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13/05/2019 EPS 13/05/2019 EPS 13/05/2019 EPS GST1689_EX_A1_201501505947_V1 CONTROLADORIA 1 a aula Lupa Vídeo PPT MP3 Exercício: (Finaliz.) Aluno(a): 201.1 EAD Disciplina: GST1689 - CONTROLADORIA 1a Questão ______________ controladoria é basicamente dar suporte de informação aos gestores de diversas áreas da empresa a fim de controlar e aperfeiçoar os processos e os resultados econômicos da empresa. Com base nessa informação podemos afirmar que o texto refere-se a (ao)? Objeto Conceito Função Orçamento Estrutura 2a Questão Qual das afirmações abaixo está incorreta, sobre o papel do Controller: Monitoramento dos sistemas de informações gerencias Persuasão Influência Apoio aos demais gestores Toma decisões operacionais Gabarito Coment. 3a Questão A moderna controladoria deve estar estruturada para atender tanto a necessidades de controle como servir de ferramenta para monitoramento sobre o processo de gestão. Assim, ela deve ser estruturada em dois grandes segmentos: contábil e fiscal e planejamento e controle. Como exemplo de função vinculada a este último segmento, temos: Contabilidade tributária Contabilidade de custos Controle patrimonial Contabilidade financeira Contabilidade gerencial GabaritoGabaritoGabarito Coment. Coment. Coment. 4a Questão A missão da Controladoria pode ser entendida como a: Expressão monetária da produção, distribuição, circulação e consumo de riqueza. Prática das funções de orientação, controle e registro dos atos e fatos administrativos. Quantificação, em termos monetários, dos planos anuais de uma organização. Otimização do resultado econômico da empresa para garantir sua continuidade. Prática de planejamento, controle, registro e divulgação de fenômenos econômicos. Explicação: A missão da Controladoria é otimizar os resultados econômicos da empresa para garantir sua continuidade, por meio da integração dos esforços das diversas áreas. Gabarito Coment. 5a Questão Em relação a função da controladoria assinale a alternativa incorreta. Motivação Coordenação Persistência Informação Monitoramento Explicação: A persistencia é uma função do controller . 6a Questão A Controladoria serve como órgão de observação e controle da cúpula administrativa, preocupando-se com a avaliação da eficácia e eficiência das diversas áreas da organização no exercício de suas atividades. É correto afirmar que é uma função da controladoria: Contratar e treinar pessoas Implementar campanhas publicitárias Garantir a fidedignidade das informações Estabelecer o plano estratégico Realizar a gestão financeira 7a Questão A Controladoria consiste em um corpo de doutrinas e conhecimentos relativos à gestão econômica. Pode ser visualizada sob dois enfoques: como órgão administrativo ou como área do conhecimento humano. Sob a perspectiva administrativa é correto afirmar que: É responsável pelo projeto, elaboração, implementação e manutenção do sistema integrado de informações operacionais, financeiras e contábeis de determinada entidade, com ou sem fins lucrativos. É o processo de identificação, mensuração e comunicação de informação econômica para permitir formação de julgamentos e decisões pelos usuários de informação. É responsável pelo estabelecimento das bases teóricas e conceituais necessárias a modelagem, construção e manutenção dos sistemas de informações. É o ramo do conhecimento relacionado a mensuração das aquisições e consumo de recursos de uma organização. É o ramo do conhecimento que estuda conceitos de identificação e acompanhamento, no tempo, do patrimônio da entidade expresso monetariamente. Gabarito Coment. 8a Questão O termo controller foi introduzido na linguagem comercial e administrativa das empresas no Brasil, através da prática dos países industrializados, e servia, inicialmente, para designar o executivo que tinha a tarefa de controlar ou verificar as contas. Podemos dizer que o papel do controller foi ampliado com a criação do: American Accounting Association (Associação Americana de Contadores) Executive Institute of Management (Instituto Executivo de Gestão) Internal Control Institute (Instituto de Controles Internos) Controller Institute of America (Instituto de Controller da América) Institute of Internal Audting (Instituto de Auditoria Interna) Gabarito Coment. CONTROLADORIA 1a aula Lupa Vídeo PPT MP3 Exercício: GST1689_EX_A1_201501505947_V2 20/04/2019 (Finaliz.) Aluno(a): CARLOS ALEXANDRE SILVA DE CASTRO 2019.1 EAD Disciplina: GST1689 - CONTROLADORIA 201501505947 1a Questão Marque a alternativa correta : I-A Controladoria cabe a responsabilidade de implantar, desenvolver, aplicar e coordenar todo o ferramental da Ciência Contábil dentro da empresa, nas mais diversas necessidades. II-A Controladoria é o estágio evolutivo da Ciência Contábil. III-A Controladoria pode ser tratada como um órgão administrativo com uma missão, função e princípios norteadores definidos no modelo de gestão e sistema empresa e, como uma área de conhecimento humano com fundamentos, conceitos, princípios e métodos oriundos de outras ciências. IV-A Controladoria como órgão administrativo, afirma que: é definida como uma área da organização à qual é delegada autoridade para tomar decisões sobre eventos, transações e atividades que possibilitem o adequado suporte ao processo de gestão. Analise e marque a alternativa correta: Está correta a Alternativa III Estão corretas as Alternativas I e II Estão corretas as alternativas III e IV Está correta a Alternativa I Estão corretas as Alternativas I, II, III e IV Gabarito Coment. Gabarito Coment. 2a Questão Complete corretamente as lacunas: A Controladoria é o conjunto de princípios, procedimentos e métodos oriundos das ciências___________________, _______________, _________________, _______________________ e, principalmente, da ___________________ que se ocupa da gestão econômica das empresas, com a finalidade de orientá-las para a eficácia. Administração, economia, matemática, psicologia, contabilidade; Contabilidade, economia, psicologia, estatística administração. Contabilidade, sociologia, psicologia, estatística, administração; Administração, economia, psicologia, estatística, contabilidade; Administração, sociologia, matemática, estatística, contabilidade; Explicação: Se ocupa da gestão econômica das empresas, com a finalidade de orientá-las para a eficácia. Utiliza-se de outras ciências, leis, normas, sem perder contudo, o seu caráter de conhecimento, o seu campo de experimentação próprio. Estuda o comportamento e controle econômico das riquezas das empresas, em face das ações humanas. 3a Questão ______________ controladoria é basicamente dar suporte de informação aos gestores de diversas áreas da empresa a fim de controlar e aperfeiçoar os processos e os resultados econômicos da empresa. Com base nessa informação podemos afirmar que o texto refere-se a (ao)? Conceito Orçamento Objeto Função Estrutura 4a Questão A moderna controladoria deve estar estruturada para atender tanto a necessidades de controle como servir de ferramenta para monitoramento sobre o processo de gestão. Assim, ela deve ser estruturada em dois grandes segmentos: contábil e fiscal e planejamento e controle. Como exemplo de função vinculada a este último segmento, temos: Contabilidade gerencialContabilidade tributária Contabilidade de custos Contabilidade financeira Controle patrimonial Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 5a Questão A Controladoria serve como órgão de observação e controle da cúpula administrativa, preocupando-se com a avaliação da eficácia e eficiência das diversas áreas da organização no exercício de suas atividades. É correto afirmar que é uma função da controladoria: Estabelecer o plano estratégico Garantir a fidedignidade das informações Contratar e treinar pessoas Realizar a gestão financeira Implementar campanhas publicitárias 6a Questão Qual das afirmações abaixo está incorreta, sobre o papel do Controller: Influência Apoio aos demais gestores Toma decisões operacionais Monitoramento dos sistemas de informações gerencias Persuasão Gabarito Coment. 7a Questão A Controladoria consiste em um corpo de doutrinas e conhecimentos relativos à gestão econômica. Pode ser visualizada sob dois enfoques: como órgão administrativo ou como área do conhecimento humano. Sob a perspectiva administrativa é correto afirmar que: É o ramo do conhecimento relacionado a mensuração das aquisições e consumo de recursos de uma organização. É o processo de identificação, mensuração e comunicação de informação econômica para permitir formação de julgamentos e decisões pelos usuários de informação. É o ramo do conhecimento que estuda conceitos de identificação e acompanhamento, no tempo, do patrimônio da entidade expresso monetariamente. É responsável pelo estabelecimento das bases teóricas e conceituais necessárias a modelagem, construção e manutenção dos sistemas de informações. É responsável pelo projeto, elaboração, implementação e manutenção do sistema integrado de informações operacionais, financeiras e contábeis de determinada entidade, com ou sem fins lucrativos. Gabarito Coment. 8a Questão O termo controller foi introduzido na linguagem comercial e administrativa das empresas no Brasil, através da prática dos países industrializados, e servia, inicialmente, para designar o executivo que tinha a tarefa de controlar ou verificar as contas. Podemos dizer que o papel do controller foi ampliado com a criação do: American Accounting Association (Associação Americana de Contadores) Internal Control Institute (Instituto de Controles Internos) Institute of Internal Audting (Instituto de Auditoria Interna) Controller Institute of America (Instituto de Controller da América) Executive Institute of Management (Instituto Executivo de Gestão) Gabarito Coment. 1a Questão Em um contexto sistêmico, a empresa pode ser subdividida em subsistemas. Sobre os subsistemas que compõem o sistema empresa, é correto afirmar que o subsistema: Físico-operacional é caracterizado pelo processo de planejamento, execução e controle que faz parte do processo decisório de uma empresa. Formal ou Organizacional apresenta como requisitos básicos, entre outros, a definição das crenças e valores dos proprietários De Informação diz respeito à forma como a empresa está organizada e tem por objetivo primordial assegurar que todas as atividades sejam desenvolvidas De Gestão reflete os modelos decisórios dos vários gestores da empresa, e sua concepção leva em conta como e quando a informação deve chegar aos usuários, para quais finalidades é utilizada, quais conceitos e critérios a suportam e os canais utilizados para sua comunicação, buscando a unidade na linguagem organizacional. Sócio-psico-cultural busca harmonizar as características pessoais e mitigar as divergências, procurando obter unidade nos diversos aspectos, para possibilitar o alcance dos objetivos propostos 2a Questão A representação abstrata, por meio de ideias, valores e crenças, expressa ou não, por meio de normas e regras que orientam o processo administrativo da empresa é conhecida como: Sistema de informação Controladoria Modelo de gestão Gestão econômica Gestão empresarial Gabarito Coment. 3a Questão O modelo de gestão compreende um conjunto de princípios que define a forma de gestão da organização. Assim, é correto afirmar que: É formado pelos valores e crenças dos acionistas/proprietários e principais gestores Diz respeito à forma como a empresa está organizada Indica aonde a empresa quer chegar Constitui-se no conjunto de elementos físicos necessários a execução Reflete o comportamento dos indivíduos da organização Gabarito Coment. 4a Questão O__________________Compreende as instalações e equipamentos do sistema empresa. a)Sistema de Informação c)Sistema Formal b)Sistema Social d)Sistema Institucional e)Sistema Fisico-Operacional 5a Questão A definição do tipo de estrutura, amplitude administrativa, grau de delegação de poderes e responsabilidades, entre outros, é estabelecida no: Subsistema de informação Subsistema institucional Subsistema empresarial Subsistema organizacional Subsistema de gestão Gabarito Coment. 6a Questão Em relação às crenças e valores de uma organização, pode-se afirmar que: A primeira refere-se à convicções enquanto o segundo diz respeito a apreciações subjetivas que revelam as preferências das pessoas segundo suas tendências e influências sociais a que estão submetidas A primeira constitui-se na verdadeira razão de uma existência enquanto o segundo refere-se à convicções As crenças dizem respeito a apreciações subjetivas que revelam as preferências das pessoas segundo suas tendências e influências sociais a que estão submetidas enquanto os valores representam convicções As crenças representam convicções enquanto os valores dizem respeito aonde a empresa quer chegar As crenças e valores indicam aonde a empresa quer chegar 7a Questão O subsistema que compreende a missão, crenças e valores da empresa é o: Subsistema Institucional Subsistema Social Subsistema de gestão Subsistema Formal Subsistema Físico Gabarito Coment. 8a Questão É importante compreender o ciclo completo de cada atividade. Os ciclos podem ser expressos em três conceitos: Ciclo Operacional, Ciclo Econômico e Ciclo Financeiro: Ciclo Financeiro, Ciclo Econômico e Ciclo Patrimonial; Ciclo da Administrativo, Ciclo do Solvência e ciclo Das Estrelas; Ciclo Operacional, Ciclo Patrimonial e Ciclo Pessoal; Ciclo Financeiro, Ciclo Patrimonial e Ciclo Pagamentos; 1a Questão Vários são os requisitos básicos do subsistema de informação, entre eles, destaque-se: A definição, identificação e aquisição de materiais, equipamentos, instrumentos e outros recursos necessários à execução das atividades. A atuação coordenada dos gestores convergente para o planejamento estratégico e definição do plano estratégico.A formalização, conhecimento por todas na empresa e a integração ao processo de gestão, nas etapas de planejamento, execução e controle. A elaboração, redação, divulgação e incentivo à utilização de instruções escritas (políticas, normas e procedimentos). A geração de valor superior aos recursos consumidos pelos produtos e serviços desenvolvidos no subsistema de produção, por meio da realização de atividades. 2a Questão Na análise das variáveis ambientais podem surgir variáveis endógenas e variáveis exógenas. Como exemplo de uma variável exógena, temos: Política de negócios Orçamentos preliminares Inflação Normas e procedimentos Padrões de custos indiretos 3a Questão O conjunto de atividades que adicionam utilidades aos produtos e serviços de uma organização é conhecido como: Missão Modelo de gestão Processo decisório Sistema Cadeia de valor Gabarito Coment. 4a Questão Toda empresa tem como objetivo sua continuidade e maximização dos recursos. Estas organizações trabalham a fim de atender as necessidades dos usuários internos e externos, formando assim os subsistemas do sistema empresarial. Sobre os subsistemas empresariais, assinale a alternativa correta: O subsistema físico-operacional compreende as instalações físicas e equipamentos do sistema da empresa, exceto onde as transações são executadas e os eventos econômicos acontecem. O subsistema institucional compreende a definição do orçamento da empresa e as convicções de seus empreendedores traduzidas as suas crenças e valores. Na gestão é onde acontece as atividades econômicas. O subsistema formal Corresponde à estrutura administrativa da empresa, de autoridades e responsabilidades, onde as tarefas e atividades são agrupadas em setores, departamentos ou divisões. Gabarito Coment. 5a Questão Uma consideração crítica no estudo dos sistemas é a concepção de que a empresa é um sistema aberto, pois resulta da dinâmica existente no ambiente em que a organização se insere. Sendo assim, é correto afirmar que: O ambiente remoto é formado por atores ou entidades que compõem o segmento onde atua e compete. O ambiente próximo é composto por entidades que embora, possam não se relacionar diretamente com ela, possuem autoridade para definir variáveis conjunturais a sua atuação. São atores que compõe o ambiente remoto: a sociedade, os sindicatos e os acionistas. São atores que compõe o ambiente remoto: os concorrentes, os clientes e os fornecedores. São atores que compõe o ambiente remoto: a política, a economia e a cultura. 6a Questão Todas as alternativas a seguir sã atribuições e responsabilidade da controladoria, EXCETO Suporte ao processo de mensuração e gestão de riscos; Padronização e harmonização de relatórios; Avaliação econômica periódica da empresa; Coordenação do processo de controle gerencial; Planejamento tributário 7a Questão O subsistema empresarial caracterizado pelo processo de planejamento, execução e controle que perfaz o processo decisório de uma empresa é o: Subsistema organizacional Subsistema de informação Subsistema institucional Subsistema de gestão Subsistema empresarial 8a Questão O subsistema institucional influencia os demais subsistemas empresariais e é composto pela missão, visão, crenças e valores da organização. Neste sentido, a missão de uma empresa consiste: Em uma meta estabelecida para um período No plano estratégico para um determinado cenário Na razão de sua existência Nos objetivos de longo prazo Na maximização dos lucros Gabarito Coment. 1a Questão Podemos afirmar que __________________________ é a avaliação das contribuições econômicas dos produtos e serviços gerados pelas diversas atividades empresariais aos resultados da entidade. Avaliação de Orçamento Avaliação eficaz Avaliação de desempenho Avaliação de resultados Avaliação eficiente 2a Questão Com relação ao planejamento, analise as afirmativas a seguir: I - O planejamento estratégico trabalha com um horizonte de médio prazo. II - O planejamento tático é mais genérico que o estratégico. III - O planejamento operacional é detalhado e analítico. Todas as afirmativas estão corretas Apenas a afirmativa II está correta As afirmativas II e III estão corretas Apenas a afirmativa III está correta Apenas a afirmativa I está correta Explicação: I - O planejamento estratégico trabalha com um horizonte de médio prazo: Não está correto. No planejamento estratégico são estabelecidos os grandes objetivos que a empresa deve alcançar no longo prazo. II - O planejamento tático é mais genérico que o estratégico: Não está correto. Normalmente é focado no planejamento estratégico de cada área. III - O planejamento operacional é detalhado e analítico. Sim, correto. O planejamento operacional é detalhando e normalmente contém políticas operacionais, objetivos operacionais, ações a serem executadas e procedimentos. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 3a Questão Marque a alternativa correta sobre os pilares do modelo de gestão: d) Deve ser constituído apenas da missão da empresa. a) Deve ser constituído a partir da missão, crenças e valores b) Deve ser constituído somente das crenças e valores e) Deve ser constituído apenas crenças c) Deve ser constituído apenas dos valores da empresa. 4a Questão Podemos afirmar que _________________________ é a avaliação dos resultados gerados pelas atividades sob a responsabilidade dos gestores e permite identificar a sua contribuição e as de sua área para com o resultado global. Avaliação eficiente Avaliação de resultados Avaliação eficaz Avaliação Padrão Avaliação de desempenho 5a Questão Se determinado empresário, que não é especialista em contabilidade, não entendeu as demonstrações elaboradas por seu contador, mesmo assim a informação contábil pode ter preenchido todos os atributos exigidos pelos instrumentos normativos. Errado Certo 6a Questão Consiste na identificação e na análise dos fatos e condições relevantes que podem interferir no alcance dos objetivos. A partir dessa, a empresa pode determinar como reduzir ou eliminar o impacto deles. O texto refere-se a (ao): Gestão de Risco Risco Avaliação de Risco Análise de Risco Risco prioritário 7a Questão No contexto empresarial, a controladoria serve como órgão de observação e controle da cúpula operacional. É ela que fornece os dados e informações, que planeja e pesquisa, visando sempre mostrar a essa mesma cúpula os pontos estratégicos presente e futuros que põem em perigo ou reduzem a rentabilidade da empresa. Esta afirmativa está Correta. Incorreta. Indefinida.Temporal. Perfeita. Explicação: Questão correta. 8a Questão O modelo gerencial de administração por resultados econômicos, que incorpora um conjunto de conceitos integrados dentro de um enfoque holístico e sistêmico buscando a eficácia empresarial é conhecido por: Modelo de gestão econômica (GECON) Modelo de avaliação de desempenho Modelo de mapas estratégicos Modelo de crescimento constante Modelo de precificação de ativos (CAPM) Gabarito Coment. 1a Questão O Gecon é um modelo gerencial que incorpora um conjunto de conceitos integrados dentro de um enfoque holístico e sistêmico buscando a eficácia empresarial. Nessa perspectiva, o Gecon é caracterizado por ser um modelo gerencial de administração: Por objetivos (ou resultados) De conflitos De pessoas Financeira Por delegação Gabarito Coment. 2a Questão Estabelecer missões e objetivos para a empresa, e os meios para atingir bem como lidar com a incerteza ambiental é uma constante na vida empresarial... Portanto, a análise e o acompanhamento do ambiente onde a empresa atua é condição essencial para a sua própria sobrevivência. Pode-se, a partir do texto lido afirmar que este será um dos desfios do? Processo de auditoria externa. Gestor ambiental. Conselho de Administração da empresa. Planejamento Estratégico. Planejamento holístico. Gabarito Coment. 3a Questão Marque a alternativa correta referente ao responsável pela gestão operacional de cada atividade desenvolvida no sistema empresa: d)Os gestores de cada atividade a)Acionistas e)Colaboradores b)Instituições Financeiras c)Mercado deAções Gabarito Coment. 4a Questão Os papéis principais da controladoria no processo de gestão são: Execução, controle, avaliação; Execução, planejamento, controle. Planejamento, execução, controle; Planejamento, execução, avaliação; Planejamento, controle, avaliação; Explicação: No processo de gestão empresarial, (conjunto de processos decisórios e compreende as fases do planejamento, execução e controle das empresas , de suas áreas de atividades) são os principais papéis da controladoria. 5a Questão Podemos afirmar que a __________________, significa a capacidade de realizar um objetivo ou resolver problema. Quanto maior o acerto na realização do objetivo ou resolução do problema, mais elevado é o grau de sucesso da organização. Gestão de Risco Resultado Avaliação de Risco Eficiência Eficácia 6a Questão O sistema de informação para gestão econômica é um instrumento para que os gestores atuem no sentido de otimizar os resultados e integra-se ao processo de gestão, procurando atender esses usuários em todas as fases do processo. Ele está estruturado nos seguintes módulos, exceto: Módulo de variáveis ambientais Módulo de contabilidade societária Módulo de resultados realizados Módulo orçamentário Módulo de simulações 7a Questão O sistema de informações gerenciais objetiva fornecer condições para que os resultados reais das operações sejam apurados e comparados com aqueles orçados. Isso é possível através da (do)? Integração entre padrões e orçamentos (que fornecem os resultados previstos dentro de determinado nível de atividade) e contabilidade (que fornece o resultado efetivamente realizado). Gestão do fluxo de caixa. Verticalização da operação em um caixa único. Gestão de estoque. Verticalização de processos e controles. 8a Questão Otimizar os resultados econômicos a Empresa, visando a garantir sua continuidade, por meio da integração dos esforços das diversas áreas, são desafios da Controladoria estabelecida na (no)? Visão Objeto Valores Objetivo Missão 1a Questão O balanced scorecard representa uma metodologia desenvolvida pelos professores Kaplan e Norton, da Harvard Business School, baseando-se em uma representação equilibrada das medidas financeiras e operacionais em quatro perspectivas. Essas perspectivas, que refletem a visão e estratégia empresarial, consistem em: Clientes, marketing, processos e treinamento. Financeira, clientes, aprendizado e crescimento, e processos internos. Operacional, clientes, aprendizado e crescimento, e processos internos Aprendizado, estratégias, processos internos e fornecedor. Fornecedor treinamento aprendizagem e recursos humanos. Explicação: Por ser um conjunto de indicadores financeiro e operacionais, o BSC traduz o equilíbrio das quatro perspectivas: financeira, do cliente, dos processos internos, e do aprendizado e crescimento. Isso proporciona à organização, em curto e longo prazos, uma rápida e abrangente visão do negócio. Gabarito Coment. 2a Questão Marque a alternativa correspondente ao Balanced Scorecard ferramenta utilizada pela controladoria: I-Detecta somente os indicadores financeiros essenciais, II- Traduz a missão e a estratégia da empresa, objetivando unir a visão estratégica com as fases de execução e controle do processo de gestão empresarial. III-Destaca somente as medidas essências dos clientes, IV- É um sistema de informação para gerenciamento da estratégia empresarial. Julgue os itens acima e marque a alternativa correta: a)Apena a alternativa I esta correta e)Todas as alternativas estão corretas. b)Apenas as alternativas I,II estão corretas d)Apenas as alternativas II,IV estão corretas c)Apenas as alternativas II,III estão corretas 3a Questão No BSC, são exemplos de objetivos relacionados à perspectiva financeira e à perspectiva do cliente, respectivamente: Inovação e qualidade Satisfação e valor de mercado Lucro por ação e produtividade Flexibilidade de valor de mercado Rentabilidade e retenção 4a Questão FCC - 2015 - TRT - 3ª Região (MG) - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação - O Modelo Balanced Scorecard - BSC, em sua visão geral, estabelece perspectivas, que foram propostas para facilitar o entendimento da estratégia por toda a organização. Dentre tais perspectivas, NÃO se enquadra a: dos processos internos. financeira. do cliente. da competitividade. do aprendizado e do crescimento. 5a Questão FGV - 2015 - DPE-RO - Analista em Administração - Uma empresa quer adotar o balanced scorecard como ferramenta de gestão. O diretor de recursos humanos precisa propor indicadores relativos à categoria de objetivos "capacidade dos funcionários", dentro da perspectiva "aprendizado e crescimento" do balanced scorecard. Seria um indicador adequado: taxa de melhorias efetivas nos processos críticos; número de sugestões por funcionário; satisfação dos clientes; produtividade por funcionário; percentual de planos de negócios desenvolvidos pelas equipes.6a Questão Cada uma das perspectivas do BSC deve incluir objetivos, indicadores, metas e ações necessárias ao cumprimento dos objetivos estratégicos. Como exemplo de uma ação vinculada à meta de aumento de receita, pode-se citar: Recolher tributos no vencimento Aumentar a lucratividade Reter empregados desmotivados Incentivar a venda de produtos defeituosos Realizar campanha publicitária Gabarito Coment. 7a Questão Diante da missão e visão definidas por uma organização no seu mapa estratégico, a gestão da competência de seus colaboradores, com o desenvolvimento de conhecimentos, habilidades e atitudes, é um dos objetivos estratégicos alinhados com a perspectiva: Processos internos Aprendizado e crescimento Cliente Processos externos Financeira Gabarito Coment. 8a Questão FCC - 2015 - SEFAZ-PI - Analista do Tesouro Estadual - Conhecimentos Gerais - Uma das metodologias bastante utilizada para viabilizar a avaliação e mensuração do desempenho das instituições, tanto privadas como governamentais, alinhada com o modelo de gestão estratégica, é o Balanced Scorecard - BSC, que alinha missão, visão e estratégias a conjunto equilibrado de indicadores, financeiros e não financeiros. utiliza o mapa estratégico para definição dos indicadores alinhados às guias operacionais. se fundamenta no conceito de reengenharia, com ampla revisão de processos e procedimentos. utiliza a gestão por competências como principal ferramenta de definição estratégica. prioriza os indicadores ligados ao aprendizado operacional, que substituem os de natureza estritamente financeira. 1a Questão O Gecon é um modelo gerencial que incorpora um conjunto de conceitos integrados dentro de um enfoque holístico e sistêmico buscando a eficácia empresarial. Nessa perspectiva, o Gecon é caracterizado por ser um modelo gerencial de administração: Por objetivos (ou resultados) De conflitos De pessoas Financeira Por delegação Gabarito Coment. 2a Questão Estabelecer missões e objetivos para a empresa, e os meios para atingir bem como lidar com a incerteza ambiental é uma constante na vida empresarial... Portanto, a análise e o acompanhamento do ambiente onde a empresa atua é condição essencial para a sua própria sobrevivência. Pode-se, a partir do texto lido afirmar que este será um dos desfios do? Processo de auditoria externa. Gestor ambiental. Conselho de Administração da empresa. Planejamento Estratégico. Planejamento holístico. Gabarito Coment. 3a Questão Marque a alternativa correta referente ao responsável pela gestão operacional de cada atividade desenvolvida no sistema empresa: d)Os gestores de cada atividade a)Acionistas e)Colaboradores b)Instituições Financeiras c)Mercado deAções Gabarito Coment. 4a Questão Os papéis principais da controladoria no processo de gestão são: Execução, controle, avaliação; Execução, planejamento, controle. Planejamento, execução, controle; Planejamento, execução, avaliação; Planejamento, controle, avaliação; Explicação: No processo de gestão empresarial, (conjunto de processos decisórios e compreende as fases do planejamento, execução e controle das empresas , de suas áreas de atividades) são os principais papéis da controladoria. 5a Questão Podemos afirmar que a __________________, significa a capacidade de realizar um objetivo ou resolver problema. Quanto maior o acerto na realização do objetivo ou resolução do problema, mais elevado é o grau de sucesso da organização. Gestão de Risco Resultado Avaliação de Risco Eficiência Eficácia 6a Questão O sistema de informação para gestão econômica é um instrumento para que os gestores atuem no sentido de otimizar os resultados e integra-se ao processo de gestão, procurando atender esses usuários em todas as fases do processo. Ele está estruturado nos seguintes módulos, exceto: Módulo de variáveis ambientais Módulo de contabilidade societária Módulo de resultados realizados Módulo orçamentário Módulo de simulações 7a Questão O sistema de informações gerenciais objetiva fornecer condições para que os resultados reais das operações sejam apurados e comparados com aqueles orçados. Isso é possível através da (do)? Integração entre padrões e orçamentos (que fornecem os resultados previstos dentro de determinado nível de atividade) e contabilidade (que fornece o resultado efetivamente realizado). Gestão do fluxo de caixa. Verticalização da operação em um caixa único. Gestão de estoque. Verticalização de processos e controles. 8a Questão Otimizar os resultados econômicos a Empresa, visando a garantir sua continuidade, por meio da integração dos esforços das diversas áreas, são desafios da Controladoria estabelecida na (no)? Visão Objeto Valores Objetivo Missão 1a Questão O balanced scorecard representa uma metodologia desenvolvida pelos professores Kaplan e Norton, da Harvard Business School, baseando-se em uma representação equilibrada das medidas financeiras e operacionais em quatro perspectivas. Essas perspectivas, que refletem a visão e estratégia empresarial, consistem em: Clientes, marketing, processos e treinamento. Financeira, clientes, aprendizado e crescimento, e processos internos. Operacional, clientes, aprendizado e crescimento, e processos internos Aprendizado, estratégias, processos internos e fornecedor. Fornecedor treinamento aprendizagem e recursos humanos. Explicação: Por ser um conjunto de indicadores financeiro e operacionais, o BSC traduz o equilíbrio das quatro perspectivas: financeira, do cliente, dos processos internos, e do aprendizado e crescimento. Isso proporciona à organização, em curto e longo prazos, uma rápida e abrangente visão do negócio. Gabarito Coment. 2a Questão Marque a alternativa correspondente ao Balanced Scorecard ferramenta utilizada pela controladoria: I-Detecta somente os indicadores financeiros essenciais, II- Traduz a missão e a estratégia da empresa, objetivando unir a visão estratégica com as fases de execução e controle do processo de gestão empresarial. III-Destaca somente as medidas essências dos clientes, IV- É um sistema de informação para gerenciamento da estratégia empresarial. Julgue os itens acima e marque a alternativa correta: a)Apena a alternativa I esta correta e)Todas as alternativas estão corretas. b)Apenas as alternativas I,II estão corretas d)Apenas as alternativas II,IV estão corretas c)Apenas as alternativas II,III estão corretas 3a Questão No BSC, são exemplos de objetivos relacionados à perspectiva financeira e à perspectiva do cliente, respectivamente: Inovação e qualidade Satisfação e valor de mercado Lucro por ação e produtividadeFlexibilidade de valor de mercado Rentabilidade e retenção 4a Questão FCC - 2015 - TRT - 3ª Região (MG) - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação - O Modelo Balanced Scorecard - BSC, em sua visão geral, estabelece perspectivas, que foram propostas para facilitar o entendimento da estratégia por toda a organização. Dentre tais perspectivas, NÃO se enquadra a: dos processos internos. financeira. do cliente. da competitividade. do aprendizado e do crescimento. 5a Questão FGV - 2015 - DPE-RO - Analista em Administração - Uma empresa quer adotar o balanced scorecard como ferramenta de gestão. O diretor de recursos humanos precisa propor indicadores relativos à categoria de objetivos "capacidade dos funcionários", dentro da perspectiva "aprendizado e crescimento" do balanced scorecard. Seria um indicador adequado: taxa de melhorias efetivas nos processos críticos; número de sugestões por funcionário; satisfação dos clientes; produtividade por funcionário; percentual de planos de negócios desenvolvidos pelas equipes. 6a Questão Cada uma das perspectivas do BSC deve incluir objetivos, indicadores, metas e ações necessárias ao cumprimento dos objetivos estratégicos. Como exemplo de uma ação vinculada à meta de aumento de receita, pode-se citar: Recolher tributos no vencimento Aumentar a lucratividade Reter empregados desmotivados Incentivar a venda de produtos defeituosos Realizar campanha publicitária Gabarito Coment. 7a Questão Diante da missão e visão definidas por uma organização no seu mapa estratégico, a gestão da competência de seus colaboradores, com o desenvolvimento de conhecimentos, habilidades e atitudes, é um dos objetivos estratégicos alinhados com a perspectiva: Processos internos Aprendizado e crescimento Cliente Processos externos Financeira Gabarito Coment. 8a Questão FCC - 2015 - SEFAZ-PI - Analista do Tesouro Estadual - Conhecimentos Gerais - Uma das metodologias bastante utilizada para viabilizar a avaliação e mensuração do desempenho das instituições, tanto privadas como governamentais, alinhada com o modelo de gestão estratégica, é o Balanced Scorecard - BSC, que alinha missão, visão e estratégias a conjunto equilibrado de indicadores, financeiros e não financeiros. utiliza o mapa estratégico para definição dos indicadores alinhados às guias operacionais. se fundamenta no conceito de reengenharia, com ampla revisão de processos e procedimentos. utiliza a gestão por competências como principal ferramenta de definição estratégica. prioriza os indicadores ligados ao aprendizado operacional, que substituem os de natureza estritamente financeira. 1a Questão O BSC foi criado por Kaplan e Norton como um sistema de avaliação de desempenho organizacional que coloca a estratégia no centro do processo. Um dos seus indicadores é a participação de mercado, que faz parte da perspectiva: Aprendizado e crescimento Financeira Fornecedores Processos internos Clientes Gabarito Coment. 2a Questão As quatro perspectivas do Balance Scorecard são: Capital de Giro ¿ Clientes ¿ Aprendizagem ¿ Processos Internos Capital Circulante Líquido ¿ Capital de Giro ¿ Clientes ¿ EVA Financeira ¿ Clientes ¿ Aprendizagem e Crescimento ¿ Processos Internos Financeira ¿ Controladoria ¿ EVA ¿ Processos Internos EVA ¿ Clientes ¿ Capital de Giro ¿ Processos Internos Explicação: Fixação dos conceitos e terminologias relativas a controladoria 3a Questão Um modelo bastante difundido atualmente na formulação de estratégias é o denominado BSC que se baseia no desdobramento da visão de futuro em torno de dimensões equilibradas, podendo essas dimensões serem alteradas para contemplar as características de organizações privadas, públicas ou do terceiro setor. O BSC inova por apresentar um(a): Perspectiva organizada de prestação de contas e responsabilidade socioambiental Estrutura de objetivos, metas e vetores de desempenho que interagem dentro de uma lógica de causa e efeito Uma metodologia que visa minimizar o rateio arbitrario dos custos indiretos de fabricação Sistema de indicadores de resultados e modelos de remuneração variável associados. Modelo de accountability (responsabilização) alinhado à legislação Sarbanes Oxley 4a Questão Assinale a alternativa incorreta em relação ao balanced scorecard: Enfoque do aprendizado e crescimento Enfoque Financeiro Enfoque dos processos do negócio Enfoque Tradução Enfoque do Cliente 5a Questão O processo de pesquisa que permite realizar comparações de processos e práticas para identificar o melhor do melhor e alcançar um nível de superioridade ou vantagem competitiva, refere-se a(o): Controle Planejamento Benchmarking Brainstorm Controladoria Gabarito Coment. 6a Questão O BSC configura-se como um importante instrumento da administração. Ele permite que o executivo: Verifique o desempenho somente de seu concorrente Faça o planejamento operacional, apenas Verifique seu desempenho enfocando somente o resultado financeiro Desdobre as estratégias, gerencie de forma sistêmica e aprenda com suas ações Controle os custos de produção 7a Questão O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de controle estratégico que utiliza a premissa de que os indicadores financeiros, por si mesmos, não refletem perfeitamente a efetividade da organização. O BSC é uma metodologia que se baseia no equilíbrio organizacional e se fundamenta no balanceamento entre quarto diferentes perspectivas. Sendo assim, relacione a cada uma das perspectivas o respectivo indicador de performance. I - Financeira II - Cliente III - Processos internos IV - Aprendizagem e crescimento P - Aperfeiçoamento das aptidões dos empregados Q - Retorno do ativo R - Qualidade na comunicação com os consumidores S - Satisfação do consumidor T - Eficiência na utilização dos recursos I - Q; II - R; III - S e IV - P I - T; II - Q; III - P e IV - S I - S; II - T; III - P e IV - R I - T; II - S; III - Q e IV - R I - Q; II - R; III - T e IV - P Gabarito Coment. 8a Questão A ferramenta que traduz a missão e a estratégia das empresas em um conjunto abrangente de medidas de desempenho que serve de base para um sistema de medição e gestão estratégica é: Orçamento Empresarial Controles internos Balanced Scorecard (BSC) Planejamento Estratégico Modelo da Gestão Econômica (Gecon) 1a Questão Sobre orçamento empresarial pode-se afirmar que: I Reduz o envolvimento dos altos administradores com as operações diárias, favorecendo a delegação de poderes. II A preparação de um orçamento para toda a empresa tende a melhorar a utilização dos recursos, pois possibilita sua priorização.III Se adapta melhor a empresas com administração excessivamente autoritária, uma vez que o processo orçamentário preciso ser rigoroso para obter êxito. Apenas a afirmativa I está correta As afirmativas II e III estão corretas As afirmativas I, II e III estão corretas As afirmativas I e II estão corretas As afirmativas I e III estão corretas 2a Questão Os planos de gastos de capital que se caracterizam por aquisições de equipamentos, veículos, imóveis e outros necessários para atender aos objetivos da atividade empresarial são denominados orçamentos de: investimentos custos de capital operações produção caixa Gabarito Coment. 3a Questão Marque a alternativa que corresponde aos tipo de orçamento clássico: d)Orçamento Estático e Base Zero a)Orçamento Estático e Flexível c)orçamento Ajustado e Estático b)Orçamento Base Zero e Flexivel e)Orçamento Corrigido e Ajustado 4a Questão O método de elaboração de orçamento no qual os gerentes são obrigados a justificar todos os custos como se os programas envolvidos estivessem sendo propostos pela primeira vez é denominado: Orçamento base zero Orçamento flexível Orçamento contínuo Orçamento incremental Orçamento de tendências 5a Questão O desempenho apresentado na comparação entre o que foi orçado e realizado é comumente avaliado por meio de dois atributos, que são: dispêndio e quantidade custo e volume eficácia e eficiência quantidade e preço custo e eficácia 6a Questão Dentro da estrutura do Plano Orçamentário, o orçamento que contém a maior parte das peças orçamentárias, por englobar todos os orçamentos específicos das áreas administrativa, comercial e de produção, sendo equivalente, na demonstração dos resultados da empresa, às informações que evidenciam as vendas, o custo dos produtos e as despesas administração e comerciais, é o Orçamento: base zero de investimentos de financiamentos operacional de caixa Gabarito Coment. 7a Questão O planejamento dos valores a serem aplicados no processo produtivo os quais não podem ser identificados diretamente com os respectivos produtos deverá ser detalhado no orçamento de: Produção Matéria-prima e compras Investimentos Mão-de-obra direta Custos indiretos de fabricação 8a Questão A Companhia Ramos & Ramos projetou suas vendas para janeiro e fevereiro de 20X0, conforme segue: Janeiro: vendas à vista: $22.000 e vendas a prazo: $33.000; Fevereiro: vendas à vista: $32.000 e vendas a prazo: $48.000. Sabendo que o prazo concedido aos clientes é de 30 dias, a projeção de entrada de caixa para o mês de fevereiro de 20X0 é de: $54.000 $65.000 $81.000 $55.000 $80.000 Gabarito Coment. 1a Questão O comportamento individual que está em conflito básico com os objetivos da organização e que geralmente leva a subversão de metas é conhecido por: Congruência de objetivos Inquietude Motivação Comportamento disfuncional Comportamento dispare Gabarito Coment. 2a Questão A peça orçamentária que identifica o número de unidades que precisam ser fabricadas no período, a fim de atender às necessidades de vendas e do estoque é: Orçamento de compras Orçamento de mão-de-obra Orçamento de vendas Orçamento de produção Orçamento de caixa Gabarito Coment. 3a Questão Na elaboração do orçamento da companhia GRM para o segundo trimestre de 20X1, o departamento comercial fez a seguinte projeção da receita de vendas: ABR: $12.000; MAI: $13.200 e JUN: $14.000. O departamento financeiro estabeleceu que as vendas devem ser recebidas da seguinte forma: 40% à vista e o restante em 30 dias. Sendo assim, é possível afirmar que o recebimento das vendas previsto para junho é de: 12.800 18.320 12.480 14.000 * 40%=5.600 13.200 * 60%=7.920 13.520 14.000 13.520 Gabarito Coment. 4a Questão No desenvolvimento de seu orçamento geral, uma empresa fez um orçamento setorial de mão-de-obra direta, utilizando as seguintes premissas: Produção estimada: 10.000 unidades; Mão-de-obra utilizada na produção de cada unidade: 1 hora e 18 minutos; Valor da hora de mão-de-obra: $12 e Encargos sociais sobre a folha de pagamento: 40%. Considerando exclusivamente os dados recebidos, a projeção de mão-de-obra direta para a produção das unidades previstas, em reais, é: 18m / 60 m=0,3 1 h 18 m=1,3 h 10.000 unidades * 1,3 h=13.000 * 12 = 156000*%40 encargos = 62,400= 218,400 Então .156000* 40= 62,400 156000 + 62,400=218,400 Gabarito Coment. 5a Questão O planejamento dos valores a serem aplicados no processo produtivo os quais não podem ser identificados diretamente com os respectivos produtos deverá ser detalhado no orçamento de: Custos indiretos de fabricação Mão-de-obra direta Produção Matéria-prima e compras Investimentos 6a Questão A Companhia Ramos & Ramos projetou suas vendas para janeiro e fevereiro de 20X0, conforme segue: Janeiro: vendas à vista: $22.000 e vendas a prazo: $33.000; Fevereiro: vendas à vista: $32.000 e vendas a prazo: $48.000. Sabendo que o prazo concedido aos clientes é de 30 dias, a projeção de entrada de caixa para o mês de fevereiro de 20X0 é de: $55.000 $65.000 $80.000 $54.000 $81.000 Gabarito Coment. 7a Questão Os planos de gastos de capital que se caracterizam por aquisições de equipamentos, veículos, imóveis e outros necessários para atender aos objetivos da atividade empresarial são denominados orçamentos de: produção custos de capital investimentos operações caixa Gabarito Coment. 8a Questão Dentro da estrutura do Plano Orçamentário, o orçamento que contém a maior parte das peças orçamentárias, por englobar todos os orçamentos específicos das áreas administrativa, comercial e de produção, sendo equivalente, na demonstração dos resultados da empresa, às informações que evidenciam as vendas, o custo dos produtos e as despesas administração e comerciais, é o Orçamento: de financiamentos base zero de investimentos de caixa operacional Disc.: CONTROLADORIA Aluno(a): CARLOS ALEXANDRE SILVA DE CASTRO Matrícula: 201501505947 Acertos: 10,0 de 10,0 Início: 15/05/2019 (Finaliz.) 1a Questão (Ref.:201502292505) Acerto: 1,0 / 1,0 ______________ controladoria é basicamente dar suporte de informação aos gestores de diversas áreasda empresa a fim de controlar e aperfeiçoar os processos e os resultados econômicos da empresa. Com base nessa informação podemos afirmar que o texto refere-se a (ao)? Estrutura Conceito Função Objeto Orçamento 2a Questão (Ref.:201502384091) Acerto: 1,0 / 1,0 Complete corretamente as lacunas: A Controladoria é o conjunto de princípios, procedimentos e métodos oriundos das ciências___________________, _______________, _________________, _______________________ e, principalmente, da ___________________ que se ocupa da gestão econômica das empresas, com a finalidade de orientá-las para a eficácia. Gabarito Coment. Contabilidade, economia, psicologia, estatística administração. Contabilidade, sociologia, psicologia, estatística, administração; Administração, economia, matemática, psicologia, contabilidade; Administração, sociologia, matemática, estatística, contabilidade; Administração, economia, psicologia, estatística, contabilidade; 3a Questão (Ref.:201501732227) Acerto: 1,0 / 1,0 O subsistema empresarial caracterizado pelo processo de planejamento, execução e controle que perfaz o processo decisório de uma empresa é o: Subsistema organizacional Subsistema de gestão Subsistema de informação Subsistema institucional Subsistema empresarial 4a Questão (Ref.:201501732225) Acerto: 1,0 / 1,0 A definição do tipo de estrutura, amplitude administrativa, grau de delegação de poderes e responsabilidades, entre outros, é estabelecida no: Subsistema empresarial Subsistema organizacional Subsistema institucional Subsistema de gestão Subsistema de informação Gabarito Coment. 5a Questão (Ref.:201502294152) Acerto: 1,0 / 1,0 Os Gestores de cada área de responsabilidade devem atuar em conformidade com um processo de gestão, estruturado da seguinte maneira: O __________________________ consiste no detalhamento das alternativas adotadas referentes a recursos, volumes, produtos, preços e etc., levando em consideração um certo horizonte de tempo (curto, médio e longo prazos). Planejamento Padrão Planejamento Estratégico. Controle Execução Planejamento Operacional 6a Questão (Ref.:201502384092) Acerto: 1,0 / 1,0 Os papéis principais da controladoria no processo de gestão são: Execução, planejamento, controle. Planejamento, execução, controle; Execução, controle, avaliação; Planejamento, controle, avaliação; Planejamento, execução, avaliação; 7a Questão (Ref.:201502384084) Acerto: 1,0 / 1,0 O balanced scorecard representa uma metodologia desenvolvida pelos professores Kaplan e Norton, da Harvard Business School, baseando-se em uma representação equilibrada das medidas financeiras e operacionais em quatro perspectivas. Essas perspectivas, que refletem a visão e estratégia empresarial, consistem em: Operacional, clientes, aprendizado e crescimento, e processos internos Fornecedor treinamento aprendizagem e recursos humanos. Aprendizado, estratégias, processos internos e fornecedor. Clientes, marketing, processos e treinamento. Financeira, clientes, aprendizado e crescimento, e processos internos. Gabarito Coment. 8a Questão (Ref.:201502390540) Acerto: 1,0 / 1,0 Marque a alternativa correspondente ao Balanced Scorecard ferramenta utilizada pela controladoria: I-Detecta somente os indicadores financeiros essenciais, II- Traduz a missão e a estratégia da empresa, objetivando unir a visão estratégica com as fases de execução e controle do processo de gestão empresarial. III-Destaca somente as medidas essências dos clientes, IV- É um sistema de informação para gerenciamento da estratégia empresarial. Julgue os itens acima e marque a alternativa correta: e)Todas as alternativas estão corretas. c)Apenas as alternativas II,III estão corretas b)Apenas as alternativas I,II estão corretas a)Apena a alternativa I esta correta d)Apenas as alternativas II,IV estão corretas 9a Questão (Ref.:201502330897) Acerto: 1,0 / 1,0 Marque a alternativa que corresponde aos tipo de orçamento clássico: a)Orçamento Estático e Flexível c)orçamento Ajustado e Estático e)Orçamento Corrigido e Ajustado b)Orçamento Base Zero e Flexivel d)Orçamento Estático e Base Zero 10a Questão (Ref.:201501662514) Acerto: 1,0 / 1,0 Os planos de gastos de capital que se caracterizam por aquisições de equipamentos, veículos, imóveis e outros necessários para atender aos objetivos da atividade empresarial são denominados orçamentos de: produção custos de capital caixa investimentos operações Gabarito Coment. estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1744106&courseId=13123&classId=1131809&topicId=2653323&p0=03c7c0ace395d80182db0… 1/3 estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1744106&courseId=13123&classId=1131809&topicId=2653323&p0=03c7c0ace395d80182db0… 1/3 estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1744106&courseId=13123&classId=1131809&topicId=2653323&p0=03c7c0ace395d80182db0… 1/3
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