Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
Felipe Antunes Lucas Gabardo Business Intelligence Com a revolução nos conceitos de infra estrutura que o mundo passou nos últimos anos, fez-se necessária a inovação nos processos de negócio das grandes empresas e organizações. Business Intelligence (BI) é não só um sistema informatizado, mas também um conceito de integração e dinâmica a ser adotado pela empresa. BI são sistemas de suporte a decisão com foco no monitoramento do desempenho de processos operacionais, táticos ou estratégicos de uma empresa. É basicamente a análise do negócio através de métricas sintetizadas, que agrupam toda a informação disponível na empresa, com o objetivo de melhorar a tomada de decisão. Existem diversas vantagens de se utilizar um sistema informatizado de BI em uma organização: integração de todos os setores da empresa, dinâmica na passagem de informação entre esses setores e principalmente auxilio na tomada de decisão de cargos superiores. Com uma interface de fácil interpretação, o sistema auxilia a diretoria de uma empresa, por exemplo, numa tomada de decisão importante, processando informações internas e externas de sua empresa. As desvantagens decorrem do mau uso do sistema, da implementação desnecessária dele ou de sua total dependência. Passos para implementação de um Sistema BI: - Quebrar Paradigmas Antigamente gastava-se muito tempo e dinheiro com implementação de um sistema BI e o mesmo não era eficiente o suficiente. Prova disso, as reclamações dos usuários sobre a falta da qualidade dos dados e a dificuldade de utilização dos sistemas e ferramentas de BI, assim como relatórios incompletos ou dados imprecisos que impactam a tomada de decisões. - Definir os requisitos funcionais Que informação deve ser disponibilizada pelas aplicações de BI, quando é necessário estar disponível e em que formato. - Definir os grupos de utilizadores. A equipe do projeto deve definir quem são os utilizadores da solução de BI. Existem geralmente três grupos de utilizadores: utilizadores gerais de relatórios; os produtores e analistas que avaliam os dados; e finalmente os gestores que decidem os objetivos. - Envolver os utilizadores numa fase inicial. Fazer com que todos os usuários vejam o protótipo inicial, para que a partir daí seja feita as modificações e não quando implementado. -Identificar os Indicadores de Desempenho Ter uma boa análise dos processos para que consiga uma resposta mais rápida das metas e objetivos a serem alcançados - Garantir a integração e qualidade dos dados Entender como os dados brutos chegam até a empresa e se o mesmo é de qualidade, caso contrário explorar as fontes de dados. - Escolher o Software de BI correto Este procedimento permite à equipe de projeto garantir com maior grau de certeza de que o software se adequa ao seu negócio. - Limitar o tempo de execução do projeto. Os subprojetos devem ser desenvolvidos para que os primeiros módulos executáveis e operacionais estejam disponíveis depois de dois ou três meses. “Tudo o que dure mais que seis meses deixa de ser um projeto e passa a ser um problema.” - Manter a constância do projeto. Os requisitos das companhias mudam constantemente e o mesmo se aplica a uma aplicação de BI. Todas as soluções de BI têm de ser continuamente desenvolvidas e otimizadas em uma base permanente. Esta é a única forma que têm de cumprir os requisitos. Ferramentas Utilizadas: A diversidade de produtos é muito grande e continua em constante evolução e crescimento tecnológico. É possível encontrar desde pacotes pré-configuráveis, até ferramentas “engessadas” e inclusive soluções que permitem às empresas se aventurarem no desenvolvimento de um sistema totalmente caseiro. Estas ferramentas têm em comum a característica de facilitar a transformação dos “amontoados de dados” em informações de forma a auxiliar os diversos níveis de uma empresa na tomada segura de decisões. Planilhas eletrônicas; Geradores de queries baseadas em SQL; Sistemas de apoio à decisão (DSS - Decision Support Systems); EIS (Executive Information System); Ferramentas OLAP (Online Analytical rocessing); Ferramentas de BAM (Business Activity Monitoring); Ferramentas ETLs (Extract, Transform and Load); Ferramentas de metadados;Ferramentas BPM (Business Performace Monitoring); Ferramentas Data Mining. Principais Fornecedores: - IBM com o Cognos; - SAP com o SAP BUSINESSOBJECTS BI; - InfoBuild Brasil representante exclusiva das empresas Information Builders e da iWay Software
Compartilhar