FUNDAMENTOS DE MARKETING 03

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Disc.: FUNDAMENTOS DE MARKETING 
 
Acertos: 10,0 de 10,0 
 
 
 
 
1a Questão (Ref.:201703411484) Acerto: 1,0 / 1,0 
Leia com atenção as assertivas a seguir: A) A orientação de marketing sustenta que a chave 
para alcançar as metas organizacionais está no fato da empresa ser mais efetiva que a 
concorrência na criação, entrega e comunicação de valor para o cliente de seus mercados-alvo 
selecionados. B) O conceito de posicionamento consiste em dividir o mercado em grupos de 
consumidores, cujas reações aos esforços de marketing da empresa sejam similares para os que 
pertencem ao mesmo grupo e distinta dos demais grupos. C) Um dos principais esforços de 
marketing é selecionar o mercado-alvo e vender bons produtos, com preços baixos, em 
quantidade maior do que os seus principais concorrentes. D) Para o marketing os produtos 
devem ser planejados para satisfazer as necessidades e os desejos dos consumidores. E) As 
estratégias de marketing devem ser orientadas por pesquisas e devem ser focadas para atingir 
os consumidores individuais e/ou organizacionais. Dentre as opções abaixo assinale a única que 
corresponde a todas as assertivas corretas: 
 
 
Apenas as assertivas B, C e D estão corretas 
 Apenas as assertivas A, D e E estão corretas 
 
Todas as assertivas estão corretas 
 
Apenas as assertivas A, B e D estão corretas 
 
Apenas as assertivas C e E estão corretas 
 
 
Gabarito 
Coment. 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201703383634) Acerto: 1,0 / 1,0 
A filosofia que envolve as práticas do profissional de marketing a ser adotada na organização, 
seja essa pública ou privada, precisa considerar que o departamento ou assessoria 
de marketing necessita compreender que o 
 
 
o profissional de marketing deve enfocar o curto prazo para poder gerar valor para o 
consumidor. 
 
o profissional de marketing precisa ser subordinado ao diretor comercial para não haver 
conflitos de comando e autoridade. 
 
o profissional de marketing é mais importante do que qualquer outro na organização, 
visto que o mesmo busca entender e satisfazer os clientes oferecendo produtos e 
serviços. 
 
o profissional de marketing é o único responsável pelo planejamento e gerenciamento 
dos planos de vendas dessas organizações. 
 o profissional de marketing deveria ser um facilitador entre os departamentos e setores 
para disseminar a importância da organização se orientar ao seu público-alvo. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
3a Questão (Ref.:201703980989) Acerto: 1,0 / 1,0 
Raramente uma empresa consegue satisfazer a todos consumidores. Nem todos gostam do 
mesmo refrigerante, quarto de hotel, restaurante, automóvel, faculdade, filme, etc. Sendo assim 
a empresa usará uma estratégia inicial para focar em um público determinado focando suas 
ações comerciais para garantir a melhor prestação de serviço possível a seus clientes. Estamos 
falando de 
 
 
Comportamento 
 Segmentação 
 
Pesquisa 
 
Fidelização 
 
Endomarketing 
 
 
 
4a Questão (Ref.:201703500741) Acerto: 1,0 / 1,0 
Complete a lacuna de acordo com as opções relacionadas abaixo: 
A ____________________ consiste em dividir o mercado em subconjuntos de consumidores 
relativamente homogêneos, que possuem desejos e vontades semelhantes. Pode ser 
considerado um dos primeiros passos no planejamento estratégico de qualquer organização. 
Indique a única opção correta: 
 
 
 
 
Classe Social 
 
Mercadologia 
 
Diversidade 
 Segmentação 
 
Pesquisa 
 
 
Gabarito 
Coment. 
Gabarito 
Coment. 
Gabarito 
Coment. 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201703497694) Acerto: 1,0 / 1,0 
Quando o Marlboro Man foi retratado na propaganda como um caubói rude e durão vivendo ao 
ar livre, isso foi feito para estabelecer _____________________________. 
 
 
uma abordagem psicológica da propaganda 
 
um nome de marca 
 
uma referência de marca 
 uma personalidade de marca 
 
uma marca comercial 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
6a Questão (Ref.:201703333318) Acerto: 1,0 / 1,0 
Assinale a alternativa que indica como a empresa constrói o posicionamento de um produto. 
 
 O posicionamento é construído gradativamente, mediante a conquista de um espaço na 
mente do consumidor, e é configurado pela análise do quanto e do como o produto se 
assemelha ou se diferencia dos produtos concorrentes. 
 
O posicionamento de um produto é formado pela análise isolada dos ativos financeiros da 
empresa que detém a marca. 
 
O posicionamento é construído exclusivamente pela idealização da imagem que a 
empresa acha que tem junto ao seu público-alvo. 
 
O posicionamento se dá pela conquista de um espaço na mente da concorrência, e isso 
ocorre por meio da diferenciação em relação aos concorrentes de acordo com atributos, 
usuários, aplicação e a classe de produtos. 
 
O posicionamento do produto se efetiva pela percepção do executivo de marketing da 
empresa e isto ocorre principalmente pela similaridade entre o produto e os demais 
concorrentes do mercado. 
 
 
 
7a Questão (Ref.:201703590780) Acerto: 1,0 / 1,0 
Sergio e Emmanuela são líderes de uma organização e atuam num segmento de mercado ainda 
embrionário. No entanto, eles pregam para todos seus funcionários que além de satisfazer as 
necessidades, desejos e interesses do mercado-alvo e da própria organização e acionistas, sua 
organização deve também ter uma preocupação com o bem-estar de toda a sociedade. Esta 
preocupação com o bem-estar de toda a sociedade por parte de Sergio e Emmanuela diz 
respeito ao Marketing: 
 
 
Estratégico. 
 
De serviços. 
 Societal. 
 
De negócios. 
 
De produto. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
8a Questão (Ref.:201703500758) Acerto: 1,0 / 1,0 
O marketing vem evoluindo desde os primórdios do homem. Leia com atenção as assertivas 
abaixo e indique as alternativas corretas sobre a evolução do marketing. 
 
1. A era do poder do cliente inicia-se quando a oferta torna-se maior do que a demanda. 
2. As empresas orientadas para o mercado estão mais aptas a se adaptarem às novas dinâmicas 
mercadológicas. 
3. A orientação do marketing, quando a oferta começava a ficar maior que a demanda, envolvia 
um maior esforço nas atividades de produção das mercadorias. 
4. Na primeira fase o papel do marketing era fundamentalmente entregar produtos em locais 
onde eles poderiam ser comprados. 
5. Na fase atual, a empresa deve compreender e administrar toda a complexidade envolvida na 
gestão de marketing. É entender o marketing como um processo holístico. 
Dentre as opções abaixo indique a única que corresponde a todas as assertivas 
corretas: 
 
 
 
Todas as assertivas estão corretas 
 
Apenas as assertivas 2, 3 e 5 estão corretas 
 Apenas as assertivas 1, 2 , 4 e 5 estão corretas 
 
Apenas as assertivas 3 e 5 estão corretas 
 
Apenas as assertivas 1 e 4 estão corretas 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
9a Questão (Ref.:201703909903) Acerto: 1,0 / 1,0 
O processo e compra do consumidor inclui as seguintes etapas: 
 
 
Reconhecimento das necessidades / Busca de informações / Decisão de compra 
 Reconhecimento da necessidade / Busca de informações / Avaliação das alternativas / 
Decisão de compra / Avaliação pós compra 
 
Busca de informações / Decisão de compra / Avaliação das alternativas / Avaliação do 
valor 
 
Reconhecimento da necessidade / Busca de informações / Avaliação da satisfação 
 
NDA 
 
 
 
10a Questão (Ref.:201703568133) Acerto: 1,0 / 1,0A Empresa Target fez uma Pesquisa de Marketing para identificar oportunidades para abrir um 
novo negócio. A segmentação de Marketing no mercado levou em conta alguns critérios tais 
como ocupação profissional, renda e o ritmo de compra dos seus Clientes-alvo. Qual 
segmentação foi utilizada? 
 
 
Segmentação geográfica 
 
Segmentação comportamental 
 
Segmentação psicodemográfica 
 
Segmentação humanistária 
 Segmentação socioeconômica