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�Fundamentos de Marketing Circuito Inicial – Exercício da Estação de Competência DESCRIÇÃO DO CASO ESTAÇÃO 3 – Telefones celulares e a escolha dos consumidores: contextualizando valor, custo e benefício. Sejam bem-vindos à Estação 3 do Circuito Inicial da disciplina Fundamentos de Marketing. Até aqui, você percorreu algumas das principais discussões teóricas e conceituais desta área de formação. Vamos, agora, buscar exercitar o que foi estudado, aproximando-nos de algumas possibilidades de aplicação destes referenciais em nosso campo de atuação. Nossa tarefa é analisar uma situação prática, presente no cotidiano de cada um de nós como consumidores, apresentando alternativas e argumentos que ajudem a defender um ponto de vista frente ao desafio colocado. Lembre-se que sua atividade deve ir além do senso-comum, ou seja, não esperamos conhecer somente sua opinião sobre o assunto, mas perceber de que forma você relaciona a situação colocada com os referenciais teóricos estudados até aqui. Vamos lá? Atualmente, há centenas de telefones celulares diferentes disponíveis no mercado. Como os consumidores os escolhem? A resposta é simples: valor para o consumidor. Compare o valor de um iPhone da Apple e de um smartphone Samsung Galaxy. Comece identificando os benefícios e custos que você leva em conta ao avaliar telefones celulares – fatores como facilidade de digitação, aparência e impressão geral ou preço de compra. Atribua valores para cada fator que reflitam sua importância para você. Você pode usar de 0 a 5, por exemplo, com 0 representando sem importância e 5 absolutamente importante. Usando a equação valor = benefícios - custos, calcule o valor do iPhone e do Samsung Galaxy. Esses resultados correspondem às vendas reais desses dois produtos? Veja no vídeo um exemplo de um tipo de comparação similar à proposta. Nome do Aluno Andréa Pereira dos Santos � APARELHO CELULAR IPHONE APARELHO CELULAR SANSUNG GALAXI a) Descrição do Modelo a) Descrição do Modelo IPHONE 8 Plus – 64GB Sistema operacional IOS 12 Medidas: 150,5 a 75,2 por 7,0 mm Peso: 220 gr Resistente à água. SAMSUNG GALAXY A7 – 64GB Sistema operacional Android 8.0 AS Medidas: 145 a 69 x 8,0 mm Peso: 180 gr Resistente à água. b) Benefício b) Benefício Descrição Valor do Fator Descrição Valor do Fator Tela: 5,0 Curvilínea 4 Tela: 5,2 LCD Touch 5 Câmera Frontal: 6mp 4 Câmera Frontal: 7mp 4 Câmera Frontal: 6mp 5 Câmera traseira: 8mp 5 Leitura Facial 5 Leitura Facial 5 Resolução: 1080x1680 pixel 4 Resolução: 1140x2120 4 c) Custos c) Custos Descrição Valor do Fator Descrição Valor do Fator Tela: 5,0 Curvilínea 4 Tela: 5,2 LCD Touch 5 Câmera Frontal: 6mp 4 Câmera Frontal: 7mp 4 Câmera Traseira: 8mp 5 Câmera traseira: 8mp 5 Leitura Facial 5 Leitura Facial 5 Resolução: 1080x1680 pixel 4 Resolução: 1140x2120 4 d) Valor do aparelho d) Valor do aparelho R$ 3.518,00 R$ 1.475,10 e) Considerações Finais Nos dias atuais o Iphone representa um artigo de luxo em virtude de seu alto valor, analisando as condições que o celular Samsung oferece para seu usuário o mesmo é muito mais atrativo, pois tem basicamente as mesmas ferramentas que são necessárias para seu bom uso tanto na questão profissional quanto no pessoal.
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