PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

P L A N EJ A M ENT O D E RECURSO S H UM A NO S 1 a Q u e s t ão Segu n do Ol iv e ir a, D j a l m a P i n ho Rebo u ç as de ( 2 01 0 ) , o p l an e j amen t o c o rr espo nd e ao es t abe l e c i m en t o de um c on ju n t o de p r o vi dên ci as a se r em t omadas pa r a a situa ç ão e m que o f u t u ro t e n de a se r d i f e r e n t e d o pas sad o ou do p resen t e . Pa r a q u e se ja i m p l an t ado de f o r ma a a ti ng ir os ob j eti v os p r opo s t os pe l a o rgan i z a ç ão , o p l ane j ame n t o p ode se r d i vi d i do em 3 ( tr ês ) e t apa s. D i a nt e d i s t o , do q ue se tr a t a o p l ane jamen t o es tr a t ég ic o? O pl a ne j am en t o es tr a t ég i c o é o p r o cess o a tr a v és d o q ua l a emp r esa defi n e seus ob je t i v o s e es t abe l e c e os f i n s q ue ga ran tir ão a s ua ex i s t ên ci a f u t u r a . E , po r su a v ez , i mp l icam na an á li se p a r ci a l do amb i en t e in t e rn o e ex t e r no ( c e ná ri os ), a f i m d e p e r c ebe r opo r tun i da des e am ea ç as, f o rç as e f r aq u ezas , n a ten t a t iv a d e des e n v ol v e r v an t a gen s c ompe t i tiv as . Es t ab e l e c e os o b j e tiv os ge r a i s da emp r e sa. O pl a ne j am en t o es tr a t ég i c o é o p r o cess o a tr a v és do q ua l a emp r esa def i n e seus ob je t iv o s e es t abe l e c e os mei o s q ue ga ran tir ão a s ua ex i s t ên ci a p ass a d a. E, p o r s u a v e z, i mp l ic am n a a náli se cr ít ic a do amb i en t e in t e r no e ex t e r n o (c en á r i os ) , a f i m de p e rc e b e r op o rt u nidad es e ame a ç as , f o rç a s e f r a quez as , na t en t a tiv a de d ese n v olv e r v an t age ns co m p e t it iv as . Es t abe l e c e o s o b j e ti v os g e r a i s da e mp r esa . O pl a ne j am en t o es tr a t ég i c o é o p r o cess o a tr a v és do q ua l a emp r esa def i n e seus ob je t iv o s e es t abe l e c e os mei o s q ue ga ran tir ão a s ua e x i s t ên ci a fu tu r a . E , p o r su a v e z , i mp l icam n a aná li se críti c a d o amb i en t e in t e r no e ex t e r n o (c en á r i os ) , a f i m d e pe rc e b e r op o rt u n idades e amea ç as , f o r ç a s e f r a q uez as , na t en t a tiv a de d ese n v olv e r v an t age ns co m p e t it iv as . Es t abe l e c e o s o b j e ti v os g e r a i s da emp r esa . O pl a ne j am en t o es tr a t ég i c o é o p r o cess o a tr a v és do q ua l a emp r esa def i n e seus ob je t iv o s e es t abe l e c e os mei o s q ue ga ran tir ão a s ua e x i s t ên ci a fu tu r a . E , p o r su a v e z , i mp l icam n a aná li se pa rcial d o amb i en t e in t e r no e ex t e r n o (c en á r i os ) , a f i m de p e rc e b e r op o rt u nidad es e ame a ç as , f o rç a s e f r a quez as , na t en t a tiv a de d ese n v olv e r v an t age ns co m p e t it iv as . Es t abe l e c e o s o b j e ti v os g e r a i s da emp r esa . O pl a ne j am en t o es tr a t ég i c o é o p r o cess o a tr a v és do q ua l a emp r esa def i n e seus ob je t iv o s e es t abe l e c e os mei o s q ue ga ran tir ão a s ua e x i s t ên ci a p r ese n t e. E, po r s ua v ez , i mp li c am n a an á li se críti c a d o amb i en t e in t e r no e ex t e r n o ( c ená ri os ) , a f i m de p e r c e be r opo rt u nidad es e amea ç as , f o r ç a s e f r a q uez as , na t en t a tiv a de d ese n v olv e r v an t age ns co m p e t it iv as . Es t abe l e c e o s o b j e ti v os g e r a i s da emp r esa Exp l i c a ç ão : P LAN EJ AM E NT O ESTR A T ÉG ICO ¿ É o p r o cess o a tr a v és d o q ua l a emp r esa d ef i n e seus ob je t iv o s e es t abe l e c e os mei o s q ue gar ant i rã o a s u a e xistê nci a f utura ( não p r ese n t e) . I m pl i ca na a náli se c rí t i ca (n ão pa r ci a l) do am bi en t e i nt erno e ex t e rn o ( c e n á r i os ), a fi m d e pe rc ebe r o po rt un i da des e am ea ç as , f o r ç as e f r aqu e zas , na t en t a ti v a d e dese nvolv e r v an t age ns compe t i tiv as . E s t abe l e c e o s ob je ti v o s g e r a i s da emp r esa . 2 a Q ue s t ão O pl a ne j am en t o t á t ico é v ol t a do aos dep a r tame n t os o u u n i dad es d e uma o rg an i za ç ão , c om fo c o n o a l c a n c e do s ob je t iv o s de c ada u m del e s. E sse ti po de p l ane jamen t o é e l abo r ad o pa ra m éd i o p r azo ( n o r m al m en t e pa ra um ano ) , e é es t abe l e ci do n o n í v e l in t e r med i á ri o da o r g an i za ç ão (o u n ív e l ge r en ci a l ) , em c ada dep a r tamen t o de l a . a p r opo sição es t á pa r ci a l men t e co rr e t a e a seg u nd a p a r t e d el a j us ti f ic a a p r i m e i r a . a p r opo sição es t á t o t a l m en t e c o rr e t a a p r opo sição es t á pa rci a l men t e co rr e t a a p r opo sição es t á pa rci a l men t e in c o rr e t a a p r opo sição es t á t o t a l m en t e i n c o rre t a Exp l i c a ç ão : P LAN EJ AM E NT O TÁTICO ¿ Co n j u n t o de d e c i sõe s t om ad as pe l o n í v e l in t e r m ed i á r i o , c om amp li t ud e dep a r tamen t al , de m éd i o p r az o , e v o lt adas pa r a as a tiv i dades esp e c i a li zad as . P r og rama a t ivi da des de a l o c a ç ão de r e c u rs os . D es cr e v e um c u r so de a ç ão e r e spon de às p e r g u n t as : o q uê , qu an do , c omo , o nde e po r q uem. 3 a Q ue s t ão O qu e é p l ane jamen t o de r e cu r sos h umanos ° Uma es tr a t ég i a d e abo rd agem e de tr a t am en t o gl o bal da ad m inis tr a ç ão de R h . E um se t o r de R H p reo c upa do com os ob j e tiv os da em p r esa. Uma t é c n ic a sofi s ti c ada u ti l izad a n a a dmi n i s tra ç ão de R H . Uma met o dol o gi a de t r ab a l h o u sa d a na ge r ê n ci a de RH Um p r o c e sso de tr ab alho q u e r e un e u m c o n j un t o de t é cn i c as. Exp l i c a ç ão : O pl a ne j am en t o de r e c u rs os h uman os c omp r ee nd e o p ro c ess o g e r e n ci al de i d e n t if ic a ç ão e a n ál i se das ne c e ss i dad es o r ga niza ci on a i s de r e c u rsos hu m an os e o c o n sequ e n t e dese n v ol vi men t o de p olí tic as , p rog r amas , s i s t em as e a t ivi dades qu e sa ti sf a ç am ess a s ne c e ss i dad es , a cu rt o, m éd i o e long o p r az os , t end o em vi s t a ass eg u r a r a r ea l i za ç ão das es tr a t ég i as do neg ó ci o , d os ob j e tiv os da em p res a e de su a c on ti n uidad e so b c o nd iç ões de mu dan ç as . ( L UC EN A, 20 0 7 ) . Das op ç ões ap r ese n t adas a q ue d i z : U m a e st ra té gi a de a bo rda g e m e de t rat a m e nt o gl o ba l da admini st r a çã o de Rh , é qu e m elho r trad u z o qu e é um p l an e j am en to de RH Gaba ri t o Come nt . Gaba ri t o Come nt . Gaba ri t o Come nt . 4 a Q ue s t ão Segu n do o e mé rit o ref e r e n c i al t eó r ic o Ch i a v ena t o , I dal be rto ( 2 00 3 ) , p l ane j a r é de t e r m i na r an t e ci p a d am en t e os ob j eti v os a se r em a lc an çados pe l a o rg an i za ç ão e o q u e de v e se r fe i t o p a r a i ss o. Di a n t e d i s t o , q ua i s s ão as f u n ç ões d o p l an e j amen t o ? Def i n i r ob j eti v os , v e rif ic a r on de as c o i sas es t ão h o j e , d e s en v o l v e r p r e mi s sas sob r e c on d i ç ões p r e sen t es , i de ntif ica r m e i os pa r a al canç a r os ob j e t i v os e , t am bém, i m p l em en t a r os p l an os de a ç ão ne c e ss á r i os . Def i n i r ob j eti v os , v e rif ic a r on de as c o i sas es t ão h o j e , d e s en v o l v e r p r e mi s sas sob r e c on d i ç ões p r e sen t es e f u t u r a s, i den ti f ic a r m e i os pa r a a lc a n ç a r os o b j e tiv os e, t ambém, i mp l eme n t a r os pl a n os de a ç ão ne c es sá rios. Def i n i r ob j eti v os , v e rif ic a r on de as c o i sas es t ão h o j e , d e s en v o l v e r p r e mi s sas sob r e c on d i ç ões f u t u ras e p r e sen t es , i de ntif ica r m e i os pa r a al canç a r os ob j e t i v os e , t ambém, i m p l em en t a r os p l anos de a ç ão ne c e ss á r i os . Def i n i r ob jetiv os , v e r if ic a r on de as c o i sas es t ão h o j e , d e s en v o l v e r p r emi s sas so b r e c on dições f u t u ras , iden ti f ic a r me i os p a r a al c a n ç a r os ob j e t iv os e, t am b ém , i m p l emen t a r os p l anos de a ç ão n e c ess á ri os . Def i n i r ob j eti v os , v e rif ic a r on de as c o i sas es t ão h o j e , d e sen v o lv e r p r emi s sas sob r e c on d ições pas sad as , i de n t if i c a r m ei os pa r a a lc an ç a r os ob j e t i v o s e , t ambém, i mpl eme n t a r os p l anos de a ç ão ne c e ss á r i os . Exp l i c a ç ão : P l ane j am en to s e tr a t a de de sen v o l v e r p r em i s sas so b r e c on d i ç ões fu t u ras, e n ão p ass ada s ou p r e sen tes . Cabe r á a nó s , Re c u r so s H umanos , d ef i n ir um c omo tr an sf o r ma r as es tr a t ég i as o r ga niza ci on a i s em p l an os de a ç ão d e RH , o u s e j a, v e ri fi c a r se ha v e r á mão de ob r a pa r a a t end e r às n e c e ss i dad es d a o r gani za ção em q uan ti dad e e q uali da de s ufi ci en t es ; v e rifica r se os p l ano s de c a r r e ira e su c es são a t e n d e r ão as n e c ess i dad e s f u t u r a s; den tr e ou tros a spe ct os , e ge rir a ç ões pa r a su p r i r a s c a rên c i as v e r i f ic adas . N os so pa p el se r á iden ti f ic a r as d i s c rep ân ci as exi s t en t es e p l an e j a r es tr a t ég i as , as a ç ões de RH p a r a r edu z i r e / ou el i m i na r ess e s ga ps de fo r ma a c o l abo r a r, de ci s i v am en t e, pa r a q u e a o rg an i za ção a ti n j a se us o b j e ti v os - au l a o nli ne 5 a Q ue s t ão Segu n do Ch i a v en a t o, Ida l be r to ( 20 0 4 ) , o p l a n e j amen t o s e c ons tit u i na p ri m eir a f u n ç ão do p r o c e sso adm i n i s tr a ti v o , pe r m i ti nd o o e s t ab e l e c i m en t o dos ob j e t iv o s o rgan i z a c i ona i s em fu n ção do s r e c u r so s ne c e ss á r i os pa r a a t i n g i - l os d e maneira e f i c az. D es t e modo , pa r a a c om p r eens ão des t a f u n ç ão adm i n i s tr a ti v a, faz-se n e c e s sá ri o c on h e ce r seu con c e it o . A ss i m sen do , de q ue f o r ma os ob je t iv o s se d i f e rem q uan t o a o p raz o d e r ea li za ç ão ? Os o b j e tiv os d e l o ng o p r azo são menos e s pe cí f ic os , en v o lv em os s t akeho l de r c omo u m t odo , en qu an t o que os ob j e t iv os de cu r t o p r a zo são mais de t a l h a d os , d e f i n i n do -s e o q ue se r á f ei t o , po r q uem, qu an do e c omo de v e se r e xe c u t ado . Os o b j e tiv os d e c u rt o p r a zo são meno s es pe cíf i c os, en v o l v em a o r ga n iza ç ão c om o um t odo , en qu an t o que o s o b j e tiv os d e l o n go p r az o são m ai s de t a l had o s , defi n i n do -se o qu e se r á f e it o , po r q uem, qu an do e c omo de v e se r e xe c u t ado . Os o b j e tiv os d e l o ng o p r azo são mai s esp e cíf i co s , en v o l v em a o r ga niza ç ão como um t odo , e n q uan t o q ue os ob jetiv os de c u rto p razo s ão m a i s de t al h ados , d ef i n i nd o - se o q ue se r á f e i to, po r qu em , q uan do e c omo de v e se r exe cu t ado . Os o b j e tiv os d e m éd i o p r az o são meno s es pe cífico s, en v o lv em a o r ga niza ç ão co m o um todo, en qu an t o que os ob j e t iv os de cu r t o p r a zo são mais de t a l h a d os , d e f i n i n do - se o q ue se rá f ei t o , po r q uem, qu an do e c omo de v e se r e xe c u t ado . Os o b j e tiv os d e l o ng o p r azo são menos e s pe cí f ic os , en v o lv em a o rgan i z a ç ã o c om o u m t od o, en qu an t o que os ob j e t iv os de cu r t o p r a zo são mais de t a l h a d os , d e f i n i n do -s e o q ue se r á f e it o , p o r q uem, qu an do e c omo de v e se r e xe c u t ado . Exp l i c a ç ão : Ques t ão ex tr a í da do L ivr o P r op ri e t á ri o - Pl a n e j amen t o d e Re c u r so s H umanos - M a r ang o ni, Su zan a M á r cia ( 2 0 16 ) - Cap ít u l o 1 - Pág i n a : 1 2 - 1 º. Pa rág r a fo . P LAN EJ AM E NT O ESTR A T ÉG ICO ¿ É o p r o cess o a tr a v és d o q ua l a emp r esa def i n e seus ob je t iv o s e es t abe l e c e os mei o s q ue ga ran tir ão a s ua e x i s t ên ci a fu tu r a . Imp l ic a na a n á l ise cr í tic a do am b i en t e i n t e r n o e ext e r no ( c ená ri os ) , a f i m d e pe rc e b e r o po rt u n idades e amea ç as , f o r ç a s e f r a q uez as , na t e n t a t i v a de desen v o lv e r van t age ns c ompe t i tiv as . Est a belece os obje t i v os gera i s da e mpr e sa - aula onl in e P LAN EJ AM E NT O OP ERA C IO N A L - Es tabel e c i m en t o de p l ano s q ue se r e l a ci o nam c om a ope ra ç ão da e mp r e sa no d i a a d i a , em uma bas e de c u r t o p r a zo. P re ocup a -se com oquefa z er ¿ (t a refa at i vida de) e com o o q ue f a ze r¿(t a r e faa tivi da d e ) e co m o c o mo f a zer¿ ( m ét od o) . Es t a bel e ce pa d r ões e p r og r am as . V o l t ado p a r a a o ti m iza ç ão e a max i mi z a ç ão de p ro c esso s, en f a t i z and o a ef ici ên ci a e a ef ic á ci a e cu i dan d o da ad m i n i s t r a ç ão pe l a r o t i n a - au l a onli ne 6 a Q ue s t ão O sis t ema d e p l a n e j am en t o es tr a t ég ic o de uma o rgan i z a ç ão É i r remo ví v e l uma v ez q u e t en ha s i do es t abe l e ci do Evo l u i ao l on g o d o t em p o pa r a at e n de r às ne c ess i da des des sa o r gan i za ção em pa rtic u l a r . Pode se r tr an sf e ri do pa r a qu a l q ue r ou tr a o r ga n i za ç ão qu e pe rt e n ç a ao mesmo s e t o r. Pode n ão se r n e c es sá r i o pa ra a sob reviv ên ci a d es sa o rg an i za ç ão no c u rto p r azo Pode n ão se r n e c es sá r i o pa ra a sob reviv ên ci a d es sa o rg an i za ç ão no lon go p r azo Exp l i c a ç ão : Evo l u i ao l on g o d o t em p o pa r a at e n de r às ne c ess i da des des sa o r gan i za ção em pa rtic u l a r , i ss o po r qu e as o rgan i z a ç ões f u n i onam c omo um s i s t ema ab e r t o e os e v en t o s ex t e r no s a s a f e t am e demand am a j u s t es n o se u am b i en t e int e r no . A s si m , é esp e r a d o q u e os p l an o s se a j us t em ao l o ngo do t em p o às m udan ç a s q ue a fet am aq u e l a o r gan i za ção em pa r ti c u l a r. 7 a Q ue s t ão Con side r ando a f u n ç ão e s pe cí f ic a d o sub sis t ema P l ane j am en t o de RH , c a b e r á a n ó s, def i n i r c om o tra ns f o r ma r as es tr a t ég i as o r ga n i za ci ona i s em p l anos de a ç ão d e R H , ou se j a .. . A ss i na l e a a l t e r na ti v a qu e comp l e t a , c o rre t amen t e, a a f ir m a t i v a des t e enu n ci ado ch e c a r se os p l ano s de c a rr ei r a e su c e ss ão es t ã o de a c o rdo c om os ob j e tiv os dos c and i da t o s ve r i f ic a r se h a v e r á m ão de ob r a pa ra a t en de r às ne c e ss i dad es da o r gan i z a ç ão em qu an t i da d e e q uali da de s ufi c i en t es ge rir a ç ões p a r a s u p r ir as ca r ên ci as v e ri f ic ada s e m c ada p r of i s si o n a l q ue pa rtici pa r d e um p r o c e sso se l e ti v o ob se rv a r se a m ão de ob r a c on tra t ada, a t end e a o r gan i za ção N ã o o b se r v a r se a m ão de ob r a c o ntr a t ada não a t e nd e a o r ga n i za ç ão Exp l i c a ç ão : Cabe r á a nó s , Re c u r so s H umanos , d ef i n ir um c omo tr an sf o r ma r as es tr a t ég i as o r ga niza ci on a i s em p l an os de a ç ão d e RH , o u s e j a, v e r i f ic a r se ha v e r á m ão de ob r a pa r a a t en de r às ne c e ss i dades da o r gan i za ção em q uan ti dad e e q uali da de s ufi ci en t es ; v e rifica r se os p l an o s de c a r r e ira e su c es são a t en d e r ão as n e c ess i dad e s f u t u r a s; den tr e ou tros a spe ct os , e ge rir a ç ões pa r a su p r i r a s c a rên ci as v e r i f ic adas . Gaba ri t o Come nt . 8 a Q ue s t ão Sob r e o p l a n e j am en t o es tr a t ég i c o de Re c u r s os H umano s, es t ão co rr e t as as af ir m a ç ões , ex c eto: A ges t ão es tr a t ég ic a de pes soas n ão vi sa c on cili a r as fe rr am en t a s da g es t ão d e r e c u r sos hu mano s c om os ob j eti v os o r g an i za c i ona i s . P l ane j am en to d e r e c u r sos h u m an os c omp r een de o p r o c es so ge ren ci a l de i den ti f ic a ção e aná l ise da s ne c e ss i dad es o r ga niza ci on a i s de r e c u rsos hu m an os e o c o n sequ e n t e dese n v ol vi men t o de p oli tic as , p rog r am as , s i s t emas e a tivi dad es qu e sa ti sf a çam e s sa s ne c e ss i dad e s. Qua nd o d ef i n i das as es t r a t ég i as c om p e ti t iv as de uma o rg an i za ç ão , os ges t o r es p r e ci sam f o r m ul a r es tr a t é gi as fu n ci o n ais, ou se j a , a n í v e l de pa r t amen t a l ( p l ane j ame n t o t á t ico), n o i n tu i to de da r apo i o aos ob j eti v os c om p e titi v o s. U m a dessas es tr a t ég i as f un ci on a i s é a adm i n i s t r a ç ão d e r e c u r sos hu m an o s. O pl a ne j am en t o de r e c u rsos h u m an os c o n s i s t e no p ro c e s so c on tí n uo de t omada de d e c i sões no âm b it o da admin i s tr a ç ão de pess oa l n a emp r e sa, qu e de v e se r dinâmi c o, ad ap t an do -se fr en t e às d iv e r sas s i t ua ções e n c on tr a das pel a em p r e s a no m e rc ado em qu e a t ua . A o r gan i z a ç ão de v e i m p l an t a r p olit ic as e p rá t i c as que l e v em os c o l abo rad o r es a c ompo rt a - m en t os coe r e n t es com uma m el h o r pe rf o r m a n c e c ompetit iv a d a o rg an i za ç ão . Exp l i c a ç ão : O pl a ne j am en t o de r e c u rsos hu m an os c omp r ee nd e o p ro c es so ge r e n ci al de i de n t i f ic a ç ão e a n áli se das ne c e ss i dad es o r ga niza ci on a i s de r e c u rsos hu m an os e o c o n sequ e n t e dese n v ol vi men t o de p olí tic as , p rog r am as , s i s t emas e a tivi dad es qu e sa ti sf a çam e s sa s ne c e ss i dad es , a cu rt o, m éd i o e long o p r az os , t end o em vi s t a ass eg u r a r a r e a li za ç ão das es tr a t ég i as do neg ó ci o , dos ob j e ti v os d a emp resa e de s ua c on ti n uidad e so b c o nd iç ões de mu dan ç as . ( L UC EN A, 20 0 7 ) .

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