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Unidade IV ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS Prof. Rodrigo Stolf Formas de divulgar o evento Para que o evento seja divulgado e conhecido pelas pessoas, destacam-se algumas ações que podem ser tomadas: Criar uma identidade visual para o evento. Fazer a correta sinalização do evento. Produzir material promocional para distribuição. Divulgação nas mídias sociais e internet, além da mídia impressa. Caso haja necessidade, contratar uma assessoria de imprensa. Estimativas de serviços em eventos Quantidade indicada de garçons Quanto maior o número de garçons trabalhando, melhor e mais ágil tende a ser o atendimento. Com um menor número de mesas ou de pessoas para servir, o garçom pode dar um atendimento mais personalizado ou atencioso. Estimativas de serviços em eventos Por outro lado, uma quantidade maior de garçons também se traduz em mais despesas. É preciso encontrar um equilíbrio e adequar a brigada de garçons ao tipo de serviço. Para um jantar de casamento ou uma ocasião corporativa formal, recomenda-se investir em equipe mais reforçada. No mínimo, calcule 1 garçom para cada 25 convidados em coquetéis, sendo o ideal 1 a cada 15-20 pessoas. Para jantares sentados, planeje 1 garçom para cada 2 mesas (cerca de 15 a 20 pessoas), ou, em situações especiais, a cada grupo de 10 convidados (1 garçom por mesa). Estimativas de serviços em eventos Para serviços em bufê, quando se trata de coffee break ou welcome coffee em geral, não há a necessidade de um garçom servindo, pode-se optar por copeiras (ou outros funcionários) para reposição das bandejas. Para almoços ou jantares no formato bufê, pode-se trabalhar de duas maneiras. A primeira delas é no estilo self-service, em que cada um é responsável por se servir. Para maior formalismo e agilidade no atendimento, pode-se colocar garçons atrás dos réchauds, com o papel de servir os convidados. Esse formato requer uma equipe mais numerosa que o formato anterior. O serviço de bufê é bastante versátil e pode ser oferecido no café da manhã, no brunch, em almoços e jantares. Os pratos quentes e frios do bufê devem estar nomeados adequadamente. Vantagens desse tipo de serviço: Menor custo de produção. A diversidade de opções torna mais fácil a escolha dos alimentos pelos convidados. É necessário um menor número de funcionários para sua montagem. Estimativas de serviços em eventos Estimativas de serviços em eventos Vantagens do serviço de bufê É uma forma de serviço que pode atender uma grande gama de convidados. Para grande festas, deve-se montar diversas ilhas de bufê. Desvantagens do serviço de bufê Ocorre um maior desperdício dos alimentos. Necessita de um cuidado extremo com a higiene e a manipulação dos alimentos e o controle do tempo de exposição das produções. Maior dificuldade de manter temperatura e ponto de cocção das preparações. Estimativas de serviços em eventos Copeiras Embora os garçons sejam o tipo de funcionário mais visível aos olhos dos convidados, inúmeros outros profissionais são indispensáveis para o serviço de alimentação, incluindo toda a brigada de cozinheiros e auxiliares. As copeiras auxiliam na montagem das bandejas e as entregam para os garçons. Fazem a reposição dos alimentos expostos aos convidados, ajudam na recolha de copos e guardanapos sujos e lavam a louça. Para auxiliar em um evento, pode-se estimar uma copeira para cada três garçons. Estimativas de consumo Prever a quantidade de comida que será servida em um evento ou festa é uma tarefa bastante difícil e que depende de inúmeros fatores. A duração do evento tem grande impacto na quantidade de alimentos, pois quanto maior tempo um convidado permanecer no local, mais ele tende a comer. Estimativas de consumo É fundamental conhecer o tipo e o perfil do público. Um público mais jovem tende a comer maior quantidade de comida. Eventos com um número maior de mulheres apresentam, normalmente, menor consumo de alimentos quando comparados a eventos com presença majoritariamente masculina. Crianças comem em menor quantidades que adultos, de forma que isso deve ser levado em conta (geralmente, conta-se que 2 crianças acima de 6 anos equivalem a 1 adulto). A partir de 10-12 anos, calcule o consumo como adulto. Estimativas de consumo Deve-se procurar identificar o público e suas necessidades específicas como de idosos, crianças, mulheres, esportistas, vegetarianos, jovens e executivos. As condições climáticas também influenciam no consumo de um evento. Por exemplo: em dias mais quentes, os convidados tendem a beber mais e comer menos. No inverno, preparações mais substanciosas são bem aceitas, bem como as bebidas mais encorpadas. Estimativas de consumo O tamanho dos serviços de louça é outro fator muito importante para o consumo em eventos. As cumbucas e os pratos maiores exigem maior quantidade de comida para não parecerem vazios. Igualmente, copos com maior capacidade precisarão de mais bebida, o que pode gerar mais desperdício. Adeque a porção estimada ao tamanho da louça. Um pequeno ramequin ou pires é muito mais indicado para uma porção de 50 g do que um grande prato. Estimativas de consumo Em eventos em que o alimento é exposto em mesa ou aparador e que o convidado se serve, quanto maior a variação em termos de tipos e sabores, maior o consumo individual. Um exemplo clássico é em festas de casamento. A média de consumo de doces é maior quando a variedade de doces é grande, pois os convidados tendem a experimentar um de cada ou quase todos os sabores. Estimativas de consumo em eventos Welcome coffee: a seguir há a sugestão de um menu, juntamente com uma referência de quantidade para um serviço de welcome coffee, que deve ter, em média, a duração de 20-30 minutos. 200 mL (1 copo) de suco por pessoa. 50 mL de café por pessoa. 1 sanduíche. 2-3 salgados. 1 fatia de bolo seco (sem recheio) ou pão doce. Estimativas de consumo Coffee break: a seguir há a sugestão de um menu, juntamente com uma referência de quantidade para um serviço de coffee break que, em média, deve ter uma duração de 30 minutos. 150 mL de água. Diminuir a quantidade se houver oferta de suco e refrigerante. 200 mL (1 copo) de suco por pessoa. Reduzir a quantidade para 100-150 mL por participante se houver outra bebida, como refrigerante. Estimativas de consumo 250 mL de refrigerante, quando não houver suco. Considerar 200 mL quando servido juntamente com suco. 50-75 mL de café por pessoa. 1 saquinho de chá a cada 3 pessoas. 1-2 minissanduíches. 2-4 salgados (pão de queijo, esfirra, wrap, salgados fritos, croquetes variados, empadas). 1 fatia de bolo seco (sem recheio). 1 doce (tortinhas, brownie, biscoito, doces folhados, pães doces, pão de mel, carolinas) e/ou frutas. Interatividade A quantidade ideal de garçons para atender um coquetel deve ser qual? a) Um garçom para 50 pessoas. b) Um garçom para 5-10 pessoas. c) Um garçom para 100 pessoas. d) Um garçom para 15-20 pessoas. e) Um garçom para 35-40 pessoas. Estimativas de consumo Café da manhã: a seguir há a sugestão de um menu, juntamente com a referência de quantidade para um serviço de café da manhã, o qual, normalmente, apresenta a duração média de 1h. 150 mL de água. 200 mL (1 copo) de suco por pessoa. 50 mL de café por pessoa. 150 mL de leite quente. Em dias mais quentes, é provável que haja um menor consumo. 1 saquinho de chá a cada 4 pessoas. Estimativasde consumo 1 pote ou frasco de iogurte a cada 2-3 pessoas. Eventos com predominância de mulheres ou crianças tendem a consumir mais iogurte. Os sabores devem estar alinhados ao público. 30-40 g de cereal a cada 4 pessoas. Ter em consideração que eventos com jovens ou crianças apresentam maior consumo de cereal que a média. Estimativas de consumo Cerca de 70-100 g de salada de frutas/1 unidade de fruta pequena ou 1 fatia grande a cada duas pessoas. O consumo pode ser maior em evento com maior presença de mulheres e esportistas. 50-60 g de pães salgados. 50-60 g de frios e queijos. Eventos com público masculino tendem a ter consumo mais alto. 20 a 40 g (1 a 2 sachês) de manteiga. 1 fatia de bolo seco (sem recheio). Estimativas de consumo Almoço ou jantar: a composição e a variedade do menu, bem como o estilo de serviço (empratado ou bufê), influenciam no consumo, sendo que no formato self-service, de livre acesso, a quantidade consumida tende a ser maior. Em almoços, de modo geral, há um maior consumo de alimentos, pois as pessoas tendem a ter mais apetite durante o dia e esses eventos podem ser mais longos. Estima-se cerca de 50 g para a entrada fria, geralmente uma salada, uma terrine ou um ceviche. Estimativas de consumo Deve ser calculado de 150 g a 250 g de proteína por convidado, dependendo das guarnições e da diversidade da oferta. O arroz (tradicional ou na forma de risoto) e as massas, no papel de guarnição, devem somar de 100 a 200 g prontos, dependendo do tipo do prato principal e de sua quantidade, já que formam um conjunto. Legumes e folhas podem corresponder a cerca de 50 a 70 g. Estimativas de consumo Conte com cerca de 300 a 500 g de massas e arrozes cozidos quando servidos como prato principal. Lembre-se de que o arroz e as massas secas triplicam de volume quando cozidos, pois absorvem água. Assim, cada 50 g de arroz cru corresponde a uma porção de 150 g de arroz cozido. Estimativas de consumo Calcule de 200 a 300 g de massa fresca recheada crua por pessoa se servida como prato principal. Para o molho, considere ¾ do peso do massa, isto é, para cada quilo de massa cozida, são necessários, em média, 750 g de molho. Geralmente, cada quilo de tomate rende meio quilo de molho, pois há perda de água. Estimativas de consumo Para a massa seca como prato principal, calcule cerca de 100 g por pessoa, o peso irá aumentar depois de cozido e 200-250 mL de molho. Estima-se 70-100 g de camarão graúdo por pessoa. Ao servir camarão (ou frutos do mar de maneira geral), tenha sempre outra opção, pois há pessoas alérgicas a esse tipo de comida. A manipulação e a conservação também devem ser adequadas, uma vez que são produtos altamente perecíveis. Reserve 80-100 g de tortas e bolos por pessoa/uma fatia. Estimativas de consumo Calcule 1 a 2 bolas (aproximadamente 100-150 g) de sorvete por pessoa, quando for a única opção de sobremesa. Considera 50 g de sorvete como acompanhamento de tortas e bolos. É de bom tom oferecer frutas como sobremesa, pois há pessoas que não podem ou não querem comer doces. Pode-se calcular cerca de 30 a 40 g de frutas Bufê de sobremesa, quando de livre acesso, tendem a ter um consumo total médio maior, já que incita à experimentação e há maior desperdício. Estimativas de consumo Coquetel Coquetel sem jantar: até 2h de duração, considere de 8 a 12 salgados por pessoa. Estime de 10 a 15 unidades em coquetéis de até 4h de duração. Para coquetéis mais longos, é necessário ajustar a quantidade. Coquetel seguido por jantar: em geral, tem duração média de 60 minutos. Não tem função de alimentar os convidados, mas de ser um aperitivo e acompanhamento para os drinks. Calcula-se, normalmente, 4 a 6 canapés per capita. Estimativas de consumo Festa infantil A seguir há a sugestão de um menu, juntamente com uma referência média de quantidade para uma festa com 3h de duração. Lembre-se de que 2 crianças contam como um adulto. 300 mL (1 copo) de suco por pessoa. 150 mL de água mineral. Estimativas de consumo Havendo refrigerantes, considerar 200 mL de suco, 150 mL de refrigerante e 100 mL de água. 2-3 sanduíches por pessoa. 4 a 6 salgados por pessoa (pão de queijo, coxinha, pastel, milho cozinho no copinho, minipizza etc.). 100 g de bolo recheado e com cobertura. 4 a 6 docinhos. Estimativas de consumo Churrasco Para organizar o churrasco é importante verificar a quantidade de homens e mulheres que estarão presentes. Os homens tendem a consumir mais que as mulheres. Para os acompanhamentos do churrasco, como: pão francês, farofas, pão de alho, salada de folha, queijo coalho, arroz, salada de maionese, calcule 200 g por pessoa (distribuídos entre as diferentes opções). Estimativas de consumo Churrasco A seguir há a sugestão de um menu, juntamente com uma referência média de quantidade para um churrasco com cerca de 3-4h de duração para 25 pessoas, sendo 15 homens e 10 mulheres. Considere 310 g de carne por participante, mas caso haja uma variedade muito grande, é melhor aumentar a quantidade. Estimativas de consumo Carnes para 25 convidados 1,80 kg de picanha. 1,10 kg de maminha. 1,10 kg de fraldinha. 1,00 kg de asa de frango. 1,00 kg de coração de galinha. 1,75 kg de linguiça. Interatividade Qual deve ser o tempo adequado para se efetuar um serviço de um café da manhã? a) 2 horas. b) 30 minutos. c) 50 minutos. d) 1 hora. e) 15 minutos. Estimativas de consumo Bebidas alcoólicas para uma festa ou coquetel: assim como já comentado, o tempo de duração do evento é um fator determinante para o cálculo de bebidas. Festas longas, como casamentos, tendem a ter um consumo de bebidas mais alto. Por outro lado, eventos de cunho corporativo, ainda que haja o serviço de bebidas alcoólicas, geralmente apresentam um consumo mais controlado e adequado à situação. Eventos como coquetéis e happy hour às sextas-feiras podem ser exceções. Estimativas de consumo Assim como ocorre com os alimentos, conhecer a composição do público também é fundamental para uma melhor estimativa das bebidas em eventos, uma vez que homens, normalmente, têm média de consumo maior que mulheres. Jovens, em geral, são o público com as médias mais altas. A variedade de bebidas servidas tem peso nos cálculos. Uma festa que tenha apenas caipirinha e cerveja terá um consumo distinto de outro evento, em que, além de um bar de caipirinha e cervejas, tenha também oferta de whisky e vinhos. Estimativas de consumo As médias abaixo são referências e devem ser adequadas a cada evento. Cerveja é um item muito difícil de estimar, pois cada público tem suas particularidades. Há festas em que poucos bebem cervejas e outras em que a cerveja é o principal atrativo. O tipo de festa influi: o consumo médio de cerveja em um churrasco ou happy hour tende a ser bem maior do que em um coquetel. O clima também é um fator que irá influenciar o consumo. Estimativas de consumo De forma geral, pode-se estimar: 2-3 latas de cervejas por pessoa em situações de baixo consumo. 3-5 latas de cervejas por pessoa em situações de consumo médio. 5-8 latas de cervejas por pessoa em situações de alto consumo. Acima de 8 cervejas: situações de consumo per capita extremo. Cada lata = 350 mL. Estimativas de consumo Chope Pode-se calcular de 1 a 2 litros por pessoa. Logicamente que, dependendo do tipo de evento e público, esse número pode variar. O barril de chope de 20 litros serve, em média, 60 copos de 300 mL. Estimativas de consumo Uma garrafa de vinho serve, geralmente, 3 pessoas. Considerar meia garrafa em ocasiões mais festivas e eventos mais longos. Uma garrafa de espumante serve 3-4 pessoas, porém em casamentos e festas mais longas pode-se estimar uma a cada 2 pessoas. Para brinde ou a recepção = 1 garrafa para 6 convidados. Estimativas de consumo Considere uma garrafa de whisky a cada 10-15 convidados, quando servida exclusivamente ou juntamente com cerveja. Para ocasiões em que há outras bebidas, tenha uma garrafa a cada 15-20 pessoas. Demais destilados, quando servidos puros, como vodka e tequila, podem seguir a mesma proporção do whisky. Estimativas de consumo Provisione água com gás (ou club soda) ao servir whisky, uma vez que muitos convidados gostam de tomar essa bebida dessa maneira. Uma outra gentileza, se possível, é ter em mãos copos logos e copos curtos, pois cada pessoa tem sua preferência. Tenha sempre gelo filtrado à mão. Sirva as bebidas na temperatura indicada. Gele as bebidas com antecedência. Estimativas de consumo A quantidade de gelo a ser comprado irá depender de fatores como: espaço para gelar as bebidas, clima; em dias quentes, pode-se alternar barras de gelo e gelo em cubos, pois eles derretem muito mais rápido. Há fornecedores de bebidas que trabalham com venda consignada. Isso é interessante, pois nesse formato de negócios é possível devolver as bebidas que não foram utilizadas (nem abertas e nem geladas). Cerimonial e protocolo Trata de temas como: as adequadas formas de tratamento, a ordem de precedência (prioridade) e os símbolos nacionais. A Lei Federal nº 5.700, de 01/09/1971, trata dos “Símbolos Nacionais – Formas de Apresentação”. Art. 1° São Símbolos Nacionais: I. a Bandeira Nacional; II. o Hino Nacional; III. as Armas Nacionais; e IV. o Selo Nacional. Cerimonial e protocolo Legislações para referência sobre o tema: A Convenção de Viena sobre Relações Diplomáticas, de 1815, constituiu a estrutura da diplomacia moderna. O Decreto Federal nº 70.274, de 09/03/1972, estabelece as normas do cerimonial público e a ordem geral de precedência. As regras de precedência estabelecem a hierarquia entre as autoridades dos diversos segmentos. Cerimonial e protocolo Alguns dos principais pontos do cerimonial baseiam-se nos seguintes aspectos: Anfitrião; Convidados; Presidência; Formas de tratamento; Precedência (estabelece a prioridade, primazia); Normas em relação aos símbolos nacionais; Trajes/vestimentas. Precedência Está ligada à hierarquia e é importante para a adequada ordenação das autoridades em um evento. Os critérios mais utilizados para estabelecer precedência: Hierarquia dos cargos. Fundação histórica da empresa. Idade. Ordem alfabética. Bom senso. Precedência Por exemplo, em uma composição de uma mesa solene deve-se estabelecer a precedência de lugar, ou seja, a pessoa que ocupa o cargo mais importante é a primeira a ocupar seu lugar à mesa. A disposição das pessoas deverá ser realizada a partir do centro da mesa. Em relação à precedência da fala, ela acontece de forma inversa à composição de lugar na mesa, pois, geralmente, o orador mais importante deverá ser o último a falar. Significado: cerimonial Por cerimonial, entende-se as regras e as formalidades que tratam das cerimônias especificamente, de modo geral significa a administração de forma prática do protocolo. Conforme o dicionário Michaelis, o cerimonial: Trata das regras ou das normas estabelecidas para essas formalidades. Formalidade de um ato, rito ou reunião. Setor administrativo responsável pelas cerimônias e pela observância de suas normas, nos segmentos civis, militares ou religiosos: Significado: protocolo São as normas e as regras utilizadas para coordenar o cerimonial. Conforme o Michaelis: Conjunto de regras observadas nos atos públicos, sejam eles civis, religiosos, militares ou diplomáticos; cerimonial. O protocolo de cada país apresenta características próprias, conectadas à cultura e à história dessa nações. É um instrumento importante para as relações entre países, ou mesmo entre empresas. Significado: etiqueta Trata do comportamento social das pessoas, principalmente nos ambientes mais formais. Objetiva facilitar a relação entre as pessoas, a partir de princípios estabelecidos para se manter um bom convívio social. Trata de temas como: Comportamento e postura em eventos. Comportamento à mesa. Gestual. Interatividade A proporção ideal de espumante para se executar um brinde ou uma recepção deve ser qual? a) Uma garrafa para 6 convidados. b) Uma garrafa para 15 convidados. c) Uma garrafa para 10 convidados. d) Uma garrafa para 4 convidados. e) Uma garrafa para 12 convidados. Cerimonial e protocolo Algumas normas do cerimonial são: As formas de honras oferecidas aos Chefes de Governo. A precedência que deve ser obedecida pelas autoridades. As honras militares. Os símbolos nacionais. Os diversos tipos de condecorações. Os eventos como solenidades e visitas oficiais de Chefes de Estado e governantes e as recepções oferecidas aos convidados. Cerimonial e protocolo – bandeira Art. 19. A Bandeira Nacional, em todas as apresentações no território nacional, ocupa lugar de honra, compreendido como uma posição: I. Central ou a mais próxima do centro e à direita deste, quando com outras bandeiras, pavilhões ou estandartes, em linha de mastros, panóplias, escudos ou peças semelhantes; II. Destacada à frente de outras bandeiras, quando conduzida em formaturas ou desfiles; III. A direita de tribunas, púlpitos, mesas de reunião ou de trabalho. Cerimonial e protocolo – bandeira Parágrafo único. Considera-se direita de um dispositivo de bandeiras a direita de uma pessoa colocada junto a ele e voltada para a rua, para a plateia ou de modo geral, para o público que observa o dispositivo. Cerimonial e protocolo O cerimonialista deverá possuir atributos como: Responsabilidade/pontualidade. Conhecimento sobre as culturas e as línguas de outros países. Discrição. Ter o controle para situação de estresse. Ser uma pessoa proativa, ter iniciativa. Respeito ao próximo. Convites para eventos Importante constar dados como: Quem está convidando. Tipologia do evento. Informações do local, data do evento, hora de início. Formas de vestimenta. Indicação de informações como se o convite é pessoal, ou para família e intransferível. Aviso sobre estacionamentos. RSVP – deixar um telefone e/ou e-mail para confirmação da presença. Convites para eventos Prazos médios para envio dos convites Até 3 dias para as reuniões mais formais. No máximo 7 dias para eventos como almoços e jantares. Para recepções maiores devem ser enviados de 15 dias a 3 semanas de antecedência. Para casamentos e recepções mais solenes, o prazo deve ser de 20 a 30 dias. Formato de montagem de sala O formato deve estar alinhado ao tipo de evento e seu objetivo. Há formatos que promovem maior entrosamento entre os convidados e outros que visam a maximizar a quantidade de pessoas dentro de um espaço. Quanto maior número de mesas, menor o espaço disponível para circulação e, portanto, menor a capacidade da sala nesse formato. Um mesmo espaço permite múltiplos formatos, atendendoa diversos tipos de eventos. Formato de montagem de sala Auditório ou palestra Nesse formato, não há a presença de mesas, apenas de cadeiras, que são dispostas lado a lado. É preciso ter, ao menos, um corredor central para que os participantes tenham acesso. Quando possível, corredores laterais também são bem-vindos. Formato de montagem de sala É o formato sentado em que há maior aproveitamento da capacidade da sala. Fonte: arquivo pessoal Formato de montagem de sala Formato espinha de peixe Geralmente, similar ao formato escolar, porém com o posicionamento das mesas em diagonal. Pode ser feito também com as cadeiras em formato auditório. Formato de montagem de sala Esse formato ocupa um pouco mais de espaço, portanto, é útil quando quer dar a sensação de sala cheia. Fonte: arquivo pessoal Formato de montagem de sala Formato escolar Assim como em escolas de Ensino Fundamental, além da cadeira há uma mesa para que os participantes apoiem os materiais e façam anotações de forma mais confortável. Formato de montagem de sala A grosso modo, esse formato comporta metade das pessoas do que em montagem auditório. Fonte: arquivo pessoal Formato de montagem de sala Formato coquetel Nesse tipo de montagem, não há mesas nem cadeiras; os participantes circulam e permanecem em pé. Pode haver algumas pequenas mesas de apoio para copos e cinzeiros, acompanhadas ou não de algumas banquetas altas, porém serão alguns poucos lugares pontuais. Formato de montagem de sala De forma geral, calcula-se uma pessoa por m2. Fonte: arquivo pessoal Formato de montagem de sala Formato mesa em “U” Indicado para eventos com poucas pessoas, pois esse formato não comporta muitos participantes. Promove a interação entre os convidados, já que todos conseguem se ver e discutir os tópicos abordados. Fonte: arquivo pessoal Formato de montagem de sala Formato mesas redondas Muito usado em almoços, jantares ou atividades em grupo, já que permite total interação entre os participantes da mesa. Formato de montagem de sala Em geral, as mesas são montadas com 6, 8 ou 10 lugares. Isso é definido pelo tamanho da mesa e também pela quantidade de itens que serão colocados em cima. Refeições em que serão usados sousplats exigem mais espaço de montagem, de forma que comportarão menos pessoas à mesa. Fonte: arquivo pessoal Formato de montagem de sala Formato mesas redondas em meia lua Nesse formato, as mesas são montadas com apenas metade (ou 60%) das cadeiras, similar a uma meia lua. Esse tipo de montagem é indicado quando há uma palestra ou discurso, ficando todos os participantes de frente para o púlpito/palco. Formato de montagem de sala Formato mesas redondas em meia lua Quando um café da manhã é seguido ou ocorre simultaneamente a uma palestra, esse formato é bastante útil. Idem para jantares, precedidos ou sucedidos por apresentação. Fonte: arquivo pessoal Formato de montagem de sala Formato mesa imperial Sala montada com mesa retangular, com duas presidências, geralmente, colocadas frente a frente, pode ser na lateral central da mesa também. Fonte: arquivo pessoal Secretaria de evento Importante local do evento, em que ocorrem a recepção e o credenciamento dos participantes. É o local central de informações sobre o evento e de auxílio ao convidado. Fonte: arquivo pessoal Secretaria de evento Em geral, fica na entrada do evento ou da sala, em local visível e de fácil acesso. Para eventos com mais de 100 participantes, com chegada prevista dentro uma curta faixa de horário e com necessidade de credenciamento, indica-se ter, ao menos, 2 pontos de atendimento para evitar filas e demora. Para um atendimento bastante ágil, o ideal é ter 2 pontos de atendimento a cada 50-70 convidados. Cada ponto de atendimento deve contar, ao menos, com um recepcionista. Interatividade Qual o prazo de antecedência para se enviar convites para eventos como casamentos e recepções mais solenes? a) De 7 a 10 dias. b) Em torno de 20 a 30 dias. c) Duas semanas. d) 60 dias. e) 1 ano. ATÉ A PRÓXIMA!
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