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Nota da Prova: 5,0        Nota de Partic.: 1,5        Data: 23/06/2015 14:56:20
	 1a Questão (Ref.: 201301083793)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Qual das seguintes afirmações NÃO se aplica ao conceito de um sistema de informação?
		
	
	Um sistema de informação transforma recursos de dados em produtos de informação.
	 
	Nenhuma das anteriores.
	 
	Um sistema de informação deve ser baseado no computador e completamente automatizado.
	
	Um sistema de informação utiliza os recursos de hardware, software, pessoas, dados e redes.
	
	Um sistema de informação executa atividades de entrada, processamento, saída, armazenamento e controle.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301065452)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O desempenho organizacional da empresa Persinex Ltda. depende cada vez mais de um Sistema de Informações Gerenciais (SIG) bem estruturado, com capacidade de processamento de informações e de dados, a fim de garantir sua efetiva utilidade aos diversos processos administrativos. Para administração da empresa, o SIG é particularmente importante em virtude de:
		
	
	Incrementar as informações e dados favoráveis à rotatividade organizacional, possibilitando a diminuição do quadro funcional da área de informática da empresa.
	
	Determinar o fechamento dos dados e das informações específicas dos balanços patrimoniais da empresa a tempo de serem avaliados gerencialmente antes do processo de auditoria externa.
	
	Sugerir um redesenho organizacional que possibilite a melhor avaliação do seu potencial de crescimento, visando a um aumento de mercado.
	 
	Ajudar a organização a atingir suas metas, fornecendo aos administradores uma visão das operações da empresa, de modo a melhorar o controle, a organização e o planejamento.
	
	Possibilitar a avaliação das informações e dos dados inerentes à horizontalização e verticalização estratégicas da empresa.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301191012)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Em relação as atividades básicas de processamento de informações assinale a alternativa correta:
		
	
	Resultados são conseguidos independentemente do processo;
	
	O processamento sempre funciona sem o feedback
	 
	O processamento utiliza os insumos no processo de transformação.
	
	Os insumos fornecem feedback ao resultado
	
	O controle é dispensável em um sistema;
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301191179)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Hoje em dia toda organização, que queira competir com vantagem, necessita de sistemas de informação empresarial que satisfaçam as suas necessidades e que auxiliem com que esta se destaque das demais no mercado. Em relação as funções e aplicações de SI nas organizações podemos afirmar que um papel deles é:
		
	
	impedir a obtenção de participação no mercado
	
	evitar a tomada de deciões;
	
	Aumentar custos;
	 
	Suporte na tomada de decisões;
	
	reduzir capacidade de operações;
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301191073)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Em qualquer tipo de Sistema de Informação podemos identificar cinco componentes em ação São eles: pessoas, hardware, software, dados e redes. Quando nos referimos aos que compreendem o conjunto de instruções operacionais chamados programas que dirigem e controlam os hardwares de sistemas operacionais, bem como conjunto de instruções de processamento das informações, conhecidos como procedimentos. Exemplo de procedimentos de entrada e saída de dados - folha de pagamento. Estamos nos referindo a:
		
	
	rede
	 
	software
	
	dados
	
	pessoas
	
	hardware
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301252654)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A Livraria Virtual Ltda. decidiu introduzir a venda de livros através de sua homepage. Para tal, ela precisa dispor de um sistema que possa determinar, com base em seu atual banco de dados, uma segmentação de clientes para a posteriori utilizar esta informação na personalização do acesso à homepage. Que tipo de Sistema poderá ajudar a empresa na segmentação de seus clientes?
		
	
	Call Center.
	
	Mineração de Dados e Data Mining.
	 
	Gerenciamento de Clientes - CRM.
	
	Integrado de Gestão e ERP.
	
	Produção - MRP.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201301067105)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O vírus é um programa feito geralmente em linguagem baixa (linguagem C ou assembly) e fica "hospedado" em um outro programa executável. Alguns cuidados as pessoas e as empresas precisam ter para proteger os dados gravados nos computadores. Com base nessas informações, assinale a alternativa INCORRETA em relação à proteção contra vírus:
		
	 
	Ter uma política de segurança.
	
	Ter um firewall atualizado.
	
	Ter um antivírus atualizado.
	
	Ter um verificador de spyware.
	 
	Ter uma senha especial.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201301058521)
	Pontos: 0,0  / 1,5
	A presença dos padrões e produtos da internet nas empresas é inegável. Sendo assim, responda ao que se pede: Em que categoria se enquadra o SIA (Sistema de Informações Acadêmicas) da UNESA? Justifique a resposta.
		
	
Resposta: Se enquadra no SPT (Sistema de Processamento de Transações) - Pois possui registro e disponibilização de informações sobre eventos operacionais.
	
Gabarito: O aluno deverá tangenciar os seguintes pontos: Trata-se de uma extranet, pois a UNESA pode disponibilizar informações específicas para aqueles que podem ser considerados seus clientes (alunos e professores).
	
Fundamentação do(a) Professor(a): Trata-se de uma extranet, pois a UNESA pode disponibilizar informações específicas para aqueles que podem ser considerados seus clientes (alunos e professores).
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201301057024)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Cite, pelo menos, três características de um Sistema de Apoio à Decisão (SAD):
		
	
Resposta: Necessidades específicas de decisão: Simulação, análise, mudanças ambientais e de abordagem de decisão. Auxilia na tomada de decisão.
	
Gabarito: Pode incluir as seguintes respostas: Manipulação de grandes volumes de dados. Diferentes fontes de dados. Flexibilidade de relatórios: terminal de vídeo, Web, impressos... Flexibilidade de forma de apresentação: textos, tabelas, figuras, gráficos, curvas de tendência,... Realização de análises e comparações complexas e sofisticadas. Abordagens de otimização, satisfação e heurística. Análise por simulação e por metas.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201301583848)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Atualmente, a disponibilização de meios de pagamento ágeis e eficientes por parte das lojas virtuais é considerado pelo consumidor, usuário deste tipo de ambiente, praticamente uma obrigatoriedade.Felizmente, tanto para o e-commerce quanto para estes consumidores, já existem no mercado diversas soluções de meios de pagamento que podem atender com eficácia a essa necessidade. A modalidade de pagamento que permite que um usuário efetue, por exemplo, pagamentos a um estabelecimento comercial, por meio da troca de mensagens eletrônicas, usando computadores PDV (Ponto de Venda) e cartões magnéticos é:
		
	
	Cheque Digital
	
	Moeda Digital Eletrônica
	
	Boleto Bancário
	
	Papel Moeda
	 
	Transferência Eletrônica de Fundos (TEF)