AV ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 2015

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27/06/2015 Estácio
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Avaliação: GST0581_AV_201301868442 » ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201301868442 ­ LEONARDO HERCULANO DE LIMA
Professor: FRANCISCO CARLOS TAVORA HEITMANN Turma: 9001/AA
Nota da Prova: 4,5        Nota de Partic.: 2        Data: 12/06/2015 21:12:13
  1a Questão (Ref.: 201302183009) Pontos: 0,0  / 1,0
A principal função dos canais de distribuição é fazer o produto chegar ao local onde o consumidor espera
encontrá­lo, quando estiver disposto e tiver condições para adquiri­lo.O canal de distribuição tradicional utiliza
atacadistas/distribuidores e varejistas. O marketing disponibiliza também canais de distribuição alternativos, ou
seja, canais de marketing direto. São eles:
Promotores, telemarketing.porta­a porta,catálogos, internet, celular
  Mala direta, telemarketingautônomos,catálogos, internet, celular
Vendedores direta, telemarketing.porta­a porta,catálogos, internet, celular
Mala direta, telemarketing.porta­a porta,catálogos, internet
  Mala direta, telemarketing.porta­a porta,catálogos, internet, celular
  2a Questão (Ref.: 201301970076) Pontos: 0,5  / 0,5
Para que uma empresa seja orientada para o Marketing e possa continuar a conquistar e manter seus
mercados, é necessário que:
Ela fabrique produtos dentro de um rígido sistema de qualidade.
O proprietário seja ambicioso, a ponto de querer ganhar dinheiro a qualquer custo.
  Ela se preocupe em atender às necessidades e desejos dos seus clientes.
Haja um departamento de marketing qualquer.
O principal executivo da empresa dissemine a ideia para seus subordinados,
  3a Questão (Ref.: 201301965629) Pontos: 0,5  / 0,5
27/06/2015 Estácio
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Os celulares com tela sensível ao toque se popularizaram no Brasil com o lançamento do iPhone da Apple. No entanto possui
um preço ainda bastante alto para a maioria da população brasileira. Outras companhias  já mostraram ao mercado modelos
de  celulares  que  seriam  o  "Touchscreen  para  as massas".  A  Nokia, maior  fabricante mundial  de  celulares,  informou  que  o
modelo 5800, "não é um iPhone da Nokia, é um produto diferente e custa metade do preço do iPhone", frisou o presidente da
empresa no país, Almir Narcizo.
Fonte:http://www.abril.com.br/noticias/tecnologia/lg­nokia­querem­popularizar­celular­tela­sensivel­ao­toque­
163062.shtml (com adaptações)
Considerando a estratégia de preço adotada para o modelo 5800 da Nokia, podemos afirmar que:
A empresa quer forçar a saída da Apple do mercado de celulares.
A empresa quer gerar lucratividade máxima para os produtos touch screen da Nokia.
  A empresa quer ocupar um segmento de mercado ainda não explorado visando a manutenção da
liderança no mercado e a expansão da tecnologia touchscreen para o mercado popular.
A empresa tenta recuperar o alto investimento aplicado na produção desse produto.
A empresa deseja pronta recuperação do fluxo de caixa da empresa, tendo em vista o alto investimento
tecnológico e a massificação da comunicação.
  4a Questão (Ref.: 201302127433) Pontos: 0,5  / 0,5
Conceitualmente define o "estado de carência" ou privação sentido por uma pessoa que provoca a motivação
para o consumo como meio de superar tal estado. A satisfação das necessidades de um consumidor ocorre
quando o resultado esperado no desempenho do produto ou serviço adquirido se equivale ou supera as
expectativas do cliente em relação ao que ele esperava obter. Esta é a definição de que conceito?
Serviço.
  Necessidade.
Produto.
Mercado.
Praça.
  5a Questão (Ref.: 201301970361) Pontos: 0,5  / 0,5
O objetivo da administração de marketing é:
Colocar a organização numa posição de cumprir, eficazmente e eficientemente, a sua missão.
Colocar a organização numa posição de cumprir a sua missão custe o que custar.
Colocar a organização numa posição de cumprir somente seus objetivos de curto prazo.
Colocar a organização numa posição de cumprir eficazmente sua estratégia de vendas.
  Colocar a organização numa posição de cumprir, eficientemente, o planejamento de marketing, visando
às metas organizacionais.
  6a Questão (Ref.: 201302530394) Pontos: 0,5  / 0,5
Os  gerentes  de  marketing  precisam  de  informações  sobre  acontecimentos  no  ambiente  de  marketing.  Tais
informações são desenvolvidas usando registros internos da empresa, atividades de inteligência de marketing,
pesquisa de marketing e análise de suporte à decisão de marketing que, que são os subsistemas do SIM.
Qual dos subsistemas do SIM é responsável por fornecer aos administradores dados sobre eventos?
Data warehouses e data mining.
Sistema de informação de vendas.
  Sistema de inteligência de marketing.
Sistema de registros internos.
Pesquisa de mercado.
27/06/2015 Estácio
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  7a Questão (Ref.: 201302555307) Pontos: 0,0  / 0,5
Um plano de marketing, após classificar o produto, analisar alguns pontos da pesquisa de mercado realizada
com clientes, apresenta uma análise do mercado, com suas principais mudanças de cenário e tendências, como
também características do ambiente competitivo onde pode se utilizar a Matriz de_________
(concorrentes,fornecedores,entrantes,substitutos, compradores em potencial) e a análise Swot (ameaças e
oportunidades, pontos fortes e fracos). O termo que deve completar a frase acima é:
  Kotler
b) Jackes
c) Steven
d) Oswald
  a) Porter
  8a Questão (Ref.: 201302113582) Pontos: 0,5  / 1,5
A estratégia de distribuição em Marketing se divide em dois principais tipos: a distribuição direta e a distribuição
indireta. Explique a fundamentação de cada um destes tipos de distribuição.
Resposta: A distribuição direta não se utiliza de algum tipo de intermediário(varejista,
distribuidores/atacadistas) para oferecer/levar os seus serviços/produtos aos possíveis clientes. Ex: mala
direta,telemarketing autonomo, catalogos, internet, celular. Distribuição indireta como boca a boca, de porta a
porta.
Gabarito: Na distribuição direta, o produtor vende diretamente ao consumidor, como, por exemplo, nas lojas da
fábrica ou prestadores de serviços que executam diretamente o serviço para o consumidor, como os dentistas e
os cabeleireiros. Já na distribuição indireta, o produtor utiliza distribuidores para levar o produto até o
consumidor, como no caso dos supermercados que atuam como intermediários entre o fabricante e o
consumidor.                       
Fundamentação do(a) Professor(a): Aluno não mencionou a distribuição direta
  9a Questão (Ref.: 201302192419) Pontos: 0,0  / 1,0
A Chineloide é uma grande indústria de calçados especializada em chinelos e sandálias. Curiosamente, ela
possui uma rede de lojas próprias espalhadas no eixo Sul­Sudeste­Nordeste, com planos de expansão para as
demais regiões. Os preços de um mesmo produto variam de acordo com a cidade e o bairro. Em áreas
consideradas nobres, o preço pode variar em até 20%. Esta estratégia de precificação é CORRETAMENTE
classificada como:
  Precificação oportunista.
  Precificação discriminatória.
Precificação abusiva.
Precificação oscilante.
Precificação ascendente.
  10a Questão (Ref.: 201302537714) Pontos: 1,5  / 1,5
Para o alcance dos objetivos organizacionais, é necessário determinar as necessidades e desejos do mercado­
alvo e proporcionar as satisfações desejadas de maneira mais efetiva e eficiente do que seus concorrentes.
Assume uma visão de­fora­para­dentro o que não ocorre com o Conceito de Vendas. Diante do exposto,
justifique a comparação feita entre Visão deMarketing e a Visão sobre o conceito de Vendas.
27/06/2015 Estácio
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Resposta: O marketing diz respeito ao consumidor. E o conceito de vendas está relacionado com os
vendedores.
Gabarito: O Marketing atua trazendo impressões do cotidiano sobre situações de comportamento social, níveis
de consumo, qualidade e valor percebido pelo consumidor num determinado mercado. A visão de vendas é
aproveitar e adequar internamente suas estrituras para efetivar negócio.