ATIVIDADE 4 - LIDERANÇA, CULTURA E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL PNA UAM

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Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O modelo de mudança proposto por Kurt Lewin pressupõe a implementação da mudança a partir de etapas e da identificação das forças que podem interferir no referido processo.
                                                                            SIQUEIRA, D. M. Liderança, cultura e comportamento organizacional. Cap. 4. São Paulo: Laureate, 2019 (adaptado).
 
Sobre etapas e as forças definidas pelo Modelo de Lewin é correto afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
a etapa do descongelamento leva a empresa, que se encontra no ambiente em equilíbrio, a sair do seu status quo.
	Resposta Correta:
	 
a etapa do descongelamento leva a empresa, que se encontra no ambiente em equilíbrio, a sair do seu status quo.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Sobre etapas e as forças definidas pelo Modelo de Lewin é correto afirmar que a etapa do descongelamento leva a empresa, que se encontra no ambiente em equilíbrio, a sair do seu status quo.
	
	
	
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Segundo Robbins (2010), os canais de comunicação diferem com relação a sua capacidade de transmitir informações. Alguns são valiosos por sua capacidade de lidar com diferentes sinais ao mesmo tempo, por facilitar um rápido feedback e por ser extremamente pessoais. Outros canais são pobres por serem fracos nesses três fatores. Por isso, cabe ao gestor analisar a situação e determinar o canal de comunicação mais adequado para atender à necessidade daquele momento.
                                                                              ROBBINS, S. Comportamento Organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 14 ed. São Paulo: Pearson, 2010 (adaptado).
 
 
Sobre o canal, enquanto elemento do processo de comunicação, é correto afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
compreender as direções da comunicação organizacional contribui para escolha do canal mais adequado para a mensagem que será enviada.
	Resposta Correta:
	 
compreender as direções da comunicação organizacional contribui para escolha do canal mais adequado para a mensagem que será enviada.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Sobre o canal, enquanto elemento do processo de comunicação, é correto afirmar que compreender as direções da comunicação organizacional contribui para escolha do canal mais adequado para a mensagem que será enviada.
	
	
	
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O agente de mudanças enxerga um futuro para a organização que os outros não identificam e consegue motivar, inventar e implementar essa visão. Ele pode ser gerente ou não, funcionários novos ou antigos, ou consultores externos. O importante é que ele aja como catalisador e gerente da mudança organizacional.
                                                                                   Robbins, S. Comportamento Organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 14 ed. São Paulo: Pearson, 2010 (adaptado).
 
Considerando as ideias do texto e o conteúdo sobre o agente de mudanças, analise as seguintes asserções. 
 
I. Conforme proposto no Modelo de Lewin, o agente de mudanças é responsável por inserir novas ideias na etapa de descongelamento.
 
PORQUE 
 
II. Quanto maior for a identificação dos funcionários com o agente de mudanças, maior será a facilidade de descongelar as novas ideias.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições falsas.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições falsas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Conforme proposto no Modelo de Lewin, o agente de mudanças é responsável por inserir novas ideias na etapa de mudança, sendo que quanto maior for a identificação dos funcionários com a proposta, maior será a facilidade de recongelar as novas ideias.
	
	
	
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Observe a imagem.
 
 
Fonte: Blog Adm. da Comunicação. Disponível em http://admufsjcomunicacao.blogspot.com/2015/10/ruidos-na-comunicacao.html Acesso em 29/04/2019.
 
Como se pode observar na imagem, o ruído é um dos elementos que compõe o processo de comunicação. Considerando essa observação, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
       
I. No processo de comunicação, mesmo que o código principal utilizado seja a língua portuguesa, se a mensagem for carregada de jargões incompreensíveis pelo receptor, ocorrerá problemas de retroalimentação da mensagem.
 
PORQUE 
 
II. O ruído causado pelos jargões incompreensíveis pelo receptor fará com que a comunicação não se realize conforme foi prevista.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. No processo de comunicação, mesmo que o código principal utilizado seja a língua portuguesa, se a mensagem for carregada de jargões incompreensíveis pelo receptor, ocorrerá problemas de retroalimentação da mensagem. Isso porque o ruído causado pelos jargões incompreensíveis, fará com que a comunicação não se realize conforme foi prevista.
	
	
	
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Observe a tirinha.
 
 
Planejando a vida
                        Fonte: Life Coaching, 2009. Disponível em https://coachingsp.wordpress.com/tag/tirinhas/ Acesso em 03/05/2019.
 
Na tirinha, Mafalda busca organizar sua vida por conta própria. Quando levamos essa necessidade para dentro da empresa, na maioria das vezes é necessário que o colaborador recebe apoio, com vista a alcançar os resultados almejados. Esse papel de apoio ao colaborador, também chamado de processo de coaching, deve ser desenvolvido a partir
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
do compromisso com o colaborador e com o seu desenvolvimento.
	Resposta Correta:
	 
do compromisso com o colaborador e com o seu desenvolvimento.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. O papel de apoio ao colaborador, também chamado de processo de coaching, deve ser desenvolvido a partir do compromisso com o colaborador e com o seu desenvolvimento.
	
	
	
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Enfrentar uma plateia grande não é uma tarefa fácil. Para muitas pessoas é um desafio aterrorizante. Um estudo publicado pelo jornal britânico “ Sunday Times ” revela que o medo de falar em público é maior do que o medo de enfrentar problemas financeiros, doenças e a morte. 
                              AZEVEDO, E. BERGAMINI. Medo de falar em público é maior que o de morrer. Extra Globo, 2017. Disponível em https://extra.globo.com/noticias/saude-e-ciencia/medo-de-falar-em-publico-maior-que-de-morrer-aprenda-como-se-apresentar-bem-21862762.html 
Acesso em 01/05/2019.
 
Para lidar com o medo de falar em público é necessário:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
enfrentar a situação/experiência.
	Resposta Correta:
	 
enfrentar a situação/experiência.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Para lidar com o medo de falar em público é necessário enfrentar a situação/experiência.
	
	
	
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Considerando que a concorrência pode estar do outro lado da cidade ou do outro lado do mundo, as organizações bem-sucedidas serão aquelas capazes de ser ágeis, desenvolver novos produtos rapidamente e colocá-los prontamente no mercado. Em resumo, terão de contar com sua flexibilidade e com uma força de trabalho igualmente flexível. 
                                                                           Robbins, S. Comportamento Organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 14 ed. São Paulo: Pearson, 2010 (adaptado).
Amudança nas organizações é motivada por algumas forças, quais sejam:
*I. Natureza da força de trabalho.
*II. Choques econômicos.
III. O comportamento ético envolve fornecer às pessoas tratamento justo, parcial e igualitário.
*IV. Política internacional.
 
É correto apenas o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II e IV.
	Resposta Correta:
	 
I, II e IV.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A mudança nas organizações é motivada por algumas forças, quais sejam: natureza da força de trabalho; choques econômicos; política internacional.
	
	
	
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos