projeto integrado - planejamento estratégico -ativ 1 - UAM

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 Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos 
 O planejamento tático se refere ao nível intermediário da organização, ou seja, aos níveis 
departamentais e gerenciais das unidades de negócio da empresa. Ele tem por base 
traduzir o planejamento estratégico para seus liderados. É um conjunto de decisões 
tomadas de maneira deliberada e sistemática sobre empreendimentos de médio prazo e é 
responsável por dizer como serão executados os planos da organização. 
 
As afirmativas a seguir apresentam características do planejamento tático. Considerando o 
texto acima e o conteúdo estudado, assinale com V as alternativas verdadeiras e com F as 
alternativas falsas 
 
(_) O planejamento tático é um processo contínuo e não se esgota nunca, pois cabe a ele a 
correção dos desvios conforme apareçam alterações no ambiente de negócios. 
(_) A racionalidade, esquemas e controles são itens que devem ser abordados no 
planejamento tático, assim como ele deve ser orientador do processo decisório. 
(_) No nível tático o planejamento é sistêmico, ou seja, tem uma visão de começo, meio e 
fim. 
(_) O planejamento tático tem uma forte preocupação com os recursos a serem utilizados 
durante a operação do plano. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas. 
 
Resposta Selecionada: 
V, V, V, F. 
Resposta Correta: 
V, V, V, F. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. A resposta está correta. Toda a preocupação 
neste nível de planejamento é voltada para a organização e 
controles da execução do plano. Neste nível não é comum que 
exista a preocupação com detalhes da operação, apenas com os 
modos e técnicas factíveis do plano. 
 
 
 Pergunta 2 
0 em 0,25 pontos 
 Leia o trecho a seguir. 
 
“Enquanto o nível institucional opera com incerteza trazida do ambiente que circunda a 
empresa, o nível intermediário procura amortecê-la, centralizá-la e contemporizá-la para 
encaminhar ao nível operacional os esquemas de tarefas e operações racionalizados e 
submetidos a um processo reducionista típico de abordagem de um sistema fechado.” 
 
CHIAVENATO, I. Administração – Teoria, processo e prática. São Paulo: ed. Campus, 
2007, p. 177. 
 
A partir da afirmação de Chiavenato, avalie as proposições a seguir e a relação entre elas. 
 
I. O nível operacional quase sempre trabalha dentro da lógica de sistema 
fechado, enquanto a empresa é um sistema aberto para garantir regularidade e certeza do 
cotidiano, funcionando com a máxima eficiência possível. 
 
PORQUE: 
 
II. O nível operacional precisa de um tipo de planejamento o mais próximo possível 
do sistema fechado para evitar ou se proteger das intempéries ambientais. 
 
A respeito dessas proposições, assinale a opção correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
A proposição I é verdadeira e a proposição II é falsa. 
Resposta Correta: 
As proposições I e II são verdadeiras, e a II é justificativa 
da I. 
 
 
 Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos 
 A estratégia de crescimento é caracterizada pelo aumento do nível de operações da 
organização e pode ser promovida interna e externamente. Notadamente o crescimento 
interno ocorre quando a empresa adota uma expansão direta, alargando o mercado onde 
está presente com seus produtos e serviços. Já o crescimento externo ocorre quando ela 
entra em novas áreas de negócios, com a ajuda de terceiros. 
 
A partir dessa informação e de nossos estudos sobre tipos de estratégicas, associe cada 
ação das empresas abaixo com suas respectivas estratégias. 
 
I - Coca-cola combate H 2 OH com Aquarius Fresh. 
II - GOL Linhas Aéreas cria serviços GOLLOG. 
III - Heineken agora no portfólio da AmBev. 
IV - McDonald´s abre lojas na China. 
V - IBM e Apple desenvolvem sistema operacional. 
 
(_) Aliança estratégica. 
(_) Penetração de mercado. 
(_) Crescimento no mesmo negócio. 
(_) Desenvolvimento de produto. 
(_) Aquisição. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas. 
 
Resposta Selecionada: 
V, IV, II, I, III. 
Resposta Correta: 
V, IV, II, I, III. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. Correto. Para dividir o mercado, impedindo que 
uma única empresa responda a demanda, a saída é lançar o 
mesmo produto com outro nome e se diferenciar nas campanhas 
de comunicação. É o caso da Coca-Cola com a Aquarius Fresh. 
No caso da Gol, ela se aproveita do seu meio de transporte para 
expandir sua atuação dentro do mesmo negócio. O McDonald´s 
se aproveita da abertura política e entra em países comunistas, e 
a IBM, pelos interesses comuns, forma uma aliança estratégica. 
 
 
 Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos 
 Dentre os 4 elementos essenciais na elaboração de um planejamento, todos são de fato 
relevantes, porém, um se destaca por dar sentido aos demais: o atendimento das 
necessidades do público-alvo. Entende-se que esta é a razão da existência das empresas. 
É para o público-alvo que a sua estratégia é voltada. Esse elemento, ao atender as 
necessidades do cliente, está ou deveria estar contemplado na carta de valores da empresa. 
 
A partir da afirmação acima, avalie as proposições a seguir e a relação entre elas. 
 
I. A missão da empresa, além da razão da existência desta e do planejamento 
 
estratégico corporativo pode representar uma contribuição à sociedade. 
 
PORQUE: 
 
II. Quando a empresa atende às necessidades dos seus clientes e/ou usuários 
demonstra o quanto está preocupada com sua imagem institucional frente ao mercado. 
 
A respeito dessas proposições, assinale a opção correta. 
Resposta 
Selecionada: 
 
As proposições I e II são verdadeiras, mas a II não é 
justificativa da I. 
Resposta Correta: 
As proposições I e II são verdadeiras, mas a II não é 
justificativa da I. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. A resposta está correta. Apesar de a empresa 
corresponder às necessidades dos clientes e pluralmente 
representar uma contribuição à sociedade, a melhora da imagem 
institucional não é a razão ou justificativa da missão. A melhora 
da imagem é uma consequência de uma missão bem elaborada e 
executada. 
 
 
 Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos 
 Michel Porter, um dos mais considerados especialistas em planejamento estratégico e 
competitividade da atualidade, desenvolveu várias teorias e livros sobre estes temas. 
Quanto à vantagem competitiva, Porter traz três divisões para cenários distintos e 
necessidades específicas, de acordo com o cenário e ambiente de negócios da empresa, 
são elas: a) As 5 forças competitivas; b) Cadeia de valor; c) Estratégias competitivas 
genéricas. As estratégias competitivas genéricas observam que uma empresa deve deixar 
muito claro seu posicionamento em um destes três pilares: diferenciação, liderança em 
custos e enfoque. 
 
De acordo com esse texto e o nosso material de estudo, assinale a alternativa que define 
liderança em custos. 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Busca a liderança no mercado por meio da redução do custo. 
O objetivo não é se diferenciar da concorrência, mas oferecer 
um produto mais barato. 
Resposta 
Correta: 
 
Busca a liderança no mercado por meio da redução do custo. 
O objetivo não é se diferenciar da concorrência, mas oferecer 
um produto mais barato. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. Está correta a sua resposta. As empresas que 
adotam esse posicionamento procuram alcançar uma fatia de 
mercado de consumidores que valoriza o preço baixo. Com isso, 
procuram ser líderes na redução de custos operacionais para 
repassar esse ganho ao cliente. 
 
 
 Pergunta 6 
0,25 em 0,25 pontos 
 As organizações usam diversas estratégias simultaneamente, ou em diferentes momentos, 
dependendodas circunstâncias. As grandes corporações, com muitos negócios, têm 
gestores escalonados em vários níveis dentro da pirâmide organizacional. Apesar das 
especificações de cada organização, as formulações estratégicas são diferentes em relação 
às suas atribuições. Considerando os três níveis, existe uma ordem natural dessa 
formulação partindo do topo da pirâmide. Ordene a seguir os níveis da pirâmide e o que eles 
implicam: 
 
(_) Como a empresa vai competir 
(_) Onde serão as frentes de negócio 
(_) Quais são os recursos utilizados 
(_) Como serão utilizados os recursos 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
Resposta Selecionada: 
2, 1, 3, 4. 
Resposta Correta: 
2, 1, 3, 4. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. A resposta está correta. Considerando os 3 
níveis e suas reais atribuições, cabe ao nível estratégico definir 
onde a empresa vai competir, selecionando as áreas de 
negócios. A partir daí os gerentes táticos definem os modelos 
estratégicos utilizados e desmembram aos níveis inferiores para 
que organizem quais recursos serão utilizados a fim de cumprir 
os desafios. 
 
 
 Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos 
 As estratégias de retração ou redução são caracterizadas pela diminuição do nível de 
operações de uma organização em decorrência de dificuldades promovidas por pressões 
ambientais. Essas estratégias podem envolver o saneamento de unidades de negócio na 
tentativa de sua recuperação ou melhoria de desempenho. É o momento de enxugar os 
negócios ou suas operações, caso contrário os custos tendem a aumentar e destruir o 
negócio. Entre as medidas de recuperação, está a reformulação de vários pontos 
estratégicos da empresa. 
Assinale a alternativa que apresenta a alternativa correta quanto aos pontos que podem ser 
reformulados. 
 
Resposta Selecionada: 
Outsourcing, downsizing, reengenharia e reestruturação. 
Resposta Correta: 
Outsourcing, downsizing, reengenharia e reestruturação. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. Correto. Você demonstrou compreender que a 
empresa passa por uma instabilidade e precisa se adaptar à nova 
realidade dos negócios. Essas estratégias promovem a 
diminuição das operações ao mesmo tempo que podem inovar 
enquanto as condições e fatores do mercado também irão se 
ajustando. 
 
 
 Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos 
 Existem variadas formas de uma empresa se desenvolver, mesmo quando ela não possui 
recursos suficientes para investir em Pesquisa & Desenvolvimento de novos produtos, nova 
tecnologias, novos mercados, etc. Considerando que muitas empresas estão na mesma 
condição, então unirem-se pode ser uma excelente estratégia para que elas alcancem seus 
objetivos individuais, visto que sozinhos encontrariam enormes barreiras. 
 
A partir dessa informação e de nossos estudos sobre alianças estratégicas, associe cada 
título a seguir com seus respectivos fundamentos. 
 
I. Clusters 
II. Joint Venture 
III. APL´s 
IV. Redes 
 
(_) Produção de projetos para compartilhar riscos. 
(_) Empresas do mesmo ramo que compartilham infraestrutura. 
(_) União de empresas concorrentes para compartilhar estratégias. 
(_) União de empresas não concorrentes para manter vínculos de articulação. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
Resposta Selecionada: 
II, IV, I, III. 
Resposta Correta: 
II, IV, I, III. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A resposta está correta. Os clusters e APL´s 
tem algo em comum, eles coabitam os mesmo território 
diferenciando-se apenas pelo fato das empresas que os 
compõem serem ou não concorrentes. Já as redes e joint 
ventures têm em comum o compartilhamento de estrutura. 
 
 
 Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos 
 Dentro do nível estratégico corporativo, a organização deve decidir em quais negócios 
pretende atuar e, caso tenha um portfólio significativo de produtos, precisa analisar como 
eles se relacionam a fim de obter os melhores desempenhos e resultados. Ainda nessa 
linha, a organização deve analisar todo o mercado e identificar potenciais de crescimento ou 
esperar o melhor momento para expandir. Depois de analisar os ambientes externo e 
interno da organização, os administradores devem optar por uma das três estratégia 
genéricas: Manutenção, Crescimento e Desenvolvimento. 
 
Nesse sentido, assinale com V as alternativas verdadeiras e com F as alternativas falsas. 
 
(_) A estratégia de manutenção pela estabilidade é ideal quando a empresa identifica que 
um produto chegou ao final do seu ciclo de vida e investir nele não faz mais sentido. 
(_) A estratégia de crescimento externo busca o crescimento por meio de recursos de 
terceiros, formando parcerias ou uniões e se aproveitando da estabilidade positiva do 
ambiente. 
(_) A estratégia de desenvolvimento é ideal quando a empresa entende que uma fusão com 
outra empresa pode ajudar a dominar o mercado. 
(_) Durante a estratégia de desenvolvimento o foco é o ganho de capital para continuar 
dominando o mercado. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas. 
 
Resposta Selecionada: 
V, V, F, F. 
Resposta Correta: 
V, V, F, F. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. A resposta está correta. As estratégias de 
crescimento e manutenção tem algo em comum: o nível de 
estabilidade do mercado. Quando o mercado está instável, a 
melhor opção é a estratégia de manutenção. Quando está 
estável, a melhor opção são ações que investem em crescimento. 
 
 Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos 
 As organizações se definem em torno de objetivos. No entanto, para alcançá-los, suas 
atividades devem seguir determinada ordem ou padrão, ou seja, devem seguir um plano. 
Cabe aos administradores decidir qual rumo a organização deve seguir e formular as 
estratégias e os planos necessários para alcançar os objetivos. Essas decisões são parte da 
função de planejamento e são essenciais para que a organização possa crescer de forma 
sustentada e sobreviver no longo prazo. 
 
NUNES, D. (org.). Administração Geral . São Paulo: Person, 2012. 
 
Considerando o texto acima e o conteúdo estudado, analise as afirmativas abaixo sobre a 
importância de adotar um planejamento empresarial. Assinale V para as afirmativas 
verdadeiras e F para as falsas. 
 
(_) Ter controle sobre os indicadores de tendências baseados nos índices contábeis-
financeiros. 
(_) Produzir ações com foco em uma visão de longo prazo. 
(_) Formalizar os procedimentos e sistematizar os objetivos, metas e ações. 
(_) Antecipar o futuro e traduzir essa visão em ações estratégicas no presente. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas. 
 
Resposta Selecionada: 
F, V, V, V. 
Resposta Correta: 
F, V, V, V. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. A resposta está correta. Somente a linguagem 
ou elementos preocupados com o futuro podem produzir ações 
no presente que levarão ao alcance de metas e objetivos 
corporativos no longo prazo, preocupados com a sustentabilidade 
do negócio.