SIMULADO AV1 - DIREITO DO CONSUMIDOR (01)

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25/03/2021 Estácio: Alunos
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Disc.: DIREITO DO CONSUMIDOR 
Aluno(a): DOUGLAS OLIVEIRA DOS SANTOS 202008041414
Acertos: 10,0 de 10,0 23/03/2021
Acerto: 1,0 / 1,0
Com relação ao Código do Consumidor, é incorreto afirmar:
é uma lei principiológica porque estruturada em princípios e cláusulas gerais;
é uma lei que tem por objeto a tutela do consumidor e não a proteção do consumo.
é uma lei de origem constitucional em face do disposto do art. 5º, XXXII, da Constituição Federal;
 é lei geral, tal qual o Código Civil, porque aplica-se a todas as relações de consumo, onde quer que
ocorrerem;
é lei especial em razão do sujeito;
Respondido em 23/03/2021 23:12:01
Explicação:
Conforme Sérgio Cavalieri e outros autores, a total vulnerabilidade do consumidor foi o fator principal para a
formação de um novo direito e para criação de uma lei de cunho principiológico, cujas normas gerais abrangem
todas as relações de consumo.
Acerto: 1,0 / 1,0
Para traduzir o interesse social da segurança das relações jurídicas, diz-se, como está expresso no código civil
alemão, que as partes devem agir com lealdade e confiança recíprocas(...). Indo mais adiante, aventa-se a ideia
de que entre o credor e devedor é necessária a colaboração, um ajudando o outro na execução do contrato. A
tanto, evidentemente, não se pode chegar, dada a contraposição de interesses, Mas é certo que a conduta, tanto
de um como de outro, subordina-se as regras que visam a impedir dificulte uma parte a ação da outra. (Orlando
Gomes ¿ Contratos. 26a ed. RJ. Forense, 2008, p. 43). Nesse texto, pode-se afirmar que o autor refere-se:
 à boa-fé objetiva.
apenas à boa-fé subjetiva.
à equidade que deve ser utilizada na interpretação dos contratos.
à matéria pertinente ao direito alemão e estranha ao direito brasileiro.
à vedação da lesão nos contratos bilaterais.
Respondido em 23/03/2021 23:13:05
 Questão1
a
 Questão2
a
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25/03/2021 Estácio: Alunos
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Explicação:
O próprio enunciado apresenta a justificativa da resposta. Trata-se de conceito introduzido pelo CDC e depois
incorporado no Código Civil de 2002.
Acerto: 1,0 / 1,0
PROC/PR/2007 - Assinale a alternativa correta:
Consumidor é tão somente a pessoa física que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário
final.
Consumidor é a pessoa física ou jurídica destinatária de produto necessário ao desempenho de sua
atividade lucrativa.
Consumidor é tão somente a pessoa física destinatária de produto ou serviço necessário ao desempenho
de sua atividade lucrativa.
Consumidor é a pessoa física ou jurídica, ou ainda a coletividade indeterminada de pessoas que adquire
um produto ou serviço necessário ao desempenho de sua atividade lucrativa ou simplesmente como seu
destinatário final.
 Consumidor é a pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final.
Respondido em 23/03/2021 23:15:56
Explicação:
Art. 2º do CDC - Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como
destinatário final.
Acerto: 1,0 / 1,0
O Código de Defesa do Consumidor, no artigo 30, define "oferta" como: Toda informação ou publicidade,
suficientemente precisa, veiculada por qualquer forma ou meio de comunicação com relação a produtos e serviços
oferecidos ou apresentados, obriga o fornecedor que a fizer veicular ou dela se utilizar e integra o contrato que
vier a ser celebrado". Marcar a alternativa CORRETA:
a) É permitida a publicidade de bens e serviços por telefone, mesmo quando a chamada seja onerosa ao
consumidor que a origina.
e) A oferta pode ser utilizada pelo fornecedor como meio de publicidade, não criando vínculo entre ele e o
consumidor.
c) Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, apresentação ou publicidade, o
consumidor não poderá exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação
ou publicidade.
 d) A oferta e apresentação de produtos ou serviços devem assegurar informações corretas, claras,
precisas, ostensivas e em língua portuguesa sobre suas características, qualidades, quantidade,
composição, preço, garantia, prazos de validade e origem, entre outros dados, bem como sobre os riscos
que apresentam à saúde e segurança dos consumidores.
b) O consumidor não poderá rescindir o contrato, em caso de o fornecedor de produtos ou serviços se
recusar cumprimento à oferta, apresentação ou publicidade.
Respondido em 23/03/2021 23:17:16
Explicação:
O poder de influenciar as escolhas de consumo é tamanha que houve por bem proteger o consumidor de forma
a obrigar o fornecedor no cumprimento da oferta promovida, sob pena de aplicação do artigo 35 do CDC que
possibilita ao consumidor, em caso de descumprimento da oferta, à sua escolha, o cumprimento forçado da
 Questão3
a
 Questão4
a
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obrigação ou, a aceitação de outro produto ou serviço equivalente ou, optar o consumidor pela rescisão do contrato
com devolução das quantias pagas, monetariamente atualizadas, sem prejuízo de perdas e danos.
Acerto: 1,0 / 1,0
Em relação à proteção contratual nas relações de consumo, assinale aquele que não configura cláusula abusiva
 Possibilidade de arrependimento ou desistência pelo consumidor;
Autorização para que o fornecedor cancele o contrato unilateralmente, sem que igual direito seja conferido
ao consumidor
Alteração de foro de eleição prejudicial ao consumidor;
Exclusão da inversão do ônus da prova;
Cobrança pela emissão de boletos bancários;
Respondido em 23/03/2021 23:17:55
Explicação:
Quem nunca se arrependeu de comprar alguma coisa por impulso? A situação é frequente, mas poucos sabem que
podem desistir da aquisição e receber seu dinheiro de volta se a compra foi pela internet ou telefone. É o chamado
direito de arrependimento, previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, e cada vez mais garantido
pelos tribunais brasileiros.
Pelo dispositivo, ¿o consumidor pode desistir do contrato, no prazo de sete dias [...] sempre que a contratação de
fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a
domicílio¿. Pelo parágrafo único do artigo, ¿se o consumidor exercitar o direito de arrependimento [...] os valores
eventualmente pagos [...] serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados¿.
Em caso de desistência da compra, quem arca com a despesa de entrega e devolução do produto é o comerciante.
A 2ª Turma do Superior Tribunal de Justiça, inclusive, tem jurisprudência nesse sentido.
De acordo com o acórdão proferido pela turma no Recurso Especial 1.340.604, ¿eventuais prejuízos enfrentados
pelo fornecedor nesse tipo de contratação são inerentes à modalidade de venda agressiva fora do estabelecimento
comercial¿. Além disso, ¿aceitar o contrário é criar limitação ao direito de arrependimento, legalmente não previsto,
além de desestimular tal tipo de comércio, tão comum nos dias atuais¿.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Analisando o artigo 6º, V, do Código de Defesa do Consumidor, que prescreve: ¿São direitos básicos do
consumidor: V - a modificação das cláusulas contratuais que estabeleçam prestações desproporcionais ou sua
revisão em razão de fatos supervenientes que as tornem excessivamente onerosas¿, assinale a alternativa correta.
Exige a imprevisibilidade do fato superveniente.
Não traduz a relativização do princípio contratual da autonomia da vontade das partes.
 Admite a incidência da cláusula rebus sic stantibus.
Almeja, em análise sistemática, precipuamente, a resolução do contrato firmado entre consumidor e
fornecedor.
Respondido em 23/03/2021 23:18:45
Acerto: 1,0 / 1,0
Sobre a responsabilidade por vício de produtos assinale a alternativa correta:
c) O abatimento proporcional do preço não é uma das alternativas do consumidor quando osprodutos
 Questão5
a
 Questão6
a
 Questão7
a
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apresentarem vício.
e) Nenhuma das alternativas anteriores.
d) O prazo que os fornecedores de produtos possuem para sanar vícios de qualidade não pode ser alterado
por vontade das partes, por trata-se de norma de ordem pública.
b) O direito de reclamação por vício de produtos será exigido, como regra, não sendo o vício sanado no
prazo máximo de sessenta dias.
 a) Os fornecedores de produtos de consumo duráveis ou não duráveis respondem solidariamente pelos
vícios de qualidade ou quantidade que os tornem impróprios ou inadequados ao consumo a que se
destinam ou lhes diminuam o valor, assim como por aqueles decorrentes da disparidade, com a indicações
constantes do recipiente, da embalagem, rotulagem ou mensagem publicitária, respeitadas as variações
decorrentes de sua natureza, podendo o consumidor exigir a substituição das partes viciadas.
Respondido em 23/03/2021 23:20:02
Explicação:
Item A - Os fornecedores de produtos de consumo duráveis ou não duráveis respondem solidariamente pelos vícios
de qualidade ou quantidade que os tornem impróprios ou inadequados ao consumo a que se destinam ou lhes
diminuam o valor, assim como por aqueles decorrentes da disparidade, com a indicações constantes do recipiente,
da embalagem, rotulagem ou mensagem publicitária, respeitadas as variações decorrentes de sua natureza,
podendo o consumidor exigir a substituição das partes viciadas.
Explicação: 
Da Responsabilidade por Vício do Produto e do Serviço
 
Art. 18. Os fornecedores de produtos de consumo duráveis ou não-duráveis respondem solidariamente pelos vícios
de qualidade ou quantidade que os tornem impróprios ou inadequados ao consumo a que se destinam ou lhes
diminuam o valor, assim como por aqueles decorrentes da disparidade, com as indicações constantes do recipiente,
da embalagem, rotulagem ou mensagem publicitária, respeitadas as variações decorrentes de sua natureza,
podendo o consumidor exigir a substituição das partes viciadas.
Acerto: 1,0 / 1,0
VII Exame de Ordem Unificado A telespectadora Maria, após assistir ao anúncio de certa máquina fotográfica,
ligou e comprou o produto via telefone. No dia 19 de março, a câmera chegou ao seu endereço. Acerca dessa
situação, assinale a alternativa correta.
Após o prazo de desistência, que é decadencial, Maria não poderá reclamar de vícios do produto ou de
desconformidades entre a oferta apresentada e as características do bem adquirido, a não ser que exista
garantia contratual.
 Mesmo que o produto não tenha defeito, se Maria se arrepender da aquisição e desistir do contrato no dia
25 de março do mesmo ano, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, deverão ser devolvidos,
monetariamente atualizados.
Se, no dia 26 de março do mesmo ano, a consumidora pretender desistir do contrato, não poderá fazê‐lo,
pois, além de o prazo decadencial já ter fluído, os contratos são regidos pelo brocardo pacta sunt
servanda.
A contar do recebimento do produto, a consumidora pode exercer o direito de arrependimento no prazo
prescricional de quinze dias.
Respondido em 23/03/2021 23:20:32
Acerto: 1,0 / 1,0
Ao consumidor adquirente de produto de consumo durável ou não durável que apresente vício de qualidade ou
quantidade que o torne impróprio ou inadequado ao consumo a que se destina, não sendo o vício sanado no prazo
de 30 dias, assegura-se
o abatimento de até 50% do valor pago, em razão do vício apresentado e do inconveniente causado pela
aquisição de produto defeituoso.
a substituição imediata do produto por outro de qualquer espécie, em perfeitas condições de uso.
 convencionar com o fornecedor um prazo maior que 30 dias para que o vício seja sanado.
a imediata restituição do valor pago, atualizado monetariamente, não cabendo indenização.
 Questão8
a
 Questão9
a
25/03/2021 Estácio: Alunos
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Respondido em 23/03/2021 23:20:51
Acerto: 1,0 / 1,0
Nas ações coletivas para a defesa de interesses individuais homogêneos,
a liquidação e a execução de sentença somente poderão ser promovidas pela vítima e seus sucessores.
a responsabilidade pelos danos é fixada coletivamente na sentença em tais ações, mas sua execução só se
dará individualmente, consideradas as especificidades dos direitos de cada vítima.
 em caso de concurso de créditos decorrentes de condenação em ações civis públicas e de indenizações
pelos prejuízos individuais resultantes do mesmo evento danoso, estas terão preferência no pagamento.
em caso de procedência do pedido, a condenação deverá ser líquida e certa, fixada desde logo a
responsabilidade do réu pelos danos causados.
o Ministério Público, por não se tratar de interesses difusos ou coletivos, está legitimado a atuar somente
como fiscal da lei.
Respondido em 23/03/2021 23:21:15
Explicação:
Gabarito letra C
 Questão10
a
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