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QUESTÃO 1 No princípio do século XX, a diversidade caracterizava a criação das marcas nos Estados Unidos. Algumas empresas associavam sua marca à origem geográfica (American Tobacco), outras os nomes dos seus fundadores (Ford); havia ainda aquelas que ligavam suas marcas ao processo produtivo (Standard Oil) ou ao segmento de atuação (Allied Chemical & Dye). No Brasil, a criação de marca seguia a mesma linha dos Estados Unidos. Na segunda metade do século XX, as empresas adotavam marcas com um enfoque mais mercadológico, aliando suas marcas a benefícios e atributos que pudessem identificar seus produtos. Constata-se, portanto, que a construção de marcas passou por diferentes estágios de evolução, buscando sempre a diferenciação de produtos e serviços. No século XXI, a preocupação dos empreendedores ganha grandes proporções em função da globalização e das tecnologias empregadas na produção de bens e serviços. Os produtos tendem a ter as mesmas características, não guardando quase diferenças entre si, e esse receio às commodities faz com que os empresários redobrem sua atenção à marca. Fonte: LUPETTI, Marcélia. Administração em Publicidade. São Paulo: Cengage Learning, 2009. p. 03 Com base no contexto apresentado, assinale a alternativa que melhor representa o texto apresentado. A evolução das marcas é uma realidade e no texto é possível identificar estratégias de posicionamento, com a identificação de um grupo num mercado heterogêneo. Com o passar do tempo, as empresas precisam adotar estratégias de gestão de custos ou gestão de marcas, para se destacarem e conseguirem sobreviver no mercado cada vez mais competitivo. A evolução das marcas é uma realidade e no texto é possível identificar estratégias de segmentação, com a identificação de um grupo num mercado heterogêneo. Com o passar do tempo, as empresas precisam adotar estratégias de branding ou gestão de relacionamento com o cliente, para se destacarem e conseguirem sobreviver no mercado cada vez mais competitivo. A evolução das marcas é uma realidade e no texto é possível identificar o processo de análise SWOT de algumas marcas, identificando suas forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. QUESTÃO 2 A função da cadeia de suprimentos é o atendimento às necessidades dos clientes, sejam eles produtores ou consumidores. As atividades têm como fim manter um nível de serviço que satisfaça ao cliente, numa sequência de ações que movimentam produtos, pessoas, recursos e informação sem, no entanto, gerar custos que a inviabilizem. Para acompanhar o ritmo da globalização e das demandas de um mercado que a cada dia se interioriza, a cadeia de suprimentos vem se aprimorando e buscando novas soluções. Apesar disso, a distribuição de bens físicos em regiões onde a distância com relação ao local de remessa é grande e as empresas possuem pequenas parcelas dos mercados locais fica, muitas vezes, inviabilizada pois a escala não compensa os elevados custos de transporte. Assim, faz-se necessária a formulação de estratégias logísticas que possibilitem a presença de produtos nos mercados, com custos que permitam a lucratividade das organizações e a sustentabilidade da cadeia de suprimentos. Considerando o contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I- Quando os produtos vendidos possuem ciclos de vida relativamente curtos, uma distribuição eficiente é vital para que os produtos possam se beneficiar ao máximo das fases de crescimento, maturidade e do início da fase de declínio de suas vendas. PORQUE II- O nível de serviço está associado ao cumprimento das promessas dos fornecedores no que tange ao padrão a ser seguido; por exemplo, o tempo necessário para realização da entrega e a quantidade disponível dos produtos. Essas promessas de prazo e quantidade são afetadas pela (e afetam diretamente a) demanda do mercado BALLOU, R. H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos. 5 ed. Porto Alegre: Bookman, 2006. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições falsas. a) b) c) d) e) a) b) c) d) e) DISCIPLINA: Avaliação Proficiência _Publicidade e Propaganda QUESTÃO 3 Um dos indicadores de performance relevante no marketing digital é a taxa de conversão. Por meio dela, pode-se avaliar o número de visitas e acessos, o número de cliques ou ações que tenham sido geradas pelos usuários. Por este meio também, é demonstrado se uma campanha está obtendo resultado positivo ou se precisa ser aprimorada para alcançar seus objetivos. Imagine que você criou uma página web (landing page), com o objetivo de realizar o cadastro dos usuários para a comercialização da assinatura de seu newsletter. Durante o período da campanha, sua página recebeu a visita de 50.000 usuários, e destes, 2.500 realizaram o cadastro completo e receberam a 1ª edição de seu newsletter. Adaptado de: Lins, N. Guia Prático de como gerar negócios através das Mídias Sociais: Gere relacionamentos que gerem negócios para a sua empresa. São Paulo: Amazon, 2015. Assinale a alternativa que apresenta o percentual da taxa de conversão de sua landing page. 0,05% 0,5% 5% 50% 55% QUESTÃO 4 A relação da arte no regime da estética foi estabelecida estrategicamente a partir do século XVIII em um cenário marcado pela crescente racionalização, secularização e desmistificação do ambiente social, político e econômico nessa nova era de domínio da burguesia. Em seu nascimento, a estética nos ensinou que a obra de arte respira a mesma atmosfera dos mais elevados valores morais e filosóficos da cultura. Completamente autônoma e auto-fundante, ela carregaria em si mesma seu fim, defendendo-se assim dos perigosos influxos que emanavam daquele reino onde imperam as leis da utilidade, dos afetos e disputas políticas, dos interesses mesquinhos mundanos. A estética parece oferecer a possibilidade de uma experiência de transcendência em um mundo laicizado e racionalizado, que expulsou o sentimento religioso para as margens dessa pólis burguesa, onde vigoram as leis abstratas e impessoais do mercado. Luzia Gontijo Rodrigues. A arte para além da Estética: arte contemporânea e o discurso dos artistas. Artefilosofia, Ouro Preto, n.5, p. 119-131, jul.2008 Assim, sobre a estética da representação artística é possível afirmar: Na ideologia do gosto estético, a obra de arte perde toda a magia e uma misteriosa aura. O mistério descaracteriza a unidade idealizada da obra, graças ao feito genial chamado “criação artística” que subjetiva a criação. Um conceito-chave na ideologia do gosto estético é o de perplexidade diante da criação artística. A representação artística é, em seu todo, uma afirmação declarada do sensível. Através da representação artística e graças a ela, o sensível se transforma a nossos olhos naquilo que ele não é. QUESTÃO 5 A comunicação é uma das faculdades humanas que mais o caracterizam como um ser que constrói e transforma o mundo. E essa construção e transformação precisam estar sempre sendo transmitidas. A transmissão dessas etapas de crescimento humano, tanto no plano individual quanto no plano coletivo, fazem do homem um ser que está sempre em contato construtivo, compartilhando com os demais aquilo que aprende. Por isso, a comunicação deve ser ilimitada e ampla. Não pode ser cerceada e nem proibida. Pelo contrário, deve ser estimulada e cada vez mais desenvolvida. Entretanto, liberdade de comunicação não pode ser confundida com irresponsabilidade. A liberdade de comunicação não pode ser pretexto para afalta de compromisso com um mundo melhor e mais humano. Há sempre um compromisso ético a ser observado. BUSATO, L. A ética nos meios de comunicação. Revista Eletrônica Print by FUNREI Μετανόια. São João del-Rei, n. 3. p. 29-49, jul. 2001. Disponível em: <https://ufsj.edu.br/portal2- repositorio/File/lable/revistametanoia_material_revisto/revis ta03/texto05_midia_etica.pdf>. Acesso em: 25/092018. Considerando as informações contidas no texto, e os princípios éticos que devem nortear o modo como os meios de comunicação social no Brasil divulgam seus conteúdos, avalie as afirmativas a seguir. I. As emissoras comerciais de televisão são meios eletrônicos de comunicação que possuem total e irrestrita liberdade de manifestação, porque são propriedades privadas, isentas da interferência do Estado. II. Diferentemente da televisão, enquanto veículo de comunicação eletrônico, o rádio é obrigado a seguir normas e diretrizes definidas pelo governo federal, devido à sua grande abrangência no território nacional. Um exemplo disso é a obrigatoriedade da transmissão de A Voz do Brasil, programa noticioso produzido para a divulgação das ações institucionais dos três poderes. III. As licenças para o funcionamento e transmissão de sinais de meios de comunicação eletrônicos, como o rádio e a televisão são regidas por normas e leis federais, e podem ser cassadas em qualquer tempo, desde que se contraponham ao interesse público ou contrariem a Constituição Federal. Em relação ao contexto apresentado, é correto o que se afirma em: I, II e III. I, apenas. II, apenas. III, apenas. I e II, apenas. a) b) c) d) e) a) b) c) d) e) a) b) c) d) e) QUESTÃO 6 Criticado por especialistas e consolidado como uma importante ferramenta de propagação de fake news, com grande impacto nas eleições presidenciais do Brasil, o WhatsApp colocou no ar, durante o período eleitoral, em algumas rádios do país, uma propaganda para discutir o assunto. O anúncio pede para os usuários checarem as informações recebidas antes de, de forma automática, as repassarem para frente. O objetivo é ensinar às pessoas a identificar uma notícia falsa – e interromper uma corrente em que se espalha áudios, memes e links de conteúdos inverídicos. A propaganda avisa que fotos, vídeos e áudios podem ser manipulados e editados para difamar ou enaltecer determinada pessoa. V E J A . WhatsApp faz propaganda para evitar propagação de fake news. Brasil, 13/10/2018. Disponível e m : https://veja.abril.com.br/brasil/whatsapp-faz- propaganda-para-evitar-propagacao-de-fake-news/ Acesso em 29/10/20187 Disponível em: https://g1.globo.com/politica/eleicoes/2018/noticia/2018/10 /19/whatsapp-bloqueia-contas-e-investiga-empresas- suspeitas-de-integrar-esquema-que-visava-a-caluniar- candidato-do-pt.ghtml Acesso em 29/10/2018. De acordo com a proposta, ao analisar o discurso contido em mensagens suspeitas, de teor duvidoso, com indícios de linguagem preconceituosa, ofensiva e tendenciosa, as pessoas devem, por princípio ético, além de checar se a origem é confiável, consultar em sites de busca, se tal informação procede, para, só assim, avaliar se a compartilha ou descarta, para não incorrer em crime de calúnia, difamação ou injúria. Considerando as informações contidas no texto e na imagem, analise as afirmativas a seguir: I - Boatos sobre uma marca não podem ser considerados c o m o fake news, pois estão ligadas ao Marketing de plataformas digitais associadas à Internet. II – Diferentemente do marco regulatório da Internet, que disciplina a conduta nas redes sociais e prevê punição para quem compartilha notícias falsas que possam prejudicar pessoas, ainda não há um regramento nesse sentido em relação a marcas. III - As fake news não são um fenômeno recente, como alguns podem acreditar. Elas sempre foram uma arma poderosa para difamar uma pessoa, desconstruir a boa reputação de marcas e produtos, assim como se tornou um instrumento poderoso em campanhas eleitorais nos dias atuais. De acordo com esse contexto, é correto o que se afirma em: I, II e III. I e II, apenas. I e III, apenas. II, apenas. III, apenas. QUESTÃO 7 O histórico da publicidade no Brasil e no mundo mostra a sua necessidade de passar por mudanças a fim de agradar o público. Hoje, canais online como sites, e-mail e redes sociais são alguns dos principais meios de comunicação utilizados por campanhas e agências publicitárias, e novas oportunidades estão surgindo para impactar audiências. No cenário que estamos inseridos de mídia programática e uma grande atenção à formatos de propaganda em dispositivos móveis, não há mais receio por parte das marcas ao investirem em anúncios online. Cada vez mais, empresas estão entendendo o valor da publicidade online e descobrindo a melhor maneira de encontrarem seu público e se comunicarem com ele, criando um relacionamento e usuários engajados. Além disso, o ambiente é extremamente essencial para as marcas conhecerem melhor o perfil dos seus consumidores, suas preferências e necessidades e focarem em propagandas direcionadas. Links patrocinados, redes sociais, retargeting, segmentação de audiências, micro e grandes influenciadores e contente marketing são algumas das estratégias utilizadas por agências e marcas para maior alcance e visibilidade online. Fonte: REAMP. A evolução da propaganda e sua importância nos meios digitais. 2017. Disponível em: http://reamp.com.br/blog/2017/12/a-evolucao-da- propaganda-e-sua-importancia-nos-meios-digitais/ Considerando o contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I- Os consumidores possuem uma ampla quantidade de opções de produtos e serviços e, por isso, passaram a ser ainda mais exigentes na tomada de decisão. PORQUE II- O século 20 foi marcado pela luta das mulheres pela conquista de mais espaço e liberdade dentro da sociedade a) b) c) d) e) A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições falsas. QUESTÃO 8 No final de 2012, o Ministério da Justiça multou a montadora Peugeot Citroën em R$ 500 mil por publicidade enganosa por entender que empresa induziu os consumidores a comprarem veículos por um valor, mas não mencionava que outras quantias deveriam ser pagas para fechar o negócio. No anúncio, a informação “câmbio tiptronic grátis”, seguido de “+ 3 anos de garantia” e “3 anos de seguro”, fez o consumidor acreditar que, além do câmbio grátis, levaria três anos de garantia e de seguro, mas esses serviços adicionais eram embutidos no valor das parcelas. A montadora já havia sido multada por causa da campanha publicitária “Demorou, Dançou”, em que o carro Peugeot 206 era anunciado pelo valor de “parcelas a partir de R$ 206”. A empresa não mencionou a existência do valor de entrada e de parcelas intermediárias na mesma proporção visual do valor chamativo. Somadas, as duas multas alcançam o valor de R$ 571.395 mil. Fonte: Extra Online. Disponível em: https://extra.globo.com/noticias/economia/montadora- peugeot-citroen-multada-em-500-mil-por-propaganda- enganosa-7076231.html Acesso em 08/02/2019, Considerando o contexto apresentado, assinale a alternativa que propõe uma conduta correta de uma agência de publicidade e propaganda, no que se refere à elaboração de uma campanha promocional. A agência deve assumir integralmente a responsabilidade pelo conteúdo das campanhas promocionais, isentando os clientes de eventuais danos que as mensagens veiculadas possam causar aos consumidores.A agência deve transferir ao cliente a responsabilidade pelo conteúdo das campanhas promocionais, pois seu papel é apenas converter as ideias do contratante em peças publicitárias para serem veiculadas pela mídia. A agência deve realizar campanhas promocionais de qualquer natureza, tendo em vista a liberdade do consumidor em comprar produtos ou adquirir serviços, cabendo a ele a interpretação correta da mensagem veiculada. A agência não deve aceitar a realização de uma campanha promocional que induza ao erro, sem que haja garantias legais de que não será responsabilizada por eventuais danos que possam ocasionar aos consumidores. A agência deve realizar todas as suas campanhas, obedecendo ao que estabelece o Código de Etica do publicitário, que prevê regras como jamais induzir o povo ao erro, disseminar a mentira e o vício, agindo com absoluta honestidade. QUESTÃO 9 Sempre que vai às compras com a família, a adolescente Maria Neves, de 15 anos, faz uma série de recomendações sobre suas marcas preferidas. Raramente abre exceção quando sua madrasta, Thaís Vasconcellos, pergunta se gostaria de trocar algum produto da lista. Exigente, gosta de marcas que defendem causas sociais importantes. É o caso do achocolatado Cacau, que neste ano lançou a campanha “Meninas fortes” e apresenta o esporte como um caminho seguro para que as jovens amadureçam, aprendam a superar desafios e enfrentem sem medo obstáculos como preconceito e bullying. “Assim como o esporte faz do menino homem, faz da menina mulher”, diz um dos slogans da campanha. Apaixonada por esportes, Maria faz parte da equipe infantil de vôlei do Clube Pinheiros, em São Paulo, onde treina quase todo dia. “O esporte mudou minha vida”, afirma. “Jogar vôlei ajuda a controlar minhas emoções, a aliviar o estresse e a fazer novas amizades". Fonte: SILVEIRA, Mauro. Consumidor brasileiro prefere marcas que defendem causas sociais relevantes. Disponível em:< https://epoca.globo.com/economia/noticia/2017/11/consumi dor-brasileiro-prefere-marcas-que-defendem-causas- sociais-relevantes.html>. Acesso em: 10 jan. 2019. Com base na reportagem apresentada, analise as afirmativas a seguir: I- O comportamento de Maria Neves foi diferente da sociedade de consumo ao aderir a marca Cacau, sem um sentimento de pertencer a um grupo, como um meio para expressar sua essência através de aspectos simbólicos presentes. II- A marca Cacau é tida como uma marca exploradora por conseguir se comunicar com consumidores de diferentes faixas etárias propondo ao seu consumidor, ao usufruírem da marca, a possibilidade de tornarem-se pessoas melhores. III- As orientações de escolhas e decisões de Maria Neves foram pautadas na estrutura cognitiva do consumidor, estruturada por interpretações e decodificações de mensagens, símbolos e signos. A respeito dessas afirmações, é correto afirmar que: Somente a afirmativa I está correta. Somente a afirmativa II está correta. Somente as afirmativas I e II estão corretas. Somente as afirmativas I e III estão corretas. Somente as afirmativas II e III estão corretas. a) b) c) d) e) a) b) c) d) e) a) b) c) d) e) QUESTÃO 10 Baseando-se nas questões que envolvem o planejamento e a execução de campanhas de comunicação - com o mercado consumidor no setor político e partidário -, é notório que se tenha que entender a relação dos processos eleitorais e, como os comunicólogos trabalham na administração de dois lados já existentes - e comprovados teoricamente -, pois de acordo com Figueiredo (2007, p.11): “De um lado, estão as teorias que focalizam um conjunto de variáveis estruturais, estáveis ao longo do tempo: identificação partidária e ideológica dos eleitores, posição de classe, avaliação do estado da nação, da economia e do desempenho dos governantes. De outro lado, estão as variáveis comunicacionais, algumas estáveis ao longo do tempo (por exemplo, hábitos de consumo e exposição à mídia) e outras de curtíssimo prazo, como exposição às propagandas políticas e eleitorais.” Figueiredo (2007, p.11) ainda afirma que “Dentre os primeiros, alguns podem ter fortes ligações com o processo eleitoral, como denúncias sobre candidatos; outros são de origem independente, mas podem ser usada política e eleitoralmente – como, por exemplo, comportamentos duvidosos no passado ou no presente de um candidato, normalmente objeto de interesse das mídias, ou mesmo algum desastre natural que possa ter sido mal administrado etc..” Baseado nas afirmações do autor, observa-se que existe uma exposição midiática que não se pode prever, e uma outra, que se faz com total planejamento de campanha e de utilização de mídias. Estas mídias utilizadas, pelas campanhas de outrora, sofreram, no ano de 2018, uma modificação pontual, de acordo com Melo (2018): “De olho na oportunidade de se tornarem mais conhecidos entre os eleitores, candidatos deixam de lado santinhos, cartazes e panfletos e, agora, apostam em seguidores, likes e compartilhamentos”, utilizando-se das das redes sociais (e de comunicação) já conhecidas: Twitter, Instagram, Facebook e Whatsapp. Ainda, percebe-se a referência sobre a conduta ética-política sobre o exercício do poder na comunicação das redes sociais - que compartilha fotos, vídeos e textos - quando cita a rede de compartilhamento social Instagram: “Existe uma curva de crescimento dessa ferramenta. É um veículo não contaminado por links, portanto muito difícil de colar notícia falsa. É claro que essa característica não exime o Instagram de conteúdos falsos ou distorcidos” (Malini apud Melo, 2018). FIGUEIREDO, M.. Intenção de voto e propaganda política: Efeitos da propaganda eleitoral. LOGOS 27: Mídia e democracia. Rio de Janeiro: UERJ, Ano 14, 2º sem 2007 - Semestral. ISSN 0104-9933 Disponível: <http://www.e- publicacoes.uerj.br/index.php/logos/article/download/12479 /9673#page=9> Acesso em: 24 Jan. Considerando o contexto apresentado, avalie as afirmativas a seguir: I- No Instagram predominam os conteúdos originais, as quais possuem mais credibilidade, enquanto que nas demais (Facebook e Whatsapp) verifica-se que são mais compartilhamentos. II- A mídia televisão, cada vez mais conectada às redes sociais, ainda tem um papel muito importante, já que é considerada uma mídia massiva que é capaz de falar para milhões de pessoas ao mesmo tempo e, ainda faz parte do processo de construção de campanha política. III- O debate - efetuado pela rede de televisão -, tem perdido cada vez mais audiência, mas a repercussão nas redes sociais tem sido ao contrário, visto que no aplicativo Twitter, o que se predomina, são as repercussões do que se apresenta na mídia massiva TV. IV- O que pode ser considerado totalmente já ultrapassado dentro de um planejamento de uma campanha política - que colige as mídias digitais, redes sociais e mídia massiva -, é a exposição do candidato em programas e aparições que estejam fora do denominado “horário gratuito”. Agora, assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas. Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas. Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas. Apenas as afirmativas II e IV estão corretas. As afirmativas I, II, III e IV estão corretas. QUESTÃO 11 A produção audiovisual publicitária contemporânea tem à sua disposição softwares cada vez mais atualizados que permitem à edição de um filme ou comercial configurar uma descontinuidade narrativa em que os eventos são formatados de modo não-linear. Através da computação gráfica, a imagem apresenta efeitos de transição que possam desencadear uma aceleração, congelamento ou redução da velocidade. As peças publicitárias baseadas no audiovisual produzidas para TV, cinema e internet seguem algumas etapas para sua produção que são semelhantes à produção de filmes ou seriados e requerem cuidados e preparaçãoantecipada a fim de priorizar a qualidade e o contexto da cena e do enredo. Algumas dessas etapas são: Ações Maquiagem Produçãode trailer Contratação de Elenco Edição Pesquisade locação Tratamentos sonoros e visuais Roteiro Captação de áudio e vídeo Montagem de cenários Fonte: Bartomeu, J. V. C. Criação visual e multimídia. São Paulo, Cengage Learning, 2010. Sobre as etapas e a sua sequência correta das ações a serem realizadas para a produção de um audiovisual, assinale a alternativa correta. Pesquisa de locação, Captação de áudio e vídeo e edição. Roteiro, Edição e Maquiagem. Captação de áudio e vídeo, Roteiro e Tratamentos sonoros e visuais. Edição, Produção de trailer e Contratação de elenco. a) b) c) d) e) a) b) c) d) Montagem dos cenários, contratação de elenco e roteiro. QUESTÃO 12 A publicidade do julgamento de um fato ocorre, muitas vezes, por meio da divulgação feita pelos meios de comunicação de massa, permitindo, desta maneira, o controle social sobre a administração da justiça, que se expressa pela pressão que a sociedade exerce para influenciar decisões judiciárias. (adaptado de SOUZA, 2010, p.187). SOUZA, Artur Cesar. A Decisão do Juiz e influência da Mídia. São Paulo: Editora Revista dos Tribunais, 2010. Considerando o texto de Souza (2010), avalie as afirmativas a seguir: I – O autor destaca que a imprensa é capaz de influenciar a opinião pública que, por sua vez, pressiona o Poder Judiciário a proceder conforme o desejo popular. II – Souza (2010) afirma que um fato ganha publicidade, pelo interesse que os veículos de comunicação de massa possuem sobre o tema. III – Segundo as afirmações do autor, pode-se entender que as decisões proferidas pelo Poder Judiciário são mais justas quando não há pressão da imprensa nem da população. IV - As decisões do Poder Judiciário são influenciadas pela sociedade, que toma as suas decisões de forma isenta da influência da mídia. É correto que se afirma em: I e II, apenas. III e IV, apenas. I, II e III, apenas I, III e IV, apenas. II, III e IV, apenas. QUESTÃO 13 Observe as imagens a seguir. Imagem 1 - Disponível em: <http://blogmarketingdigital.com.br/wp- content/uploads/2015/03/papai-noel-em-baixa- 816x1024.jpg>. Acesso em: 30 de jul. 2018. Imagem 2 - Disponível em: <http://www.operamundi.com.br/media/images/propaganda cigarro.jpg>. Acesso em: 30 de jul. 2018. Na imagem 1, temos um anúncio antigo de cigarros, em que o Papai Noel está fumando um cigarro, durante a famosa “entrega de presentes” do Natal. Na imagem 2, temos duas embalagens de cigarro australianas, onde é possível perceber uma nova imagem visual das embalagens de cigarro, advertências quanto ao uso e fotos que alertam sobre duas consequências advindas do uso do tabaco: câncer de boca e câncer de garganta e problemas respiratórios em crianças cujos pais sejam fumantes. Em virtude da fumaça, que elas aspiram dos cigarros de seus pais, estão propensas a desenvolverem problemas respiratórios, conforme mostrado na foto da embalagem. e) a) b) c) d) e) No Brasil, não foi diferente no tocante às propagandas de cigarro. No passado, personalidades da televisão e até do esporte eram garotos propaganda de várias marcas de cigarro brasileiro. Hoje, o Brasil segue o resto do mundo quanto às advertências ao uso do cigarro, em sua propaganda. A Constituição Federal do Brasil de 1988 já traz no capítulo V, artigo 220, inciso II, parágrafo 4º: “A propaganda comercial de tabaco, bebidas alcoólicas, agrotóxicos, [...] estará sujeita a restrições legais, nos termos do inciso II do parágrafo anterior, e conterá, sempre que necessário, advertência sobre os malefícios decorrentes de seu uso”. Fonte: BRITO, Débora - Anvisa aprova novas regras para exposição de cigarros em locais de venda. Disponível em: <http://agenciabrasil.ebc.com.br/geral/noticia/2018- 01/anvisa-aprova-novas-regras-para-exposicao-de- cigarros-em-locais-de-venda> e <http://appbrasil.org.br/app-brasil/servicos-e- manuais/codigo-de-etica-dos-profissionais-de- propaganda/>. Acesso em: 31 jul. 2018. Mediante o exposto apresentado, analise as afirmativas a seguir. I. Através da Lei 9.294 de 1996, é vedada a propaganda comercial de cigarros desde que acompanhada de cláusulas de advertência. II. As agências de publicidade que trabalham com o setor tiveram de adequar sua comunicação às regras estabelecidas em lei. III. Na imagem 2, percebe-se que as embalagens de cigarro australianas possuem um padrão genérico em sua identidade visual e todo o destaque é dado à propaganda dos malefícios do uso do cigarro. IV. Apesar da propaganda negativa quanto ao uso do cigarro, não houve estímulo à redução do consumo de cigarros, no geral. Constituição da República Federativa do Brasil. Promulgada em 05 de outubro de 1988. Disponível em: . Acesso em: 29 de jul. 2018. Em relação ao contexto apresentado, assinale a alternativa correta. As afirmativas I, II, III e IV estão corretas. Apenas as afirmativas I e IV estão corretas. Apenas as afirmativas II e III estão corretas. Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas. Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas. QUESTÃO 14 Seguindo uma tendência internacional, derivada, entre outros fatores, de uma maior competição no mercado, as “grandes marcas” passaram a investir sobremaneira em bens intangíveis. Um exemplo dessa tendência se encontra na mudança do discurso publicitário, que deixou de versar sobre o produto para focar na gestão da comunicação de marcas, tendo como o foco a satisfação dos clientes – o branding, cujo objetivo é criar valor e fidelidade à marca, fazendo com que ela obtenha e permaneça valorizada no mercado. De tal forma que saber construir uma marca forte e administrar todos os seus pontos de contato com o cliente, elevando-a a verdadeiros vínculos emocionais é o grande objetivo do gestor de marca. A ênfase na identidade da marca, que se tornou o principal ativo das empresas, repercute na imagem veiculada pela publicidade e nos valores a ela atrelados. Tais valores captados por meio de planejamento, de pesquisas e pelas agências de publicidade são apresentados, desde a década de 1990 sob a forma de responsabilidade social e de qualidade de vida. SANTOS, T. C. Publicidade e Consumo Responsável. Galaxia (São Paulo, Online), n. 26, p. 201-213, dez. 2013. O aumento de anúncios que abordam a responsabilidade social e a sustentabilidade nas mensagens publicitárias nos últimos anos, chamam a atenção para a influência das mudanças culturais neste processo. Dessa forma, podemos identificar uma modificação do discurso publicitário, que passa a se apoiar em marketing esportivo, pois ao patrocinar atletas e equipes, a empresa insere recursos para colher retornos relacionados aos resultados, conquistas, vitórias, recordes e bons exemplos dos esportistas. temáticas sociais, mostrando que publicidade contemporânea assumiu um papel-chave no capitalismo atual, sendo uma das principais mantenedoras deste sistema. marketing cultural, pois essas ações de marketing solidificam a imagem institucional da empresa e dão visibilidade para a marca. marketing digital, já que as redes sociais podem ser fatores influenciadores para a imagem de seus negócios. Os comentários e recomendações de consumidores de uma empresa muitas vezes passam mais confiança e credibilidade do que relatos de chefes e diretores. marketing multinível, que é um modelo de remuneração utilizado para manter a força de vendas de produtos e serviços, onde o pagamento de comissões, bônus ou prêmios são destinados não só ao profissional que faz a venda, como também a sua linha patrocinadora. a) b) c) d) e) a) b) c) d) e) QUESTÃO 15 Quando se trata de assuntos relacionados às definições de objetivos e estratégias de comunicação, as quaisvisam obter soluções para os diversos problemas dos anunciantes, as agências de comunicação, utilizam-se das pesquisas marketing e de propaganda. Estas, são, muitas das vezes, consideradas fundamentais às decisões de quais meios e mensagens serão utilizadas na publicidade, propaganda e no marketing. Isto está diretamente ligado a capacidade de desenvolver atividades de planejamento, gestão, produção e criações publicitárias funcionais. Ao observar a importância da pesquisa, observa-se a mesma como parte fundamental e que, muitas vezes, é através desta, que empresas e agências conseguem escolher a mídia ideal, se comunicar com mensagens adequadas ao target e obter bons resultados. Para conhecer o mercado do Cliente Z, a Agência Y de Comunicação realizou uma aplicação de pesquisa de mercado e de opinião, e, fez parte da aplicação da pesquisa: a criação das questões, o tabular dos dados, e, emitir relatórios baseado nas análises detalhadas (sobre os dados extraídos das respostas dos pesquisados). Focando na questão da análise e da interpretação de resultado de pesquisa, a Agência Y de Comunicação trabalha sobre os conceitos onde a análise tem como objetivo organizar e sumariar os dados de tal forma que possibilitem o fornecimento de respostas ao problema proposto para investigação. Já a interpretação tem como objetivo a procura do sentido mais amplo das respostas, o que é feito mediante sua ligação a outros conhecimentos anteriormente obtidos. Com relação ao texto sobre a Agência Y, analise as assertivas a seguir: I- Na pesquisa, em ordem, é correto afirmar que após a coleta de dados, a fase seguinte da pesquisa é a de análise e interpretação de dados. II- A análise de dados é o processo de formação de sentido além dos dados, e esta formação se dá quando a pessoa que executa a análise consegue consolidar, limitar e interpretar o que os entrevistados disseram, assim como, o que o pesquisador viu e leu, isto é, o processo de formação de todo um significado. III- A análise dos dados é um processo pouco complexo, este envolve unicamente retrocessos entre dados pouco concretos e conceitos abstratos, entre raciocínio indutivo e dedutivo, entre descrição e interpretação. Estes significados ou entendimentos são os que constituem a constatação de um estudo, mas não os são significativos para uma agência de comunicação. IV- Os processos de análise e interpretação podem variar em função das diferentes técnicas de questões, abordagens e delineamentos de pesquisa utilizados. Porém, a análise dos dados evidenciará as relações existentes entre dados obtidos e os fenômenos estudados, enquanto que a denominada interpretação de dados será o significado, a resposta mais ampla, das quais agência se utilizará para recomendações e sugestões de campanhas funcionais ao cliente. Teixeira Barth, Enise. A Análise de Dados na Pesquisa Científica. Importância e desafios em estudos organizacionais. Desenvolvimento em Questão [en linea] 2003, 1 (julho-dezembro) : Consulta: 27/09/2018] Disponivel em: http://www.redalyc.org/articulo.oa? id=75210209 ISSN 1678-4855 Agora, assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: Apenas as afirmativas I e III estão corretas. Apenas as afirmativas II e IV estão corretas. Apenas as afirmativas II e III estão corretas. Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas. Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas. a) b) c) d) e) QUESTÃO 1 QUESTÃO 2 QUESTÃO 3 QUESTÃO 5 QUESTÃO 4 QUESTÃO 6 QUESTÃO 7 QUESTÃO 9 QUESTÃO 8 QUESTÃO 10 QUESTÃO 11 QUESTÃO 12 QUESTÃO 13 QUESTÃO 14 QUESTÃO 15
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