Av1 Gestão de Qualidade

Prévia do material em texto

Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		Entre as funções básicas de gestão, onde se pode adicionar um "M" de Melhoria, tem-se:
		Quest.: 1
	
	
	
	
	Planejar, dinamizar, criar e controlar.
	
	 
	Planejar, organizar, comandar e controlar,
	
	
	Planejar, organizar, criar e controlar.
	
	
	Planejar, desenvolver, coordenar, organizar, comandar e controlar.
	
	
	Planejar, coordenar, criar, comandar, controlar e estruturar.
	
	
	
		2.
		Gestão é o ato de administrar ou gerenciar negócios, pessoas ou recursos, com o objetivo de alcançar metas definidas. Henry Fayol, foi o primeiro a criar e definir as funções básicas do administrador, em sua teoria a elas foi dado o nome de POCCC (POC3). Podemos então, dizer que a sigla POC3 significa:
		Quest.: 2
	
	
	
	
	Planejar, organizar, comandar, coordenar e colaborar
	
	
	Planejar, organizar, colonizar, concentrar e colaborar
	
	
	Planejar, organizar, comandar, concentrar e controlar
	
	
	Planejar, organizar, cultuar, concentrar e centralizar
	
	 
	Planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar
	 Clique aqui para visualizar o Gabarito Comentado desta questão.
	
	
		3.
		As funções básicas da administração ficaram conhecidas como POC3 com referência a planejar, organizar, comandar, controlar e coordenar, mas com as mudanças no mercado percebeu-se a necessidade de incluir uma nova função identificada pela letra M, que é:
		Quest.: 3
	
	
	
	
	motivação da equipe
	
	
	minimização de atividades
	
	
	mitigação de custos
	
	
	manutenção preventiva
	
	 
	melhoria contínua
	 Clique aqui para visualizar o Gabarito Comentado desta questão.
	
	
		4.
		No conteúdo do curso de Gestão da Qualidade, verificamos que as empresas devem ser vistas como um conjunto de partes em constante interação que caracterizará um todo, com o objetivo de atender um fim específico e bem determinado. Diante dessa informação, podemos concluir que essa visão sistêmica e o dinamismo do ambiente externo fizeram com que as organizações começassem a transformar ou processar o que?
		Quest.: 4
	
	
	
	
	processo ou práticas
	
	
	valor ou consumo
	
	
	insumos ou mercadorias
	
	 
	consumo ou insumo
	
	 
	bens ou serviços
	 Clique aqui para visualizar o Gabarito Comentado desta questão.
	
	
		5.
		Podemos definir a diferença do pensamento de Henry Ford e o Toyotismo como:
		Quest.: 5
	
	
	
	
	Fordismo: produção sem estoque e Toyotismo: produção com grande estoque.
	
	
	Fodismo: produção flexivel e Toyotismo: produção rígida.
	
	 
	Fordismo: produção voltada para a demanda e Toyotismo: produção voltada para estoque.
	
	
	Fordismo: integração horizontal e Toyotismo:integração vertical.
	
	 
	Fordismo: produção industrial e Toyotismo: produção pós-industrial.
	 Clique aqui para visualizar o Gabarito Comentado desta questão.
	
	
		6.
		A gestão da qualidade deve considerar o dinamismo do mundo corporativo, que passou por grande evolução nas últimas décadas.
Quais transformações abaixo mencionadas afetou a gestão da qualidade das empresas:
I - Substituição do trabalho braçal pelo trabalho mecânico;
II - O desenvolvimento de novas tecnologias;
III - Os novos conceitos de mercado e de satisfação dos clientes.
		Quest.: 6
	
	
	
	 
	I, II e III
	
	
	Somente a I
	
	
	Somente a III
	
	
	I e III
	
	
	Somente a II