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Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos _____________________________________, é uma estrutura interativa e contínua de pessoas, equipamentos e procedimentos que coletam, selecionam, analisam e distribuem informações de marketing pertinentes, corretas e em tempo hábil para os tomadores de decisão. (AAKER, et al, 2001). Resposta Selecionada: d. Sistema de Informações de Marketing Resposta Correta: d. Sistema de Informações de Marketing Feedback da resposta: Sistema de Informações de Marketing (SIM) é uma estrutura interativa e contínua de pessoas, equipamentos e procedimentos que coletam, selecionam, analisam e distribuem informações de marketing pertinentes, corretas e em tempo hábil para os tomadores de decisão. (AAKER, et al, 2001). Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos _____________________________________, é apenas um dos componentes do SIM. Tem por objetivo oferecer informações sobre problemas e oportunidades em áreas relacionadas a levantamento de mercado, teste de preferência de produto, previsão de vendas por região, eficácia da propaganda. Resposta Selecionada: c. subsistema de pesquisa de marketing Resposta Correta: c. subsistema de pesquisa de marketing Feedback da resposta: O subsistema de pesquisa de marketing é apenas um dos componentes do SIM. Tem por objetivo oferecer informações sobre problemas e oportunidades em áreas relacionadas a levantamento de mercado, teste de preferência de produto, previsão de vendas por região, eficácia da propaganda. Pergunta 3 0,25 em 0,25 pontos Quando pensamos em pesquisa de mercado, é necessário pensar em diversos fatores que devem ser analisados para que se tenha noção da situação do mercado. Entre esses fatores, devemos levar em consideração o marketing mix, que corresponde ao conjunto de variáveis controláveis que influenciam a forma como os consumidores respondem ao mercado. Tais variáveis são: Resposta Selecionada: c. Produto, Preço, Praça e Promoção. Resposta Correta: c. Produto, Preço, Praça e Promoção. Feedback da resposta: Parabéns! Sua resposta esta correta; Produto, Preço, Praça e Promoção. Pergunta 4 0,25 em 0,25 pontos Sabemos que o SIM (Sistema de Informação de Marketing) tem como objetivo principal ajudar os profissionais a tomarem melhores decisões. Dessa forma, o SIM consiste em uma estrutura de pessoas, equipamentos e procedimentos que leva a informação da maneira adequada para a tomada de decisão. O Subsistema de pesquisa de Marketing é um dos componentes do SIM e tem como objetivo oferecer informações sobre problemas e oportunidades em áreas relacionadas a diversos fatores diferentes. Para que seja possível aplicar esse sistema, é preciso levantar dados sobre: Resposta Selecionada: b. Características de mercado, potenciais de mercado, análise de vendas, estudos de produtos da concorrência, potencial de aceitação de novos produtos, previsão em curto prazo, previsão em longo prazo e tendências de negócios; Resposta Correta: b. Características de mercado, potenciais de mercado, análise de vendas, estudos de produtos da concorrência, potencial de aceitação de novos produtos, previsão em curto prazo, previsão em longo prazo e tendências de negócios; Feedback da resposta: Características de mercado, potenciais de mercado, análise de vendas, estudos de produtos da concorrência, potencial de aceitação de novos produtos, previsão em curto prazo, previsão em longo prazo e tendências de negócios; Pergunta 5 0,25 em 0,25 pontos O subsistema de pesquisa de marketing é apenas um dos componentes do SIM. Tem por objetivo oferecer informações sobre problemas e oportunidades em áreas relacionadas a levantamento de mercado, teste de preferência de produto, previsão de vendas por região, eficácia da propaganda. Sobre o sistema de pesquisa de marketing, qual o item que NÃO é aplicado no levantamento de dados ? Resposta Selecionada: b. Análise de compra. Resposta Correta: b. Análise de compra. Feedback da resposta: O sistema de pesquisa de marketing é aplicado no levantamento de dados sobre: Características de mercado; Potenciais de mercado; Análises de vendas; Estudos de produtos da concorrência; Potencial de aceitação de novos produtos; Previsão em curto prazo Pergunta 6 0,25 em 0,25 pontos Sabemos que através da pesquisa quantitativa é possível fazer uso de técnicas estatísticas para confirmar se os dados obtidos numa amostra são estatisticamente válidos para o universo do qual a amostra foi retirada. Isso significa que esse tipo de pesquisa: Resposta Selecionada: e. Permite a análise com base estatística de um grande volume de dados, já que adota um processo formal e estruturado. Resposta Correta: e. Permite a análise com base estatística de um grande volume de dados, já que adota um processo formal e estruturado. Feedback da resposta: Permite a análise com base estatística de um grande volume de dados, já que adota um processo formal e estruturado. Pergunta 7 0,25 em 0,25 pontos O processo de pesquisa de Marketing é composto por 8 etapas, entre as quais podemos citar: Resposta Selecionada: b. Criação do projeto de pesquisa, escolha do método de pesquisa, coleta e análise de dados. Resposta Correta: b. Criação do projeto de pesquisa, escolha do método de pesquisa, coleta e análise de dados. Feedback da resposta: Criação do projeto de pesquisa, escolha do método de pesquisa, coleta e análise de dados Pergunta 8 0,25 em 0,25 pontos ________________________________, é um conjunto de recursos tecnológicos e técnicas estatísticas aplicadas à gestão dos negócios. Softwares de gestão empresarial que integram os departamentos e os dados gerados. Resposta Selecionada: d. subsistema de apoio à administração de marketing Resposta Correta: d. subsistema de apoio à administração de marketing Feedback da resposta: O subsistema de apoio à administração de marketing é um conjunto de recursos tecnológicos e técnicas estatísticas aplicadas à gestão dos negócios. Softwares de gestão empresarial que integram os departamentos e os dados gerados. Pergunta 9 0,25 em 0,25 pontos ____________________________________, envolve a maneira pela qual os executivos da empresa se mantêm atualizados e informados sobre modificações de condições no macro ambiente e no ambiente-tarefa. Esse sistema deve ser constantemente melhorado pelo aprimoramento das atividades de inteligência; utilização de recursos adicionais de inteligência e aquisição de informações de terceiros. Resposta Selecionada: c. Subsistema de inteligência de marketing. Resposta Correta: c. Subsistema de inteligência de marketing. Feedback da resposta: O subsistema de inteligência de marketing envolve a maneira pela qual os executivos da empresa se mantêm atualizados e informados sobre modificações de condições no macro ambiente e no ambiente-tarefa. Esse sistema deve ser constantemente melhorado pelo aprimoramento das atividades de inteligência; utilização de recursos adicionais de inteligência e aquisição de informações de terceiros. Pergunta 10 0,25 em 0,25 pontos _______________________________ envolve as informações da empresa para gerir os negócios, como pedidos, vendas, níveis de estoques, recebimentos, contas a pagar, relatórios gerais de desempenho, financeiros. Neste sistema, é necessário que os relatórios sejam exatos de forma a agilizar a tomada de decisões, nos diversos níveis da sua estrutura.Resposta Selecionada: c. Subsistema de dados internos. Resposta Correta: c. Subsistema de dados internos. Feedback da resposta: O subsistema de dados internos envolve as informações da empresa para gerir os negócios, como pedidos, vendas, níveis de estoques, recebimentos, contas a pagar, relatórios gerais de desempenho, financeiros. Neste sistema, é necessário que os relatórios sejam exatos de forma a agilizar a tomada de decisões, nos diversos níveis da sua estrutura. Para se evitar problemas, é necessário que o SIM seja definido a partir da combinação entre: o que os executivos acham que precisam; o que os executivos realmente precisam; e o que é economicamente viável.
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