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1a Questão (Ref.: 201201435797) Pontos: 1,5 / 1,5 Cite três tipos de erros básicos, que segundo Porter (1989) são cometidos frequentemente por empresas quando tentam desenvolver uma estratégia de diferenciação. Resposta: Criar um produto que seja facilmente copiado pela concorrência; O preço do produto ser muito além do que os clientes estão dispostos a pagar; Desenvolver um produto sem levar em considerações o ambiente em qual o mesmo será comercializado.Exceder as expectativas dos clientes. Gabarito: Exceder as necessidades dos compradores; Fixar preços muito altos; Não compreender os custos envolvidos na diferenciação; Não reconhecer segmentos de mercado; ou ainda Criar uma diferenciação que os concorrentes consigam imitar facilmente. 2a Questão (Ref.: 201201280228) Pontos: 0,5 / 0,5 O uso comum da palavra estratégia está associada às grandes decisões tomadas em uma empresa. Uma maneira clássica de se conceber os níveis de decisão são: Tático, estratégico, implementação. Análise da situação, formulação, implementação. Estratégico, tático. Tático, estratégico. Estratégico, tático, operacional. 3a Questão (Ref.: 201201387670) Pontos: 0,5 / 0,5 Belmiro (2008) destaca que, nas estratégias organizacionais, é importante ressaltar o comportamento das empresas perante o meio ambiente. como é a postura em relação às mudanças de uma empresa de comportamento reativo? Age tendo em vista oportunidades e ameaças Não sabe que estão acontecendo Considera como forma de ameaças sérias Atua na modificação do ambiente externo operacional Procura criar oportunidades e se antecipar às mudanças 4a Questão (Ref.: 201201386878) Pontos: 0,5 / 0,5 Entre os elementos a seguir relacionados da formação da identidade cultural da organização, qual deles direciona os seus rumos e descreve o futuro desejado, em um tempo predeterminado? planejamento estratégico visão missão análise ambiental políticas e princípios 5a Questão (Ref.: 201201468173) Pontos: 0,5 / 0,5 Michael Porter, considerado um dos mais importantes gurus da administração e maior autoridade mundial em estratégia competitiva, definiu algumas estratégicas genéricas que aplicada pelas empresas proporcionariam vantagens competitivas. Marque a alternativa que corresponde a uma estratégia competitiva genérica definida por Porter? Estratégia genérica de valor agregado. Estratégia genérica de receita. Estratégia genérica de foco. Estratégia genérica emergente. Estratégia genérica visionária. 6a Questão (Ref.: 201201387709) Pontos: 0,5 / 0,5 Kotler (1999) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macro ambientais. Qual dessas forças considera o código de defesa do consumidor? Econômicas Político-legais Demográficas Tecnológicas Socioculturais 7a Questão (Ref.: 201201280419) Pontos: 0,5 / 0,5 O produto é o ponto central das ações de marketing. Portanto, um produto é: Qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer apenas um desejo. Qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer a uma necessidade ou desejo. Não é qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer a uma necessidade ou desejo. Qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer apenas uma necessidade. É apenas qualquer coisa. 8a Questão (Ref.: 201201387558) Pontos: 0,0 / 1,0 Rafael está realizando a classificação do produto de sua empresa considerando a comparação entre a sua taxa de crescimento e participação de mercado. Sabendo que ele poderá classificá-lo de quatro formas diferentes, qual matriz está sendo utilizada por Rafael nesse trabalho? Matriz de objetivos de mercado Matriz CVP Matriz BCG Matriz SWOT Matriz de objetivos de produtos/serviços 9a Questão (Ref.: 201201387452) Pontos: 1,5 / 1,5 "Nada do que foi será de novo do jeito que já foi um dia, tudo passa e sempre passará". Esse trecho da música do Lulu Santos, quando analisado comparativamente com o planejamento estratégico, revela uma contradição no próprio processo de elaboração do referido planejamento. Qual é essa contradição? Resposta: Porque o planejamento estratégico é traçado bem no começo é uma direção que a empresa deve seguir, mas devidos a diversas variavéis, mudanças como politicas,ambientais etc o planejamento pode mudar a qualquer momento e ele tem que se adaptar a essas mudanças o mais rapido possível. Gabarito: O planejamento estratégico, apesar de ser projetado para o longo prazo, exige uma enorme capacidade de se adaptar a mudanças, convivendo com um cenário de constantes alterações. 10a Questão (Ref.: 201201435753) Pontos: 0,0 / 1,0 A elaboração do plano estratégico depende de dois processos, a saber: análise do ambiente externo e diagnóstico interno da organização. diagnóstico interno da empresa e análise do PDCA. diagnóstico financeiro da empresa e análise do ambiente interno. análise do Plano de Ação e FCA. análise do ambiente interno e diagnóstico interno da organização.
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