AO2_ Teoria Geral da Administração

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AO2
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0,6 / 0,6 ptsPergunta 1
O Taylorismo e o Fordismo tem um olhar voltado para a questão dentro
da fábrica. O texto abaixo é o trecho de uma análise do filme Tempos
Modernos de Charlie Chaplin:
”Rever Tempos Modernos de Charles Chaplin é sempre um aprendizado,
uma nova experiência que é preciso viver. Desconheço se o genial
cineasta havia lido "Os Princípios da Administração Científica" de
Frederick Taylor, mas com certeza conhecia muito bem as linhas de
produção da Ford, pelo menos pelo noticiário da imprensa. Sua
percepção sobre as linhas de montagem, a produção seriada, a extrema
divisão do trabalho que levava a um nível de especialização do
trabalhador que o filósofo italiano Antonio Gramsci, com alguma razão,
afirmou que o modelo estava transformando o trabalhador americano em
burros amestrados. É evidente que a leitura daquela realidade através da
https://famonline.instructure.com/courses/16385/quizzes/79326/history?version=1
arte cinematográfica tem os seus exageros, necessários para imprimir
uma maior dramaticidade e comicidade ao filme, mas na sua essência,
reflete o modo como se desenvolviam as relações o trabalho na época.”
Fonte: https://administradores.com.br/artigos/charles-chaplin-no-
tempo-do-taylorismo-fordismo
(https://administradores.com.br/artigos/charles-chaplin-no-tempo-do-
taylorismo-fordismo) .
Considerando o texto e as ideias apresentadas dentro das visões
tayloristas e fordistas, assinale a alternativa correta. 
 
Tanto o taylorismo quanto o fordismo proporcionavam um ambiente
em que o trabalhador era, de maneira figurada, uma peça de dentro de
uma engrenagem na linha de produção.
Correto!Correto!
 
A visão taylorista tinha um olhar que divergia da teoria fordista pela
preocupação com o impacto da produção industrial e a poluição do ar e
dos rios.
 
A produção “Tempos Modernos” buscava mostrar como o trabalho na
fábrica era de excelente qualidade e permitia o operário exercer suas
múltiplas potencialidades.
 
Ford avançou nas ideias propostas por Taylor quando identificou que o
trabalhador gostava de trabalhar em todas as etapas da produção de
um automóvel.
 
A visão fordista tinha um olhar que divergia da teoria taylorista pela
preocupação com o impacto da produção industrial e a poluição do ar e
dos rios.
https://administradores.com.br/artigos/charles-chaplin-no-tempo-do-taylorismo-fordismo
Tanto o taylorismo quanto o fordismo proporcionavam um
ambiente em que o trabalhador era, de maneira figurada, uma
peça de dentro de uma engrenagem na linha de produção. Isso
ocorria devido a forma em que o operário atuava na linha de
produção e foi bem caracterizado pelo filme de Chaplin.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 2
Leia o trecho de um texto que fala das novas formas de trabalho, a
tecnologia e as organizações:
“O uso intensivo da tecnologia tem gerado profundas transformações
na sociedade. Nas empresas, a digitalização dos negócios afeta
diretamente os modelos de negócios e a forma como os
colaboradores se relacionam com o trabalho e com as corporações.
Na prática, a facilidade de conectar-se à rede corporativa dos mais
diversos dispositivos, a qualquer hora e local, cria novas possibilidades
de trabalho e exige que as empresas repensem a relação com os
recursos tecnológicos e com os colaboradores.
No Brasil, essa transformação da força de trabalho já está em
andamento, conforme demonstra um estudo recente, patrocinado pela
Dell e Intel. O levantamento aponta que 53% dos profissionais
brasileiros já realizam alguma tarefa profissional de casa em algum
momento da semana, contra uma média mundial de 34%. A maioria
aponta que essa flexibilidade de escolher o local de trabalho permite
um melhor equilíbrio de vida e concentração para realizar tarefas
profissionais.”
Fonte: https://computerworld.com.br/2017/03/21/transformacao-
digital-e-novas-formas-de-trabalho/
(https://computerworld.com.br/2017/03/21/transformacao-digital-e-novas-
formas-de-trabalho/)
Levando em consideração a visão das mudanças advindas da nova
tecnologia, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre
elas:
https://computerworld.com.br/2017/03/21/transformacao-digital-e-novas-formas-de-trabalho/
I. As novas tecnologias permitirão o surgimento de novas formas de
trabalho e profissões, além de organizações que atuam em novos
cenários de uso intenso da tecnologia.
PORQUE
II. Em novos cenários sociais e culturais há uma tendência a
mudanças, assim, empresas e pessoas deverão buscar uma adaptação
as novas necessidades do mercado.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição
verdadeira.
  As asserções I e II são proposições falsas. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I.
Correto!Correto!
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma
proposição falsa.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa correta I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I. Novas formas de trabalho, profissões e
modelos empresariais surgem quando ocorre um avanço
tecnológico.
A asserção II está correta, pois ela mostra que tal fato está
dentro de novos cenários sociais e culturais que levam a
mudanças. Isso obriga uma adaptação as novas exigências do
mercado.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 3
Leia o trecho de um texto em que há uma visão negativa a Escola
Burocrática da Administração idealizada por Max Weber:
“Uma das críticas que se faz ao Modelo Burocrático é o enfoque
baseado na previsibilidade e estabilidade, sem levar em consideração
as alterações no cenário externo, a qualificação dos membros da
organização e a tecnologia e seus avanços. A Teoria Burocrática
possui uma postura altamente técnica e mecanicista. Além disso, a
preocupação é apenas com a estrutura e seu conjunto de cargos e
funções. O comportamento pessoal das pessoas não é levado em
consideração.”
Fonte: https://www.infoescola.com/administracao_/teoria-
burocratica-da-administracao/
(https://www.infoescola.com/administracao_/teoria-burocratica-da-
administracao/)
Considerando o texto acima e a teoria da burocracia,  avalie as
asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. Podemos concordar com o texto apresentado, pois em tempos
presentes a postura rígida da visão burocrática não contempla as
práticas flexíveis na gestão e o uso de novas tecnologias. 
PORQUE
II. Uma visão burocrática em organizações atuantes na atual sociedade
e economia é crucial para manutenção de rotinas formais e que vão ao
https://www.infoescola.com/administracao_/teoria-burocratica-da-administracao/
encontro de um ambiente organizacional com pouca influência
externa.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa correta I.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I.
  As asserções I e II são proposições falsas. 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma
proposição falsa.
Correto!Correto!
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição
verdadeira.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma
proposição falsa.A postura rígida não se adapta a situações do
cotidiano atual em muitas situações. O ambiente organizacional
tem muita influência externa. 
0,6 / 0,6 ptsPergunta 4
Leiaa frase abaixo que aborda as flutuações da economia e este
cenário no contexto da economia portuguesa.
“A agitação econômica de 2018 deverá ter continuidade em 2019. A
instabilidade política e comercial terá efeitos na economia portuguesa,
que poderá, contudo, beneficiar do novo acordo com o Japão.”
Fonte:http://guiajeanswear.com.br/noticias/mudancas-no-mercado-
internacional-em-2019/
Refletindo pelo olhar da visão contingencial, avalie as hipóteses a
seguir.
I –   As organizações devem levar em conta que há uma influência do
ambiente externo nas decisões internas que são tomadas pelos
gestores.
II –  Não é sempre que uma determinada organização deve seguir um
modelo empresarial e uma ação tomada por outra organização, pois
não é garantido que haverá os mesmos resultados.
III – Para as empresas portuguesas, o cenário internacional não é um
fator de grande influência, consequentemente, indo ao encontro do
pensamento contingencial.
É correto o que se afirma em:
  II, apenas. 
  II e III, apenas. 
  I, II e III. 
  I e III, apenas. 
  I e II, apenas. Correto!Correto!
A afirmativa I está correta, pois fatores externos são altamente
influenciadores nas organizações, considerando a visão
contingencial. A mesma visão permitirá considerar a afirmativa
II correta, pois para o pensamento contingencial as ações de
uma organização realizadas em um determinado contexto, não
necessariamente dão o mesmo resultado em outra empresa.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 5
Leia o texto abaixo que fala sobre a aplicabilidade do Taylorismo em
tempos atuais:
“ O trabalho em grupo?
O trabalho em equipe é outra área onde o taylorismo puro é oposto à
prática atual. Essencialmente, o taylorismo quebra as tarefas em
pequenos passos, e enfoca a forma como cada pessoa pode fazer a
sua série específica de passos melhor. As metodologias modernas
preferem examinar os sistemas de trabalho de forma mais holística
para avaliar a eficiência e maximizar a produtividade. A especialização
extrema que o taylorismo promove é contrária aos ideais modernos de
como proporcionar um ambiente de trabalho motivador e satisfatório.
Onde o taylorismo separa o manual do trabalho mental, as práticas
modernas de melhoria da produtividade procuram incorporar as ideias,
a experiência e o conhecimento dos trabalhadores nas melhores
práticas. O gerenciamento científico em sua forma pura concentra-se
demais na mecânica e não consegue valorizar o lado das pessoas do
trabalho, pelo qual a motivação e a satisfação no local de trabalho são
elementos-chave de uma organização eficiente e produtiva.”
Fonte: https://www.fm2s.com.br/taylorismo-e-gestao/
Com base no texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta
entre elas:
I. A visão taylorista pode entrar em choque com teorias e formas de
trabalho do século XXI, mas no que tange ao início do século XX e do
processo de industrialização, Taylor foi fundamental para os métodos
de produção.
PORQUE
II. Antes da visão empreendida por Taylor, a produção de uma fábrica
era pensada de maneira empírica e não havia uma separação entre
ferramentas e estoques, pois tudo ficava junto e o operário agia por
improvisos e experiência própria.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa correta I.
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma
proposição falsa.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I.
Correto!Correto!
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição
verdadeira.
  As asserções I e II são proposições falsas. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I.
Antes da Administração Cientifica o trabalho nas fábricas era
caótico e não havia uma especialização no trabalho, tampouco
uma organização quanto a espaços entre estoque, linha de
produção e outras ações apregoadas pelo taylorismo.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 6
O texto abaixo é a introdução de um artigo sobre a o gestor de
sucesso:
Qualquer negócio que queira se destacar no mercado precisa contar com
uma boa equipe, formada por colaboradores que realmente se esforcem
para alcançar resultados e se preocupem com o sucesso global da
empresa. Mas, para tanto, simplesmente contratar funcionários
capacitados não é suficiente.
Um time de qualidade precisa de um gestor igualmente qualificado, que
seja inspirador e crie as condições necessárias para que cada
funcionário desenvolva seu potencial ao máximo. Por isso, é necessário
entender como ser um bom líder de equipe.
Fonte: https://www.projectbuilder.com.br/blog/como-ser-um-bom-
lider-aprenda-a-evoluir-como-gestor/
(https://www.projectbuilder.com.br/blog/como-ser-um-bom-lider-aprenda-a-
evoluir-como-gestor/) Acesso em 26 fev 2021.
Analisando as características e habilidades de um gestor, assinale a
alternativa correta. 
 
Diante de cenários com mudanças continuas é necessário que um
gestor tenha uma boa formação no setor em que ele atua dentro da
organização.
Correto!Correto!
 
O gestor deve ter um foco de curto prazo e não precisa ter um olhar em
ações de médio e longo prazo nas decisões que toma com a equipe.
 
A habilidade mais importante no gestor é seu conhecimento técnico,
pois a questão relacionamento entre funcionários é um fato menor.
 
Por ser uma figura de autoridade máxima é desnecessário que o gestor
alimente um lado colaborativo entre os integrantes da equipe.
 
Como o gestor possui um cargo hierarquicamente superior aos demais
não é necessário que ele ouça todas as pessoas que formam a sua
equipe.
 Diante de cenários com mudanças continuas é necessário que
um gestor tenha uma boa formação no setor em que ele atua
dentro da organização. A formação no setor permite que ele
tenha conhecimento para lidar com as mudanças e trabalhar tal
conhecimento com a sua equipe. 
https://www.projectbuilder.com.br/blog/como-ser-um-bom-lider-aprenda-a-evoluir-como-gestor/
0,6 / 0,6 ptsPergunta 7
Leia uma explicação curta quanto a visão de Fayol:
“Teoria Clássica (Fayol): também apresentava ênfase na estrutura. No
entanto, o foco estava no gerente (visão de cima para baixo). Defendia
o planejamento como uma das funções principais do administrador
(https://www.infoescola.com/profissoes/administrador/) , o qual teve a
profissionalização de seu papel como gerente.”
Com base no texto e nas observações quanto a Fayol, avalie as
asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. Fayol tem seu mérito nos estudos da administração, pois definiu que
a função de uma organização estava restrita a questões técnicas,
consequentemente, relacionadas ao processo de produção.
PORQUE
II. No decorrer dos seus estudos, Fayol identificou que cabia a função
administrativa o comando das outras funções de uma organização
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I.
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma
proposição falsa.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa correta I.
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição
verdadeira.
Correto!Correto!
  As asserções I e II são proposições falsas. 
https://www.infoescola.com/profissoes/administrador/
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma
proposição verdadeira.
Observamos que Fayol identificou um conjunto de funções em
uma organização: técnica, comercial, financeira, segurança,
contábil e administrativa. Sendo que cabia a essa última
determinar a condução das outras, consequentemente, a
asserção II está correta.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 8
Leia o trecho de um texto que aborda a visão sistêmica e sua
aplicação;
“Para desenvolver uma visão sistêmica, pensar em processos é mais
eficiente. O problema de pensar nos setores é que isso reforça a
percepção de que existem divisões claras e fixas dentro da empresa.Um processo, por outro lado, é fluido, integrando diferentes setores. É
mais fácil, portanto, entender a dinâmica global da companhia por essa
perspectiva. Podemos dizer, por exemplo, que o principal processo de
uma empresa (a venda ao cliente externo) integra no mínimo 4 setores:
comercial, produção, logística e financeiro.
Além disso, pensar no processo facilita o entendimento da dinâmica
do que chamamos de fornecedor e cliente interno. Pense em um
processo simples, como a realização de uma manutenção predial: o
solicitante do reparo é o cliente interno e o setor de manutenção é o
fornecedor. Enquanto isso, em um processo mais complexo, podem
haver vários fornecedores e clientes, conforme os estágios do
processo avançam.”
Fonte: https://blog.sonda.com/entenda-como-desenvolver-uma-visao-
sistemica-da-empresa/
A visão sistêmica possui algumas particularidades, avalie as hipóteses
a seguir.
I –   Em uma visão sistêmica uma organização deve considerar sua
interação e interdependência com o ambiente e outros elementos do
sistema.
II –  Dentro de uma visão sistêmica, uma empresa deve observar que
há uma constante interação dela com outras organizações, governo e
sociedade.
III – Apesar da visão sistêmica considerar as interrelações entre as
partes, uma organização constitui uma entidade que não sofrerá com
questões relacionadas ao meio ambiente.
É correto o que se afirma em:
  I e II, apenas. Correto!Correto!
  II e III, apenas. 
  II, apenas. 
  I, II e III. 
  I e III, apenas. 
A afirmação I está correta, pois a visão sistêmica pensa que
uma organização faz parte de um conjunto.
 A afirmação II está correta, pois há uma constante relação
entre empresa, governo e sociedade.  
0,6 / 0,6 ptsPergunta 9
Leia o texto abaixo que aborda o tema motivação no ambiente de
trabalho:
“Aposto que você já se deparou com pessoas no mercado de trabalho
tão desmotivadas que chegaram ao ponto de pedirem demissão mesmo
em tempos de crise. Ou talvez você mesmo já não encontre mais
motivos para fazer seu trabalho.
A Isma Brasil (International Stress Management Association)
(http://g1.globo.com/concursos-e-emprego/noticia/2015/04/72-das-
pessoas-estao-insatisfeitas-com-o-trabalho-aponta-pesquisa.html)  fez uma
pesquisa para medir a satisfação de profissionais no final de 2014. A
pesquisa mostrou que 72% dos entrevistados disseram estar
infelizes com o seu trabalho.
Já parou para pensar quais são as razões que desmotivam os
colaboradores nas organizações? E o que pode ser feito para motivar as
pessoas no ambiente de trabalho?
Muitos podem ser os fatores e muitas também são as teorias que
explicam tal estado de desvantagem tanto para empresa, quanto para o
colaborador.
Mesmo tendo ótimos produtos, processos e tecnologias, para se manter
competitiva no mercado é preciso investir no maior recurso que uma
empresa pode ter: as pessoas.”
 Fonte: https://endomarketing.tv/motivar-as-pessoas/#.XHhbb8BKjIU
Com base no texto e na visão advinda da Teoria dos dois fatores
propostas por Herzberg, avalie as asserções a seguir e a relação
proposta entre elas:
I. Os fatores motivacionais em um ambiente de trabalho mostram ser
de grande relevância, mas é importante que haja uma preocupação
com fatores como salários e ambiente físico agradável.
PORQUE
II. O colaborador tem interesse em desenvolver um trabalho com
desafios e crescimento de carreira, mas a falta de benefícios interfere
no fator motivacional.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição
verdadeira.
  As asserções I e II são proposições falsas. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa correta I.
http://g1.globo.com/concursos-e-emprego/noticia/2015/04/72-das-pessoas-estao-insatisfeitas-com-o-trabalho-aponta-pesquisa.html
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma
proposição falsa.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I.
Correto!Correto!
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I.
Os fatores motivacionais são de extrema relevância em um
ambiente organizacional, porém uma instituição deve ter uma
preocupação quanto aos chamados fatores higiênicos.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 10
A imagem abaixo apresenta a segunda fase da experiência realizada
por Elton Mayo em Hawtorne:
Fonte: https://pt.slideshare.net/eduazzolin/experincia-de-hawthorne
 (https://pt.slideshare.net/eduazzolin/experincia-de-hawthorne)
As experiências realizadas por Elton Mayo foram fundamentais para
uma visão que envolvia os efeitos do trabalho no operário e vice-versa,
nesse sentido podemos considerar que tal estudo tinha um olhar
voltado:
  burocracia nas fábricas. 
  tempo da tarefa. 
  racionalização do trabalho. 
  especialização do operário. 
  comportamento do trabalhador Correto!Correto!
O foco da experiência foi o comportamento do trabalhador.
Pontuação do teste: 6 de 6
https://pt.slideshare.net/eduazzolin/experincia-de-hawthorne