DISCURSIVAS - PROCESSOS DECISORIOS

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Questão: O MASP possui uma estrutura segundo o PDCA. Apresente quais etapas do MASP compõem o C (controlar), quais são os objetivos dessas etapas e quais ferramentas são adotadas nessa etapa.
6º Verificação 
Ferramentas – Diagrama de Pareto
 Carta de Controle
 Histogramas 
 Gráfico sequencial
Questão: Como competência básica, a alta gerencia, que é o nível hierárquico que toma decisões de nível estratégico, necessita traduzir as incertezas de um mercado altamente dinâmico e globalizado para uma visão estratégica de forma que a organização aumente seu nível de competitividade no mercado. Quando podemos dizer que uma decisão foi tomada em condições de incerteza? Quais devem ser “ferramentas” mais adequadas que só podem utilizar em uma situação como essa? 
Quando não se tem informações e dados suficientes.
Neste caso deve-se usar a criatividade e a intuição.
Questão: Quais são as vantagens e desvantagens das decisões em grupo? E das decisões individuais? 
Vantagens – detém mais informações
 Decisões de melhor qualidade
 Decisões mais fáceis de ser implementadas.
Desvantagens – decisões tomadas de forma mais lenta
 Dificuldade ou incapacidade de tomar decisões que prejudiquem qualquer um de seus membros.
Questão: A tomada de decisão na Administração se tornou dependente da informação, e o computador e suas tecnologias faz com que aumente cada vez mais a procura por informações, passando a ser uma atitude rotineira - tem aumentado muito a quantidade e a sofisticação das mesmas.
Esta dinâmica da informação, cada vez mais velos e aguçada, e o seu valor para a administração, estão trazendo vantagens competitivas em relação ao mercado concorrente bem como oportunidades no mercado como um todo. Estudiosos em gestão chegam a dizer que é uma ferramenta indispensável para ser usada neste ambiente cada vez mais competitivo na qual as empresas estão inseridas. Descreva três das características que deve conter a informação para ser valiosa.
As metas e os objetivos a alcançar são claros e conhecidos.
Não há restrições de tempo e de recursos.
O problema esta claramente definido e seu enunciado esta corretamente formulado.
Questão: Aponte as diferenças entre decisões programadas e não programadas.
Decisões programadas - são para solução de problemas claros.
Decisões não programadas - para problemas que não estão claros.
Questão: Ao se delegar autoridade deve-se levar em conta que essa atribuição deve ser na medida necessária para a concretização dos resultados esperados. Além disso, é preciso escolher a pessoa adequada para o serviço, isto é, ela tem que estar plenamente apta a realiza-lo. É importante lembrar que quando houver delegação a comunicação do que esta sendo delegado tem que ser clara e precisa, de maneira que se tenha certeza de que foi entendida e aceita pelo subordinado. Qual a importância da delegação? 
Delegar tarefas permite o reforço de competências fundamentais ao seu desenvolvimento.