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	Avaliação: GST0917_AV2_201207170828 » PLANEJAMENTO DE CARREIRA E SUCESSO PROFISSIONAL
	Tipo de Avaliação: AV2
	Aluno: 201207170828 - ELAINE CRISTINA DA SILVA BATISTA
	Professor:
	MARIA CELESTE RESENDE DO CARMO
LEILA MARIA FREIRE RIBEIRO
	Turma: 9073/XP
	Nota da Prova: 5,0 de 8,0         Nota do Trab.: 0        Nota de Partic.: 0,5        Data: 10/06/2015 08:15:54
	
	 1a Questão (Ref.: 201207761288)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Chiavenato (2013, p. 92) afirma que existe uma forte tendência de mercado que indica uma forte migração da oferta de empregos da área industrial para a área de serviços e para o terceiro setor.
Aliado a isto, verifica-se que é a qualidade do serviço prestado que faz a diferença entre o sucesso e o fracasso de uma organização.
Com base neste cenário, indique a correlação entre o potencial criativo de um profissional e o sucesso da organização.
		
	
Resposta: O funcionário é a criatividade da empresa, pois é ele que verifica qual o problema da empresa, estuda os fatores ( o que ocasionou, quais as formas de reverter a situação), coloca em prática e ver o resultados é isso que transforma a empresa inovadora e destaca a difereça dela dentre tantas outras que bucam inovação, organização e profissionais qualificados para esta função.
	
Gabarito: No mundo competitivo moderno, a empresa somente sobreviverá se oferecer ao cliente um serviço de primeira qualidade, no qual as soluções criativas, arrojadas e individualizadas serão fundamentais. Por esta razão é tão importante que os profissionais exercitem seu potencial criativo para encantar o cliente.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201207826162)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Na primeira aula, mais especificamente no vídeo em que a jornalista Miriam Leitão comenta sobre o maior problema da economia brasileira fica notório a opinião dos economistas: educação. Segundo este vídeo este problema é pertinente a quem?
		
	 
	ao governo federal, pois a constituição lhe confere esta obrigação;
	
	das ONGS que recebem incentivos fiscais e possuem caráter filantrópico;
	
	aos empresários do país, pois detém recursos para este investimento;
	
	dos governantes e legisladores que podem criar leis para tal investimento.
	 
	de todos seja governo ou sociedade de forma geral;
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201207458387)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Os alunos graduandos ao montarem suas grades curriculares:
		
	
	Formalizam planos de aula.
	 
	Devem planejar as ementas para as disciplinas
	
	Escolhem o conteúdo das disciplinas;
	 
	Devem escolher disciplinas compatíveis com o seu período
	
	Podem fazer qualquer disciplinas independentemente do período
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201207757219)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Como leitor, você desempenha um papel importante no processo de interação com o objeto, no processo de leitura e precisa ter informações da realidade para produzir sentido na leitura. Neste contexto, assinale a alternativa INCORRETA:
		
	 
	A leitura precisa ser entendida como leitura do mundo; entender a realidade.
	
	O objetivo da leitura é conduzir à produção de sentido.
	
	É necessário considerar a vivência do leitor e sua maturidade.
	 
	Qualquer leitura é adequada, pois sempre acrescentará algo ao leitor.
	
	Não importando os meios, a leitura sempre segue este processo de interação.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201207457045)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O serviço em que uma instituição financeira empresta dinheiro para o cliente utilizar conforme desejar, sem uma finalidade específica, e, em troca, o cliente paga juros pelo serviço é conhecido como:
		
	
	Garantia.
	
	Leasing.
	 
	Empréstimo Pessoal.
	
	Crédito.
	
	Financiamento.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201207418092)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	De forma geral, podemos classificar o perfil de um investidor segundo determinadas características como
		
	
	responsável, moderado e agressivo
	
	conservador, moderado e irresponsável
	
	seguro, inseguro e moderado
	 
	conservador, moderado e agressivo
	
	conservador, moderado e responsável
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201207416755)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Situação descrita por um aluno do ambiente virtual: "... fiz uma analogia com meus antigos colegas de trabalho de um Super Mercado, onde trabalhei por quase dois anos como repositor, pois tive que observá-los para aprender como me portar. Parecia teoricamente uma função bem simples e fácil, mas não era... o contato com os clientes era frequente, era importante estar pronto pra ajudá-los com alguma informação, e havia sempre o contato direto com os chefes, sempre com uso de uma linguagem adequada e formal... problemas surgiam frequentemente, divergências de preço, relacionados a validade, muitos problemas, e era necessário sempre encontrar a melhor solução... Os funcionários são como uma comunidade, é muito importante uma boa convivência em grupo, um colega sempre ajuda o outro quando necessário... alguns dias era necessário ficar até mais tarde, as vezes os dias de folga eram trocados e muitas vezes você acabava tendo que mudar de setor, para cobrir a falta de alguém, e, em dias de feriados e festas, o movimento aumentava muito..." Algumas competências profissionais e posturas comportamentais podem ser destacadas nesse relato. Destaque a assertiva INCORRETA.
		
	
	A postura de flexibilidade é observada pelas situações novas e às vezes bem exigentes; "alguns dias era necessário ficar até mais tarde - as vezes os dias de folgas eram trocados e muitas vezes tinha-se que trocar também de setor para cobrir a falta de alguém.
	 
	A competência didático-pedagógica se observa pelo intenso contato com clientes e a prontidão para ajudá-los, sempre com uso de uma linguagem adequada e formal.
	
	A competência relacional se faz presente pela importância em manter uma boa convivência no grupo de colegas de trabalho; "os funcionários são como uma comunidade" um colega sempre ajuda o outro quando necessário.
	
	A competência cognitiva se destaca pela necessidade de assimilação e aprendizagem de uma nova atividade; "tive que observá-los para aprender como me portar, parecia teoricamente uma função bem simples e fácil, mas não era.
	 
	A competência intelectual e a competência técnica estavam presentes pelos inúmeros problemas que surgiam e exigiam solução imediata quanto à divergência de preços, validade, etc.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201207757545)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Como se conceitua flexibilidade na área profissional?
		
	 
	pode ser definida como a habilidade que uma pessoa desenvolve para resistir, lidar e reagir de modo positivo em situações adversas.
	 
	é a aptidão para variadas coisas ou aplicações, complacência para entender e, porque não dizer, aceitar e adaptar-se ao contexto.
	
	é o que se espera entre os colaboradores de uma empresa e ela própria e é a base para a existência da confiança na empresa.
	
	é uma característica relacionada à obtenção de lucro e muitas vezes associada ao valor percebido pelo consumidor quanto à marca.
	
	é o estudo voltado para o desenvolvimento de competências e habilidades relacionadas à criação de um projeto.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201207426030)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	O tempo é uma invenção do homem. Ele nos faz organizar as diversas atividades, que estamos submetidos ou obrigados a executar. Durante toda nossa vida, seremos provocados a administrar o tempo, cumprindo horários, tomando decisões etc. A administração do tempo obriga você a definir aquilo que é prioritário para, de certa forma, realizar aquilo que é mais urgente primeiro. Com isto, defina com suas palavras o que você entende por administrar o seu tempo.
		
	
Resposta: É fundamental, a rotinaé muito intensa temos que nos organizar pois exitem vários fatores que fazem com que nós deixamos de realizar uma função sem se dar conta da importância que ela tivera. Atrasos relativo a trânsito, temos que sair com mais antecedencia para que possamos cumprir com os horarios sem atraso, filas enormes em bancos, loterias esses fatores atrapalham e é preciso uma programação para que conseguirmos executar nossas atividades.
	
Gabarito: A administração do tempo pode ser definida como uma arte ou mesmo uma habilidade de elencar todas as tarefas ou decisões que precisam ser tomadas e definir, a partir de um critério pessoal, uma prioridade de tratamento e solução, ou seja, administrar o tempo nos auxilia a organizar rotinas e maximizar a produtividade.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201207419046)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Uma das técnicas mais eficazes para solucionar problemas ou gerar inovação é o brainstorming. Podemos definir esta técnica como:
		
	
	Reunião da Alta Administração, onde os participantes votam nas opções apresentadas.
	
	O Conselho de Administração, após pesquisa divulga Relatório com as novas diretrizes.
	 
	Reunião de pessoas, preferencialmente de setores distintos, para explorarem diferentes pensamentos e ideias em busca da solução de um problema ou para alcançar um determinado objetivo.
	
	Os Gerentes Operacionais definem o que cada unidade vai implementar.
	
	Os acionistas que somam 50% + 1 do controle da empresa, contratam uma Consultoria Externa para propor inovações/soluções.

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