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18/05/2020 Blackboard Learn https://unp.blackboard.com/webapps/late-Course_Landing_Page_Course_100-BBLEARN/Controller 1/5 Status Completada Resultado da tentativa 9 em 10 pontos Tempo decorrido 20 minutos Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários Pergunta 1 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: As organizações usam diversas estratégias simultaneamente, ou em diferentes momentos, dependendo das circunstâncias. As grandes corporações, com muitos negócios, têm gestores escalonados em vários níveis dentro da pirâmide organizacional. Apesar das especificações de cada organização, as formulações estratégicas são diferentes em relação às suas atribuições. Considerando os três níveis, existe uma ordem natural dessa formulação partindo do topo da pirâmide. Ordene a seguir os níveis da pirâmide e o que eles implicam: (_) Como a empresa vai competir (_) Onde serão as frentes de negócio (_) Quais são os recursos utilizados (_) Como serão utilizados os recursos Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 2, 1, 3, 4. 2, 1, 3, 4. Resposta correta. A resposta está correta. Considerando os 3 níveis e suas reais atribuições, cabe ao nível estratégico definir onde a empresa vai competir, selecionando as áreas de negócios. A partir daí os gerentes táticos definem os modelos estratégicos utilizados e desmembram aos níveis inferiores para que organizem quais recursos serão utilizados a fim de cumprir os desafios. Pergunta 2 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: Existem variadas formas de uma empresa se desenvolver, mesmo quando ela não possui recursos suficientes para investir em Pesquisa & Desenvolvimento de novos produtos, nova tecnologias, novos mercados, etc. Considerando que muitas empresas estão na mesma condição, então unirem-se pode ser uma excelente estratégia para que elas alcancem seus objetivos individuais, visto que sozinhos encontrariam enormes barreiras. A partir dessa informação e de nossos estudos sobre alianças estratégicas, associe cada título a seguir com seus respectivos fundamentos. I. Clusters II. Joint Venture III. APL´s IV. Redes (_) Produção de projetos para compartilhar riscos. (_) Empresas do mesmo ramo que compartilham infraestrutura. (_) União de empresas concorrentes para compartilhar estratégias. (_) União de empresas não concorrentes para manter vínculos de articulação. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. II, IV, I, III. II, IV, I, III. Resposta correta. A resposta está correta. Os clusters e APL´s tem algo em comum, eles coabitam os mesmo território diferenciando-se apenas pelo fato das empresas que os compõem serem ou não concorrentes. Já as redes e joint ventures têm em comum o compartilhamento de estrutura. 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 18/05/2020 Blackboard Learn https://unp.blackboard.com/webapps/late-Course_Landing_Page_Course_100-BBLEARN/Controller 2/5 Pergunta 3 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: Muito embora um planejamento pode ser rico em ações, planos, ideias, equipe dedicada e recursos disponíveis para as ações, ele pode não surtir nenhum efeito quanto aos objetivos e metas traçados. Com isso, é preciso admitir que existem variáveis que podem contribuir para o fracasso do planejamento. Diz o ditado popular que “o diabo mora nos detalhes”. Portanto, ter um excelente plano e esquecer o Fator Crítico de Sucesso (FCS) pode ser a ruína do plano. A partir do ponto apresentado acima e do conteúdo estudado, considere as seguintes afirmações: I. Não é a empresa ou os planejadores que definem o FCS, mas sim o mercado. II. a empresa pode desenvolver uma vantagem competitiva ao eliminar um ponto crítico nas variáveis do plano. III. Ao explicitar as variáveis críticas, esse rol de itens ajudará a empresa a determinar as possíveis falhas no seu plano. IV. O FCS pode constituir um padrão de comportamento, uma posição desejada ou uma perspectiva futura. Considerando as afirmações dadas, assinale a alternativa que apresenta o que é correto afirmar. II e III. II e III. Resposta correta. A resposta está correta. Os fatores críticos não estão somente no ambiente externo (mercado). Suas variáveis se encontram nos dois ambientes de negócios (interno e externo) e podem ser encontradas na produção, nos concorrentes, nos fornecedores, no clima e temperatura, enfim, podem estar onde ninguém espera. Quando explicitados, os FCS podem, além de revelar falhas no plano, representar oportunidades. Pergunta 4 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: A estratégia de crescimento é caracterizada pelo aumento do nível de operações da organização e pode ser promovida interna e externamente. Notadamente o crescimento interno ocorre quando a empresa adota uma expansão direta, alargando o mercado onde está presente com seus produtos e serviços. Já o crescimento externo ocorre quando ela entra em novas áreas de negócios, com a ajuda de terceiros. A partir dessa informação e de nossos estudos sobre tipos de estratégicas, associe cada ação das empresas abaixo com suas respectivas estratégias. I - Coca-cola combate H 2 OH com Aquarius Fresh. II - GOL Linhas Aéreas cria serviços GOLLOG. III - Heineken agora no portfólio da AmBev. IV - McDonald´s abre lojas na China. V - IBM e Apple desenvolvem sistema operacional. (_) Aliança estratégica. (_) Penetração de mercado. (_) Crescimento no mesmo negócio. (_) Desenvolvimento de produto. (_) Aquisição. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas. V, IV, II, I, III. V, IV, II, I, III. Resposta correta. Correto. Para dividir o mercado, impedindo que uma única empresa responda a demanda, a saída é lançar o mesmo produto com outro nome e se diferenciar nas campanhas de comunicação. É o caso da Coca-Cola com a Aquarius Fresh. No caso da Gol, ela se aproveita do seu meio de transporte para expandir sua atuação dentro do mesmo negócio. O McDonald´s se aproveita da abertura política e entra em países comunistas, e a IBM, pelos interesses comuns, forma uma aliança estratégica. 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 18/05/2020 Blackboard Learn https://unp.blackboard.com/webapps/late-Course_Landing_Page_Course_100-BBLEARN/Controller 3/5 Pergunta 5 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: O planejamento participativo valoriza a participação do maior número de colaboradores da empresa no projeto e execução de um plano. Esse processo consiste em compartilhar as decisões que afetam a empresa não apenas com funcionários, mas também com clientes, fornecedores e parceiros do negócio. O objetivo deste modelo de produção do planejamento é o maior refinamento possível, para que nenhum detalhe seja esquecido. A partir desta avaliação, avalie as proposições a seguir e a relação entre elas. I. No modelo de planejamento participativo predominam a liderança, a disciplina e a autonomia. As pessoas são responsáveis por seu próprio comportamento e desempenho no alcance dos resultados propostos pelos planos. PORQUE: II. A participação dos funcionários não é natural nos modelos convencionais de planejamento. Os paradigmas tradicionais mantém a maioria dos trabalhadores alienados. A respeito dessas proposições, assinale a opção correta. As proposições I e II são verdadeiras, mas a II não é justificativa da I. As proposições I e II são verdadeiras, mas a II não é justificativa da I. Resposta correta. A resposta está correta. Quanto maior a autonomia das pessoas e quanto maior a possibilidade de influenciarem as decisões, maior são as chances de comprometimento dos colaboradores. Mesmo assim, muitas empresas ainda acreditam que estratégias devem ser tratadas com o máximo de sigilo por medo da concorrência roubar suas ideias. No entanto, quebrar o paradigma não está ligado,neste caso, à liderança, e sim à cultura organizacional. Pergunta 6 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: Dentre os 4 elementos essenciais na elaboração de um planejamento, todos são de fato relevantes, porém, um se destaca por dar sentido aos demais: o atendimento das necessidades do público-alvo. Entende-se que esta é a razão da existência das empresas. É para o público-alvo que a sua estratégia é voltada. Esse elemento, ao atender as necessidades do cliente, está ou deveria estar contemplado na carta de valores da empresa. A partir da afirmação acima, avalie as proposições a seguir e a relação entre elas. I. A missão da empresa, além da razão da existência desta e do planejamento estratégico corporativo pode representar uma contribuição à sociedade. PORQUE: II. Quando a empresa atende às necessidades dos seus clientes e/ou usuários demonstra o quanto está preocupada com sua imagem institucional frente ao mercado. A respeito dessas proposições, assinale a opção correta. As proposições I e II são verdadeiras, mas a II não é justificativa da I. As proposições I e II são verdadeiras, mas a II não é justificativa da I. Resposta correta. A resposta está correta. Apesar de a empresa corresponder às necessidades dos clientes e pluralmente representar uma contribuição à sociedade, a melhora da imagem institucional não é a razão ou justificativa da missão. A melhora da imagem é uma consequência de uma missão bem elaborada e executada. Pergunta 7 Leia o trecho a seguir. “Enquanto o nível institucional opera com incerteza trazida do ambiente que circunda a empresa, o nível intermediário procura amortecê-la, centralizá-la e contemporizá-la para encaminhar ao nível operacional os esquemas de tarefas e operações racionalizados e submetidos a um processo 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 18/05/2020 Blackboard Learn https://unp.blackboard.com/webapps/late-Course_Landing_Page_Course_100-BBLEARN/Controller 4/5 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: reducionista típico de abordagem de um sistema fechado.” CHIAVENATO, I. Administração – Teoria, processo e prática. São Paulo: ed. Campus, 2007, p. 177. A partir da afirmação de Chiavenato, avalie as proposições a seguir e a relação entre elas. I. O nível operacional quase sempre trabalha dentro da lógica de sistema fechado, enquanto a empresa é um sistema aberto para garantir regularidade e certeza do cotidiano, funcionando com a máxima eficiência possível. PORQUE: II. O nível operacional precisa de um tipo de planejamento o mais próximo possível do sistema fechado para evitar ou se proteger das intempéries ambientais. A respeito dessas proposições, assinale a opção correta. As proposições I e II são verdadeiras, e a II é justificativa da I. As proposições I e II são verdadeiras, e a II é justificativa da I. Resposta correta. A resposta está correta. De fato, o planejamento operacional está muito preocupado com a tarefas a serem executadas. Ele tem seu foco nas tarefas do dia-a-dia, otimização e maximização de resultados. Por isso, não pode sofrer interrupções. Pergunta 8 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: Michel Porter, um dos mais considerados especialistas em planejamento estratégico e competitividade da atualidade, desenvolveu várias teorias e livros sobre estes temas. Quanto à vantagem competitiva, Porter traz três divisões para cenários distintos e necessidades específicas, de acordo com o cenário e ambiente de negócios da empresa, são elas: a) As 5 forças competitivas; b) Cadeia de valor; c) Estratégias competitivas genéricas. As estratégias competitivas genéricas observam que uma empresa deve deixar muito claro seu posicionamento em um destes três pilares: diferenciação, liderança em custos e enfoque. De acordo com esse texto e o nosso material de estudo, assinale a alternativa que define liderança em custos. Busca a liderança no mercado por meio da redução do custo. O objetivo não é se diferenciar da concorrência, mas oferecer um produto mais barato. Busca a liderança no mercado por meio da redução do custo. O objetivo não é se diferenciar da concorrência, mas oferecer um produto mais barato. Resposta correta. Está correta a sua resposta. As empresas que adotam esse posicionamento procuram alcançar uma fatia de mercado de consumidores que valoriza o preço baixo. Com isso, procuram ser líderes na redução de custos operacionais para repassar esse ganho ao cliente. Pergunta 9 Resposta Selecionada: “Apesar de todas as pressões e contingências do ambiente externo e interno, o nível operacional precisa funcionar como o mecanismo de uma relojoaria: tecnologia e máquinas em operação, ritmo e cadência para alcançar produtividade, cuidados para evitar possíveis paralizações ou esperas e uma constante regularidade. Por essa razão, seu planejamento é sempre no curto prazo. Se preocupam basicamente com o que fazer e com o como fazer .” CHIAVENATO, I. Administração – Teoria, processo e prática. São Paulo: Campus, 2007, p. 177. De acordo com o texto acima e o conteúdo estudado, assinale a alternativa correta. 1 em 1 pontos 0 em 1 pontos 18/05/2020 Blackboard Learn https://unp.blackboard.com/webapps/late-Course_Landing_Page_Course_100-BBLEARN/Controller 5/5 Segunda-feira, 18 de Maio de 2020 20h24min39s BRT Resposta Correta: Comentários da Resposta: O planejamento operacional precisa manter constantemente atualizadas as informações do cenário de negócios. Cronogramas, fluxogramas, gráficos e relatórios fazem parte das rotinas do planejamento operacional. Respostas incorretas. Resposta incorreta. Tudo que se refere a atividades pensantes ou atividades meio (atividades de suporte e apoio à administração, não ligadas diretamente ao negócio), estão no nível tático. Leia novamente o conteúdo do e-book referente a este tema e tente novamente. Title: Diferença entre os níveis de planejamento Pergunta 10 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: Dentro do nível estratégico corporativo, a organização deve decidir em quais negócios pretende atuar e, caso tenha um portfólio significativo de produtos, precisa analisar como eles se relacionam a fim de obter os melhores desempenhos e resultados. Ainda nessa linha, a organização deve analisar todo o mercado e identificar potenciais de crescimento ou esperar o melhor momento para expandir. Depois de analisar os ambientes externo e interno da organização, os administradores devem optar por uma das três estratégia genéricas: Manutenção, Crescimento e Desenvolvimento. Nesse sentido, assinale com V as alternativas verdadeiras e com F as alternativas falsas. (_) A estratégia de manutenção pela estabilidade é ideal quando a empresa identifica que um produto chegou ao final do seu ciclo de vida e investir nele não faz mais sentido. (_) A estratégia de crescimento externo busca o crescimento por meio de recursos de terceiros, formando parcerias ou uniões e se aproveitando da estabilidade positiva do ambiente. (_) A estratégia de desenvolvimento é ideal quando a empresa entende que uma fusão com outra empresa pode ajudar a dominar o mercado. (_) Durante a estratégia de desenvolvimento o foco é o ganho de capital para continuar dominando o mercado. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas. V, V, F, F. V, V, F, F. Resposta correta. A resposta está correta. As estratégias de crescimento e manutenção tem algo em comum: o nível de estabilidade do mercado. Quando o mercado está instável, a melhor opção é a estratégia de manutenção. Quando está estável, a melhor opção são ações que investem em crescimento. 1 em 1 pontos
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