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10/11/2013
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Escola de Ciências Sociais Aplicadas
Curso: Administração
Cultura nas
Organizações
A Importância da ...................A Importância da ...................
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Escola de Ciências Sociais Aplicadas
Curso: Administração
Soluções 
técnicas nem 
sempre 
podem ser 
implantadas
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Curso: Administração
O que é O que é CulturaCultura ??
São hábitos, comportamentos e atitudes que 
são assimilados e incorporados ao longo de 
nossa existência em decorrência das 
experiências vividas.
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Escola de Ciências Sociais Aplicadas
Curso: Administração
São os valores do pensamento organizacional 
dominante e dos princípios de negócio da 
organização que serão determinantes para
interferir nos hábitos, comportamentos e 
atitudes dos colaboradores em todos os níveis 
hierárquicos.
O que é O que é Cultura Cultura organizacional ?organizacional ?
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Escola de Ciências Sociais Aplicadas
Curso: Administração
Elementos formadores da cultura 
organizacional
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Escola de Ciências Sociais Aplicadas
Curso: Administração
Elementos formadores da cultura 
organizacional
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Curso: Administração
Tipos de culturas organizacionais
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Curso: Administração
Mudança organizacional
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Curso: Administração
Modelo para gerenciar Mudanças
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Curso: Administração
Aprendizado Organizacional
�� OrganizaçõesOrganizações capazescapazes dede aprenderaprender constantementeconstantemente ee dede sese autoauto--renovarrenovar;;
�� CapazesCapazes dede aprenderaprender comcom aa experiênciaexperiência semsem seremserem prejudicadasprejudicadas;;
�� AprendeAprende tantotanto aa partirpartir dodo sucessosucesso comocomo dodo fracassofracasso;;
�� EstáEstá sempresempre prontapronta aa redesenharredesenhar processosprocessos emem buscabusca dede eficiênciaeficiência ee eficáciaeficácia;;
�� ValorizaValoriza osos profissionaisprofissionais queque efetivamenteefetivamente produzemproduzem;;
�� TentaTenta espalharespalhar oo conhecimentoconhecimento porpor todatoda aa empresaempresa == >> conhecimentoconhecimento empresarialempresarial
(Gestão(Gestão dodo Conhecimento)Conhecimento);;
�� GastaGasta muitamuita energiaenergia observandoobservando forafora dosdos seusseus limites,limites, emem buscabusca dede conhecimentoconhecimento..
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Ação Ação Dados Dados Conhecimento Conhecimento Informação Informação 
DADO-INFORMAÇÃO-CONHECIMENTO
Resultado Resultado 
INFORMAÇÃOINFORMAÇÃO == DADOSDADOS ++ ƩƩ (Atributos(Atributos;; RelevânciaRelevância;; Contexto)Contexto)
CONHECIMENTOCONHECIMENTO == INFORMAÇÃOINFORMAÇÃO ++ ƩƩ (Experiência(Experiência;; ValoresValores;; PadrõesPadrões;; Regras)Regras)
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Curso: Administração
CONHECIMENTO
TÁCITOTÁCITO::
�� “Sei“Sei queque sei,sei, masmas nãonão seisei comocomo sei”sei”..
EXPLÍCITOEXPLÍCITO::
�� PoderPoder serser codificadocodificado emem normas,normas, procedimentos,procedimentos, basebase dede dadosdados etcetc..
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Curso: Administração
ESPIRAL DO CONHECIMENTO
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Transferência do Conhecimento
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Curso: Administração
Transferência do Conhecimento
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Curso: Administração
FIM
Meus agradecimentos
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