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PRESTE ATENÇÃO - VOCÊ DEVE ENVIAR AS ATIVIDADES DAS AULAS 1 E 2 NO PORTIFÓLIO 1. CADA CONJUNTO DE ATIVIDADE VALE 2,5 PONTOS. 
ATENÇÃO!
 É de extrema importância que você:
 - estude as aulas, faça pesquisas, assista aos vídeos antes e durante a resolução dos exercícios;
- leia com bastante atenção os enunciados das questões para que responda de forma adequada ao solicitado, respeitando sempre o numero de linhas exigido em cada questão;
- observe o prazo estipulado para o envio, pois não serão aceitas atividades fora do prazo;
- não use meios fraudulentos para resolver as atividades individuais. Atividades com respostas iguais às do colega serão zeradas.
•Envie as questões junto com as respostas. •Duvidas perguntem no quadro de avisos.
Atividade das Aulas 1 e 2
01. Estudamos que um produto inclui bens, serviços que possam satisfazer as necessidades e os desejos dos consumidores. Agora responda:
a) O que significa o termo produto? (0,4)
Do latim productus, chama-se produto àquilo que tenha sido alvo de fabrico, isto é, que tenha sido fabricado ou produzido. Esta definição do termo é bastante abrangente e permite que objetos muito diversos se englobem dentro do conceito genérico de produto. Posto isto, uma mesa, um livro e um computador, por exemplo, são considerados produtos. Para o marketing, um produto é um objeto que é colocado/disponibilizado num mercado com a intenção de satisfazer aquilo de que necessita ou que deseja um consumidor. Neste sentido, o produto transcende a sua própria condição física e inclui a percepção sentida pelo consumidor aquando da aquisição/compra atributos simbólicos, psicológicos, etc. O produto não material, por sua vez, denomina-se serviço. Por exemplo: um computador e um modem são produtos; a conexão à Internet é um serviço. Os produtos têm um ciclo de vida. Ao serem lançados no mercado, as empresas devem realizar grandes investimentos em publicidade para que as pessoas tenham conhecimento do produto. Quando o produto alcança o êxito, experimenta uma fase de crescimento. Depois, segue-se a fase da maturidade a maioria dos consumidores potenciais já compraram o produto e, finalmente, a fase de declínio a procura reduz ao seu mais baixo nível.
b) Explique com suas palavras cada nível do produto: básico, esperado e ampliado. (0,6)
Produto básico ou genérico: é aquele que o consumidor está realmente procurando. 
Produto real ou esperado: é aquele que o consumidor está realmente comprando, formado pela embalagem, o design, a marca, o nível de qualidade e características técnicas. 
Produto ampliado: está associado aos benefícios adicionais oferecidos ao consumidor, tais como os serviços pós-venda, instalações do produto, garantias estendidas ou treinamentos ao consumidor. 
02. As Estratégias que uma empresa pode adotar diante das variáveis seriam a flexibilidade e produtividade. Comente sobre as 3 regiões de flexibilidade e produtividade. (0,5)
A região 1 mostra que altas taxas de produtividade podem ser obtidas quando são exigidas poucas etapas de preparação dos processos, o que se consegue quando através de um processamento mais repetitivo, com poucas mudanças nos produtos. Esse é o caso da chamada produção em grande escala que se utiliza de equipamentos mais automáticos e padrões bem definidos e já otimizados para as etapas dos processos. Já na região 3 temos uma situação oposta a anterior, em que são exigidos elevados níveis de flexibilidade, e onde, dificilmente, ocorrem repetições padronizadas de atividades. Para finalizar, é importante reconhecer que o equilíbrio desejado entre a flexibilidade e a produtividade vem sendo otimizado a partir da introdução do computador nos processos produtivos. Além disso, pela sua capacidade de promover rápidas mudanças em seus resultados, os computadores se adaptam bem a situações onde se exige um número razoável de mudanças em produtos/ serviços. Desse modo, por meio de sistemas automatizados é possível equilibrar a diversificação de produtos e um custo menor. 
03. Explique a diferença entre Bens de consumo de Bens Industriais. (mínimo 5 linhas) (0,5)
Os bens de consumo, os quais podem ser tangíveis ou intangíveis, são aqueles adquiridos pelos consumidores finais para consumo pessoal. Bens Industriais são aqueles comprados por indivíduos e organizações para novo processamento ou para uso na condução de um negócio. 
04. Explique os itens abaixo que fazem parte do composto de produto: (0,5)
a) Abrangência: Refere-se às linhas diferentes de produtos que a empresa possui. 
b) Extensão total e da linha média: A extensão de um produto equivale ao número total de itens contido em seu composto. Em uma tabela com 12 itens, pode-se indicar a extensão da linha média de produtos do composto dividindo a extensão total (12) pelo número de linhas (4) 
c) Profundidade: A profundidade diz respeito a quantos itens são oferecidos em cada linha de produto. 
 d) Consistência: A consistência do composto de produção se trata do grau de relacionamento das diversas linhas de produto em relação ao uso final, especificações de produção e canais de distribuição. 
	Bom Trabalho!