AP - DIREITO DO CONSUMIDOR

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CCJ0023_201701232571 V.1
Disc.: DIREITO DO CONSUMIDOR
Aluno(a): BRUNA DE SOUZA ALVES Matrícula: 201701232571
Acertos: 10,0 de 10,0 Início: 23/05/2019 (Finaliz.)
1a Questão (Ref.:201701408995) Acerto: 1,0 / 1,0
No tocante à aplicabilidade do Código de Defesa do Consumidor é correto afirmar: I- Criou mais uma lei especial,
dentre tantas, para regular uma relação específica; II- Havendo um consumidor e um fornecedor, há uma relação de
consumo, logo a Lei 8.078/90 é aplicada; III- Criou uma sobrestutura jurídica multidisciplinar, aplicável em todos os
ramos do Direito onde ocorram relação de consumo;
Somente a II e a III estão corretas.
Somente a afirmativa I está correta;
Somente a II está correta;
Nenhuma afirmativa está correta;
Respondido em 23/05/2019 13:34:53
2a Questão (Ref.:201701408998) Acerto: 1,0 / 1,0
Com relação ao Código do Consumidor, é incorreto afirmar:
é lei especial em razão do sujeito;
é uma lei de origem constitucional em face do disposto do art. 5º, XXXII, da Constituição Federal;
é lei geral, tal qual o Código Civil, porque se aplica a todas as relações de consumo, onde quer que
ocorrerem;
é uma lei principiológica porque estruturada em princípios e cláusulas gerais;
Respondido em 23/05/2019 13:35:10
3a Questão (Ref.:201702372257) Acerto: 1,0 / 1,0
(OAB - FGV 2010.3) Em relação aos princípios previstos no Código de Defesa do Consumidor, assinale a alternativa
correta.
 O CDC é uma norma tipificadora de condutas, prevendo expressamente o comportamento dos consumidores
e dos fornecedores.
 O princípio da vulnerabilidade, que presume ser o consumidor o elo mais fraco da relação de consumo, diz
respeito apenas à vulnerabilidade técnica.
 O princípio da transparência impõe um dever comissivo e um omissivo, ou seja, não pode o fornecedor
deixar de apresentar o produto tal como ele se encontra nem pode dizer mais do que ele faz; não pode,
portanto, mais existir o dolus bonus.
 A boa-fé prevista no CDC é a boa-fé subjetiva.
 Nenhuma das alternativas anteriores.
Respondido em 23/05/2019 13:23:48
4a Questão (Ref.:201701920452) Acerto: 1,0 / 1,0
O direito de reflexão previsto no CDC poderá ser exercido:
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Até 30 dias do recebimento do produto ou assinatura do contrato, desde que a compra ou serviço sejam
realizados no estabelecimento.
Até 7 dias do recebimento do produto ou assinatura do contrato, sendo um direito do consumidor e obrigação
do fornecedor independente do local de aquisição do produto ou serviço.
Até 5 dias do recebimento do produto ou assinatura do contrato, desde que o negócio seja realizado fora do
estabelecimento
Até 7 dias do recebimento do produto ou assinatura do contrato, desde que a relação de consumo seja
firmada fora do estabelecimento do lojista.
Respondido em 23/05/2019 13:35:59
5a Questão (Ref.:201701913986) Acerto: 1,0 / 1,0
Todas as vítimas de um evento danoso evolvendo uma relação de consumo, mesmo aquelas que não estão
diretamente configuradas como consumidores, serão consideradas de acordo com o CDC:
Consumidor por analogia
Consumidor por Equiparação
Consumidor Involutário
Fornecedor
Consumidor Voluntário
Respondido em 23/05/2019 13:27:58
6a Questão (Ref.:201702068671) Acerto: 1,0 / 1,0
Qual seria o termo utilizado na parte suprimida da seguinte descrição: ¿os _______ viam nas normas do CDC o novo
regulamento do mercado de consumo brasileiro, e não normas orientadas para proteger somente o consumidor não
profissional. O CDC seria um código geral sobre o consumo um código para a sociedade de consumo, que institui
normas e princípios para todos os agentes do mercado, os quais podem assumir os papéis ora de fornecedores, ora
de consumidores. A definição do art. 2º deve ser interpretada o mais extensivamente possível, segundo esta
corrente, para que as normas do CDC possam ser aplicadas a um número cada vez maior de relações de consumo.¿
MARQUES, Claudia Lima; BENJAMIN, Antonio Herman V.; BESSA, Leonardo Roscoe. Manual de Direito do Consumidor.
3. ed. São Paulo: RT, 2010. p. 85.
finalistas mitigados
finalistas tradicionais e mitigados
finalistas tradicionais
maximalistas e os finalistas tradicionais
maximalistas
Respondido em 23/05/2019 13:38:29
7a Questão (Ref.:201702028712) Acerto: 1,0 / 1,0
As negociações mercantis adotaram uma nova ordem quando o Código de Defesa do Consumidor foi implementado
no sistema jurídico nacional. A norma visa a proteger a parte mais frágil econômica e tecnicamente de práticas
abusivas, conferindo-lhe a tutela do Art. 4º, I, do CDC, que consagra a presunção de vulnerabilidade absoluta geral
inerente a todos os consumidores. Essa nova ordem ainda conferiu especial atenção à Convenção Coletiva adotada
em outros ramos do Direito, passando também a constituir forma de equacionamento de conflitos nas relações de
consumo antes mesmo da judicialização das questões, ou mesmo se antecipando à instalação dos litígios. A respeito
da Convenção Coletiva de Consumo, prevista no microssistema do Código de Defesa do Consumidor, assinale a
afirmativa correta.
A Convenção firmada por entidades civis de consumidores e associações de fornecedores somente obrigará os
filiados às entidades signatárias.
A Convenção regularmente constituída vincula os signatários, mas, caso o fornecedor se desligue da entidade
celebrante à qual estava vinculado, eximir-se-á do cumprimento do estabelecido.
A Convenção regularmente constituída torna-se obrigatória a partir da assinatura dos legitimados,
dispensando-se o registro do instrumento em cartório de títulos e documentos.
nenhuma das respostas acima
A Convenção não poderá regulamentar as relações de consumo no que diz respeito ao preço e às garantias de
produtos e serviços, atribuições do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor.
Respondido em 23/05/2019 13:38:52
8a Questão (Ref.:201701446947) Acerto: 1,0 / 1,0
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Maria Fernanda contratou com determinada empresa de telefonia fixa um pacote de serviços de valor preestabelecido
que incluía ligações locais de até 300 minutos e isenção total dos valores pelo período de três meses, exceto os
minutos que ultrapassassem os contratados, ligações interurbanas e para telefone móvel. Para sua surpresa, logo no
primeiro mês recebeu cobrança pelo pacote de serviços no importe três vezes superior ao contratado, mesmo que
tivesse utilizado apenas 32 minutos em ligações locais. A consumidora fez diversos contatos com a fornecedora do
serviço para reclamar o ocorrido, mas não obteve solução. De posse dos números dos protocolos de reclamações,
ingressou com medida judicial, obtendo liminar favorável para abstenção de cobrança e de negativação do nome.
Considerando o caso acima descrito, assinale a afirmativa correta:
A conversão da obrigação em perdas e danos faz-se independentemente de eventual aplicação de multa.
A conversão da obrigação em perdas e danos independe de pedido do autor, em qualquer hipótese.
A multa diária ao réu pode ser fixada na sentença, mas desde que o autor tenha requerido expressamente.
A tutela liminar será concedida, desde que não implique em ordem de busca e apreensão, que requer medida
cautelar própria e justificação prévia
Respondido em 23/05/2019 13:40:37
9a Questão (Ref.:201701930396) Acerto: 1,0 / 1,0
Academia de ginástica veicula anúncio assinalando que os seus alunos, quando viajam ao exterior, podem se utilizar
de rede mundial credenciada, presente em 60 países e 230 cidades, sem custo adicional. Um ano após continuamente
fazer tal divulgação, vários alunos reclamam que, em quase todos os países, é exigida tarifa de uso da unidade
conveniada. A academia responde que a referência ao ¿sem custo adicional¿ refere-se à inexistência de acréscimocobrado por ela, e não de eventual cobrança, no exterior, de terceiro. Acerca dessa situação, assinale a afirmativa
correta:
A loja faz publicidade enganosa, que se configura, basicamente, pela falsidade, total ou parcial, da informação
veiculada
A loja promove publicidade abusiva, pois anuncia informação parcialmente falsa, a respeito do preço e
qualidade do serviço.
Não há irregularidade, e as informações complementares podem ser facilmente buscadas na recepção ou com
as atendentes, sendo inviável que o ordenamento exija que detalhes sejam prestados, todos, no anúncio.
Nenhuma alternativa acima.
A loja veicula publicidade enganosa, que se caracteriza como a que induz o consumidor a se comportar de
forma prejudicial ou perigosa a sua saúde ou segurança.
Respondido em 23/05/2019 13:39:46
10a Questão (Ref.:201702027158) Acerto: 1,0 / 1,0
Martins celebrou negócio jurídico com a empresa Zoop Z para o fornecimento de dez volumes de determinada
mercadoria para entretenimento infantil. No contrato restava estabelecido que Martins vistoriara toda mercadoria
antes da aquisição e que o consumidor retiraria os produtos no depósito da empresa. Considerando tal situação
fictícia, assinale a alternativa correta à luz do disposto na Lei nº. 8.078/90, de acordo com cada hipótese abaixo
apresentada:
O contrato poderia prever a impossibilidade de reembolso da quantia por Martins, bem como ter transferido
previamente a responsabilidade por eventual vício do produto, com exclusividade, ao fabricante.
É nula de pleno direito a cláusula contratual que exonere a contratada de qualquer obrigação de indenizar por
vício do produto em razão de ter sido a mercadoria vistoriada previamente pelo consumidor.
NENHUMA DAS RESPOSTAS ACIMA
A garantia legal do produto independe de termo expresso no contrato, bem como é lícito ao fornecedor
estipular que se exime de responsabilidade na hipótese de vício de qualidade por inadequação do produto,
desde que fundada em ignorância sobre o vício.
A Zoop Z tem liberdade para estabelecer compulsoriamente a utilização de arbitragem, bem como exigir o
ressarcimento dos custos de cobrança da obrigação de Martins, sem que o mesmo seja conferido contra o
fornecedor.
Respondido em 23/05/2019 13:40:04
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