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Questão 1/5 - Sistemas Organizacionais No experimento da sala de relês, realizado por Elton Mayo e sua equipe em Hawthorne (Escola de Relações Humanas), pode-se observar que, embora se tenha retirado TODOS os incentivos das moças que participaram do experimento foi neste momento que elas foram mais produtivas em relação a todo o período do experimento. Segundo Elton Mayo esse resultado se deveu ao fato de que: A Mulheres não gostam de ter seu salário aumentado B O bom tratamento produz bom desempenho C Mulheres não gostam de pausas para descanso D Somente a punição faz com que as operárias trabalhem mais Questão 2/5 - Sistemas Organizacionais O McDonald's desenvolveu uma sólida reputação de excelente desempenho no setor de refeições rápidas, mecanizando a organização de todas as lojas franquiadas em todo o mundo para que cada uma produza um produto uniforme. Ele atende um mercado de massa cuidadosamente escolhido de maneira perfeitamente regular e consistente. A firma é um exemplo da adoção dos princípios de uma das abordagens de administração. Recruta uma força de trabalho não sindicalizada, em geral composta de estudantes universitários ou colegiais e trabalhadores de tempo parcial que podem ser moldados para se adaptarem à organização como planejado. Trabalha com padrões tais como fazer fila para realizar seu pedido, escolher o sanduíche ciente de que ele chegará no tempo certo e sempre do mesmo jeito, a divisão do trabalho entre os colaboradores, entre outras situações. E a "máquina" funciona perfeitamente a maior parte do tempo. Naturalmente, a empresa também tem um caráter dinâmico e inovador, mas isto é em grande parte restrito ao pessoal central que faz o trabalho de pensar para a corporação inteira (ou seja, o departamento de diretrizes e de planejamento do trabalho). Adaptado de: Morgan, Gareth. Imagens da organização. São Paulo: Atlas, 2006. Neste contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. O McDonald’s é um exemplo da adoção do taylorismo PORQUE II. Apresenta uma série de elementos de organização racional do trabalho, elaborada por Taylor. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira Questão 3/5 - Sistemas Organizacionais “Todas as ciências De baixa tecnologia Todas as cores escondidas Nas nuvens da rotina Pra gente ver Por entre os prédios e nós Pra gente ver O que sobrou do céu” Este trecho de música de O Rappa (1999) é uma crítica acerca das patologias sociais e dos conflitos existentes em nossa sociedade. Esse mesmo tipo de crítica é feito por uma das abordagens da administração listadas a seguir. Assinale essa abordagem: A Administração Científica B Escola clássica de administração C Abordagem estruturalista D Abordagem comportamental Questão 4/5 - Sistemas Organizacionais José fora criado em uma família de classe média. Seu pai, comerciante, sua mãe, professora. Seu estudo fora pago com certo sacrifício, mas sempre com a determinação de, segundo sua mãe, fazer dele um “Doutor”. Responsável desde cedo, esforçou-se nos estudos, certo de que deveria responder, positivamente, aos anseios de seus pais. Anos mais tarde, formou-se em Engenharia de Produção. Disciplinado, começou a procurar emprego. O quadro se mostrava difícil. Três meses se passaram, não havia colocação. Seus pais, de recursos financeiros modestos, geravam pressão para que ele se colocasse logo, o que fez com que ele aceitasse uma posição de contramestre de fábrica, em uma metalúrgica de porte médio. Após um ano de serviço, José oscilava entre a seguinte dúvida: dedicar-se ao extremo em ser um ótimo contramestre, fazendo carreira a partir desta posição, ou, pelo contrário, sair e só se empregar como engenheiro. O tempo passava e este dilema o atormentava crescentemente. José estava satisfeito em termos de necessidades básicas, mas sempre pensava em sua autorrealização. A situação vivenciada por José é explicada por uma das abordagens administrativas. Assinale essa abordagem: A Administração Científica B Escola clássica de administração C Abordagem estruturalista D Abordagem comportamental Questão 5/5 - Sistemas Organizacionais Independentemente da era (moderna ou pós-moderna) que a pessoa prefira em termos filosóficos, ela precisará migrar para o pós-modernismo, sob pena de alijar-se da realidade – e isso vale especialmente para os líderes, incluindo os que atuam nas empresas. Nesse sentido, esse líder precisa reconhecer as características pós-modernas. Observe as afirmações a seguir acerca dessas características: I. uma nova desordem do mundo em que, após meio século de divisões bem definidas, tanto interesses evidentes como indubitáveis desígnios e estratégias políticas privaram o mundo de estrutura visível e de qualquer lógica; II. a pragmática em mudança das relações interpessoais agora permeadas pelo dominante espírito do consumismo e, desse modo, dispondo do outro como a fonte potencial de experiência agradável; III. a crença no progresso linear, nas verdades absolutas, no planejamento racional de ordens sociais ideais, com a padronização do conhecimento e da produção. Assinale a opção correta: A Somente a afirmação I é correta B Somente as afirmações I e II são corretas C Somente as afirmações II e III são corretas D Somente as afirmações I e III são corretas
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