Gestão de Processos - Exercícios 6 2015.1

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21/06/2015 BDQ Prova
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Exercício: GST0570_EX_A6_201408054396  Matrícula: 201408054396
Aluno(a): RODOLFO NOGUEIRA DA SILVA Data: 26/05/2015 13:18:25 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201408133438)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
A modelagem de processos dispõe de ferramentas que objetivam o mapeamento dos processos como forma de
alcance da melhoria contínua, dentre elas o fluxograma que oferece condições ao usuário de:
  Estabelecer graficamente uma sequência lógica de processos, de forma detalhada oferecendo condições
de visualização das ações e de possíveis desvios;
Estabelecer graficamente uma sequência qualquer da entrada de insumos, processo de transformação e
das saídas visando o controle do retrabalho;
Representação gráfica de forma não detalhada de uma sequência lógica de processo;
Representação gráfica de forma detalhada dos fornecedores, entradas, saídas e indicadores de
desempenho para o controle do sistema operacional;
Estabelecer uma sequência aleatória de tarefas, detalhando apenas os passos mais importantes, de
modo a criar condições a melhoria contínua;
 Gabarito Comentado
  2a Questão (Ref.: 201408327666)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Para confecção de um fluxograma fazemos vários questionamentos, na hipótese de pretendermos identificar os
recursos necessários para realização de um processo, qual destas questões utilizamos.
Quando essa fase deve ser feita?
Onde deve ser feita?
O que é feito?
Porque a etapa é necessária?
  Como a fase está sendo executada?
 Gabarito Comentado
  3a Questão (Ref.: 201408662286)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Quando falamos do instrumento de administração que auxilia o gestor na análise dos processos e na sequência
das rotinas de trabalho , nos referimos a:
Feedback.
Cronograma;
Gráfico PDCA;
  Fluxograma;
Organograma;
 Gabarito Comentado
21/06/2015 BDQ Prova
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  4a Questão (Ref.: 201408680180)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Assinale o complemento correto: O ............................... é uma representação gráfica mostrando todos os
passos de um processo. Ferramenta útil para verificar como os vários passos do processo estão relacionados
entre si. Também utilizada para identificação de possíveis problemas no fluxo de produção.
Módulo de informações
Gráfico
Brainstorming
  Fluxograma
Planejamento
  5a Questão (Ref.: 201408661845)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Os fluxogramas representam, graficamente e de forma detalhada, a sequência lógica dos processos ou rotinas.
O fluxograma horizontal apresenta qual vantagem?
Eliminar falhas da elaboração do projeto inicial de uma organização.
Concluir em menor tempo todas as sequências de um processo de negócio.
Dar maior visibilidade gráfica ao processo.
Integrar todos os elementos e etapas de um processo em um único plano.
  Permitir visualizar a relação entre as diferentes partes de um sistema integrado.
 Gabarito Comentado
  6a Questão (Ref.: 201408635557)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Durante a modelagem de um processo, é comum uma série de símbolos serem utilizados para o mapeamento
de atividades. Marque a alternativa que apresenta denominações de símbolos:
  Decisão e conexão.
Entrega e método.
Entrada e melhoria.
Documento e computador.
  Máquina e processamento.
 Gabarito Comentado
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21/06/2015 BDQ Prova
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