DIREITO DO CONSUMIDOR TESTE CONHECIMENTO 5

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1a Questão
(MPE/CE 2009 - FCC - PROMOTOR DE JUSTIÇA)A publicidade que se
aproveita das deficiências de julgamento e experiência da criança é
considerada
 abusiva, se for capaz de induzir também o adulto em erro a
respeito das características ou qualidades do produto.
 abusiva e, por isto, proibida.
 enganosa e, por isto, proibida.
 enganosa, se induzir o consumidor a se comportar de forma
prejudicial à sua saúde ou à sua segurança.
 lícita, nos casos em que se possa presumir a permissão dos
pais ou responsáveis para que a criança a ela tenha acesso.
Explicação:
Item C- abusiva e, por isto, proibida. Art. 39. É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços,
dentre outras práticas abusivas: (Redação dada pela Lei nº 8.884, de 11.6.1994)
Explicação: ¿A prática abusiva é exercício de uma atividade empresarial pelo fornecedor de maneira ilícita, por
fugir aos padrões regulares do exercício do comércio¿ ¿Não são todas as vendas de mais de um pro duto ou serviço
conjuntamente que se manifestam abusivas, a abusividade decorre sempre da im posição ou do condicionamento na
aquisição de produtos ou serviços à aquisição de outro produto ou ser viço que configuram a venda casa da¿
 
 2a Questão
Antônio realizou compra no valor de R$ 150,00 correspondente aos gêneros alimentícios que sua família necessitava, 
dividindo tal valor em três parcelas mensais e consecutivas, sendo expedido carnê de pagamento. Antônio pagou 
pontualmente as três parcelas, mas, decorridos trinta dias do último pagamento, foi surpreendido com a cobrança de 
mais R$ 100,00 que seriam referentes a encargos moratórios. Com temor de que seus dados pessoais fossem averbados 
nos órgãos de proteção ao crédito, Antônio efetuou o pagamento dessa quantia indevida. Segundo a Lei nº 8.078/90, 
Antônio terá direito à repetição do indébito por valor igual
ao que pagou em excesso, acrescido de juros legais e de multa de 2% e atualização monetária, 
inclusive na hipótese de engano justificável.
 ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais, salvo 
hipótese de engano justificável.
O fato do fornecedor comunicar, previamente na fatura da conta de consumo, que está em aberto 
determinada fatura, devendo desconsiderar aquela cobrança se já tenha pago, caracteriza uma 
hipótese de engano justificável.
ao quádruplo do que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais, salvo 
hipótese de engano justificável.
ao triplo do que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais, salvo hipótese
de engano justificável.
Explicação:
Item: A - ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais, salvo hipótese de engano 
justificável.
Explicação: O consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito, por valor igual ao dobro do 
que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais, salvo hipótese de engano justificável. ... 
A repetição de indébito é instituto de Direito privado que tem previsão legal tanto no CC quanto noCDC
 
 3a Questão
Obriga-se o fornecedor pela oferta quando veicular:
qualquer tipo de informação que possa levar o consumidor a erro
informação ou publicidade de produto de sua fabricação, mas não daqueles que apenas comercializa
 informação ou publicidade suficientemente precisa relativamente a produtos ou serviços oferecidos ou 
apresentados.
qualquer publicidade ou informação considerada enganosa.
informação por meios de comunicação, qualquer que seja seu conteúdo, independentemente de poder 
levar o consumidor a erro
 
 4a Questão
Sobre o tratamento da publicidade no Código de Defesa do Consumidor, é correto afirmar que:
 é abusiva a publicidade que desrespeita valores ambientais.
a publicidade que não informa sobre a origem do produto é considerada enganosa, mesmo quando 
não essencial para o produto.
NENHUMA DAS RESPOSTAS ACIMA
a publicidade somente vincula o fornecedor se contiver informações falsas
o ônus da prova da veracidade da mensagem publicitária cabe ao veículo de comunicação.
Explicação:
Publicidade abusiva é toda aquela que for discriminatoria de qualquer natureza, induzindo o consumidor a se comportar 
de forma prejudicial à sua saúde e segurança, inclusive desrespeitando valores ambientais, conforme art. 37 do CDC.
 
 5a Questão
(OAB -FGV 2010.2)Sobre o tratamento da publicidade no Código de Defesa do Consumidor, é correto afirmar que:
 a publicidade que não informa sobre a origem do produto é considerada enganosa, mesmo 
quando não essencial para o produto.
 a publicidade somente vincula o fornecedor se contiver informações falsas.
 nenhuma das alternativas anteriores.
 é abusiva a publicidade que desrespeita valores ambientais.
 o ônus da prova da veracidade da mensagem publicitária cabe ao veículo de comunicação.
Explicação:
Item D - é abusiva a publicidade que desrespeita valores ambientais.
¿Publicidade é toda a informação ou comunicação difundida com o fim direto ou indireto de promover junto aos 
consumidores a aquisição de um produto ou serviço, qualquer que seja o local ou meio de comunicação utilizado¿
art. 31: ¿A oferta e apresentação de produtos ou serviços devem assegurar informações corretas, claras, precisas, 
ostensivas e em língua portuguesa sobre suas características, qualidades, quantidade, composição, preço, garantia, 
prazos de validade e origem, entre outros dados, bem como sobre os riscos que apresentam à saúde e segurança dos 
consumidores.
O Código de Proteção e Defesa do Consumidor proíbe a publicidade abusiva, apresentando hipóteses que também servem
de parâmetro para identificação de outras mensagens publicitárias de caráter abusivo. O art. 37, § 2°, do CDC lista 
algumas modalidades de publicidade abusiva.
¿Art. 37. É proibida toda publicidade enganosa ou abusiva.
§ 2° É abusiva, dentre outras a publicidade discriminatória de qualquer natureza, a que incite à violência, explore o medo 
ou a superstição, se aproveite da deficiência de julgamento e experiência da criança, desrespeita valores ambientais, ou 
que seja capaz de induzir o consumidor a se comportar de forma prejudicial ou perigosa à sua saúde ou segurança.¿
 
 6a Questão
Sobre o tratamento da publicidade no Código de Defesa do Consumidor, é correto afirmar que:
 é abusiva a publicidade que desrespeita valores ambientais.
a publicidade que não informa sobre a origem do produto é considerada enganosa, mesmo quando 
não essencial para o produto.
o ônus da prova da veracidade da mensagem publicitária cabe ao veículo de comunicação.
a publicidade somente vincula o fornecedor se contiver informações falsas.
 
 7a Questão
Acerca da disciplina jurídica da proteção contratual do consumidor, assinale a opção correta.
A lei limita a 10% do valor da prestação as multas de mora decorrentes do inadimplemento de 
obrigações no seu termo, no caso de fornecimento de produtos que envolva concessão de 
financiamento ao consumidor.
 Reputam-se nulas de pleno direito as cláusulas contratuais relativas ao fornecimento de produtos e
serviços que infrinjam normas ambientais ou possibilitem a violação dessas normas
NENHUMA DAS RESPOSTAS ACIMA
A lei confere ao consumidor a possibilidade de desistir do contrato, no prazo máximo de quinze 
dias a contar do recebimento do produto, no caso de contratação de fornecimento de produtos 
ocorrida fora do estabelecimento empresarial.
A garantia contratual exclui a garantia legal, desde que conferida mediante termo escrito que 
discipline, de maneira adequada, a constituição daquela garantia, bem como a forma, o prazo e o 
lugar para o seu exercício.
Explicação:
GABARITO: B, consoante art. 51, XIV, do CDC. Trata-se de cláusula abusiva, logo nula de pleno direito. 
A assertiva A está incorreta, pois o prazo para exercício do direitode arrependimento imotivado, e consequente devolução
dos produtos adquiridos à distância, é de 7 (sete) dias, nos termos do art. 49 do CDC.
A assertiva C está incorreta, pois a garantia contratual é complementar à legal, de acordo com os arts. 50 c/c 24 do CDC.
A assertiva D está incorreta, uma vez que o valor admitido pelo CDC para cobrança de multa é de 2% do valor da 
prestação, nos termos do art. 52, § 1º, CDC. 
 
 8a Questão
A respeito da publicidade enganosa ou abusiva, aponte a opção correta:
O ônus da prova da veracidade e correção da informação ou comunicação publicitária cabe a quem
denunciou a propaganda
 Descrever que determinada água mineral é diet é considerado publicidade enganosa.
É abusiva, dentre outras a publicidade discriminatória de qualquer natureza que apresente 
informações incorretas a respeito do produto.
É enganosa qualquer modalidade de informação ou comunicação de caráter publicitário que 
apresente texto discriminatório.
A publicidade pode ser abusiva por omissão quando deixar de informar sobre dado essencial do 
produto ou serviço.
Explicação:
Item c - Descrever que determinada água mineral é diet é considerado publicidade enganosa.
Explicação: Enquanto a publicidade enganosa é aquela inverídica e que visa levar o consumidor a erro, a publicidade 
abusiva é aquela que encontra fundamento no art. 37, §2º, do CDC, e que viola diretamente outros valores da sociedade,
como a moral e os costumes.