PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

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PROJETO INTEGRADOR – PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO – ATIVIDADE 1
Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Muito embora um planejamento pode ser rico em ações, planos, ideias, equipe dedicada e recursos disponíveis para as ações, ele pode não surtir nenhum efeito quanto aos objetivos e metas traçados. Com isso, é preciso admitir que existem variáveis que podem contribuir para o fracasso do planejamento. Diz o ditado popular que “o diabo mora nos detalhes”. Portanto, ter um excelente plano e esquecer o Fator Crítico de Sucesso (FCS) pode ser a ruína do plano.
 
A partir do ponto apresentado acima e do conteúdo estudado, considere as seguintes afirmações:
 
I.                    Não é a empresa ou os planejadores que definem o FCS, mas sim o mercado.
II.                 a empresa pode desenvolver uma vantagem competitiva ao eliminar um ponto crítico nas variáveis do plano.
III.              Ao explicitar as variáveis críticas, esse rol de itens ajudará a empresa a determinar as possíveis falhas no seu plano.
IV.              O FCS pode constituir um padrão de comportamento, uma posição desejada ou uma perspectiva futura. 
 
Considerando as afirmações dadas, assinale a alternativa que apresenta o que é correto afirmar.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
II e III.
	Resposta Correta:
	 
II e III.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta. Os fatores críticos não estão somente no ambiente externo (mercado). Suas variáveis se encontram nos dois ambientes de negócios (interno e externo) e podem ser encontradas na produção, nos concorrentes, nos fornecedores, no clima e temperatura, enfim, podem estar onde ninguém espera. Quando explicitados, os FCS podem, além de revelar falhas no plano, representar oportunidades.
	
	
	
Pergunta 2
0 em 0,25 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir. 
 
“Enquanto o nível institucional opera com incerteza trazida do ambiente que circunda a empresa, o nível intermediário procura amortecê-la, centralizá-la e contemporizá-la para encaminhar ao nível operacional os esquemas de tarefas e operações racionalizados e submetidos a um processo reducionista típico de abordagem de um sistema fechado.” 
 
CHIAVENATO, I. Administração – Teoria, processo e prática. São Paulo: ed. Campus, 2007, p. 177.
 
A partir da afirmação de Chiavenato, avalie as proposições a seguir e a relação entre elas.
 
I.                    O nível operacional quase sempre trabalha dentro da lógica de sistema fechado, enquanto a empresa é um sistema aberto para garantir regularidade e certeza do cotidiano, funcionando com a máxima eficiência possível.
 
PORQUE: 
  
II.                 O nível operacional precisa de um tipo de planejamento o mais próximo possível do sistema fechado para evitar ou se proteger das intempéries ambientais.
 
A respeito dessas proposições, assinale a opção correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A proposição I é falsa e a proposição II é verdadeira.
	Resposta Correta:
	 
As proposições I e II são verdadeiras, e a II é justificativa da I.
	
	
	
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Um plano estratégico deve esclarecer as bases em que a organização pretende diferenciar-se de seus competidores. Praticamente, não existe ramo de atividades em que não exista alguma espécie de concorrência. As empresas concorrem pela preferência dos consumidores, assim como as religiões pela atenção dos fiéis e os governos estaduais disputam a instalação de empresas em seus territórios.
 
MAXIMIANO, A. C. A. Teoria Geral da Administração – da revolução industrial à revolução digital. São Paulo: Atlas, 2005. 
 
O texto demonstra a preocupação das empresas com os competidores. Neste sentido, a empresa aérea GOL se preocupa em oferecer serviços ao menor preço de mercado para assim atrair uma parcela significativa de consumidores.
Considerando que as estratégias se propõe a atingir vários objetivos e metas, e existem várias formas genéricas de práticas organizacionais vistas em nossos estudos. 
 
Assinale a alternativa que classifica corretamente a estratégia da GOL quanto à sua formulação.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Ao mercado – posicionamento.
	Resposta Correta:
	 
Ao mercado – posicionamento.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Sua resposta está correta. Na formulação da sua estratégia a GOL se posiciona no mercado pelo preço, atraindo os clientes com menor poder aquisitivo, que não eram clientes desse mercado. Os demais ajustes são consequência desta ação.
	
	
	
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Dentre os 4 elementos essenciais na elaboração de um planejamento, todos são de fato relevantes, porém, um se destaca por dar sentido aos demais: o atendimento das necessidades do público-alvo. Entende-se que esta é a razão da existência das empresas. É para o público-alvo que a sua estratégia é voltada. Esse elemento, ao atender as necessidades do cliente, está ou deveria estar contemplado na carta de valores da empresa.
 
A partir da afirmação acima, avalie as proposições a seguir e a relação entre elas.
 
I.                    A missão da empresa, além da razão da existência desta e do planejamento estratégico corporativo pode representar uma contribuição à sociedade.
 
PORQUE: 
  
II.                 Quando a empresa atende às necessidades dos seus clientes e/ou usuários demonstra o quanto está preocupada com sua imagem institucional frente ao mercado.
 
A respeito dessas proposições, assinale a opção correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As proposições I e II são verdadeiras, mas a II não é justificativa da I.
	Resposta Correta:
	 
As proposições I e II são verdadeiras, mas a II não é justificativa da I.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta. Apesar de a empresa corresponder às necessidades dos clientes e pluralmente representar uma contribuição à sociedade, a melhora da imagem institucional não é a razão ou justificativa da missão. A melhora da imagem é uma consequência de uma missão bem elaborada e executada.
	
	
	
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	“Apesar de todas as pressões e contingências do ambiente externo e interno, o nível operacional precisa funcionar como o mecanismo de uma relojoaria: tecnologia e máquinas em operação, ritmo e cadência para alcançar produtividade, cuidados para evitar possíveis paralizações ou esperas e uma constante regularidade. Por essa razão, seu planejamento é sempre no curto prazo. Se preocupam basicamente com o que fazer e com o como fazer .”
 
CHIAVENATO, I. Administração – Teoria, processo e prática. São Paulo: Campus, 2007, p. 177.
 
De acordo com o texto acima e o conteúdo estudado, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Cronogramas, fluxogramas, gráficos e relatórios fazem parte das rotinas do planejamento operacional.
	Resposta Correta:
	 
Cronogramas, fluxogramas, gráficos e relatórios fazem parte das rotinas do planejamento operacional.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Resposta correta. A única preocupação dos gestores no nível tático é com a operação e nada mais. Portanto, sistema de controle, como cronogramas, gráficos e fluxogramas são rotineiros no dia-a-dia destes gestores.
	
	
	
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Dentro do nível estratégico corporativo, a organização deve decidir em quais negócios pretende atuar e, caso tenha um portfólio significativo de produtos, precisa analisar como eles se relacionam a fim de obter os melhores desempenhos e resultados. Ainda nessa linha, a organização deve analisar todo o mercado e identificar potenciais de crescimento ou esperar o melhor momento para expandir. Depois de analisar os ambientes externo e interno da organização, os administradores devem optar por uma das três estratégia genéricas: Manutenção, Crescimento e Desenvolvimento. 
 
Nesse sentido,assinale com V as alternativas verdadeiras e com F as alternativas falsas.
 
(_) A estratégia de manutenção pela estabilidade é ideal quando a empresa identifica que um produto chegou ao final do seu ciclo de vida e investir nele não faz mais sentido.
(_) A estratégia de crescimento externo busca o crescimento por meio de recursos de terceiros, formando parcerias ou uniões e se aproveitando da estabilidade positiva do ambiente.
(_) A estratégia de desenvolvimento é ideal quando a empresa entende que uma fusão com outra empresa pode ajudar a dominar o mercado.
(_) Durante a estratégia de desenvolvimento o foco é o ganho de capital para continuar dominando o mercado.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, F, F.
	Resposta Correta:
	 
V, V, F, F.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta. As estratégias de crescimento e manutenção tem algo em comum: o nível de estabilidade do mercado. Quando o mercado está instável, a melhor opção é a estratégia de manutenção. Quando está estável, a melhor opção são ações que investem em crescimento.
	
	
	
Pergunta 7
0 em 0,25 pontos
	
	
	
	O conceito de estratégia está intrinsicamente relacionado à competição. Entende-se como competição empresas que operam de formas idênticas e no mesmo mercado, lutando por uma parcela da demanda. Possivelmente, coexistir no mesmo mercado passa a ser uma questão estratégica. Para poder coexistir, cada empresa precisa se diferenciar, ter características que a tornam atraentes aos olhos de seu público-alvo. Assim, estratégia se refere a um conjunto de ações ou caminho planejado para que a empresa possa sobreviver nesse ambiente de negócios competitivo. 
 
Nesse contexto, assinale com V as alternativas verdadeiras e com F as alternativas falsas.
 
(_) As estratégias permitem às empresas assumir o controle do futuro e ter um foco.
(_) Necessariamente as estratégias tornam os oponentes mais fracos.
(_) Podemos afirmar que as estratégias são como um guia impondo limites às ações. 
(_) As estratégias servem para reduzir os custos operacionais.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, F, V, V.
	Resposta Correta:
	 
V, F, F, F.
	
	
	
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Um plano estratégico define a relação pretendida da organização com seu ambiente levando em conta suas competências e recursos. Os principais componentes que podem integrar um plano estratégico são os seguintes: negócio, objetivo, cenários, vantagens competitivas, rede de relações e alocação de recursos. 
 
A partir desta afirmação teórica, avalie as proposições a seguir e a relação entre elas.
 
I.                    Analisando cenários (micro e macroambiente) vemos uma organização como fonte de recursos: os recursos que ela necessita são relevantes na articulação e formulação das estratégias e planos de contingência. 
 
PORQUE: 
  
II.                 Quanto maior a capacidade da organização para conseguir recursos, maiores serão as chances de alcançar seus projetos. No entanto, a dificuldade de obter recursos, não deve impedir de colocar os planos em prática.
 
A respeito dessas proposições, assinale a opção correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As proposições I e II são verdadeiras, e a II é justificativa da I.
	Resposta Correta:
	 
As proposições I e II são verdadeiras, e a II é justificativa da I.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta. Todos os projetos estratégicos dependem de recursos e quanto maior a capacidade ou competência da organização para conseguir os recursos necessários, maiores serão as chances de sucesso do plano.
	
	
	
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Em termos de horizonte temporal, os planos podem ser de longo, médio e curto prazo. Isso estabelece uma diferença crucial entre a formulação e controles dos planejamentos. Também existem outras características e diferenças quanto aos graus de especificidade. Por exemplo, eles se diferenciam nos níveis de risco durante as execuções, flexibilidades nas decisões operacionais e amplitude de ações, entre outras.
 
Relacione os atributos a seguir considerando o nível de planejamento estratégico com suas características:
 
I - Prazo
II - Amplitude
III - Risco
IV - Atividade
V - Flexibilidade
 
(_) Amplo
(_) Fim e meio
(_) Grande
(_) Pequena
(_) Longo
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
II, IV, III, V, I.
	Resposta Correta:
	 
II, IV, III, V, I.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta. O nível estratégico pode e deve pensar em longo prazo, bem como tem muito mais amplitude nos alcance de suas decisões. Já o nível operacional foca no imediatismo e as operações táticas oscilam entre médio e curto prazos.
	
	
	
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O planejamento tático se refere ao nível intermediário da organização, ou seja, aos níveis departamentais e gerenciais das unidades de negócio da empresa. Ele tem por base traduzir o planejamento estratégico para seus liderados. É um conjunto de decisões tomadas de maneira deliberada e sistemática sobre empreendimentos de médio prazo e é responsável por dizer como serão executados os planos da organização.
 
As afirmativas a seguir apresentam características do planejamento tático. Considerando o texto acima e o conteúdo estudado, assinale com V as alternativas verdadeiras e com F as alternativas falsas 
 
(_) O planejamento tático é um processo contínuo e não se esgota nunca, pois cabe a ele a correção dos desvios conforme apareçam alterações no ambiente de negócios.
(_) A racionalidade, esquemas e controles são itens que devem ser abordados no planejamento tático, assim como ele deve ser orientador do processo decisório.
(_) No nível tático o planejamento é sistêmico, ou seja, tem uma visão de começo, meio e fim.
(_) O planejamento tático tem uma forte preocupação com os recursos a serem utilizados durante a operação do plano.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, V, F.
	Resposta Correta:
	 
V, V, V, F.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta. Toda a preocupação neste nível de planejamento é voltada para a organização e controles da execução do plano. Neste nível não é comum que exista a preocupação com detalhes da operação, apenas com os modos e técnicas factíveis do plano.
	
	
	
Segunda-feira, 20 de Maio de 2019 22h04min10s BRT