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Disciplina: Avaliação Proficiência _Publicidade e Propaganda Modelo de Prova: Roteiro de Estudos - 15 Questões Tipo de Prova: RE Versão da Prova: 1 Código da Prova: 108644 Questão Respostacorreta Gabarito Comentado 1 D A alternativa correta é: Com o passar do tempo, as empresas precisam adotar estratégias de branding ou gestão de marcas, para se destacarem e conseguirem sobreviver no mercado cada vez mais competitivo. A construção de uma marca (branding) é, com certeza, uma das tarefas mais subjetivas do universo empresarial, pois se trata de percepções sobre como as pessoas enxergam uma empresa. Apesar de o mundo financeiro ter criado indicadores e medidas para monetizá-las, tudo ainda não passa de percepção. Marcas são construídas por meio da comunicação e esta, quando bem feita, deixa rastros na sua trajetória – estes carregarão significados transformando-os em valores que farão a diferença ao criar o correto posicionamento na mente das pessoas. O design da marca – o seu visual concreto – deverá conter em si todos os significados atribuídos à empresa. É uma atividade complexa que exige um pouco de vários saberes humanos: sociologia, antropologia, psicologia, literatura, teatro, artes plásticas, pesquisa, cinema e, principalmente, o da arte do saber criar e contar uma boa história, o que os jovens chamam hoje de storytelling é coisa antiga. 2 B A alternativa correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. Ballou (2006) lembra que, quando os produtos vendidos possuem ciclos de vida relativamente curtos, uma distribuição eficiente é vital para que os produtos possam se beneficiar ao máximo das fases de crescimento, maturidade e do início da fase de declínio de suas vendas. Também, produtos que possuem baixo quociente valor/peso ou valor/densidade volumétrica demandam altos custos de transporte e de armazenagem. Ballou (2006) ressalta que o produto é definido basicamente por três características: preço, qualidade e serviço. As atividades logísticas refletem sua eficiência e eficácia principalmente no que diz respeito a preço e serviço. O preço remunera atividades mais ou menos onerosas, dependendo de como são realizadas. Já o serviço é representado pela agilidade de entrega dos pedidos, pelos canais de distribuição, pelo modo de rastreamento, pela diversidade das entregas e pela disponibilidade dos produtos, dentre outros. O nível de serviço está associado ao cumprimento das promessas dos fornecedores no que tange ao padrão a ser seguido; por exemplo, o tempo necessário para realização da entrega e a quantidade disponível dos produtos. Essas promessas de prazo e quantidade são afetadas pela (e afetam diretamente a) demanda do mercado. 3 C Para se obter a taxa de conversão em percentual, é necessário efetuar a divisão das unidades do cadastro completo realizado pelo nº de usuários que visitaram a página. Posteriormente se faz a multiplicação por 100 para se obter o resultado em porcentagem. Alternativa correta. 2500 cadastros realizados / 50000 visitas = 0,05 0,05 x 100 = 5% 0,05 x 100 = 5% A Taxa de Conversão é de 5%. 4 E Serão garantidas à obra de arte as mesmas prerrogativas do sagrado, em um mundo agora dessacralizado: a tarefa da “bela aparência” artística é a de nos libertar da aparência sensorial, impura, grosseira, dirá Hegel. Assim, a representação artística é, à sua maneira, uma negação sorrateira do sensível, pois por ela, através dela, graças a ela, o sensível se transforma a nossos olhos naquilo que ele não é. 5 D Alternativa Correta: III, apenas. Emissoras de rádio e televisão são concessões, cujas licenças são outorgadas pelo Governo Federal, em conformidade com a legislação pertinente. As licenças podem ser cassadas em qualquer tempo, quando se comprovar quer as respectivas programações veiculadas, não possuem interesse público, ou que estejam contrariando a Constituição Federal. Isso pode ocorrer em outorgas emitidas para o setor privado, como também para o setor público, tanto para rádio quanto para canais de televisão, considerando-se os demais entes da Federação. 6 D Independentemente do meio através do qual ela é difundida, algo que não corresponde à verdade é considerado como uma fake news. A proposição I é falsa, porque o conceito de fake news não está associado apenas ao uso da Internet nem aplicativos de compartilhamento. II também é falsa, pois compartilhar notícia falsa, sob qualquer circunstância ou por meio de qualquer que seja a tecnologia é considerado crime no Brasil, sujeito a pena de reclusão e multa. A única proposição verdadeira é III, pois fake news é um conceito associado à notícia falsa, como ocorreu com a Coca-Cola, no caso que ficou conhecido como cabeça de rato. A legislação brasileira prevê pena e multa para quem criar e compartilhar notícias falsas que possam prejudicar a reputação de uma pessoa, produto ou marca. 7 B A alternativa correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. Nos dias de hoje, os hábitos de consumo mudaram. Os consumidores possuem uma ampla quantidade de opções de produtos e serviços e, por isso, passaram a ser ainda mais exigentes na tomada de decisão. Mas então, como se destacar em meio a tantas empresas? Relevância no conteúdo divulgado é essencial, e para Suellen Mendes, gerente geral de marketing da UOL, as marcas possuem um grande desafio de não se tornarem invisíveis. “É importante associar-se a conteúdo de qualidade, de credibilidade e com transparência, assets imprescindíveis para o sucesso de qualquer campanha. Além disso, o mercado tem demandado cada vez mais projetos diferenciados que envolvem produção de conteúdo associado a live marketing e as ações em ambiente físico”, ressaltou, em entrevista ao Propmark. No começo do século 20, os anúncios começaram a ser mais baseados em imagens. O texto ainda desempenhava um papel importante, mas era mais utilizado como um slogan. O mundo atravessava uma época de conflitos políticos, e muitas propagandas foram criadas dentro desse contexto por meio de cartazes, panfletos e também no cinema e televisão. Além disso, o século 20 foi marcado pela luta das mulheres pela conquista de mais espaço e liberdade dentro da sociedade, mas os arquivos da época coletados por Catherine H. Palczewski, professor de estudos de gênero da Universidade de Northem Iowa, mostram que as propagandas não apoiavam os direitos das mulheres e os consideravam um ataque aos valores da família. Na época, alguns anúncios começaram também a sexualizar a imagem da mulher como ferramenta publicitária. 8 E CORRETA. 9 E A alternativa correta é: Somente as afirmativas II e III estão corretas. I - Falso. O sentimento de pertencer ou estar com e para alguém numa sociedade de consumo implica no uso de símbolos e sinais de aparência. A marca de moda é carteira de identidade, não só desta era pós-moderna, como em todo decorrer da história da humanidade. O indivíduo expressa sua essência através de aspectos simbólicos presentes na aparência adornada. Sem o significado social a peça de roupa perde o valor sendo o argumento publicitário da personalização fundamental, pois ao personalizar os objetos, a sociedade se comunica e, assim, se integra. A relação da consumidora não é com o objeto, mas com o mundo mediante o uso do objeto, de forma que a marca é apenas instrumento desta relação. II - Verdadeiro. As marcas que atingem o status de global, conforme Plumer (1998), são aquelas que conseguem comunicar com consumidores de diferentes faixas etárias, de culturas diferentes, em diferentes lugares do mundo, através de uma ligação emocional baseada em princípios e necessidades humanas universais. Segundo o autor, conhecidas como marcas exploradoras, prometem ao consumidor que, ao usufruírem a marca, através do consumo do produto ou serviço, terãoa possibilidade de tornarem-se pessoas melhores. III - Verdadeiro. A relação entre consumidor e marca consumida, investigada nos estudos de relacionamento com marcas, está apoiada na estrutura cognitiva do consumidor. Isto implica na interpretação e decodificação de mensagens, símbolos e signos, capazes de orientar escolhas e decisões do consumidor. MAFFEZOLLI, Eliane C. F.; PRADO, Paulo H. M. Identificação de marca: proposição de um instrumento de medida. Revista REAd. Disponível em:< http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1413- 23112013000300003.>. Acesso em: 20 jan. 2019. SERPA, Thiago dos Santos. Gestão de Marcas: O motivo das pessoas comprarem Nike. Disponível em:< http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/gestao-de-marcas-o- motivo-das-pessoas-comprarem-nike/65053/>. Acesso em: 20 jan. 2019. 10 C A alternativa correta é: Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas. Das alternativas citadas - I / II / III e IV - verifica-se que a única que não possui afirmação coerente com o apresentado na proposta do contexto e nas citações dos autores é a alternativa IV, pois em nenhum momento ocorre a afirmação que em um planejamento de mídia de uma campanha política/partidária, é considerado totalmente já ultrapassado a exposição do candidato em programas e aparições que estejam fora do denominado “horário gratuito”. Nesse sentido, as mídias de massa conquistaram um importante papel na ação política em nosso atual contexto. Pelo seu tempo de duração e pela amplitude que alcança através dos diversos meios de comunicação, elas se tornaram um fator importante para que os eleitores possam obter informações que os auxiliem na hora de decidir o seu voto. Assim, o comportamento da mídia se apresenta, em nosso contexto, como um ator importante na disputa eleitoral e fator de preocupação para os administradores das campanhas. Dentre as opções propostas neste exercício, a sequência correta das ações a serem realizadas para a produção de um audiovisual (vídeo) deve ser a seguinte: 1) Roteiro = definição do contexto e da trama a ser produzida 2) Pesquisa de locação = busca de possíveis locais para ambientação das 11 A 2) Pesquisa de locação = busca de possíveis locais para ambientação das cenas e do roteiro 3) Contratação de elenco = identificar possíveis atores e figurantes para compor as cenas, baseado em atributos físicos e competências técnicas de acordo com o roteiro proposto 4) Montagem de cenários = preparação e ambientação da locação para início das filmagens 5) Maquiagem = preparação do elenco para atender ás exigências do roteiro 6) Captação de áudio e vídeo = filmagem das cenas brutas 7) Edição = refinamento da melhores cenas para o vídeo final 8) Tratamentos sonoros e visuais = ajustes e modelagem de som das falas, fundos e inclusão de trilha sonora 9) Produção de trailer = preparação de uma pequena amostra do vídeo para divulgação ou aprovação do produtor. Não deixando de considerar que existem muitas outras ações que não foram consideradas neste exercício e que são tão ou mais importantes que qualquer uma delas. 12 A As afirmativas I e II estão corretas. A afirmativa III não pode ser considerada correta, porque a Justiça não tem por princípio constitucional, julgar sob influência da imprensa ou da opinião pública, mas, sim, diante de provas e de julgamento amparado pela Constituição. A afirmativa IV está incorreta, porque o texto reforça que a opinião da sociedade é fortemente influenciada pela mídia. ERRADA. Embora a afirmativa I seja verdadeira, II também traz informações corretas. 13 D Alternativa Correta: Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas. A afirmativa I está correta, pois conforme Constituição Federal do Brasil, 1988: Art. 220. A manifestação do pensamento, a criação, a expressão e a informação, sob qualquer forma, processo ou veículo não sofrerão qualquer restrição, observado o disposto nesta Constituição. § 1º - Nenhuma lei conterá dispositivo que possa constituir embaraço à plena liberdade de informação jornalística em qualquer veículo de comunicação social, observado o disposto no art. 5º, IV, V, X, XIII e XIV . 2º - É vedada toda e qualquer censura de natureza política, ideológica e artística. 3º - Compete à lei federal: I - regular as diversões e espetáculos públicos, cabendo ao poder público informar sobre a natureza deles, as faixas etárias a que não se recomendem, locais e horários em que sua apresentação se mostre inadequada; II - estabelecer os meios legais que garantam à pessoa e à família a possibilidade de se defenderem de programas ou programações de rádio e televisão que contrariem o disposto no art. 221, bem como da propaganda de produtos, práticas e serviços que possam ser nocivos à saúde e ao meio ambiente. 4º - A propaganda comercial de tabaco, bebidas alcoólicas, agrotóxicos, medicamentos e terapias estará sujeita a restrições legais, nos termos do inciso II do parágrafo anterior, e conterá, sempre que necessário, advertência sobre os malefícios decorrentes de seu uso. Lei nº 9294, de 15.7.1996, que dispõe sobre as restrições ao uso e à propaganda de produtos fumígeros, bebidas alcoólicas, medicamentos, terapias e defensivos agrícolas, nos termos do § 4° do art. 220 da Constituição Federal. · Decreto nº 2018, de 1º.10.1996, que Regulamenta a Lei nº 9.294, de 15 de julho de 1996. · Decreto nº 3157, de 27.8.1999, que dá nova redação ao art. 5º do Decreto nº 2.018, de 1º de outubro de 1996. (BRASIL, 1988) Como medida de saúde, a Lei 9.294/1996 foi alterada pela Lei nº 12.546/2011, que por sua vez, foi regulamentada pelo Decreto nº 8.262/2014. A afirmativa II está correta, uma vez que de fato, por se tratar de uma lei, as agências que trabalham com o setor, de fato tiveram de se adequar, pois é lei e, portanto, está ligada à ética dos profissionais de propaganda. Conforme o Código de ética dos profissionais de propaganda: “18 - O profissional de propaganda deve conhecer a legislação relativa a seu campo de atividade, e como tal é responsável pelas infrações que, por negligência ou omissão intencional, o cliente possa cometer na execução do plano de propaganda que sugeriu e recomendou.” A afirmativa III está correta, pois de fato, como é possível visualizar na imagem 2, tratam-se de embalagens genéricas, sem apelo comercial. O foco todo é dado aos malefícios do uso do cigarro. A afirmativa IV está incorreta, pois conforme estudos, a mudança na propaganda e comercialização do cigarro está gerando resultados sim, ao contrário do que informa a afirmativa. Conforme matéria publicada por Brito (2018): “De acordo com pesquisa divulgada pela revista científica Tobacco Control nos 77 países onde atualmente as propagandas de cigarro foram banidas nos pontos de venda, houve redução de 7% na prevalência do tabagismo entre adultos [...]” 14 B A alternativa correta é: temáticas sociais, mostrando que publicidade contemporânea assumiu um papel-chave no capitalismo atual, sendo uma das principais mantenedoras deste sistema. Carrilho (2010) ressalta o aumento de anúncios que abordam a responsabilidade social e a sustentabilidade nas mensagens publicitárias nos últimos anos, chamando atenção para a influência das mudanças culturais neste processo. Muniz (2004), por sua vez, aponta para a modificação do discurso publicitário, que passa a se apoiar em temáticas sociais. Segundo a autora, a publicidade contemporânea assumiu um papel-chave no capitalismo atual, sendo uma das principais mantenedoras deste sistema. Os anos 1990, no Brasil, portanto, é o momento em que a publicidade incorpora em sua temática as causas sociais, que vão muito além dos valores da sociedade de consumo por ela tradicionalmente defendidos. Contudo, ao invés de mobilizar uma nova ética, para Muniz, a temática social estaria explicada ao ser associada ao fenômeno-marca, cuja “(...) base impulsionadorada publicidade, absorve todos os valores e experiências sociais, transformando-os em bens de consumo ou mercadorias” (ibid., p. 11). Isso seria, como defende Rocha (2005), uma resposta do grande capital à opinião pública, que já, a partir dos anos 1980, começou a expressar o seu descontentamento através das suas decisões de compra. A recente importância dada pela publicidade às temáticas sociais atesta o poder que as grandes empresas passaram a ter, com a concomitante desconfiança da opinião pública. Segundo a autora, o “novo consumidor” brasileiro, que emergiu na década de 1980, não se fascinava mais pela industrialização em si, deixando de conceber a esta os créditos pelo avanço da modernização brasileira. 15 D A alternativa correta é: Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas. A sentença III está incorreta, pois - em verdade - A análise dos dados é um processo bem complexo, pois este envolve diversos retrocessos entre dados pouco concretos e conceitos abstratos, também faz-se uso entre raciocínio indutivo e dedutivo, e entre descrição e interpretação. Estes significados, ou também denominados entendimentos são os que constituem a comprovação ou confirmação de um estudo, e os são de importância significativa para uma agência de comunicação e marketing.
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