Avaliação I - Marketing

27/04/2019 UNIASSEL VI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSEL VI https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 1/4 Acadêmico: Ana Célia Castro Pires (1602549) Disciplina: Marketing (MKT23) A valiação: Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:442975) ( peso.:1,50) Prova: 10629888 Nota da Prova: 9,00 Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 1. Os profissionais de marketing precisam compreender as vantagens e as desvantagens das diferentes mídias no momento de investir nos meios de comunicação, como jornal, televisão, internet, rádio, outdoor , revista etc. Afinal, não basta criar uma campanha com a mensagem correta e não veicular no canal correto. Sobre as vantagens e as desvantagens de determinados meios de comunicação, assinale a alternativa CORRET A: a) O meio jornal apresenta diversas vantagens, como flexibilidade, cobertura intensa de mercados locais e boa credibilidade. b) As vantagens em anunciar no cinema são várias, como apelo aos sentidos, cobertura em massa, e pode causar maior impacto. c) Dentre as desvantagens em anunciar em televisão, temos como exemplo público pequeno com viés demográfico, impacto relativamente baixo e exposição controlada pelo público. d) Anunciar no rádio apresenta algumas desvantagens como mídia cara, rápida passagem no vídeo, alto custo e alto nível de saturação. 2. A matriz BCG é uma ferramenta que auxilia na tomada de decisão do profissional de marketing, propondo uma visão geral sobre o estágio em que o produto ou serviço se encontra. Essa visão possibilita a identificação de vantagens e desvantagens que podem influenciar no processo de crescimento. Assinale a alternativa CORRET A que apresenta corretamente as classificações propostas pela Boston Consulting Group para a matriz BCG: a) Penetração de Mercado - Desenvolvimento de Produtos - Desenvolvimento de Mercado - Diversificação. b) Forças - Fraquezas - Oportunidades - Ameaças. c) Estrelas - Oportunidade - V acas Leiteiras - Abacaxi. d) Introdução - Crescimento - Maturidade - Declínio. 3. Quando a economia está aquém do mercado, muitos problemas ocorrem, possivelmente afetando o crescimento das organizações. As empresas devem estar preparadas para se adaptar às mudanças geradas tanto pelas forças externas como pelas forças internas. O macroambiente e o microambiente apresentam muitos sinais para que as organizações efetuem imediatamente mudanças para que não ocorram quebras e falências. Considerando o ambiente de marketing, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Macroambiente são forças próximas às empresas que afetam sua capacidade de atender seus consumidores. ( ) São exemplos de microambiente: públicos, concorrentes e clientes. ( ) Microambiente são as forças externas maiores que afetam o macroambiente. ( ) São exemplos de macroambiente: fatores econômicos, fatores socioculturais e fatores demográficos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRET A: a) F - V - F - V . b) F - F - V - V . c) F - V - V - F . d) V - F - F - V . 27/04/2019 UNIASSEL VI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSEL VI https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 2/4 4. Tão importante quanto saber definir estratégias é saber identificar o objetivo de determinado negócio. Se uma empresa conhece bem seus problemas e seus objetivos, saberá definir as melhores estratégias para resolver seu problema. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) "Atrair novos consumidores dos seus concorrentes" pode ser considerada uma estratégia de penetração de mercado. ( ) "Buscar outros canais de distribuição além dos seus mercados atuais" pode ser considerada uma estratégia de desenvolvimento de mercado. ( ) "Criar novos portfólios, diversificando os produtos" pode ser considerada uma estratégia de desenvolvimento do produto. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRET A: a) V - V - V . b) F - V - V . c) V - F - V . d) F - F - F . 5. Quando um consumidor tem por desejo a aquisição de um produto para uso doméstico, ele irá até o supermercado, loja de conveniência ou comprará pela internet. Nas variadas formas de aquisição, o marketing fornece classificações diferentes para os produtos, de maneira que possam estabelecer estratégias diferenciadas, pois cada produto pode ser comprado em um contexto específico. Sobre as nomenclaturas dos produtos, analise as sentenças a seguir: I- Produtos de conveniência são distribuídos para vários distribuidores e são baratos. II- Produtos de compra comparada fazem com que o consumidor busque poucas informações antes de comprá-los. III- Produtos de especialidade têm a sua distribuição limitada. IV - Produtos não procurados são desconhecidos ou desnecessários para o comprador . Assinale a alternativa CORRET A: a) As sentenças I, II e III estão corretas. b) As sentenças I, III e IV estão corretas. c) As sentenças I, II e IV estão corretas. d) As sentenças II, III e IV estão corretas. 6. Por muitas vezes o conceito de marketing é confundido com o conceito de propaganda. No entanto, o marketing não se restringe unicamente ao desenvolvimento de campanhas publicitárias para promover um produto ou serviço. Sobre os objetivos do marketing, analise as sentenças a seguir: I- Desenvolver produtos ou serviços que possam satisfazer as necessidades dos consumidores. II- Fixar o preço dos produtos e serviços conforme a capacidade de compra do consumidor . III- Disponibilizar os produtos e serviços nos lugares adequados aos consumidores. IV - Apresentar as informações necessárias sobre os produtos ou serviços para os consumidores em potencial. V - Criar necessidades para os consumidores. Assinale a alternativa CORRET A: a) As sentenças I, II, III e IV estão corretas. b) As sentenças I, II e V estão corretas. c) As sentenças II, III, IV e V estão corretas. d) As sentenças I, III e V estão corretas. 27/04/2019 UNIASSEL VI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSEL VI https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 3/4 7. Kotler (1998) propôs uma classificação dos diferentes momentos que o Marketing passou, evidenciando os momentos econômicos, objetivos de cada época, diretrizes etc. Esta classificação propõe a divisão dos momentos em Marketing 1.0, 2.0 e 3.0. Sobre essas classificações, analise as sentenças a seguir: I- O marketing 1.0 tem como objetivo central a construção de relacionamentos duradouros com os consumidores. II- O marketing 2.0 tem como objetivo central a satisfação e a retenção dos clientes. III- O marketing 3.0 tem como objetivo central a contribuição para um mundo melhor . Assinale a alternativa CORRET A: FONTE: KOTLER, P . Administração de marketing: análise, planejamento, implementação e controle. São Paulo: Atlas, 1998. a) As sentenças I e III estão corretas. b) As sentenças I e II estão corretas. c) As sentenças II e III estão corretas. d) Somente a sentença II está correta. 8. O processo de comunicação não é simples, pois depende de inúmeros fatores que representam as dinâmicas de emissão da mensagem até a recepção da mensagem pelo público-alvo. Nesta dinâmica complexa estão presentes elementos como emissor , receptor , codificação, decodificação, mensagem, resposta, ruídos e feedback. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Emissor: é a parte que encaminha a mensagem a outra parte. ( ) Codificação: os canais de comunicação para o qual enviará a mensagem. ( ) Mídia: conjunto de símbolos que o emissor transmite. ( ) Mensagem: o processo de transformação dos pensamentos em linguagem simbólica. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRET A: a) F - F - F - V . b) V - V - F - F . c) V - F - F - F . d) V - F - V - F . 9. O marketing é fundamental no ambiente organizacional, pois influencia diretamente no crescimento econômico das organizações. Estratégias coerentes de marketing contribuem para a valorização dos produtos e serviços pelos consumidores, consequentemente, aumentando as vendas de uma empresa e gerando receita. Sobre a receita gerada por um produto ou serviço, assinale a alternativa CORRET A: a) O custo é o preço do produto ou serviço e pode ser definido considerando o lucro necessário da empresa, desconsiderando as necessidades do consumidor . b) V alor e custo têm significados iguais no ambiente organizacional, porém são utilizados em contextos diferentes. c) V alor significa o montante que o cliente dará para satisfazer as suas exigências e necessidades ao menor custo possível de aquisição, propriedade e de uso. d) A relação de troca entre um cliente e fornecedor depende apenas do preço justo. 10. Definir as estratégias de marketing é fundamental para atender os objetivos estratégicos, como "Gerar lucros de 10% nos próximos 12 meses" e "Conseguir 20% de participação no mercado até 2010". Assim, é definida uma série de ações que possam gerar resultados positivos. Sobre as estratégias de marketing, analise as sentenças a seguir: I- Uma estratégia de sucesso realizada por uma organização certamente dará certo para outra organização, independente de a personalidade ou produto serem diferentes. II- Estratégias de marketing podem envolver todos os colaboradores de uma organização, independente do nível hierárquico. III- A informação é fundamental para a definição de estratégias de marketing em uma organização. Assinale a alternativa CORRET A: a) As sentenças I e II estão corretas. 27/04/2019 UNIASSEL VI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSEL VI https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 4/4 b) As sentenças II e III estão corretas. c) As sentenças I e III estão corretas. d) Somente a sentença III está correta. Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões erradas .

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