AV1 Introdução a Administração 2014-01S

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Avaliação: GST0260_AV1_201207092096 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV1 
Aluno: 
Professor: 
PAULO CESAR NOGUEIRA CABRAL 
ANA PAULA DONADIO FRIEDL 
Turma: 9033/AG 
Nota da Prova: 3,0 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 0,5 Data: 14/04/2014 15:32:15 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201207347573) Pontos: 0,0 / 0,5 
Todos os dias de trabalho o gestor da Lan House, pronuncia uma palavra "feedback" ao longo de suas atividades 
de orientação aos funcionários. Logo pela manhã, quando a Lan House, inicia suas atividades a palavra 
"feedback" está presente no discurso do gestor. João, é considerado um funcionário, mais proativo da equipe de 
colaboradores, por esse motivo, entrou no busca da internet para procurar o significado da palavra "feedback" e 
sua aplicação em sua atividade de trabalho. Qual foi o significado encontrado? 
 
 
 Resposta. 
 Retroação. 
 Reengenharia. 
 Reação. 
 Responsabilidade. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201207345870) Pontos: 0,5 / 0,5 
A análise SWOT é uma ferramenta gerencial para estudar, de forma integrada, o processo de análise 
estratégica, visando a tomada de decisão empresarial. Essa análise considera quatro pontos, que são: 
 
 
 Mercado-alvo, pontos de concordância, recursos financeiros, e recursos humanos 
 Pontos fortes, pontos fracos, ameaças e oportunidades 
 Pontos intermediários, Pontos de convergência, pontos de apoio, e liquidez 
 Recursos humanos, recursos financeiros, recursos naturais e recursos ambientais 
 Pontos de convergência, pontos de concordância, competitividade e mercado-alvo 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201207137405) Pontos: 0,0 / 0,5 
Em relação aos níveis de planejamento de uma organização, é correto afirmar que os planos que definem os 
objetivos para toda a organização e sua relação com o ambiente são os: 
 
 
 (E) funcionais. 
 (B) operacionais. 
 (A) estratégicos 
 D) departamentais. 
 (C) táticos. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201207335422) Pontos: 0,5 / 0,5 
Estudamos que, em uma organização, encontramos três níveis de planejamento: 
 
 
 Estratégico, mercadológico e financeiro 
 Estratégico, tático e operacional 
 Estratégico, lógico e operacional 
 Estratégico, mercadológico e organizacional 
 Estratégico, prático e organizacional 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201207341876) Pontos: 0,0 / 1,0 
O planejamento organizacional envolve objetivos e concepção de planos (Sobral e Peci, 2008). Enquanto os 
objetivos especificam as metas futuras que a organização deseja alcançar, os planos estabelecem os meios para 
alcançá-los. Neste contexto, há três tipos de planos: os estratégicos, os táticos e os operacionais. Escolha a 
opção abaixo que contem algumas das características dos planos táticos: 
 
 
 Identificam processos específicos realizados pelo nível operacional e são realizados no curto prazo (dias, 
semanas, ou alguns meses), sendo constantemente adaptados diante das mudanças. 
 Traduzem objetivos gerais em específicos para as áreas funcionais como Operações, ou Finanças. 
Geralmente são elaborados para até um ano (médio prazo) definindo as principais ações a serem 
implementadas em cada unidade da organização. 
 São elaborados pelo CEO (Diretor-Presidente) da organização, visando maximizar os processos 
organizacionais e cortar custos no curto prazo. 
 São feitos para o longo prazo, tendo forte orientação no ambiente externo da organização e por isso, não 
são específicos. 
 Conferem à organização um senso de direção, estabelecendo metas de médio prazo, sendo bastante 
específicos. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201207338309) Pontos: 1,0 / 1,0 
Tem caráter imediatista, abrangência estritamente local e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece 
as tarefas e operações. Seu problema básico é a eficiência. Estas características dizem respeito ao: 
 
 
 planejamento de médio prazo; 
 planejamento tático 
 planejamento de longo prazo; 
 planejamento operacional; 
 planejamento estratégico; 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201207277253) Pontos: 0,0 / 1,0 
Departamentalização é uma forma de agrupar as atividades em áreas delimitadas com atributos, recursos, 
responsabilidades e objetivos específicos. Assinale a alternativa que apresenta uma característica da 
Departamentalização por Função ou Funcional: 
 
 
 Formadas para um fim específico e delimitado. 
 Formada pelo somatório de atividades e tarefas que apresentem similaridade entre si. 
 Parcelamento das operações em componentes de tempo. 
 Agrupamento de acordo com o tipo de cliente para quem o trabalho se destina. 
 Agrupamento de acordo com o local onde será executado. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201207119116) Pontos: 1,0 / 1,0 
A organização como parte do processo administrativo tem a função de "Como fazer" diferenciando-se do 
planejamento onde sua função é "o que fazer". Para confirmar seu entendimento da função organização, 
assinale as afirmativas CORRETAS pertinentes aos objetivos da função organização: I) Definir a missão, os 
objetivos e prioridades. II) Agrupar, estruturar e integrar os recursos organizacionais. III) Dividir o trabalho a 
ser feito (pessoas e setores). IV) Implementar os planos de ação e avaliar os resultados. 
 
 
 As afirmativas I e IV estão corretas 
 As afirmativas II e III estão corretas 
 As afirmativas I e II estão corretas 
 As afirmativas II e IV estão corretas 
 As afirmativas I e III estão corretas 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201207330312) Pontos: 0,0 / 1,0 
Para o gestor obter resultado pontual na Função de Controle (preventiva,simultânea e posterior) deve 
apresentar um conjunto de ações devidamente analisadas e recondicionadas ao longo da dinâmica de 
construção do produto. Cite as três primeiras Funções que completam o esforço conjugado de administrar 
gerenciado pelo gestor: 
 
 
 Planejar, ordenar,dirigir 
 Projetar, orientar,direcionar 
 Programar, ordenar, dirigir 
 Planejar, organizar, dirigir 
 Projetar, organizar, direcionar 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201207332019) Pontos: 0,0 / 1,0 
A necessidade de entender a eficácia dos líderes levou os estudos a conclusão sobre a influência dos fatores 
situacionais nos estilos de liderança. A esta perspectiva denominamos: 
 
 
 Perspectiva de substitutos de liderança 
 Perspectiva contemporânea da liderança 
 Perspectiva dos traços de liderança 
 Perspectiva comportamental 
 Perspectiva contingencial