GESTÃO DE PROJETOS

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 Pergunta 1 
0 em 0,25 pontos 
 
 O controle é o último vínculo funcional do processo de administração e do PODC. A função controle fecha o 
processo contínuo de administração averiguando se as atividades estão sendo executadas de forma a alcançar os 
objetivos e se estão sendo tomadas medidas corretivas sempre que isso não se verificar. Embora o controle seja a 
última das funções do processo administrativo, está longe de ser a menos importante. 
 
A partir desta afirmação e do conteúdo estudado, avalie as proposições a seguir e a relação entre elas. 
 
I. Sendo o último elo da cadeia desse processo, a importância do controle reside na 
capacidade de garantir que o ciclo do planejamento se complete. 
 
PORQUE 
 
II. Sem que haja o controle, todas as outras funções do PODC perdem sua razão de existir. 
 
A respeito dessas proposições, assinale a opção correta. 
 
Resposta Selecionada: 
As proposições I e II são falsas. 
Resposta Correta: 
As proposições I e II são verdadeiras, e a II é justificativa da I. 
 
 
 Pergunta 2 
0 em 0,25 pontos 
 
 Com a Administração por objetivos (APO), a ênfase passou a ser dada aos objetivos ou finalidades da empresa. 
Isso se aplica às rotinas de trabalho, diariamente. As tarefas fora deste modelo são independentes e focam apenas 
no seu sucesso. Com a APO, passam a perseguir as tarefas e estar sincronizadas com os objetivos centrais, 
havendo então mais unicidade (sincronismo entre setores). 
 
Considerando o texto acima e o conteúdo estudado, assinale a alternativa com o maior ganho da APO. 
 
Resposta Selecionada: 
Aumento da produtividade. 
Resposta Correta: 
Administração estratégica participativa. 
 
 
 Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 Quando David Norton e Robert Kaplan desenvolveram o conceito do Balanced Scorecard (BSC) estavam 
convencidos de que até o final da década de 90 os sistemas de controle eram falhos. Geralmente, só se sabia se 
um plano ou objetivo havia sido atingido quando não havia mais tempo para corrigir qualquer desvio. Isso era 
lamentável, já que, dependendo de qual índice foi negativo e seu tamanho, as implicações poderiam ser 
desastrosas para a empresa. Após a criação e uso do BSC nas empresas, ele passou a ser mais que um sistema 
de controle, tornou-se também um sistema de gestão. 
 
Com base no texto acima e no conteúdo estudado, assinale a alternativa correta sobre o BSC. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
A grande vantagem do BSC é não medir somente os indicadores financeiros, 
mas sim tudo que deve ser medido e monitorado no ambiente de negócios, 
apontando suas tendências. 
 
Resposta 
Correta: 
 
A grande vantagem do BSC é não medir somente os indicadores financeiros, 
mas sim tudo que deve ser medido e monitorado no ambiente de negócios, 
apontando suas tendências. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. Correto. A grande vantagem deste conceito é sua capacidade de 
medir indicadores financeiros, não financeiros, de ocorrência e de tendência (ótimo 
para previsões). É um conceito universal aplicável a qualquer tipo e porte de 
empresa, indistintamente. 
 
 Pergunta 4 
0 em 0,25 pontos 
 
 Durante as últimas décadas do século XIX, na escola clássica de administração, Taylor desenvolveu o que temos 
até a atualidade como embasamento da administração. Ele criou as quatro funções da administrativas: PODC. 
 
Nesse sentido, considerando a definição de POCD, assinale com V, as afirmações verdadeiras e com F, as falsas. 
 
( ) Planejamento é o processo de projeto do plano de ação, com definição dos seus responsáveis para alcance dos 
objetivos estratégicos. 
( ) Organização é tornar produtivos os processos eficientes e eficazes por meios dos recursos à disposição da 
empresa. 
( ) A direção deve apontar os alvos e objetivos estratégicos e distribuir metas aos envolvidos nos processos. 
( ) Controle é a função de monitorar e controlar todos os processos a fim de garantir os resultados, tomando como 
parâmetros as funções estabelecidas durante o planejamento. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
 V, F, F, F. 
 
 
 
 
Resposta 
Correta: 
 
V, V, F, V. 
Comentários da 
Resposta: 
Respostas incorretas. 
Sua resposta está incorreta. Releia o conteúdo do e-book 
sobre as funções Planejamento, Organização, Direção e Controle para 
compreender melhor o que cada uma delas implica. A função organizar, por 
exemplo, pressupõe a especialização da empresa em seus processos 
produtivos. 
 
 
Title: Controle do planejamento 
 
 
 Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 O modelo de stakeholders se distancia do modelo de shareholders na distribuição de benefícios. Enquanto 
os shareholders 
se preocupam em remunerar ou trazer retorno aos seus investidores, o modelo de stakeholders 
se preocupa em dar retorno a todos que direta ou indiretamente investem na empresa, independentemente do 
investimento ser financeiro ou não, e, nesse ponto, envolve também uma parcela da sociedade. 
 
 
De acordo com o texto acima e o conteúdo estudado, assinale a alternativa que traduz corretamente o modelo 
dos stakeholders . 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Este é um modelo de responsabilidade social no qual a distribuição de riqueza 
deve ser feita proporcionalmente entre os parceiros do negócio, de acordo com 
sua contribuição ao êxito do empreendimento. 
Resposta 
Correta: 
 
Este é um modelo de responsabilidade social no qual a distribuição de riqueza 
deve ser feita proporcionalmente entre os parceiros do negócio, de acordo com 
sua contribuição ao êxito do empreendimento. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. Está correta a sua resposta. A forte cobrança da sociedade por 
empresas mais justas tem feito os empresários entenderem que tudo que está no 
ambiente de negócios pode contribuir positivamente para o sucesso do negócio, 
então, nada mais justo do estes também terem algum reconhecimento. 
 
 
 Pergunta 6 
0 em 0,25 pontos 
 
 Cada departamento da empresa apresenta uma tendência muito forte para maximizar seus objetivos e resultados, 
de modo que o esforço de um departamento pode anular ou comprometer o de outro. O modelo de APO estabelece 
uma convergência em prol de um único objeto. No entanto, esse aspecto poder gerar divergência, pois os 
colaboradores podem, ao trabalhar no coletivo, esquecer das suas responsabilidades pessoais. 
 
Considerando a afirmação acima e o conteúdo estudado, avalie as proposições a seguir e a relação entre elas. 
 
I. Cada subobjetivo maximizado leva a empresa a se transformar em um sistema centrífugo de 
esforços. 
 
PORQUE 
 
II. Os esforços individuais para realizar metas corporativas podem privilegiar a quantidade em 
detrimento da qualidade e gerar uma divergência no objetivo central, por exemplo. 
 
A respeito dessas proposições, assinale a opção correta. 
 
Resposta Selecionada: 
A proposição I é verdadeira e a proposição II é falsa. 
Resposta Correta: 
As proposições I e II são verdadeiras, e a II é justificativa da I. 
 
 
 Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 Existe uma hierarquia de objetivos nas empresas. Para se determinar cada objetivo, deve-se levar em consideração 
os níveis de atribuição e responsabilidade dos envolvidos, que pode ser mais amplo ou mais específico, conforme o 
nível em que ele se encontra no organograma (estratégico, tático, operacional). 
 
Considerando o conteúdo estudado e o texto acima, assinale com V, as afirmações verdadeiras e com F, as falsas, 
conforme os objetivos estratégicos da empresa
e seus atributos. 
 
( ) São limitados ao cargo. 
( ) São específicos de cada unidade de negócios. 
 
( ) São mais amplos e estão fortemente relacionados com o negócio. 
( ) Estão intimamente ligados a indicadores financeiros. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Resposta Selecionada: 
F, F, V, F. 
Resposta Correta: 
F, F, V, F. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. A resposta está correta. Os objetivos estratégicos devem ser 
amplos e com a maior flexibilidade possível, porque estão sujeitos a mudanças no 
ambiente de negócios. Já os objetivos operacionais ganham maior especificidade 
conforme o nível hierárquico. 
 
 
 Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 Objetivos são subjetivos, metas são especificas. Objetivos determinam algo que queremos atingir e são 
qualitativos. Metas são quantitativas, são mensuráveis, e para isso transformam todos os objetivos em números. Ao 
elaborar metas, as empresas devem seguir alguns princípios. Esses princípios são fundamentais para viabilizar a 
gestão dos planos. 
 
A partir dessa informação e de nossos estudos sobre controles, associe abaixo cada princípio sobre as metas com 
seus respectivos critérios. 
 
I- Específicas. 
II- Mensuráveis. 
III- Prazo. 
IV- Atingível. 
V- Realista. 
VI- Desafiadora. 
 
( ) Certa dose pode ser útil para a motivação e superação. 
( ) Acreditável, verossímil. 
( ) Limites de início, meio e fim. 
( ) Capacidade de medir por meio lógicos e racionais. 
( ) Não deixa dúvidas. 
( ) Factível. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas. 
 
Resposta Selecionada: 
VI, V, III, II, I, IV. 
Resposta Correta: 
VI, V, III, II, I, IV. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. Correto. Certa dose desafio sempre é útil para estimular a 
superação de limites. Factível significa que tudo é realizável e atingível. Verossímil 
é a expressão da verdade, ou seja, tudo aquilo que acreditamos ser verdadeiro. 
Uma meta deve seguir esses critérios, além de impor limites e não deixar a menor 
sombra de dúvidas do que se espera. 
 
 
 Pergunta 9 
0 em 0,25 pontos 
 
 Durante muito tempo as empresas sofreram de miopia estratégica ao concentrar a investigação das análises em 
concorrentes diretos e esquecerem de perceber que o mercado estava produzindo serviços e produtos substitutos 
por meio de novas tecnologias e modelos de negócios inovadores. Com isso, apareceram concorrentes indiretos, 
ou seja, aqueles que não estão no seu setor ou mercado, mas podem atender as necessidades de seus clientes. 
 
A partir da afirmação acima, avalie as proposições a seguir e a relação entre elas. 
 
I. O objetivo dos concorrentes indiretos é alcançar o mesmo nicho de mercado do mesmo 
ramo que o de uma determinada empresa. 
 
PORQUE 
 
II. Utilizar e praticar o benchmarking é uma saída para enfrentar os concorrentes indiretos. 
 
A respeito dessas proposições, assinale a opção correta. 
 
Resposta Selecionada: 
As proposições I e II são verdadeiras, mas a II não é justificativa da I. 
Resposta Correta: 
A proposição I é falsa e a proposição II é verdadeira. 
 
 
 Pergunta 10 
0 em 0,25 pontos 
 
 “O benchmark competitivo é o processo de comparar suas estratégias e operações de sua empresa com as das 
empresas consideradas melhores da classe, tanto dentro como fora de seu próprio setor. O objetivo é identificar as 
melhores práticas que podem ser adotadas ou adaptadas para alavancar seu próprio desempenho.” 
 
Fonte: HOOLEY, G. J. PIERCY, N. F. NICOULAUD. B. Estratégia de marketing e posicionamento 
competitivo. São Paulo: Pearson, 2010, p 85. 
 
Considerando o texto acima e o conteúdo estudado sobre benchmark competitivo, considere as seguintes 
afirmações: 
 
I. Todos os aspectos do negócio, em toda a cadeia de valor, são candidatos para 
o benchmarkin g. O foco inicial estará em processos que representem custos significativos e terão forte impacto 
nos lucros da empresa. 
II. Os dados coletados sobre as operações da própria empresa podem estar facilmente 
disponíveis, mas quando se faz o benchmarking 
com os concorrentes, nem sempre essa condição é favorável, e cabe uma certa dose de criatividade para coletar 
os dados. 
III. Investigar as empresas líderes do setor parece bastante óbvio, mas não se deve desprezar fazer 
o benchmarking em outras empresas congêneres, ou com atividades sobre as quais se possa aprender algo 
positivo de suas operações. 
IV. É uma estratégia de construção que busca melhorar o desempenho por meio da expansão de 
atividades, atacando os concorrentes em seus pontos fracos. 
 
Agora, assinale a alternativa que traz o que é correto afirmar. 
 
Resposta Selecionada: 
III, apenas. 
Resposta Correta: 
II e III.