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· Pergunta 1 0 em 0,6667 pontos É correto afirmar que a análise SWOT: · Respostas: é uma ferramenta utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente). É usada como base para a elaboração do planejamento estratégico de uma organização. é também conhecida como composto mercadológico e auxilia o gestor de marketing na identificação do comportamento do respectivo consumidor (ou público-alvo). é um sistema de pesquisa exploratória para verificar a posição da organização perante o ambiente interno. auxilia a empresa na identificação de pontos fortes e fracos da organização, elementos do ambiente externo. diz respeito à análise da indústria e suas respectivas forças competitivas de mercado. · Pergunta 2 0 em 0,6667 pontos As organizações apresentam níveis de decisão variados em sua estrutura vertical. Sobre esses níveis e as decisões alocadas, analise as afirmativas abaixo: I. O nível operacional escolhe e capta os recursos necessários. II. O nível institucional se ocupa da definição de objetivos e estratégias. III. O nível institucional apresenta a maior capacidade de prever com precisão por lidar com variáveis controláveis. IV. O nível intermediário trata dos problemas de adequação das decisões tomadas no nível institucional com as operações no nível operacional. Está CORRETO o que se afirma apenas em: Respostas: I, II e IV. I e III. II, III e IV. II e IV. · Pergunta 3 0,6667 em 0,6667 pontos Uma empresa de produtos agropecuários identificou uma oportunidade no mercado. Desejando estabelecer uma estratégia para ampliar sua participação no mercado, a empresa precisa levar em consideração o fato de que a(s) Resposta Selecionada: análise do ambiente externo possibilita a identificação de oportunidades para a empresa. Respostas: análise do ambiente interno possibilita a identificação de oportunidades e ameaças para a empresa. análise do ambiente externo possibilita a identificação de oportunidades para a empresa. oportunidades são identificadas a partir da análise do ambiente interno da organização. oportunidades estão relacionadas às fraquezas da empresa, que são identificadas no ambiente externo. · forças da empresa, identificadas no ambiente externo, estão relacionadas às ameaças. · Pergunta 4 0,6667 em 0,6667 pontos Quanto à matriz SWOT, é correto afirmar que as: Resposta Selecionada: oportunidades (opportunities) e ameaças (threats) referem-se ao ambiente externo à organização. Respostas: oportunidades (opportunities) e ameaças (threats) referem-se ao ambiente externo à organização. Forças (strenghts) dizem respeito a fatores que a organização pode aproveitar do ambiente externo à empresa. forças (strenghts) e oportunidades (opportunities) dizem respeito ao ambiente interno da organização. ameaças (threats) são fatores negativos do ambiente interno da organização. fraquezas (weaknesses) são fatores negativos externos à organização. · Pergunta 5 0,6667 em 0,6667 pontos Sobre noções básicas da tomada dede cisões na administração, assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas. “_____ define as atividades a serem realizadas e os resultados a serem alcançados. _____ analisa os resultados obtidos verificando se estão de acordo com os planejados. O planejamento _____ se baseia no estabelecimento de metas, objetivos e políticas, e no desenvolvimento de missão, valores e visão da organização.” Resposta Selecionada: Planejamento / Controle / estratégico Respostas: Planejamento / Controle / estratégico Direção / Organização / tático Planejamento / Organização / tático Direção / Controle / estratégico Direção / Controle / operacional · Pergunta 6 0,6667 em 0,6667 pontos A função administrativa que não faz parte das funções do administrador é: Resposta Selecionada: Contabilização Respostas: Planejamento Contabilização Controle Organização Liderança · Pergunta 7 0 em 0,6667 pontos Sobre a influencia da Revolução Industrial é correto dizer que: Resposta Selecionada: [Sem Resposta] Respostas: Foi um movimento de uma organização militar que influenciou enormemente o desenvolvimento da Administração ao longo do tempo. A partir de 1776, com a invenção da máquina a vapor por James Watt (1736-1819) e a sua posterior aplicação à produção, uma nova concepção do trabalho modificou completamente a estrutura social e comercial da época, provocando profundas e rápidas mudanças de ordem econômica, política e social que, num lapso de aproximadamente um século, foram maiores do que as mudanças havidas no milênio anterior. Adam Smith (1723-1790), visualizava o principio da especialização dos operários em uma manufatura de agulhas e já enfatizava a necessidade de racionalizar a produção. O principio da especialização e o princípio da divisão do trabalho aparecem em referencias em seu livro Da Riqueza das Nações. Adam Smith reforçou bastante a importância do planejamento e da organização dentro das funções da Administração. James Mill (1773-1836), outro economista liberal, sugeria em seu livro Elementos de Economia Política, publicado em 1826, uma série de medidas relacionadas com os estudos de tempos e movimentos como meio de obter incremento da produção nas industrias da época. David Ricardo (1772-1823) publica seu livro Princípios de Economia Política e Tributação, no qual aborda trabalho, capital, salário, renda, produção, preços e mercados Através dos séculos, as normas administrativas e princípios de organização pública foram-se transferindo das instituições dos Estados para as instituições da nascente Igreja Católica e para as organizações militares. Ao longo dos séculos, a Igreja Católica foi estruturando sua organização, sua hierarquia de autoridade, seu estado-maior (assessoria) e sua coordenação funcional. o filósofo grego Sócrates (470 a.C. 399 a.C) em sua discussão com Nicomaquis, expõe o seu ponto de vista sobre a administração: “Sobre qualquer coisa que um homem possa presidir, ele será, se souber do que precisa e se for capaz de provê-lo, um bom presidente, quer tenha a direção de um coro, uma família, uma cidade ou um exército. Não é também uma tarefa punir os maus e honrar os bons? Portanto, Nicomaquis, não desprezeis homens hábeis em administrar seus haveres... · Pergunta 8 0 em 0,6667 pontos De acordo com Maximiano (2012), os papéis gerenciais, segundo Mintzberg, exercidos pelos administradores, vão além das atividades de planejar, organizar, dirigir e controlar. Essas funções visam somente o processo administrativo, porém o gerente tem outras responsabilidades gerenciais além do desempenho das funções do processo administrativo. Mintzberg concentrou suas atenções nas atividades realizadas pelos gerentes, dentre elas, como se comunicam, o que fazem, com que conversam, quanto tempo trabalham sozinho. Com base nessas observações, Mintzberg definiu 10 papéis gerenciais que foram divididos em 3 famílias. Quais são essas famílias? Resposta Selecionada: Comunicacional, liderança e motivacional. Respostas: Comunicacional, liderança e motivacional. Decisão, restrição e exigência. Interpessoal, informação e decisão. Networking, prospecção e concepção. · Pergunta 9 0 em 0,6667 pontos Segundo Moraes (2004,p91), sobre o conceito de organização e ou corporação é incorreto afirmar que: Resposta Selecionada: Para conseguir objetivos comuns dependem diretamente da capacidade daqueles que exercem a função administrativa. Respostas: São instituições sociais complexas e atuam como sistema Não são desenvolvidas por membros nem dirigidas por objetivos São projetadas como sistemas de atividades e autoridade São estruturadose coordenadas Para conseguir objetivos comuns dependem diretamente da capacidade daqueles que exercem a função administrativa. · Pergunta 10 0 em 0,6667 pontos Marque a resposta correta. Eficácia Significa: Resposta Selecionada: j. Grau de qualidade com que as atividades são realizadas. Respostas: Alcance dos objetivos preestabelecidos, ou seja, dos resultados desejados. j. Capacidade de satisfação das necessidades dos usuários. j. É a disponibilização de toda a tecnologia e conhecimento a favor do usuário. j. Grau de qualidade com que as atividades são realizadas. j. Nível de satisfação dos usuários, dos profissionais e dos gestores. 1. Pergunta 11 0 em 0,6667 pontos Acerca dos níveis hierárquicos de planejamento, assinale a alternativa que APRESENTA uma característica do nível de planejamento operacional: Resposta Selecionada: Visa a utilização eficiente dos recursos. Respostas: Voltado para a certeza, regularidade, eficiência. Utiliza a criatividade e inovação. Permanente, contínuo e coordenado. Visa a utilização eficiente dos recursos. Há uma orientação externa, com pouca flexibilidade. 1. Pergunta 12 0 em 0,6667 pontos Sobre o processo de planejamento, identifique como verdadeiras (V) ou falsas (F) as seguintes afirmativas: ( ) O planejamento tático geralmente envolve planos de produção, financeiros, de marketing e de recursos humanos. ( ) O planejamento estratégico se assenta sobre três parâmetros: a visão do futuro, os fatores ambientais externos e os fatores organizacionais internos. ( ) As políticas constituem exemplos de planos táticos que funcionam como guias gerais de ação e funcionam como orientações para a tomada de decisão. ( ) Os planos operacionais são focalizados para médio prazo e envolvem uma determinada unidade organizacional. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo. . Resposta Selecionada: V – V – F – V. Respostas: V – V – V – F. V – F – F – V. V – V – F – V. F – V – V – F. F – F – V – V. · Pergunta 13 0 em 0,6667 pontos Considerando que o processo de controle consiste em garantir que as atividades realizadas se igualem às atividades planejadas, é INCORRETO afirmar que: Resposta Selecionada: o controle tem início no ponto em que o planejamento termina. Respostas: o planejamento e controle não estão interligados. o controle tem início no ponto em que o planejamento termina. o controle é um conceito que ajuda o administrador a monitorar a eficácia de seu planejamento, organização e liderança. os objetivos e metas expressos com clareza e precisão facilitam o processo de controle. · Pergunta 14 0 em 0,6667 pontos Com base no texto 'O QUE SIGNIFICA O PLANEJAMENTO?', que está aqui no seu BlackBoard, leia as afirmativas a seguir: I. Cabe ao gestor da organização estar atento ao processo dinâmico que caracteriza o ambiente e avaliar de que forma os planos elaborados necessitam ser adaptados, afirma o texto. Caso contrário, a longevidade organizacional pode ser ameaçada. II. De acordo com o texto, o processo de planejamento compreende as atividades relacionadas ao levantamento de dados sobre o que foi efetivamente executado, à comparação desses dados com o que foi realizado no período e à tomada de ações preventivas, corretivas e reparos de defeitos. Marque a alternativa CORRETA: Resposta Selecionada: A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa. Respostas: A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa. As duas afirmativas são verdadeiras. A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa. As duas afirmativas são falsas. · Pergunta 15 0,6667 em 0,6667 pontos Sobre as funções administrativas, numere a segunda coluna de acordo com a primeira, associando as funções às suas respectivas características. (1) Planejamento (2) Organização (3) Direção (4) Controle ( ) Ato que compreende estruturação das relações de trabalho para atingir os objetivos da organização. ( ) Identificação e estabelecimento de objetivos, com desenho de estratégia e linhas de ação para atingi-los. ( ) Processo de avaliação e correção de rumos para manter ou melhorar o desempenho. ( ) Estímulo e coordenação dos membros de uma organização, a fim de que cooperem, para que os objetivos organizacionais sejam atingidos. A sequência numérica correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é . Resposta Selecionada: 2 – 1 – 4 – 3. Respostas: 2 – 1 – 4 – 3. 1 – 2 – 3 – 4. 1 – 2 – 4 – 3. 2 – 3 – 4 – 1. 3 – 4 – 2 – 1.