Sistemas Colaborativos

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Sistemas Colaborativos
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SISTEMAS COLABORATIVOS
são Sistemas de Apoio às Ope­rações
surgiram para atender a necessidade de comunicação de grandes co­munidades de usuários internos e externos às organizações 
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Sistemas de Apoio às Operações
Os sistemas de Apoio às Operações produzem uma diversidade de produtos de informação para uso interno e externo. 
Sua importância principal é processar transações, controlar processos industriais, apoiar comunicações e colaboração e atualizar bancos de dados da empresa.
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SAO... divisão:
Sistemas de processamento de transações
registram e processam dados resultantes de transações das empresas.
Sistemas de controle de processo
monitoram e controlam processos físicos.
Sistemas colaborativos
aumentam as comunicações e a produtividade de equipes e grupos de trabalho.
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Objetivos Sistemas Colaborativos
Comunicação (compartilhamento de informações).
Coordenação dos esforços individuais de trabalho e uso de recursos.
Colaboração (cooperar em projetos e tarefas comuns).
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Equipes e grupos de trabalho
Sistemas Colaborativos apoiam equipes, auxiliando na comunicação e colaboração nas empresas
Grupo de Trabalho: duas ou mais pessoas trabalhando juntas na mesma tarefa ou atribuição.
Equipe: grupo de trabalho colaborativo cujos membros estão comprometi­dos com a colaboração.
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As equipes
Os membros de uma equipe ou grupo de trabalho não precisam trabalhar na mesma localização física. 
Em grupo pode ocorrer a complementação de capacidades, de conhecimentos e de esforços individuais.
Colaborando os membros do grupo têm retorno para identificar, precocemen­te, inconsistências e falhas em seu raciocínio e, juntos, podem buscar ideias, infor­mações e referências para auxiliar na resolução dos problemas. 
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E a tecnologia???
Groupware pode ser entendido como a tecnologia baseada em mídia digital que dá suporte às atividades de pessoas organizadas em grupos, que po­dem variar em tamanho, composição e local de trabalho.
é composto por um conjunto de ferramentas colaborativas que possibilitam a interação entre múltiplos usuários.
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Recursos
Publicação: trabalhos simultâneos por vários usuários em um mesmo do­cumento podem ser publicados, bem como um acompanhamento das mu­danças sobre estes documentos.
Replicação: manutenção e atualização de dados em múltiplos computa­dores e servidores.
Listas de Discussão: organiza discussões de vários usuários sobre dife­rentes tópicos.
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Recursos
Gerenciamento de Documentos: armazenamento de informações de vários softwares diferentes em um banco de dados.
Gerenciamento de Fluxo de Trabalho: movimentação e monitora­mento de documentos criados por grupos de usuários.
Segurança: permite o controle de acesso aos documentos dos bancos de dados.
Portabilidade: disponibilização do software para utilização em computa­ção móvel, permitindo seu uso fora da empresa.
Correio Eletrônico: permite a troca de mensagens entre os usuários.
Agendas de Grupo: proporciona a coordenação das atividades entre os usuários de um grupo.