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SOCIEDADE DE ENSINO SUPERIOR ESTÁCIO DE SÁ FACULDADE ESTÁCIO VITÓRIA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO Nome Completo ATIVIDADE ESTRUTURADA: PROJETO DE ABERTURA DA NOVA FILIAL DA ESCOLA DE IDIOMAS BBT Vitória 2015 ARLINDO PEREIRA JÚNIOR ATIVIDADE ESTRUTURADA: PROJETO DE ABERTURA DA NOVA FILIAL DA ESCOLA DE IDIOMAS BBT Atividade estruturada apresentada a Faculdade Estácio Vitória, como requisito parcial para aprovação da disciplina de Gerenciamento de Projetos, lecionado pela Profo. Ma. Maria Benedicta Graziella Guimarães. Vitória 2015 SUMÁRIO 1 - Introdução 2 - Termo de Abertura 2.1 - Identificação do projeto 2.2 - Justificativa 2.3 – Riscos Iniciais 2.4 – Gerente de projetos, responsabilidade e autoridade 3 - Declaração de Escopo . 3.1 - Descrição do projeto ou serviço 3.2 - Entregas do projeto 3.3 – Itens excluídos do escopo 3.4 – Premissas 3.5 – Restrições 4- Estrutura Analítica de Projeto 5 – Atividades e precedêntcias 6 - Orçamento 7 – Comunicação 8 – Riscos, ocorrência e impacto 1 INTRODUÇÃO O trabalho teve por objetivo aplicar o conhecimento adquirido durante o curso da disciplina de gerenciamento de projetos, com o intuito de familiarizar os alunos aos métodos práticos de iniciação a ciência de análise e confecção de projetos, assim aprofundando o conhecimento em relação as práticas usuais do mercado. Esse estudo de caso é de extrema relevância para o desenvolvimento das competências dos graduandos do curso de administração. Ele propicia aos alunos a análise de um estudo prático, dando a oportunidade de assimilar os conhecimentos teóricos as realidades encontradas no dia a dia. O trabalho aborda o termo de abertura de projetos, que é um instrumento primordial, que traz diversos benefícios para a realização de projetos e faz com que haja minimização de erros, possibilitando a diminuição de incertezas, além de delimitar funções no decorrer do desenvolvimento de projetos. 2 – Termo de abertura 2.1- Identificação do projeto Nome do Projeto:Abertura de filial da Escola de Idiomas BBT Patrocinador: Pedro Mall Gestor do Projeto: Arlindo Pereira Junior 2.2 – Justificativa Após análises de negócios e ambiental, o franqueado Pedro Mall assertiva a abertura de uma nova franquia da Escola de Idiomas BBT e, para tanto, dispõe de recursos financeiros e demonstra experiência gerencial de sucesso na condução da franquia. Ressalta-se que a estrutura existente não comporta a demanda agregada ao serviço, por isso a nova franquia é de fundamental importância. 2.3 - Riscos iniciais Extrapolar tempo e custo: há uma variabilidade nas demandas de contratação de pessoal e empresas com parâmetros de qualidade aceitáveis. 2.4 – Gerente de Projetos, responsabilidade e autoridade A gerente é responsável pela captação dos profissionais que atuarão no desenvolvimento do projeto, assim como avaliar e decidir sobre a contratação de empresas e realização de compras. A contratação dos funcionários do empreendimento será feita em associação com o franqueador. 3 - Declaração de escopo 3.1 - Descrição do projeto Entrega de imóvel reformado, mobiliado e equipado, conforme critérios do franqueador, incluindo contratação de funcionários para entrada em funcionamento num prazo máximo de oito meses. 3.2 - Entregas do projeto Termo de abertura e declaração de escopo; Cotação e contratação de empresa para reforma do imóvel; Compra de mobiliário e equipamentos; Seleção de funcionários e espaço para treinamento destes; Encerramento. 3.3 - Itens excluídos A escolha do imóvel comercial e sua contratação junto à administradora não se integram às responsabilidades da gerência do projeto. A disponibilização de instrutores para o treinamento é de responsabilidade do franqueador. 3.5 – Premissas Atendimento do padrão de qualidade da marca BBT Imóvel escolhido e contratado. 3.6 – Restrições O início do projeto está atrelado à escolha do imóvel pelo franqueado. O franqueador dará sua aprovação, por escrito, das especificações técnicas da reforma, firmando que o padrão de qualidade da franquia está adequado. O custo do projeto, da equipe do projeto (incluso no custo do projeto) e prazo máximos são, respectivamente, R$ 400.000,00; R$ 20.000,00; e oito meses. 3.7 - Escopo do produto Características da nova filial: Área 300 m² (4 salas , 2 banheiros, 1 copa, 1 sala de professores) Máximo de 200 alunos Número de funcionários iniciais: 2 secretárias, 2 comerciais e 1 coordenador. Expectativa de retorno do investimento - até 2 anos O horário de funcionamento será das 9 às 21 hs. Número de Professores: 4. 4 Estrutura analítica de projeto 5 – Atividades e precedências Lista de atividades e precedências Códigos Atividades Código Atividade Predecessora 1.1 Planejamento 1.1.1 Termo de abertura 1.1.2 Declaração de escopo 1.1.2.1 EAP 1.1.2 1.1.3 Orçamento 1.1.1 1.1.4 Cronograma 1.1.1 1.1.5 Comunicação 1.1.1 1.1.6 Qualidade 1.1.1 1.1.7 Respostas aos riscos 1.1.1 1.2 Reforma do imóvel 1.1 1.2.1 Cotação 1.2 1.2.1.1 Apresentação das propostas ao franqueador 1.2.1 1.2.1.1.1 Contratação da firma aprovada 1.2.1.1 1.2.1.1.1.1 Relatório de execução 1.2.1.1.1 1.2.1.1.1.1.1 Entrega do imóvel reformado 1.2.1.1.1.1 1.2.1.1.1.1.1.1 Pagamento 1.2.1.1.1.1.1 1.3 Mobília 1.2.1.1.1.1.1 1.3.1 Cotação 1.3 1.3.1.1 Contrato 1.3.1 1.3.1.1.1 Entrega e Montagem 1.3.1.1 1.3.1.1.1.1 Pagamento 1.3.1.1.1 1.4 Equipamento 1.2.1.1.1.1.1 1.4.1 Cotação 1.4 1.4.1.1 Contrato 1.4.1 1.4.1.1.1 Entrega e Instalação 1.4.1.1 1.4.1.1.1.1 Pagamento 1.4.1.1.1 1.5 Seleção 1.4.1.1 1.5.1 Publicação de abertura de vagas em mídias impressas e eletrônicas 1.5 1.5.2 Disponibilidade de espaço para treinamento 1.4.1.1 1.5.2.1 Relatório de acompanhamento e desempenho dos candidatos 1.5.2 1.5.2.1.1 Encerramento do Treinamento 1.5.2.1 1.5.2.1.1.1 Contratação 1.5.2.1.1 1.6 Marketing 1.4.1.1 1.6.1 Perfil do público alvo 1.6 1.6.1.1 Escolha dos meios de publicidade adequados 1.6.1 1.6.1.1.1 Relatório de impacto publicitário 1.6.1.1 1.7 Encerramento 1.5.2.1.1 1.7.1 Inauguração 1.7 1.7.1.1 Termo de conclusão 1.7.1 6 – Orçamento Descrição Valor (R$) Reforma 100.000,00 Taxa de franquia 10.000,00 Divulgação 5.000,00 Mobiliário 10.000,00 Equipamentos (Informática e mídia) 20.000,00 Custo da equipe do projeto 20.000,00 Capital de giro 8.000,00 Reservas 227.000,00 Total 400.000,00 7 – Comunicação Responsável Comunicação Periodicidade Meio de Comunicação O que Comunicar A quem? Gerente do projeto Semanal e-mail Status do projeto atividade previstas e status destas(não iniciada, em andamento, concluída Franqueado 8 – Risco, ocorrência e impacto Risco Probabilidade Impacto Não cumprimento do prazo de entrega da unidade Alta Alto (tempo e custo) Alteração de escopo Média Alto (tempo e custo) Contratação de pessoal especializado Alta Baixo Ultrapassar orçamento Baixa Alto