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MUDA O MUNDO, MUDA-SE MENTE Fátima Jinnyat - MARÇO 2018 Administração de Empresas pela Universidade Mackenzie,Pós – graduada no Máster em Tecnologia da Educação/FAAP. Participou do - 46th Creative Problem Solving Institute – Workshop Facilitative - Creative Leadership (Extending) da CEF ( Creative Education Foundation) em Bufallo ( N. York University) e do Programa de Formação de Facilitadores em Criatividade FAAP. Co-autora do livro MANUAL DO VAREJO NO BRASIL, com o capítulo O Varejo de Luxo, coordenação do Prof. Cláudio Felizoni. Autodidata em neurociência. Professora de cursos de Pós –Graduação e MBA da FIA, ESALQ, MAUÁ /Creative Design e da Pós-Graduação em Gestão da Saúde da SPDM . Conduz workshops e palestras no Brasil e América Latina sobre temas relacionados ao cenário contemporâneo, neuromarketing, liderança, comportamento organizacional, pensamento criativo , etc. Sócia-proprietária da Jinnyat Desenv. Empresarial, empresa que desenvolve programas de educação corporativa para empresas como: DUPONT, DAIMLER, UNILEVER, VOTORANTIM, NIVEA, VOLKSWAGEN, Whirlpool, Honda Auto, Telefônica,,LOREAL, etc. Voluntária da ONG ADUS – Instituto de Reintegração de Refugiados no Brasil. O teste de uma inteligência diferenciada é a capacidade de manter duas ideias opostas em mente, ao mesmo tempo, e ainda manter a capacidade de funcionar. F. Scott. Fitzgerald Como lidar com PARADOXOS, DUALIDADE ? Fonte: Feitas para durar Collins & Porras Tirania do “OU” Não se pode viver com duas ideias contraditórias ao mesmo tempo. As coisas devem ser A ou B, nunca ambos. Genialidade do “E” Saber lidar com dois opostos ao mesmo tempo. Possibilidade de abranger os dois extremos,que podem ser encarados como complementares. Fonte: Feitas para durar Collins & Porras Primeiro aprendia a pintar, Segundo aprendia a desenhar, Terceiro aprendia a tocar um instrumento, Por último aprendia estratégia. Hierarquia da aprendizagem de um Imperador da China Direito Holístico Intuitivo Sintetizador Integrador Emocional Baseado em Sentimentos Cinestésico Esquerdo Lógico Quantitativo Baseado em fatos Planejador Organizado Detalhado Sequencial Direito Holístico Intuitivo Sintetizador Integrador Emocional Cinestésico Baseado em Sentimentos https://en.wikipedia.org/wiki/Ned_Herrmann William Edward "Ned" Herrmann (1922/1999), pesquisador norte-americano, especialista em pensamento criativo é considerado o precursor da tecnologia de mapeamento de da dominância cerebral. DOMINÂNCIA CEREBRAL Os 4 estilos são compostos de luz e sombra. Analítico (SE): Hemisfério relacionado com a capacidade analítica e de otimização racional, quantifica, é lógico, crítico e realista. Características • Gosta de trabalhar sozinho, analisar dados, lidar com aspectos financeiros, resolver problemas difíceis, ser desafiado, fazer análise e diagnóstico, esclarecer questões, fazer análise de viabilidade. • Valoriza a ação, os resultados, as atitudes práticas e as decisões rápidas. Orientado para a tarefa. É direto e franco sobre acontecimentos, situações e pessoas. • É realista e prático. É objetivo, decidido e assertivo. Um realizador e executor dedicado. Assume riscos. • Compreende bem os elementos técnicos. Se vale da lógica cartesiana. Gosta de pesquisar dados e trabalha bem com números e estatísticas. Facilidade para debates. Exige qualidade, prazo, custo e trabalho completo. Encontra atalhos nos procedimentos e se o trabalho está atrasado, toma providências. • Pode ser visto pelos outros estilos como dominante, frio e reativo. Viciado em trabalho. Muitas vezes é percebido como autoritário, arrogante e desconfiado. Como se comunicar com um perfil ANALÍTICO O que evitar na comunicação • Fique atento ao sentido lógico. • Entenda bem as razões e o ponto de vista dele. • Construa frases utilizando uma linguagem correta e ordem sequencial. • Documente as informações. • Controle os gestos e o entusiasmo. • Utilize expressões como: examine, analise... • Excesso de “bate papo”. • Abordagens vagas e ambíguas. • Conteúdo sem lógica. • Uso ineficiente do tempo. • Falta de dados e fatos. • Falta de clareza. • Pauta muito flexível. • Discussão de sentimentos pessoais. • Achismos. Hemisfério relacionado com a capacidade de desenvolver e operacionalizar ações de forma organizada e planejada. Auto disciplinado, bom senso, preciso, precavido, orientado para procedimentos, meticuloso. Características • Gosta de cumprir o cronograma, de ambiente organizado, preservar o status quo, fazer tarefas burocráticas, atenção a detalhes, tarefas estruturadas, dar apoio e segurança. • Valoriza dados, fatos, a organização. Pessoa formal voltada para a obediência. Faz parte das suas manifestações ser metódico, sistemático, previsível, organizado e pontual. Seguir normas, mais para conservador, reservado e prudente. Inspira confiança. • Avesso ao risco, é orientado para processos. Costuma ser bom assessor. Suas habilidades, adquiridas pela prática, normalmente estão voltadas para orientações claras e estruturadas. • Tem facilidade para encontrar falhas e lidar com contratos e documentos. Prefere aprender através de atividades que reforcem conteúdo e métodos tradicionais já comprovados. No trabalho, vê os problemas de forma prática e consistente. Normalmente lidera de forma estável, firme nas posições que toma; não é influenciável por emoções. • Pode ser visto pelos outros estilos como indeciso, lento na tomada de decisão e impessoal. Cuidadoso demais, minucioso demais, rígido em excesso. Frio no relacionamento e muito controlador. Perfeccionista. Controlador (IE) Como se comunicar com um perfil CONTROLADOR O que evitar na comunicação • Evite muita gesticulação, entusiasmo. • Mostre tabelas, mapas, quadros, planilhas, etc. • Planeje bem a sequência da argumentação. • Comece pelas premissas e termine com as conclusões. • Desconhecimento ou mudança de pauta. • Desorganização dos materiais. • Falha de sequência, pular de um assunto para outro. • Clima fora de controle. • Falta de clareza nas instruções. • Ritmo rápido demais. • Acontecimentos não estruturados. Relacional (ID) Hemisfério relacionado com a capacidade de socialização e comunicação - Sente os "fatos“. Tende a colocar o sentimento à frente da razão. Características • Gosta que os outros trabalhem bem juntos, expressa ideias, desenvolve relacionamentos, ensina/ministra treinamento, influencia pessoas, percebe o ambiente, expressivo. • É voltado para o social. Faz parte das suas manifestações ser informal, afetuoso e persuasivo. É amigável, humanista e sensível. É um apoiador. • Reflete emoções e demonstra compreensão pelas pessoas. É paciente e falante. Na empresa, demonstra preocupação com os impactos da atuação desta sobre o ser humano. Estimula a cooperação e o progresso. Sente facilidade em vivenciar a compaixão e expressar emoções. • É normalmente um bom comunicador. Normalmente fala muito e se expressa muito bem. Faz boa leitura de linguagens não-verbais, é empático. Expressa lealdade e comprometimento. Em grupo trabalha em favor do consenso. É espontâneo, otimista e normalmente tem a consideração dos que o cercam. Delega responsabilidade com maior confiança e é capaz de avaliar subordinados. • Pode ser visto como manipulador, político e sentimental em excesso.Pessoa que evita decisões duras, mistura fatos com emoções. Pessoa sentimental que é, tem dependência externa já que quer e precisa ser gostado. Tende a ser subjetivo, impulsivo e pouco assertivo. Como se comunicar com um perfil RELACIONAL O que evitar na comunicação:• Utilize emoções e sentimentos. • Ouça e incentive-o a falar. • Procure estabelecer vínculos pessoais. • Procure saber quais são suas convicções e interesses. • Promova um ambiente descontraído. • Silêncios, pouca interação. • Falta de contato, pouca empatia. • Abordagem impessoal. • Pouco entusiasmo. • Excesso de detalhes. • Ambiente tenso ou opressivo. Experimental (SD) Hemisfério relacionado com a capacidade de formulação de ideias e inovações – Visualiza os "fatos" - trata-os de forma intuitiva e holística. Imaginativo, possui iniciativa. Características • Gosta de arriscar-se, inventar soluções, desenvolver uma visão, fazer projetos, causar mudanças, fazer experiências, vender/integrar ideias, ver o quadro geral, ter espaço, lidar com o futuro, enxerga o fim desde o começo e é visual. • É holístico e espontâneo. Valoriza a liberdade, a criatividade, a originalidade e os conceitos. Faz parte das suas manifestações lidar com insight e abstrações que tenham implicações a longo prazo. • Despreza detalhes, tolera ambiguidades e usa metáforas.Tem visão macro, é conceitual e especula.Quebra regras, gosta de surpresas e percebe oportunidades. Imprevisível e inconformado. Odeia rotinas e adora desafiar normas e políticas rígidas. É comprometido com mudanças. Persistente no trabalho de solução de problemas. Idealista e original. Tem visão global e estratégica. • Capta facilmente teorias e aprecia a pesquisa intelectual. Assume responsabilidades e riscos pessoais no cumprimento das funções de liderança. Percebe oportunidades. • Pode ser visto como distraído, sonhador e pouco prático. Vivendo no mundo da lua, muito teórico e irrealista, dogmático, fantasioso, desligado e arrogante. Como se comunicar com um perfil EXPERIMENTAL O que evitar na comunicação • Coloque ênfase verbal nas afirmações. • Utilize expressões como: imagine, suponha, fale de ideias possibilidades. • Esteja aberto para alternativas de abordagem e resposta. • Ouça e crie espaço para o novo, fora da curva, o usual. • • Repetição. • Ritmo lento. • Acontecimentos previsíveis e estruturados demais. • Falta de material visual. • Detalhes demais. • Falta de capacidade de síntese. • Falta de espontaneidade. Como desenvolver meu ESTILO DEFICITÁRIO? ANALÍTICO Elabore relatórios analíticos. Repare nas partes. Reúna fatos e dados sobre situações observadas. Participe de jogos lógicos. Estude matemática. Quantifique. CONTROLADOR Observe forma, posição e movimentos. Confira seus extratos bancários. Elabore um orçamento e acompanhe. Crie cronogramas para as tarefas e cumpra. Estude gramática, contabilidade. EXPERIMENTAL RELACIONAL Observe a natureza, a harmonia das formas. Toque nas pessoas. Visite museus e exposições de arte. Brinque com as crianças. Leia poesias. Especule a respeito da origem e da razão de ser. Imagine modificações nas coisas. Faça meditação. Visite lugares novos. Faça coisas diferentes. Leia ficção. Vá ao planetário. Dance. “Não são as espécies mais fortes nem as mais inteligentes que sobrevivem,mas sim aquelas que melhor se adaptam às mudanças.” Charles Darwin FORMIGAS LAVA-PÉS DURANTE inundação de ruas do Texas pela tempestade Harvey.Pouco depois de as águas subirem, o espírito empreendedor e de autopreservação comunitária dos insetos se manifestou. Eles deixaram seus sistemas de túneis subterrâneos e, agarrados uns aos outros em forma de grandes balsas ou bolas flutuantes, se deixaram arrastar pela corrente. Fomos feitos para sermos SOCIÁVEIS. Estudos indicam que O NÉOCORTEX se desenvolveu em resposta às demandas da CONVIVÊNCIA EM GRUPOS grandes e integrados. Steven Pinker, um dos maiores cientistas cognitivos /Harvard no livro Como a mente funciona. “ Os objetivos instalados no homo sapiens, essa espécie resolvedora de problemas, não são apenas alimentação, luta ,fuga e comportamento sexual. No topo da lista constam : Entender o meio e assegurar a cooperação dos outros.” 99% do tempo que pensamos, o PENSAMENTO É REATIVO. somente em 1% do tempo, o pensamento é GERENCIADO. Escolhemos o que queremos pensar e acreditar em 1% do tempo. “Somos máquinas de reagir.” W. Ury entretanto… AS MUDANÇAS SEMPRE NOS DESESTABILIZAM. Quando o medo toma conta, a resposta é reptiliana. Todo mundo que pensa como eu é meu amigo, todo mundo que pensa diferente é INIMIGO. a lógica do lagarto Resposta à mudança é o MEDO que ativa a parte mais primitiva do cérebro e regula os instintos. Agir por impulso, Lutar, fugir ou ficar paralisado, Defender território, Lutar pelo poder, Procurar culpados, Viver em tribos. a lógica do lagarto. O Homo Sapiens sempre foi Criativus! Mas, o que está atrapalhando a CRIATIVIDADE? EFICÁCIA E EFICIÊNCIA “ Seu trabalho não é mudar o que você faz, mas fazer cada vez melhor e mais rápido.” TRABALHADOR MULTITAREFA. Conectados 24 horas, absorvendo tudo e digerindo muito pouco... Inteligência Coletiva “É uma inteligência distribuída por toda a parte, incessantemente valorizada, coordenada em tempo real, que resulta em uma mobilização efetiva das competências.” Em outras palavras: o meu conhecimento, somado ao seu produz um terceiro conhecimento que conectado aos outros conhecimentos do grupo e potencializado pela tecnologia produz um espaço de compartilhamento de uma inteligência. Pierre Lévy Obrigada! fatima@jinnyat.com.br Linkedin/jinnyat
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