todos os dados e processos de uma organização em um 
único sistema. A integração pode ser vista sob a perspectiva funcional (sistemas de: finanças, contabilidade, 
recursos humanos, fabricação, marketing, vendas, compras etc.) e sob a perspectiva sistêmica (sistema de 
processamento de transações, sistemas de informações gerenciais, sistemas de apoio a decisão etc.)". 
 
 
MRP (Material Requirements Planning). 
 ERP (Enterprise Resource Planning). 
 
VMI (Vendor Managed Inventory). 
 
CRM (Customer Relationship Management). 
 
WMS (warehouse management system). 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201308212724) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Para atingir os níveis de serviços esperados pelos clientes é necessário alcançar níveis elevados de 
CONSISTÊNCIA. Considere as seguintes afirmações e escolha que está relacionada com o tema. 
 
 
As empresas estão investindo muito e aprendendo a utilizar para elaborar soluções logísticas inovadoras 
e únicas. 
 
Deve ser vista como uma oportunidade de desenvolver um diferencial frente ao mercado. Tornar-se uma 
empresa flexível significa estar apta a mudar e adaptar-se às solicitações do mercado. 
 Esta vontade em adquiri-lo será tanto maior, quantos forem os benefícios que o cliente observar neste 
produto, seja em função de preço, da utilidade, da disponibilidade, dentre outros. 
 Refere-se à capacidade da empresa de executar dentro do prazode entrega esperado durante vários 
ciclos de atividades 
 
Depende da capacidade para ser maleável quando apropriado para atender a uma necessidade 
apresentada por um cliente. 
 
 
 
 
 
 
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 GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS 
Exercício: GST0189_EX_A6_ Aluno(a): 
__________________ 
 Fechar 
Matrícula: 
Data: 04/05/2015 23:13:52 (Finalizada) 
1a Questão (Ref.: 201308233112) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
Os sistemas de informações logísticas são para interligar atividades em que se deseja criar um processo 
integrado e este se baseia em quatro níveis de funcionalidade. Qual nível de funcionalidade do sistema está 
definido no texto abaixo: Nele é realizado o principal processo logístico, o ciclo do pedido, no qual serão 
executadas tarefas, como entrada de pedidos, alocação de estoques, separação de pedidos, expedição, 
formação de preços e emissão de faturas. 
Planejamento Estrategico 
Disponibilidade 
Apoio às Decisões 
Sistema Transacional 
Controle Gerencial 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
2a Questão (Ref.: 201308100604) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
Pode se afirmar que PEDIDOS EM ATRASO significa: 
O número de funcionários/unidades de capacidade necessários para a produção. 
A capacidade contratada de terceiro exigido para o horizonte de planejamento. 
O estoque previsto postergado para os vários períodos ao longo do horizonte de planejamento. 
Demanda não atendida no período em que surge, mas postergada para períodos futuros. 
 
O número de unidades concluídas por unidade de tempo. 
 
 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201308649112) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Quando estudamos sobre tecnologias de informação, aprendemos que existem alguns princípios básicos que 
precisam ser conhecidos e que existem nos sistemas de informação. Assinale a alternativa que contém dois 
desses princípios básicos: 
 
 
Disponibilidade e margem de lucro reduzida. 
 
Precisão e custo de manutenção de equipamentos. 
 
Flexibilidade e custo de manutenção de equipamentos. 
 Disponibilidade e precisão. 
 
Atualização em tempo hábil e margem de lucro reduzida. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201308691317) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Quando dizemos que um dos quatro princípios básicos que um Sistema Logístico de Informações deve ter é 
precisão, estamos dizendo que ele deve: 
 
 
Ter prazo certo, para permitir o uso sem comprometer o resultado. 
 
Estar disponível no exato momento em que precisa ser utilizado. 
 
Ser rápido e acessível, para que o atendimento seja bem efetivado. 
 Ter conformidade e coerência com as informações que entram no sistema. 
 
Ser flexível, para que se consiga fazer as modificações do momento. 
 
 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201308691890) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
- Existe um Sistema de Informações que permite comunicação eletrônica diretamente com os sites dos 
fornecedores, agilizando os processos e dando mais eficácia às atividades de suprimento de materiais e 
produtos. Esse Sistema é denominado: 
 
 
Sistema de Gestão de Relacionamento com Clientes ¿ CRM 
 Sistema de Estoque Gerenciado para Vendedor - VMI 
 
Identificação por Rádio Frequência - RFID 
 
Sistema Integrado de Gestão - ERP 
 
Intercâmbio Eletrônico de Dados - EDI 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201308649100) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Estudando as variáveis que são influencias pelas Tecnologias de Informação, um estudante buscou conhecer um 
pouco mais sobre a ¿integração¿. Assinale a única alternativa certa em que é a apresentada esta variável: 
 
 É extensão da conexão intra e entre as atividades da organização e de seus parceiros. 
 
Viabiliza iniciativa que resulta em ganhos de vantagem competitiva para a cadeia de suprimentos, da 
relação com a concorrência através da disputa por clientes nos mercados consumidores, entre outros. 
 
O uso de TI pode reduzir os processos administrativos, com redução de pessoa, informação e estoques. 
 
A complexidade de dados aumenta quando a quantidade de processos diminui dentro de uma área. 
 
Aumenta o número de pedidos devolvidos por clientes insatisfeitos. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 Fechar 
 
 
 
 GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS 
Exercício: GST0189_EX_A7_ Aluno(a): 
__________________ 
 Fechar 
Matrícula: 
Data: 08/05/2015 23:20:51 (Finalizada) 
1a Questão (Ref.: 201308648330) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1) 
No almoxarifado de uma grande empresa, durante um período de 5 meses, foram apresentadas 3.000 
requisições de materiais, com um número médio de 2,50 itens por requisição. Foram entregues 6.900 unidades 
do total de itens solicitados. Qual o nível de atendimento do almoxarifado? 
92% 
88% 
86% 
94% 
96% 
 Gabarito Comentado
2a Questão (Ref.: 201308642447) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1) 
Há vários tipos de estoques, que o administrador precisa gerenciar, obedecendo às suas características. Um 
deles se refere aos itens que ficam estocados, esperando alguma pequena operação a mais, para serem 
adaptados às exigências dos pedidos dos clientes. Esses são considerados: 
Produtos em distribuição. 
Produtos em processo. 
Produtos semi-acabados. 
Produtos em consignação. 
 
Produtos acabados. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201308642437) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1) 
 
Preocupado em acompanhar bem o grau de imobilização de capital com estoque, um gerente implantou em seu 
Sistema um indicador, para cada item de estoque, que se baseia na divisão da demanda média mensal, pelo 
consumo médio mensal. Assim, ele passou a ter: 
 
 
O giro de estoque. 
 A cobertura de estoque. 
 
O nível de serviço. 
 A classificação A, B, C. 
 
A acuracidade de estoque. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201308642428) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1) 
 
Um gerente de suprimentos instalou um controle em seu Sistema, que mostra, para cada item do estoque, o 
resultado da divisão do valor consumido no período, pelo valor do estoque médio desse mesmo período. Com 
esse controle ele fica conhecendo: 
 
 O giro de estoque. 
 
A classificação A, B, C. 
 
A acuracidade de estoque. 
 
A cobertura de estoque. 
 
O nível de serviço. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201308681297) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1) 
 
Sobre os estudos das fases de decisão na Cadeia de Suprimentos, assinale, entre as opções a seguir, aquela que 
se relaciona como uma ¿estratégia ou projeto¿ da Cadeia de Suprimento. 
 
 
A empresa adapta o pedido a um meio de transporte ou expedição apropriados. 
 
A empresa distribui os pedidos individuais para estoque ou produção. 
 
A empresa decide sobre a terceirização e sobre as políticas de reabastecimento e estocagem a serem 
seguidas. 
 A empresa decide como estruturar a Cadeia de Suprimento e determina qual será a configuração da 
cadeia e que processos cada estágio deverá desempenhar. 
 
A empresa define um conjunto de políticas operacionais que lideram as operações de curto prazo e 
estabelece uma previsão de demandas para o ano seguinte em diferentes mercados. 
 
 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201308648358) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1) 
 
O sistema ABC, também denominado classificação ABC, tem comoobjetivo identificar itens que devem ter uma 
maior atenção na gestão dos estoques de uma empresa. Segundo essa técnica, os itens classificados como 
Classe : (IBGE, 2010 - ÁREA DE CONHECIMENTO: RECURSOS MATERIAIS E LOGÍSTICA) 
 
 
"B" formam o conjunto de itens em estoque com valores monetários de consumo anual mais 
elevados entre os itens em estoques. 
 
"C" são poucos no conjunto, cujo valor financeiro movimentado durante o ano é o mais alto do 
estoque. 
 "A" são os itens em estoque cujos valores unitários são os mais altos e devem ser controlados 
com mais atenção. 
 
"C" formam o conjunto de itens do estoque que tem pouca demanda acumulada anual. 
 "A" são os itens em estoque que têm o maior impacto financeiro, considerando-se a sua 
demanda e o seu valor unitários. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
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 GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS 
Exercício: GST0189_EX_A8_ Aluno(a): 
__________________ 
 Fechar 
Matrícula: 
Data: 17/05/2015 21:25:49 (Finalizada) 
1a Questão (Ref.: 201308650494) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
Nas empresas em que o setor de armazenagem e distribuição possui formato tradicional e um menor grau de 
automação integrada, são comuns falhas operacionais como: 
Precisão no atendimento. 
Entrega no prazo 
Aumento do número de sku¿s em estoque (sku¿s são unidades ou itens de produto) 
Longo tempo de preparação dos pedidos (separar, embalar, classificar, etiquetar, disponibilizar para 
embarque, etc.) 
Cumprimento do tempo de entrega. 
 Gabarito Comentado
 
2a Questão (Ref.: 201308650515) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
Escolha a descrição abaixo que está relacionada com os conceitos de Centros de Distribuição no sistema MERGE 
IN TRANSIT ? 
Permite rápido atendimento às necessidades dos clientes de uma determinada área geográfica distante 
dos centros produtores. 
As necessidades de coordenação são muito mais rigorosas que nos sistemas tradicionais, e por isso 
utilizam o estado da arte em termos de sistemas de informação para rastreamento e controle dos fluxos 
de componentes. 
Uma característica básica é que os produtos recebidos já têm os destinos definidos, ou seja já, estão 
previamente alocados aos clientes e podem ser imediatamente expedidos para entrega local 
Carretas completas chegam de múltiplos fornecedores e então se inicia um processo de separação dos 
pedidos, com a movimentação das cargas da área de recebimento para a área de expedição. 
Como um sistema de distribuição no qual a mercadoria é recebida, em um armazém ou Centro de 
Distribuição, porém não é estocada, mas sim imediatamente preparada para a entrega ao próximo elo da 
cadeia. 
 Gabarito Comentado
 
3a Questão (Ref.: 201308341210) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
9. As instalações do tipo transit point são bastante similares aos centros de distribuição avançados, mas não
mantêm estoques. Marque a opção que trata do objetivo do transit point: 
c) A manutenção das instalações são altos, necessitando da intervenção da gerencia na atividade de
estocagem. 
e) A operação não depende do volume para viabilizar o transporte de cargas consolidadas e com
frequência irregular. 
 
b) Os produtos deve esperar para definir qual modal logístico contratar. 
 
d) É dificultar a movimentação da carga devido a distância e o alto custo de transporte. 
 a) Estar localizado de forma a atender a determinada área de mercado distante dos armazéns centrais e 
opera como uma instalação de passagem, recebendo carregamentos consolidados e separando-os para 
entregas locais a clientes individuais. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201308650504) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Qual das descrições abaixo está relacionada com os conceitos de Centros de Distribuição no sistema de 
CENTROS DE DISTRIBUIÇÃO AVANÇADOS ? 
 
 
As instalações neste caso não mantêm estoques. 
 
Um exemplo claro são os computadores com a montagem das estações de trabalho, formados por CPUs, 
monitores e teclados. 
 
Seu gerenciamento é facilitado pois não são executadas atividades de estocagem e picking, que exigem 
grande nível de controle gerencial. 
 O fundamento básico é o roteamento dos produtos que vêm dos fornecedores para os consumidores sem 
estocagem. 
 O estoque é posicionado em vários elos de uma cadeia de suprimentos. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201308695360) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Quando se estuda logística, uma atividade que sempre é alvo de muita discussão por parte de um professor 
diante de sua turma é o CROSS DOCKING. Tal atividade está relacionada com o processo de separação de 
pedidos dentro de uma instalação de uma empresa, através da movimentação e combinação de cargas, sem 
colocá-las necessariamente em estoques. Selecione a alternativa que destaca um conhecimento correto sobre 
CROSS DOCKING: 
 
 
O CROSS DOCKING somente é feito pelos clientes de uma firma quando o produto desejado é 
recebido. 
 
A atividade de CROSS DOCKING é responsável pelo transporte de cargas para clientes, sobretudo, 
de cargas parceladas e que foram separadas dentro de uma instalação. 
 
Em operações de CROSS DOCKING não é comum realizar a expedição de produtos. 
 As instalações que realizam o CROSS DOCKING recebem cargas completas de fornecedores. 
 
Atividades denominadas CROSS DOCKING estão ultrapassadas, pois são muito demoradas e 
representam grande desperdício de tempo para a operação logística de uma firma. 
 
 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201308650521) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Escolha a alternativa a seguir que descreve as características dos Centros de Distribuição no sistema CROSS 
DOCKING ? 
 
 
Permite rápido atendimento às necessidades dos clientes de uma determinada área geográfica distante 
dos centros produtores. 
 
Avançam-se os estoques para um ponto próximo aos clientes e os pedidos são então atendidos. 
 
A operação procura coordenar o fluxo dos componentes, gerenciando os respectivos lead times de 
produção e transporte, para que estes sejam consolidados em instalações próximas aos mercados 
consumidores. 
 As instalações de cross-docking que operam com alto nível de eficiência possuem apenas plataformaS 
com as docas de recebimento de um lado e as docas de expedição no outro. Os produtos apenas 
atravessam a plataforma para serem embarcados. 
 
é localizado de forma a atender uma determinada área de mercado distante dos armazéns centrais e 
opera como uma instalação de passagem, 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
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 GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS 
Exercício: GST0189_EX_A9_ Aluno(a): 
__________________ 
 Retornar 
Matrícula: 
Data: 26/05/2015 22:12:56 (Finalizada) 
1a Questão (Ref.: 201308120742) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
(FHEMIG/2009 - Modificada) A variabilidade dos pedidos recebidos pelos elos à montante da cadeia de 
suprimentos é muito maior do que a variabilidade da demanda dos clientes finais. Analise os seguintes itens 
sobre as consequências desse aumento de variabilidade nos elos da cadeia de suprimentos. 
I. Estoques excessivos devido à necessidade de grandes estoques de segurança 
II. Lotes de produção menores e mais variáveis
III. Níveis de serviço aceitáveis
IV. Obsolescência de produtos
A partir dessa análise, pode-se concluir que estão CORRETOS: 
apenas os itens II e III. 
apenas os itens I e III. 
apenas os itens I e II. 
apenas os itens I e IV. 
apenas os itens II e IV. 
 Gabarito Comentado
 
2a Questão (Ref.: 201308232910)Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
O desempenho logístico pode ser significativamente elevado, ao se combinar as tecnologias de informação, com 
os mais modernos meios de comunicação, já hoje amplamente disseminados e cada vez mais rápidos. Qual das 
descrições corresponde à tecnologia do TMS (Transportation Management System)? 
Esse sistema automatiza o processo de compras, dá suporte ao reabastecimento de estoque automático 
e próxima à relação entre compradores e os fornecedores; 
É uma forma de representar a numeração, que viabiliza a captura automática dos dados por meio de 
leitura óptica nas operações automatizadas; 
Este sistema permite controlar toda a operação e gestão de cargas de forma integrada. O sistema é 
desenvolvido em módulos que podem ser adquiridos pelo cliente, consoante as suas necessidades; 
Fornece a rotação dirigida de estoques, diretivas inteligentes de picking, consolidação automática e 
cross-docking para maximizar o uso do valioso espaço dos armazéns; 
Integra-se na cadeia de abastecimento como forma de estabelecer uma real colaboração e partilha de 
informação entre o fornecedor e o cliente e com isso, não só permite reduzir o nível de estoque ao longo 
da cadeia como proporciona uma redução de custos; 
 3a Questão (Ref.: 201308647238) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A função de comunicação, no caso de uma embalagem, deve permitir levar a informação, utilizando diversas 
ferramentas tais como: Assinalar a alternativa incorreta. 
 
 Manual de instruções 
 
Cores 
 
Códigos de barra 
 
Impressões 
 
Símbolos 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201308310764) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A interação da embalagem com as operações logísticas deve iniciar-se no planejamento da embalagem, pois 
nesta etapa são definidos aspectos fundamentais, que irão influenciar todo o processo. Neste sentido, Moura e 
Banzato (2000) estabelecem cinco critérios básicos para desenvolver uma embalagem, que tem prioridades 
diferentes de acordo com o tipo de produto que será acondicionado e o tipo de embalagem, se para consumo ou 
industrial (transporte). Assinale das alternativas abaixo a que relaciona esses critérios. 
 
 
função, proteção, comunicação, custo e disponibilidade 
 
função, proteção, aparência, custo e movimentação 
 função, proteção, aparência, custo e disponibilidade 
 
função, contenção, comunicação, custo e disponibilidade 
 
função, contenção, aparência, custo e disponibilidade 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201308232908) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O desempenho logístico pode ser significativamente elevado, ao se combinar as tecnologias de informação, com 
os mais modernos meios de comunicação, já hoje amplamente disseminados e cada vez mais rápidos. Qual das 
descrições corresponde à tecnologia do VMI ¿ Vendor Management Inventory? 
 
 
O fornecedor toma as decisões sobre o nível de estoques mais indicado para cada um dos produtos, 
respeitando no entanto os limites previamente estabelecidos, assim como as políticas de estoques 
apropriadas para manter estes níveis; 
 
É uma forma de representar a numeração, que viabiliza a captura automática dos dados por meio de 
leitura óptica nas operações automatizadas; 
 
Pode ser definida como o movimento eletrônico de documentos padrão de negócio entre, ou dentro, 
de empresas; 
 Esse sistema automatiza o processo de compras, dá suporte ao reabastecimento de estoque 
automático e próxima à relação entre compradores e os fornecedores; 
 
O sistema de gestão de armazém rastreia e controla o movimento do inventário dentro do depósito. 
Facilitando o registro, planejamento e o controle dos processos do depósito; 
 
 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201308306712) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
As embalagens possuem múltiplas funções. Marque a opção que não apresenta uma dessas funções: 
 
 
informação 
 
contenção 
 
comunicação 
 designer 
 
proteção 
 
 
 
 
 
 
 Retornar 
 
 
 
 
 
 GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS 
Simulado: GST0189_SM_ V.1 Aluno(a): 
__________________ Desempenho: 4,0 de 8,0 
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Matrícula: 
Data: 16/04/2015 22:14:23 (Finalizada) 
 1a Questão (Ref.: 201308332107) 
Os processos de uma Cadeia de Suprimentos são compostos pela Visão Cíclica, Visão Push e Visão Pull. 
Quais são os ciclos que compõem a Visão Cíclica? 
Sua Resposta: 
Compare com a sua resposta: Ciclo de Pedido do Cliente, Ciclo de Reabastecimento, Ciclo de Fabricação e 
Ciclo de Suprimentos. 
2a Questão (Ref.: 201308339968) 
1. Para um bom gerenciamento da SCM o que é necessário considerar?
Sua Resposta: 
Compare com a sua resposta: 
De acordo com Jayaraman (1998) é necessário considerar a relação entre a gestão de estoques, 
localização das instalações e determinação da política de transporte simultaneamente no processo de 
distribuição. 
 
 3a Questão (Ref.: 201308305692) Pontos: 0,0 / 1,0 
Entre as descrições das atividades logísticas abaixo, escolha aquela que se refere a ESTOQUES. 
 
 Como ferramenta importantíssima para alimentar o processo produtivo, têm como objetivo a não 
paralisação da atividade produtiva, isso porque, quando falta materiais, a empresa corre o risco de 
comprometer a cadeia de suprimentos. 
 Fornece apoio fundamental ao sucesso do sistema logístico, isso porque ela é responsável pelo 
suprimento de todo processo produtivo, contribuindo com todas as necessidades de materiais. 
 Entende-se que para alcançar a eficiência em todos os ciclos de atividades logísticas, faz-se 
necessário a sua para integrar todo o processo, tornando-o mais rápido para todos, desde os 
fornecedores até os clientes. 
 É responsável pela movimentação para abastecer os postos de conformação e montagem, 
armazenamento nos almoxarifados de semiacabados e o deslocamento dos produtos acabados no 
final das linhas de montagem, para os armazéns de produtos acabados. 
 Implica em decisões sobre como movimentar materiais e produtos acabados entre diferentes pontos 
de uma determinada rede de negócios. 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201308212676) Pontos: 1,0 / 1,0 
Bastante influenciada pela Globalização a Logística passou a ser vista como poderosa arma na conquista de 
novos mercados. Isto propiciou uma integração muito forte entre todos os elementos da cadeia produtiva, 
levando-os a atuar de forma conjunta, visando alcançar um objetivo comum que gerasse benefícios a todos. 
A definição acima exprime as características de uma das etapas do desenvolvimento da Logística. Qual a 
denominação abaixo está relacionada com a definição citada 
 
 Integração Estratégica 
 Logistica Fragmentada 
 Integração Flexível 
 Logistica Integrada 
 Integração Interna 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201308647636) Pontos: 1,0 / 1,0 
Escolha a afirmação INCORRETA. 
 
 A Logística foi posicionada dentro da empresa como uma das competências que contribuem para o 
processo fundamental da criação de valor para o cliente. 
 Um desempenho logístico integrado nem sempre produz melhores resultados que funções 
gerenciadas individualmente, sem coordenação entre si, constitui o paradigma fundamental da 
Logística. 
 O desenvolvimento dos processos Logísticos necessitam de apoio fundamental da TI. 
 Quando as operações logísticas estão fortemente integradas e posicionadas como uma competência 
chave, elas podem servir como uma base para a obtenção de vantagem competitiva. 
 Um dos fundamentos da Logística é o aumento do nível de serviço ao cliente. 
Gabarito Comentado.6a Questão (Ref.: 201308640240) Pontos: 1,0 / 1,0 
Quando a elaboração do planejamento logístico passou a envolver, também, a participação de agentes 
externos como os fornecedores e os clientes, surgiu uma nova fase, considerada como a era da: 
 
 Integração estratégica. 
 Logística integrada. 
 Atuação segmentada. 
 Integração flexível. 
 Integração interna. 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201308083406) Pontos: 1,0 / 1,0 
A logística tem como objetivo principal colocar as mercadorias ou serviços no lugar certo, na hora certa, nas 
condições acertadas com o cliente e sempre ao menor custo possível. Com o passar dos tempos, houve uma 
acentuada evolução em termos conceituais, em que a logística dividiu-se em quatro fases. Dentre as 
afirmativas abaixo, qual delas está relacionada ao Gerenciamento da Cadeia de Suprimento (Supply Chain 
Management): 
 
 Fase em que a logística atua na gestão da demanda. 
 Fase que contempla uma visão sistêmica da empresa, incluindo desde fornecedores até os canais 
de distribuição. 
 Fase em que a logística concentrava todos os seus esforços somente na otimização do sistema de 
transportes e administração de materiais. 
 Fase em que a logística passa a atuar de forma sistêmica dentro da organização, além de fazer uso 
de um sistema integrado de informações. 
 Fase de amplo uso de alianças estratégicas. 
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201308695082) Pontos: 0,0 / 1,0 
A competência logística é alcançada através da coordenação de seis atividades logísticas. 
Analise as alternativas a seguir e assinale aquela que NÃO representa uma atividade logística. 
 
 Estoques 
 Tecnologia da informação 
 Produção 
 Embalagem e manuseio 
 Transportes 
 
 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201308329292) Pontos: 0,0 / 1,0 
Na visão cíclica os processos da cadeia de suprimento são divididos em uma série de ciclos, cada um 
realizado na interface entre dois estágios sucessivos de uma cadeia de suprimento. Dentre as afirmações 
abaixo, aquela que NÃO corresponde ao detalhamento correto da visão cíclica, é: 
 
 O ciclo de reabastecimento é semelhante ao ciclo do pedido do cliente com a diferença que agora o 
cliente é o varejista. Inicia-se quando o varejista faz um pedido para reabastecer estoques. 
 Uma visão cíclica da cadeia de suprimento define claramente os processos envolvidos e os 
responsáveis por cada processo 
 O ciclo de pedido do cliente ocorre na interface entre o cliente e o varejista e inclui todos os 
processos diretamente envolvidos no recebimento e no atendimento ao pedido do cliente 
 Durante o ciclo de fabricação o fabricante faz pedidos de componentes aos fornecedores que 
possam reabastecer seus estoques. 
 O ciclo de suprimentos ocorre na interface entre o fabricante e o fornecedor e inclui todos os 
processos necessários para garantir que os materiais estejam disponíveis e a fabricação ocorra sem 
atrasos. 
 
 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201308306523) Pontos: 0,0 / 1,0 
Considerando a cadeia de suprimentos constatamos que existem vários parâmetros a serem controlados 
para o sucesso do produto final.Dentre esses podemos destacar: 
 
 compra de materia prima,fabricação do produto e distribuição 
 qualidade,preço e prazo 
 fabricação do produto, armazenagem e vendas 
 fabricação do produto, marketing e vendas 
 estoque,armazenagem e transporte 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 
 
 GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS 
Simulado: GST0189_SM_ V.1 Aluno(a): 
__________________ Desempenho: 7,0 de 8,0 
 Fechar 
Matrícula: 
Data: 29/05/2015 20:56:30 (Finalizada) 
1a Questão (Ref.: 201308317371) Pontos: 1,0 / 1,0 
Marque a aplicação desenvolvida pela TI que trouxe benefícios à atividade logística de planejamento de 
transportes. 
WMS. 
TMS. 
EDI ¿ Intercâmbio Eletrônico de dados. 
RFDI ¿ Identificador por rádio freqüência. 
GPS. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
2a Questão (Ref.: 201308649100) Pontos: 1,0 / 1,0 
Estudando as variáveis que são influencias pelas Tecnologias de Informação, um estudante buscou conhecer um 
pouco mais sobre a ¿integração¿. Assinale a única alternativa certa em que é a apresentada esta variável: 
É extensão da conexão intra e entre as atividades da organização e de seus parceiros. 
Aumenta o número de pedidos devolvidos por clientes insatisfeitos. 
Viabiliza iniciativa que resulta em ganhos de vantagem competitiva para a cadeia de suprimentos, da 
relação com a concorrência através da disputa por clientes nos mercados consumidores, entre outros. 
O uso de TI pode reduzir os processos administrativos, com redução de pessoa, informação e estoques. 
A complexidade de dados aumenta quando a quantidade de processos diminui dentro de uma área. 
 Gabarito Comentado. 
3a Questão (Ref.: 201308649112) Pontos: 1,0 / 1,0 
Quando estudamos sobre tecnologias de informação, aprendemos que existem alguns princípios básicos que 
precisam ser conhecidos e que existem nos sistemas de informação. Assinale a alternativa que contém dois 
desses princípios básicos: 
Disponibilidade e margem de lucro reduzida. 
Flexibilidade e custo de manutenção de equipamentos. 
Disponibilidade e precisão. 
Precisão e custo de manutenção de equipamentos. 
Atualização em tempo hábil e margem de lucro reduzida. 
 Gabarito Comentado. 
 4a Questão (Ref.: 201308642412) Pontos: 0,0 / 1,0 
Várias tecnologias surgiram, e continuam surgindo, algumas restritas e outras bastante abrangentes, trazendo 
eficácia ao gerenciamento integrado de toda a cadeia de suprimentos. A tecnologia que permite a automatização 
do processo de compra, fornece suporte ao reabastecimento automático do estoque e aproxima o entendimento 
entre compradores e seus fornecedores é conhecida como: 
 
 Sistema de estoque gerenciado para vendedor ¿ VMI. 
 
Sistema de gestão de armazém ¿ WMS. 
 
Sistema integrado de gestão ¿ ERP. 
 Intercâmbio eletrônico de dados ¿ EDI. 
 
Identificação por rádio frequência ¿ RFID. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201308647198) Pontos: 1,0 / 1,0 
Os sistemas de informação devem abranger alguns princípios básicos, tais como: disponibilidade, precisão, 
atualização em tempo hábil e flexibilidade. Assinalar a alternativa correta sobre a definição de cada um deles. 
 
 
A consistência entre o nível de estoque físico e o disponibilizado pelos sistemas de informação (precisão) 
representam uma baixa prioridade, já que a redução de custos é insignificante. 
 O tempo de atualização pode ser definido como a diferença entre o momento que determinada atividade 
ocorre, e o tempo em que ela é disponibilizada no sistema de informação. 
 
Diante dos efeitos das mudanças de paradigmas da produção ao longo do tempo,diminuiu a necessidade 
de disponibilizar informações logísticas em tempo hábil. 
 
A satisfação do cliente tem pouca relação direta com a flexibilidade de um sistema de informação,pois a 
disponibilidade e o tempo de resposta são menos representativos que o preço a ser pago pelo produto. 
 
Diante dos efeitos das mudanças de paradigmas da produção ao longo do tempo,reduziu a necessidade 
de disponibilizar informações logísticas de forma consistente. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201308647180) Pontos: 1,0 / 1,0 
Quanto a relevância da TI nos processos de armazenagem, transporte e movimentação de materiais,consta 01 
alternativa incorreta.Assinalar a mesma. 
 
 
O emprego da TI pode reduzir os custos de movimentação da cadeia. 
 
O emprego da TI pode melhorar o planejamento destas atividades . 
 
O emprego da TI pode reduzir a quantidade de papéis, estoques epessoal. 
 
O emprego da TI pode reduzir os custos de armazenamento. 
 O emprego da TI pode reduzir a qualidade das operações de transporte. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201308231869) 
Qual o Impacto da Tecnologia da Informação nas operações logísticas ? 
 
 
Sua Resposta: 
 
 
Compare com a sua resposta: Com a meta de redução do estoque total na cadeia de suprimento, os executivos 
percebem que a informação pode reduzir de forma eficaz as necessidades de estoque e recursos humanos. Em 
especial, o planejamento de necessidades que utiliza as informações mais recentes pode reduzir o estoque, 
minimizando as incertezas em torno da demanda. Os clientes percebem que informações sobre status do 
pedido, disponibilidade de produtos, programação de entrega e faturas são elementos necessários do serviço 
total ao cliente. Os sistemas de informação logísticos podem ser definidos como o nível de interligação das 
atividades logísticas, capaz de criar um processo integrado. De forma a atender às necessidades de informação, 
assim como ser capaz de apoiar o planejamento e operações das empresas, os sistemas de informação devem 
abranger alguns princípios básicos, tais como disponibilidade, precisão, atualização em tempo hábil e 
flexibilidade. Esses princípios são definidos a seguir, segundo Bowersox (2001) 
 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201308310020) Pontos: 1,0 / 1,0 
Segundo Feldens (2005) seis variáveis são impactadas pelo uso da Tecnologia da Informação na Gestão da 
Cadeia de Suprimentos. Indique qual das variáveis abaixo tem relação com a descrição a seguir: "É a extensão 
da conexão intra e entre as atividades da organização e de seus parceiros." 
 
 
Processos de Armazenagem ,Transportes e Movimentação 
 
Competitividade 
 
Coordenação Interorganizacional 
 Integração 
 
Velocidade 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201308232065) 
De acordo com Porter e Millar (1985), a TI permeia toda a cadeia de valor e também o sistema de valor, 
impactando processos, estruturas e até mesmo produtos. Para isto a Logistica dispõe de softwares especialista 
para proporcionar essas condições. Quais as características do VMI (Vendor Managed Inventory) ? 
 
 
Sua Resposta: Tecnologia que permite a automatização do processo de compra, fornece suporte ao 
reabastecimento automático do estoque e aproxima o entendimento entre compradores e seus fornecedores. 
 
 
Compare com a sua resposta: O VMI ou Estoque Administrado pelo Fornecedor, é uma ferramenta muito 
importante principalmente para a cadeia de suprimentos que pretende ou já trabalha com o JIT (Just-in - Time). 
O principal objetivo desta ferramenta é fazer com que o seu fornecedor verifique a sua real necessidade de 
produto, no momento certo e na quantidade certa. Este recurso tem uma maior funcionalidade para as 
empresas que um grande número de fornecedores e possui um amplo mix de produtos. A integração permite 
que se faça, de acordo com a previsão uma mudança de planejamento de reabastecimento, pois a informação 
chega ao seu fornecedor em tempo real. O nível de detalhamento é tanto que, detectada a demanda de produto 
acabado, o software se encarrega de traçar planos para a produção, planejamento de abastecimento e 
distribuição para os depósitos. 
 
 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201308100604) Pontos: 1,0 / 1,0 
Pode se afirmar que PEDIDOS EM ATRASO significa: 
 
 
A capacidade contratada de terceiro exigido para o horizonte de planejamento. 
 Demanda não atendida no período em que surge, mas postergada para períodos futuros. 
 
O estoque previsto postergado para os vários períodos ao longo do horizonte de planejamento. 
 
O número de funcionários/unidades de capacidade necessários para a produção. 
 
O número de unidades concluídas por unidade de tempo. 
 
 
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