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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA
THAINÁ DE SOUZA OLIVEIRA
RESUMO: RELEVÂNCIA DO ENDOMARKETING NO CRESCIMENTO DAS EMPRESAS
CABO FRIO
2018
 O funcionário é “a alma do negócio”, é o que realmente traz diferencial à empresa. Seja no desenvolvimento das ideias, na construção do produto ou num bom atendimento, o fator pessoas agrega valor ao serviço final. Um funcionário mal gerenciado pode se encontrar desmotivado e obsoleto, marcando a organização por uma imagem negativa que pode perdurar por anos. O endomarketing é uma ação estratégica, que se originou do marketing, e tem como principal função olhar para dentro da empresa voltando suas ações a ela, no intuito de manter a fidelidade e o comprometimento dos colaboradores, refletindo de forma positiva no marketing externo. 
A comunicação é um ponto importante, onde a empresa, que possui uma meta definida, pode transmitir sua visão aos colaboradores, procurando também entender as necessidades e anseios dos mesmos. Alinhando assim os objetivos da organização com o dos colaboradores. Apesar de sua importância, muitas empresas negligenciam este elemento estratégico, acreditando que o profissional deva saber apenas as situações vigentes de sua função, se esquecendo de que a empresa é um todo e deve se manter em sincronia, andando na mesma direção para alcançar seu objetivo geral. 
Sendo assim, se a empresa pretende se expandir e alcançar mercados ainda maiores, é necessário que seus funcionários compartilhem dessa visão em nível pessoal de crescimento. A empresa pode, por exemplo, aderir a planos de carreira, onde seu funcionário terá a chance de alcançar novos cargos profissionais. A necessidade, que antes era apenas de manutenção de conhecimento, passa a aderir o desenvolvimento de novas habilidades e capacidades. A organização deve investir nesse treinamento especializado, e criar situações de retorno sistêmico e casual, como palestras e trocas cotidianas de conhecimento, potencializando e disseminando o resultado por toda a empresa. 
A empresa não existe sem o fator humano, eles são detentores de conhecimento e agentes da mudança. A solução para os problemas da empresa se encontra dentro da mesma, no interior de cada operário, gerente ou gestor. Um profissional capacitado, motivado e bem aplicado, orgulhoso do trabalho que exerce, se torna gerador de bons resultados no ambiente externo de marketing.