AV2 ADMINISTRAÇÃO DE MARK 2015.1

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	Avaliação: GST0349_AV2_201207009075 » ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
	Tipo de Avaliação: AV2
	Aluno: 
	Professor:
	RONALDO DE JESUS ALVES
	Turma: 9003/C
	Nota da Prova: 4,0 de 8,0         Nota do Trab.: 0        Nota de Partic.: 2        Data: 12/06/2015 
	
	 1a Questão (Ref.: 201207268548)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	O conceito mais básico por trás do marketing é o :
		
	
	da troca
	
	da oferta
	 
	da demanda
	 
	das necessidades humanas
	
	do mercado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201207577607)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Uma loja de cosméticos que fabricava somente produtos para adultos passou a fabricar também maquiagens infantis. Os seus gestores atentaram para a sinalização de qual ambiente do mercado durante o planejamento:
		
	 
	Ambiente cultural
	 
	Ambiente sociodemográfico
	
	Ambiente tecnológico
	
	Ambiente político-legal
	
	Ambiente Natural
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201207023044)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A fase do Marketing foi caracterizada pelo aumento do padrão de vida dos consumidores norte-americanos. A volta dos soldados dos campos de batalha fez com que o índice de natalidade aumentasse, um fato animador para o mercado consumidor. Em seguida, houve uma outra explosão no mercado: a dos adolescentes ávidos por consumir uma diversidade de serviços e produtos como roupas e alimentos.
Considerando o enunciado acima, analise estas afirmativas:
I. Os consumidores ainda não haviam se tornado tão mais exigentes, e a venda e a propaganda eram instrumentos mais do que suficientes para fazer com que as pessoas comprassem.
II. A concorrência fez aumentar a oferta de produtos e serviços, possibilitando a maximização da escolha.
		
	
	Ambas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
	
	A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa.
	 
	A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira.
	
	Ambas são falsas.
	
	Ambas são verdadeiras.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201207268925)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Mariana, gerente de marketing do Grupo Pão de Açúcar, se reuniu com os demais diretores e gerentes da empresa para participar das decisões que teriam que ser tomadas naquele momento. Mariana percebeu, em determinado momento da reunião, que os diretores estavam definindo um plano de ações para atingir as metas empresariais. Qual a etapa do processo de planejamento estratégico de unidades de negócios os diretores e gerentes do Grupo Pão de Açúcar estavam desenvolvendo naquele momento?
		
	
	Definição da missão do negócio
	
	Elaboração de programas
	
	Análise SWOT (oportunidades e ameaças do ambiente externo; forças e fraquezas do ambiente interno)
	
	Estabelecimento das metas (visão corporativa)
	 
	Formulação das estratégias
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201207279119)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Basicamente, uma marca é uma promessa que uma empresa faz do seu produto ou serviço. O brand equity é:
		
	
	O elemento da marca que poderá ser utilizado para apresentar novos produtos
	
	O que a marca significa para os consumidores
	 
	O valor agregado atribuído a produtos ou serviços que se reflete no modo com os consumidores pensam, sentem e agem em relação à marca uma marca
	
	A associação da marca com outros produtos ou serviços
	
	Todos os pensamentos, sensações, imagens experiências, crenças,etc., ligados à marca
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201207278398)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	"A antiga proposta de asilo foi repaginada e hoje existem condomínios pensados exclusivamente para o público com mais idade. São moradias que oferecem estrutura de conforto, segurança e qualidade de vida para uma parcela da população que é aposentada e tem um padrão de vida que lhe permite usufruir de tudo isso. As empresas de turismo também descobriram este filão e apostam, cada vez mais, em pacotes exclusivos para este público". Adaptado de http://www.futurodagente.com.br / O processo de dividir o mercado com base em características da população, dividindo os consumidores de acordo com variáveis como idade, rendimento, sexo, tamanho da família, religião, escolaridade, ocupação, etc, é denominado de segmentação:
		
	
	Comportamental de compras
	 
	Demográfica.
	
	Geográfica.
	
	Por atitudes e sentimentos.
	
	Psicográfica.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201207023095)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A distribuição preocupa-se e refere-se à logística e às estruturas necessárias para que o produto chegue aos clientes. Essas estruturas são indispensáveis para o processo de distribuição, pois criam:
I) As utilidades de tempo;
II) As utilidades de lugar e posse;
III) A missão e valores da empresa.
Assinale a opção que indica as afirmativas CORRETAS:
		
	
	Apenas as alternativas I e III.
	
	Apenas a alternativa I .
	
	Apenas a alternativa III.
	 
	Apenas as alternativas I e II.
	
	Apenas a alternativa II.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201207182158)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Este conceito preocupa-se com a distribuição e refere-se aos canais através dos quais o produto chega aos clientes, inclui pontos de vendas, pronta-entrega, horários e dias de atendimento e diferentes vias de compra. Além disso, o responsável por essa área deve saber exatamente que canais de distribuição utilizará, o seu tamanho e a área geográfica que serão cobertos logisticamente. De que conceito falamos?
		
	
	Promoção.
	 
	Praça.
	
	Produto.
	
	Preço.
	
	Alvo.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201207024323)
	Pontos: 0,0  / 1,5
	4. De acordo com a evolução do conceito de Marketing, qual o principal enfoque da era do Valor?
		
	
Resposta: Produto, preço, praça e a promoção.
	
Gabarito: R: Na fase do valor, o enfoque é entender os clientes, concorrentes e o ambiente, criando valor para eles, considerando também outros públicos.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201207243452)
	Pontos: 0,0  / 1,5
	Entre as variáveis do composto de marketing, o preço é o elemento mais flexível. Por que podemos afirmar que este composto tem esta característica?
		
	
Resposta: Porque a flexibilidade do preço e bem maior que os demias variáveis.
	
Gabarito: O preço pode ser alterado com rapidez, ao contrário das características de produtos, compromisso com canais de distribuição e até de promoções.