LIDERANÇA E COACHING (107)

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Liderança Estratégica 
 
 
A título de preparação individual e antecipada para a palestra sobre o tema de 
Liderança Estratégica, sugere-se a leitura dos textos indicados a seguir. 
 
 
 
O PAPEL DE COACHING NA AUTO-RENOVAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO 
http://www.sead.am.gov.br/publicacoes.php?xcod=15 
 
O sucesso e a sustentabilidade de uma empresa é resultado da sua renovação 
contínua e da sua agilidade. O sucesso da empresa depende da sua competência 
e capacidade não só de responder rapidamente a mudanças ocorridas no meio-
ambiente como também de criar mudanças. 
A organização para manter-se competitiva, melhorar continuamente sua 
produtividade e atuação, e vencer no mundo dos negócios, necessita estar em 
contínua evolução e transformação. Para a empresa poder evoluir e se transformar 
as pessoas da organização precisam continuamente evoluir e se transformar. As 
organizações somente crescem se as pessoas crescem. As organizações somente 
se transformam se as pessoas se transformam. 
Pensar e fazer o que sempre se pensou e fez em um mundo em constante 
mutação e inexorável evolução conduz inevitavelmente a empresa ao seu declínio 
e encerramento. Para manter a competitividade organizacional é necessário que a 
Equipe Diretiva (O Diretor-Presidente e seus colaboradores/subordinados diretos) 
esteja embuída do espírito de auto-renovação, disposição para se transformar e 
aprender continuamente e buscar continuamente melhorar a sua atuação e 
desempenho. 
As mudanças na tecnologia, na economia, no processo da globalização e o 
aumento da competição ocorridas nas duas últimas décadas provocaram nas 
empresas o achatamento da estrutura organizacional, a eliminação dos níveis 
intermediários, e o enxugamento do quadro de pessoas. Isto criou três novos 
desafios: (1) necessidade de desenvolvimento de liderança estratégica; (2) criação 
de equipes de alto desempenho; (3) necessidade de aprendizagem e 
desenvolvimento contínuo tanto no campo individual, como no campo de equipes e 
organizacional. 
1. Necessidade de Liderança Estratégica: 
Liderança Estratégica é a capacidade de a alta direção da empresa prover visão e 
inspiração aos seus liderados, alinhar e mobilizar as pessoas em torno de metas 
comuns, e desenvolver forte comprometimento à ação e determinação. Liderança 
Estratégica provê direção, apoio, capacitação e poder (autonomia e autoridade) às 
pessoas fazer as coisas acontecer. Liderança Estratégica capacita as pessoas a 
fazer as coisas certas e de maneira certa assegurando o funcionamento, a 
prosperidade e a renovação da empresa. 
Para exercer a Liderança Estratégica a Alta Direção necessita de três requisitos: 
(a) ajustar os objetivos, competências, recursos e capacidades da empresa às 
forças externas do meio-ambiente; 
(b) desenvolver e implementar uma estratégia organizacional que garanta à 
empresa uma vantagem diferencial competitiva no mercado; 
(c) tornar a empresa responsiva a mudanças, fazê-la criar mudanças, e torná-la 
auto-renovável. 
A Liderança Estratégica tem plena consciência de que uma empresa para poder 
funcionar eficazmente, prosperar, competir, e se auto-renovar e desenvolver 
continuamente precisa cuidar não apenas dos negócios mas também cuidar da 
aprendizagem e desenvolvimento contínuo dos seus colaboradores e 
também precisa cuidar dos relacionamentos: relacionamento entre chefes e 
subordinados; relacionamento entre funcionários e seu trabalho/atribuições; 
relacionamento entre os próprios funcionários e colaboradores entre si; 
relacionamento entre os dirigentes/líderes da empresa e os seus diversos grupos 
de interesse (stakeholders). 
2. Necessidade de Criação de Equipes de Alto Desempenho: 
Pessoas ilhadas, trabalhando isoladamente, cada um por si, sem uma direção 
comum, sem coordenação de esforços e sem compartilhamento de informações e 
conhecimento não agregam valor à empresa nem a levam ao melhor 
aproveitamento do seu potencial de realização. 
É o exercício da Liderança Estratégica que transforma um grupo de trabalho em 
uma Equipe de Trabalho de Alto Desempenho, fazendo com que: 
• as pessoas trabalhem de forma integrada e coordenada entre si; 
• cada membro da equipe compreenda claramente o que se espera dele e qual 
deve ser o seu papel e contribuição em termos de trabalho em equipe; 
• os membros da equipe tenham uma boa comunicação e compartilhamento de 
informações e conhecimento entre si; 
• as pessoas se ajudem mutuamente; 
• as pessoas desenvolvam forte espírito de equipe e que cada membro da equipe 
se sinta responsável pelo resultado coletivo. 
A Liderança Estratégica provê aos membros da organização uma forte visão 
compartilhada e um sentimento de orgulho e satisfação naquilo que fazem. Ela 
encoraja cada membro da equipe a assumir maiores responsabilidades e maior 
iniciativa tanto no seu trabalho individual como no seu trabalho em equipe; ela 
estimula cada indivíduo na organização a se superar e desenvolver continuamente 
suas capacidades e habilidades. 
3. Necessidade de Aprendizagem e Desenvolvimento Contínuo no campo 
individual, de equipe e organizacional: 
No início deste artigo lembramos que a empresa somente evolui e se transforma e 
se torna auto-renovável se as pessoas da organização evoluem e se transformam. 
Uma organização auto-renovável é uma organização cujos membros 
continuamente criam, obtêm, transferem e partilham conhecimento, e modificam 
seu comportamento e ações como resultante do seu novo conhecimento e 
compreensão adquiridos. 
A empresa para estar continuamente se renovando deve estar disposta e 
determinada a continuamente aprender. Ela utiliza a aprendizagem para atingir as 
suas metas e a responder apropriadamente às mudanças do meio-ambiente. 
O Papel de Coaching na Auto-Renovação da Organização 
É aqui que entra o papel de Coaching na auto-renovação da organização: prover o 
desenvolvimento individual relacionado aos objetivos organizacionais. A criação e 
desenvolvimento de Liderança Estratégica e de Equipes de Alto Desempenho 
necessitam de um programa de desenvolvimento contínuo, relacionado ao seu 
ambiente de negócios e trabalho, e específico aos seus desafios e metas. 
O objetivo de Coaching é estimular o processo de mudanças cognitivas, 
emocionais e comportamentais que facilitem o atingimento de objetivos e a 
melhoria de desempenho no campo individual, de equipe e organizacional. 
Coaching é um processo que ajuda uma pessoa a desvendar, desbloquear e 
utilizar melhor o seu potencial para maximizar o seu desempenho, ajudando a 
pessoa a aprender através da reflexão sobre sua experiência e sobre seu 
comportamento. 
O desenvolvimento da habilidade de pensar e refletir sobre seus próprios 
pensamentos, sentimentos e comportamento é essencial na aquisição de novas 
competências, visões, perspectivas e na ampliação da compreensão e capacidade 
de julgamento. 
Coaching é uma relação de ajuda e apoio à exploração de oportunidades e 
resolução de desafios que é dado tanto no campo individual, de equipe e de 
organização. Coaching ajuda os líderes a aprender e a se desenvolver e ajuda os 
líderes a ajudar os seus liderados a aprender e a se desenvolver. Coaching 
melhora o desempenho individual no trabalho, e melhora as aptidões de 
relacionamento interpessoal e de comunicação. Coaching facilita a aquisição de 
novos conceitos, técnicas, processos e ferramentas de trabalho e sua efetiva 
aplicação. 
As mudanças profundas e duradouras na empresa somente ocorrem quando o 
processo de aprendizagem caminha paralelamente ao processo de trabalho do dia 
a dia. O objetivo de desenvolvimento de líderes e de equipes, em última instância, 
envolve ação, não conhecimento. Ou mais precisamente, o programa de 
desenvolvimento de líderes e de equipes de alto desempenho objetiva atualizar o 
conhecimento, e tranformá-lo em ação.A empresa que continuamente está se renovando está sempre disposta e 
determinada a continuamente aprender. Ela utiliza a aprendizagem como um 
processo que facilita e ajuda a atingir as suas metas. Ela promove o 
questionamento e o diálogo, dando segurança e auto -confiança às pessoas 
partilharem abertamente suas idéias e opiniões, a atuarem e assumirem riscos. A 
empresa auto-renovável está continuamente consciente das interações que 
ocorrem entre ela e o seu meio-ambiente, e responde apropriadamente às 
mudanças que ocorrem no meio-ambiente. Ela envolve todo o quadro de 
colaboradores na identificação e solução de problemas e desafios a resolver, e 
capacita toda a organização a continuamente experimentar, mudar e melhorar, e 
assim aumenta sua capacidade de crescer, aprender e realizar seu propósito. 
A empresa que continuamente está se renovando compreende que cada 
experiência é uma oportunidade de aprendizagem, e que a experiência apenas se 
torna aprendizagem quando se faz uma avaliação retrospectiva e uma reflexão 
crítica sobre esta experiência e dela se extraem lições, significados e implicações e 
quando destas lições extraídas resultam mudanças positivas. A empresa auto-
renovável também tem em mente que a aprendizagem deve ser contínua e é mais 
efetiva e valiosa quando partilhada. 
Este ambiente organizacional adequado e o processo de aprendizagem na ação e 
com a ação (foco no trabalho, nas soluções e tarefas reais do dia a dia) propiciam 
criar um senso de propósito comum, clarificar papéis, desenvolver competências, 
melhorar a comunicação e relacionamento, valorizar e praticar a aprendizagem 
compartilhada, valorizar e praticar a cooperação e o trabalho em equipe. 
Através do processo de Coaching, os Líderes e Equipes solucionam suas questões 
reais (desafios, problemas, projetos ou tarefas), e simultaneamente aprendem, 
melhoram o seu desempenho e produtividade, e se desenvolvem. Com isto a 
empresa obtém soluções e resultados no presente e a garantia da sua sustentação 
e efetividade no futuro. 
Autor: BORIS R. DRIZIN Diretor da TIMING Consultoria de Gestão e Coaching 
 
 
 
 
 
 
 
REVISTA VOCÊ ESPECIAL ON LINE - LIDERANÇA 
 
http://vocesa.abril.com.br/evolucao/aberto/ar_127800.shtml 
 
 
 
 CONCEITO DE LIDERANÇA 
http://www.notapositiva.com/trab_professores/textos_apoio/gestao/02conc_lideranca.htm 
 
Embora existam múltiplas definições para a liderança, é possível encontrar dois 
elementos comuns em todas elas: por um lado é um fenómeno de grupo e, por 
outro, envolve um conjunto de influências interpessoais e recíprocas, exercidas 
num determinado contexto através de um processo de comunicação humana com 
vista à obtenção de determinados objectivos específicos. As funções de liderança 
incluem, portanto, todas as actividades de influenciação de pessoas, ou seja, que 
geram a motivação necessária para pôr em prática o propósito definido pela 
estratégia e estruturado nas funções executivas. 
 
Um aspecto importante neste conceito é a palavra influência em lugar de 
imposição. De facto, é possível impor determinadas acções a um subordinado 
quando se tem poder para tal. Contudo, é impossível impor a motivação com que 
cada um leva à prática essa mesma acção. É esta motivação que a liderança 
procura melhorar. Para um líder não é suficiente atingir os objectivos da 
organização; é necessário que as acções desenvolvidas pelos subordinados 
sejam executadas por sua livre vontade. 
 
Max De Pree, gestor da norte-americana Herman Miller Inc., faz uma outra 
abordagem da liderança, colocando a ênfase na liberdade dos subordinados e na 
serviciência dos líderes. Na verdade, este autor considera a liderança como a arte 
de “libertar as pessoas para fazerem o que se exige delas de maneira mais 
eficiente e humana possível”. Max De Pree considera ainda que a primeira 
responsabilidade de um líder é a definição da realidade e a última é agradecer; 
entre as duas deverá tornar-se um servidor da organização e dos seus membros - 
é o contraste entre os conceitos de propriedade e de dependência. Desta forma, a 
medida de uma boa liderança encontra-se nos seus seguidores: quando estes 
atingem o seu potencial, alcançam os resultados pretendidos e estão motivados, é 
sinal de uma boa liderança. 
 
 
 
Por Paulo Nunes