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Competência sociais: critérios, requisitos, habilidades
Conhecendo a coPetencia social 
Competência Social
Envolve o conhecimento sobre algo, a atitude de querer fazer e a habilidade de saber fazer;
O termo competência social é utilizado quando avaliamos o desempenho social de alguém, bem como os resultados desse desempenho; 
Tal desempenho deve atender aos objetivos do indivíduo bem como às demandas da situação e da cultura na qual o individuo está inserido
Competência pode então ser definida como uma resposta socialmente competente, que as pessoas do meio consideram apropriada para o indivíduo em uma situação específica;
COMPETÊNCIA SOCIAL 
Definição do termo 
É um constructo avaliativo, do desempenho de um indivíduo (pensamentos, sentimentos e ações); em uma tarefa interpessoal que atende aos objetivos do indivíduo e as demandas da situação e da cultura, produzindo resultados positivos conforme critérios instrumentais e éticos
			Del Prette &Del Prette, 20171
Diferença entre Habilidade e Competência Social
O conceito de H.S. refere-se à descrição do desempenho em resposta a uma demanda social. Refere-se ao que uma pessoa efetivamente fez diante de uma solicitação social;
O conceito de Competência Social, por sua vez, refere-se não apenas à avaliação da qualidade desse desempenho mas também a sua efetividade em termos de resultado; 
Comportamentos encobertos e manifestos da Competência Social
Um desempenho socialmente competente implica na capacidade de usar, no momento certo, comportamentos abertos (observáveis) e encobertos (privados) em relação ás regras do grupo no qual a pessoa se insere e com os quais concorda;
Ex: Usar roupa social para ir á um determinado local (comportamento aberto), porém pensar que essa exigência é ridícula e sentir raiva por ter que fazê-lo (comportamentos encobertos)
Obs: A coerência entre comportamentos públicos e privados nem sempre é fácil pois a comunidade verbal tende a consequenciar com muita frequência comportamentos verbais abertos que exibimos nem sempre correspondem aos comportamentos encobertos;
Critérios de avaliação da competência social
Devemos nos lembrar que essa avaliação segue um critério de valor por parte de um observador quanto a efetividade da tarefa executada por outra pessoa; 
A “efetividade do desempenho”, envolve resultados “desejáveis”
Perguntas: Quais seriam os resultados 
 esperados? 
 Desejáveis para quem??? 
Critério avaliativo proposto
Tentando minimizar o impacto das variáveis envolvidas na questão foram criados os seguintes critérios avaliativos que levaram em conta os direitos humanos básicos: 
1. Consecução (alcance) do objetivo;
2. Manutenção/Melhora da auto-estima
3. Manutenção/Melhora na qualidade da relação
4. Equilibrio do poder entre os interlocutores
5. respeito dos direitos humanos interpessoais
Regra (ou lei) áurea
“Faça ao outro o que gostaria que lhe fizessem! 
O uso de tal regra pode funcionar como estímulo discriminativo para pessoas que estão interagindo, aumentando as chances de sucesso para ambas as partes;
Cada um deve fazer uma estimativa do impacto que seu comportamento terá sobre os demais, procurando optar por trocas apropriadas que beneficiem a todos; 
Recíprocidade nas trocas
A competência social envolve obtenção de reciprocidade nas trocas ; 
Ex: Se você for a festa comigo, prometo que irei com você visitar seus pais;
Tais situações são comuns em relacionamentos sociais próximos/íntimos tais como entre familiares, amigos, cônjuges, colegas de trabalho. 
Requisitos da Competência Social
Para um desempenho socialmente competente em uma tarefa interpessoal o indivíduo precisa dispor dos seguintes requisitos:
A) Um repertório de habilidades sociais pertinentes a tarefa (Variabilidade comportamental);
B) Compromisso com valores de convivência compatíveis com a dimensão ética; 
C) Automonitoria do desempenho na interação;
D) Autoconhecimento de recursos e limitações associado ao conhecimento das normas e regras do ambiente social em que se encontra; 
Variabilidade Comportamental 
Quando alguém é solicitado a agir competentemente no meio social, é importante que procure perceber se um comportamento que obteve sucesso no passado tem chances de obter no presente;
Desempenhos sociais repetitivos e ritualísticos podem dificultar ou mesmo impedir uma interação bem sucedida quando a situação requer variabilidade. Ex: Permanecer invariavelmente quieto e “sisudo” em reuniões sociais; 
A repetitividade de um comportamento) falta de variabilidade comportamental), embora possa trazer “reforço” para quem assim se comporta, em excesso pode ser disfuncional e, em alguns casos, fazer parte de indicadores de transtornos ;Ex: Depressão , TOC, Síndrome de Asperger;
Conhecimento do ambiente
A competência social aumenta com o conhecimento sobre aspectos do ambiente social no qual estamos inseridos; 
Considera-se conhecimento relevante para o autoconhecimento os seguintes aspectos: 
A) Acultura (normas, regras que regulamento comportamentos sociais)
 B) O Conhecimento dos interlocutores: Comportamentos sociais prováveis que envolvem objetivos, sentimentos, valores de convivência, 
Tais conhecimentos são derivados de informações prévias e observação acurada que permitirá em parte, prever comportamentos das pessoas envolvidas na interação;
Automonitoria
Habilidade metacognitiva e Comportamental, pela qual a pessoa observa, descreve, interpreta e regula seus pensamentos, sentimentos e comportamentos em situações sociais 
Componentes envolvidos no processo de monitorar o próprio desempenho:
Reconhecer os próprios comportamentos públicos e privados; 
Identificar possíveis alternativas de desempenho; 
Antever consequências prováveis de diferentes alternativas de resposta; 
Escolher desempenhos considerando alternativas de que se dispõe e suas possíveis consequências;
Regular a topografia do desempenho;
Exercer autocontrole no sentido de apresentar determinados desempenhos e evitar outros.
Conclusão
As profundas e progressivas mudanças sociais, fruto do processo de globalização, a intensificação do uso das tecnologias da informação, têm provocado forte impacto nos hábitos, crenças, valores e auto-imagem de milhões de indivíduos;
Ao rompermos com a grande maioria de valores, crenças e costumes do passado, nos parece que o homem pode ter perdido muito de sua “humanidade” e direciomento, em especial em relação a valores fundamentais para o bem viver; 
Os programas de habilidades sociais, são reconhecidos como propostas para re-despertar o homem para valores humanos que podem trazer-nos melhor convívio interpessoal e esperança para as gerações futuras. 
Referências Bibliográficas
CABALLO, V.E. HABILIDADES Sociais Quadro Teórico Cap. 1 do livro Manual de Avaliação e Treinamento de Habilidades Sociais. São Paulo, Santos, 2012.
OLIVEIRA-MONTEIRO, Nancy Ramacciotti de. NASCIMENTO, Juliana OLIVETTI GUIMARÃES; MONTEZANO, Fabio Tadeu; AZNAR-FARIA Maria. Competência, problemas internalizantes e problemas externalizantes em quatro grupos de adolescentes. Psico-USF, Bragança Paulista, v. 18, n. 3, p. 427-436, set/dez 2013 
DEL PETTE, Almir e DEL PRETTE, Zilda. Psicologia das relações interpessoais. Vivências para o trabalho em grupo.Petrópolis, RJ: Vozes, 2013.
DEL PRETTE, Almir e Del Prette Zilda A.P. Competência Social e Habilidades Sociais. Manual Teórico-Prático. Editora Vozes, Petrópolis, R.J.2017. 
VIDEO: Oficina: Ensino e Aprendizagem de Habilidades Sociais nas séries iniciaos do Ensino Fundamental. http://pt.slideshare.net/anaihaeser/habilidades-sociais-oficina-38899012
VIDEO: Padrões Comportmentais. Disponível em: https://www.youtube.com/watch?v=rd1mCZVNnxE