AV Fundamentos de SI 2015.2

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Estácio
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Avaliação: CCT0257_AV_201506543715 » FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201506543715 - MAGNO CESAR DIAS
Professor: CARLOS ALBERTO DE FARIAS Turma: 9005/AC
Nota da Prova: 5,0 Nota de Partic.: 0 Data: 12/06/2015 17:02:22
 1a Questão (Ref.: 201507170653) Pontos: 0,5 / 0,5
Existem três tipos de sistemas conforme o nível em que atuam nas organizações: Nível Operacional, Nível Gerencial
 e Nível Estratégico. Em uma empresa, um sistema de informação poderá estar relacionado com mais de um nível.
 Quanto mais níveis ele abranger maior a sua integração na organização. Um exemplo seria um sistema da rede
 bancária. Considerando esse exemplo, avalie as afirmações a seguir no que diz respeito aos níveis e
 sistemas/atividades:
I. Operacional: caixa, caixa eletrônico, abertura de contas, contratos, balanço/extrato de um cliente.
II. Gerencial: balanço financeiro da agência, clientes mais rentáveis (pessoa física e corporativa) da agência.
III. Estratégico: balanço patrimonial do banco, desempenho de agências, desempenho de produtos, desempenho
 do banco comparado ao mercado.
São VERDADEIRAS SOMENTE as afirmações:
 Todas as afirmações são verdadeiras.
I e III.
Nenhuma afirmação é verdadeira.
II e III.
I e II.
 2a Questão (Ref.: 201507238792) Pontos: 0,0 / 0,5
Marque verdadeiro ou falso sobre o conceito de sistemas.
 Um sistema funcionará corretamente mesmo sem os elementos básicos: pessoas, processos e tecnologia.
 Sistema é um conjunto de partes coordenadas e relacionadas, formando um todo complexo ou unitário.
 Sistema é um conjunto de elementos que interacionam-se.
 Sistema é um conjunto de partes interagentes e interdependentes, que não compartilham um objetivo
 comum.
 Os sistemas estão dotados de entradas e de saídas.
 3a Questão (Ref.: 201506833807) Pontos: 0,5 / 0,5
São estruturas físicas e lógicas que permitem que dois ou mais computadores possam se comunicar entre si.
 A afirmação acima refere-se à:
Sistema de software
Banco de dados
Tecnologia do conhecimento
 Redes de computadores
Sistema de informação
Estácio
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 4a Questão (Ref.: 201506612976) Pontos: 0,5 / 0,5
Existem diferentes maneiras de classificar as transações de comércio eletrônico (e-commerce). Uma delas leva em
 conta a natureza dos participantes da transação. Sob essa perspectiva, uma das principais categorias de e-
commerce é a B2C, que significa:
 Comércio eletrônico empresa-consumidor
Comércio eletrônico empresa-empresa
Comércio eletrônico empresa-fornecedor
Comércio eletrônico consumidor-consumidor
Comércio eletrônico fornecedor-consumidor
 5a Questão (Ref.: 201506828745) Pontos: 0,5 / 0,5
Baseando-se no SIG - Sistema de Informações Gerenciais, como é o processo de transformar dado em
 conhecimento?
I- Os SIGs permitem a visualização e impressão de relatórios com informações que foram lançadas pelos sistemas
 transacionais. Com isso os gerentes terão informações que auxiliarão na tomada de decisão para o cumprimento
 de suas metas;
II- Os SIGs permitem a geração de relatórios a partir deste processo de transformação, com formatos fixos e não
 padronizados;
III- Os SIGs permitem a geração de relatórios a partir deste processo de transformação, e com estes relatórios e os
 dados históricos, os sistemas podem lançar informações que auxiliará os gestores na tomada de decisão.
Assinale apenas o item que contém as alternativas corretas.
Apenas o item III está correto;
 Apenas os itens I e III estão corretos;
Apenas os itens I e II estão corretos;
Apenas o item I está correto;
Apenas o item II está correto;
 6a Questão (Ref.: 201506607654) Pontos: 0,0 / 0,5
Presente no Brasil desde 1929, a Unilever é uma das líderes mundiais no fornecimento de produtos de bens de
 consumo. Com 13 fábricas localizadas nos estados de São Paulo, Goiás, Minas Gerais e Pernambuco, a corporação
 que atua nos mercados de Higiene e Beleza, Alimentos e Sorvetes é detentora de marcas e produtos que são
 referência em suas linhas de atuação, como Omo, Rexona, Kibon, Doriana, Seda, Dove, Brilhante, entre outras.
 Por conta disso, o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) dessas marcas realizou, em 2005, mais de 125
 mil atendimentos, entre ligações, cartas e e-mails por mês, com os mais variados níveis de informação, desde
 elogios ao produto, atenção da empresa com o cliente, até reclamações mais específicas, como a maciez gerada
 por um determinado sabão em pó. Entretanto, para modificar a fórmula de um produto ou até sua estratégia de
 marketing, a empresa necessitava de parâmetros mais seguros e concretos para analisar os dados provenientes do
 SAC e reclamações de seus clientes. O objetivo era encontrar uma ferramenta que auxiliasse no processo de
 transformação de todos os dados captados no atendimento em informação útil e relevante, garantindo a
 otimização e a integração dos processos e do sistema de informação organizacional. Esta transformação consiste
 na elaboração de análises qualitativas e quantitativas. Sobre que processo teremos impacto após a implantação
 das medidas necessárias?
 Processo de reorganização ordenada
Processo regulatório da organização
Processo de interconexão de sistemas
Processo de intermediação organizacional
 Processo decisório da organização
Estácio
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 7a Questão (Ref.: 201506607802) Pontos: 0,0 / 1,0
Sobre os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG), podemos afirmar que:
Armazenam o conhecimento e as experiências de especialistas em bases do conhecimento
Dão suporte à tomada de decisão para executivos, mais tarde tornando-se sistemas de informações
 empresariais
 Coletam via digitação ou leitura ótica os dados existentes nos documentos operacionais das organizações,
 validando-os
 Suprem gerentes com informações para que estes possam comparar o desempenho atual da organização
 com o que foi planejado
Também são conhecidos como Sistemas de Apoio à Decisão em Grupos
 8a Questão (Ref.: 201506614074) Pontos: 1,5 / 1,5
Quanto ao modelo das cinco forças competitivas de Michael Porter, o que caracteriza: "Clientes"?
Resposta: Cliente é aquele que tem o poder de compra e de decisão.
Gabarito: A lucratividade de uma empresa depende, em grande medida, de sua habilidade em atrair e reter clientes
 (mantendo-os, assim, distantes da concorrência). Esta força competitiva tem a ver com o poder de decisão dos
 compradores sobre os atributos do produto, principalmente quanto a preço e qualidade.
 9a Questão (Ref.: 201506614125) Pontos: 0,5 / 1,5
Quanto aos domínios da Inteligência Artificial, podemos agrupá-los em três grandes áreas: ciência cognitiva,
 robótica e interfaces naturais. Qual o importante objetivo das Aplicações de Interfaces Naturais?
Resposta: Fazer a união entre homem e máquina.
Gabarito: O desenvolvimento de linguagens naturais e o reconhecimento do discurso são importantes objetivos
 desta área. É essencial ao uso natural de computadores por seres humanos.
 Fundamentação do(a) Professor(a): Objetivo incorreto. Ver gabarito
 10a Questão (Ref.: 201506829863) Pontos: 1,0 / 1,0
Java é uma linguagem de programação (desenvolvida por uma pequena equipe de pessoas na Sun Microsystems)
 que, inicialmente, foi criada com o objetivo de integrar equipamentos eletrodomésticos, mas que tornou-se popular
 por seu uso na internet. Hoje em dia, vemos aplicações escritas em Java rodando em navegadores Web,
 mainframe, celulares, palmtops e em sistemas operacionais. É uma referência em linguagem de programação no
 contexto de desenvolvimento de software.Analise cada item abaixo, classificando-os como V (verdadeiro) ou F (falso).
I. Concebida para desenvolver software orientado ao objetivo. Desta forma, implementa todas as características e
 funcionalidades da orientação ao objeto, tais como: conceito de classe, herança e todos os tipos de polimorfismo.
II. Portabilidade, ou seja, devido a sua concepção, Java permite que uma aplicação desenvolvida em ambiente
 Linux, por exemplo, possa ser executada em máquinas com ambiente Windows.
III. Tal portabilidade pode ser não só no sistema operacional, mas também em diferentes plataformas de hardware.
IV. Facilita o desenvolvimento de aplicações em rede, disponibilizando recursos que cooperem com protocolos
 TCP/IP, HTTP e FTP, por exemplo. Suporta aplicações concorrentes, como implementação de multithreads e
 monitores.
Assinale a única opção correta que caracteriza a correta classificação em Verdadeiro ou Falso de cada questão.
Estácio
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I-F; II-F; III-V; IV-F
I-V; II-F; III-F; IV-V
I-V; II-F; III-V; IV-F
 I-V; II-V; III-V; IV-V
I-V; II-V; III-F; IV-V
Período de não visualização da prova: desde 12/06/2015 até 25/06/2015.
 
 
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