Simulado - Tópicos Especiais em Administração - 2015-1 P06

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TÓPICOS ESPECIAIS EM ADMINISTRAÇÃO
	
	Simulado: GST0563_SM_V.6 
	
	
	
	Desempenho: 8,0 de 8,0
	Data: 03/06/2015 14:59:13 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201301227298)
	
	Como distinguir se uma inovação é uma Inovação de Produto ou de Processo?
		
	
Sua Resposta: verificar
	
Compare com a sua resposta: 
Se a inovação envolve características novas ou substancialmente melhoradas do serviço oferecido aos consumidores, é uma inovação de produto. 
Se a inovação envolve métodos, equipamentos e/ou habilidades para o desempenho do serviço novos ou substancialmente melhorados, então é uma inovação de processo. 
Se a inovação envolve melhorias substanciais nas características do serviço oferecido e nos métodos, equipamentos e/ou habilidades usados para seu desempenho, ela é uma inovação tanto de produto como de processo
		
	
	 2a Questão (Ref.: 201301399023)
	
	A palavra inovar, do latim, significa tornar novo, renovar, enquanto inovação traduz-se pelo ato de inovar. Então, podemos definir 'Inovação', em seu sentido mais amplo, como a busca e descoberta, experimentação, desenvolvimento e adoção de novos produtos, novos processos de produção e novas formas organizacionais. Isto é, o termo inovação se refere ao 'processo' através do qual uma nova ideia, um objeto ou uma prática são criados, desenvolvidos ou reinventados. Quais as classificações para a inovação: Quanto ao objeto da inovação e Quanto ao impacto no mercado?
		
	
Sua Resposta: verificar
	
Compare com a sua resposta: 1. Quanto ao objeto da inovação - Inovação de produtos ou serviços, Inovação de Processos e Inovação de modelos de negócios; 2. Quanto ao impacto no mercado - Inovação Incremental e Inovação Radical. 
		
	
	 3a Questão (Ref.: 201301778330)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Identificação das causas de um problema, a partir do diagrama de causa e efeito.
Considere o diagrama de Ishikawa e coloque em ordem crescente as etapas abaixo:
(   ) Reúna informações sobre o problema relatado. 
(   ) Tome uma decisão final apoiada em dados.
(   ) Identifique o problema escrevendo com maior detalhe possível.
(   ) Crie um plano de ação passo-a-passo para a solução do problema.
(   ) Analise o problema com os dados coletados. 
A ordem correta é:
		
	
	(2) (4) (1) (5) (3). 
	
	(4) (2) (1) (5) (3). 
	
	(2) (1) (4) (5) (3). 
	
	(1) (4) (2) (5) (3). 
	
	(2) (4) (1) (3) (5). 
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301395703)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Diz respeito ao desenvolvimento, produção e comercialização de produtos ou serviços novos, utilizando-se de criatividade para introduzir os mesmos, muitas vezes vinculados a necessidades não satisfeitas dos clientes. Esses produtos ou serviços podem, inclusive, estar fundamentados em novas tecnologias. 
Com base no texto acima, podemos afirmar que se refere a:
		
	
	Inovação de processos
	
	Inovação de modelos de negócios
	
	Inovação de estratégias
	
	Inovação de produtos/serviços
	
	Inovação de negócios
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301226072)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Os empreendedores acreditam que é importante:
		
	
	Dividir o problema em partes e resolvê-las aos poucos; quebra de paradigmas; questionar as regras de forma coerente
	
	Absorver o problema sem que haja preocupação imediata de resolvê-lo; recusar as regras
	
	Agir também pela intuição e não só pela razão; quebra de paradigmas; questionar as regras de forma coerente
	
	Agir somente pela razão; quebra de paradigmas; questionar as regras de forma coerente
	
	Dividir o problema em partes e resolvê-las aos poucos; quebra de paradigmas; aceitar as regras
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301226074)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Quando nos referimos ao tipo de persona que atua como líder com o intuito de criar novas combinações e soluções multidisciplinares essenciais ao processo de inovação tecnológica, estamos nos referindo ao: 
		
	
	Colaborador
	
	Adaptador
	
	Antropólogo
	
	Diretor
	
	Cenógrafo
	
	 7a Questão (Ref.: 201301430018)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Quanto ao comportamento inovador nas empresas, existe um conjunto de características inerentes ao conceito de inovação que vão definir a sua eficácia, que pode ser definida por:
		
	
	Localização dos meios técnicos e humanos, onde a procura de novos nichos de mercado faz com que seja necessário pesar bem os custos para se envolver consumidores nos processos de inovação.
	
	Resistência a cultura e mudanças, onde o profissional da área de tecnologia deve ser antes de tudo ser um empreendedor e entender como seu trabalho se encaixa nos objetivos da organização.
	
	Inovação de Serviços e Inovação Radial.
	
	Gestão da oportunidade, risco e mudanças, onde a inovação é imprevisível com elevado risco associado, pode também ter grandes custos associados.
	
	Interação com o consumidor, onde é fundamental um perfeito desenvolvimento, que leve a uma transferência da inovação para os locais corretos da sua aceitação e utilização. 
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201301396466)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Sobre os processos de inovação de produtos e processos, analise as assertivas abaixo
I. Um celular com novas características na câmera fotográfica é uma inovação radical.
II. A inserção de novos e criativos métodos no processo de construção de veículos é uma inovação de processo
III. Por vezes a melhoria nos processos podem não repercutir nas características dos serviços vendidos aos consumidores
IV. A evolução da música em CD para a música em formato digital (como mp3) é dita incremental.
Com base em suas análise, assinale a ÚNICA alternativa correta.
		
	
	Estão corretas apenas as opções II e III
	
	Estão corretas apenas as opções II, III e IV
	
	Esta correta apenas a opção III
	
	Estão corretas as opções I, II, III e IV
	
	Está correta apenas a opção II
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201301430011)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Quanto ao objetivo, a inovação pode ser:
		
	
	Inovação de Mercado e Inovação de Produtos.
	
	Inovação de Processos e Inovação de Modelos de Negócio.
	
	Inovação de Serviços e Inovação Radial.
	
	Inovação Radical e Inovação Incremental.
	
	Inovação de Modelos de Negócio e Inovação Incremental.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201301226070)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Os indivíduos e as organizações precisam reunir, constantemente, novas fontes de informações para expandir seus conhecimentos e promover o próprio crescimento. Nas organizações existem diferentes atores ou personas que impulsionam o processo de inovação. Um bom exemplo foi o funcionário da 3M que inventou a fita adesiva Scotch e que não desistiu quando sua idéia sobre o novo produto foi rejeitada. A qual perfil de persona estamos nos referindo?
		
	
	Experimentador
	
	Saltador de obstáculos
	
	Conhecedor de problemas
	
	Arquiteto de experiência
	
	Polinizador