AVA 2 Fundamentos de Marketing UVA 100

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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA
ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
EDUARDO LOPES DA MOTTA 
Matrícula: 20181302007
PLANEJAMENTO DE MARKETING E ANÁLISE SWOT
AVALIAÇÃO 2 – FUNDAMENTOS DE MARKETING
Rio de Janeiro
Maio 2022
EDUARDO LOPES DA MOTTA
 PLANEJAMENTO DE MARKETING E ANÁLISE SWOT
AVALIAÇÃO 2 – FUNDAMENTOS DE MARKETING
2a Avaliação da disciplina Fundamentos de
Marketing apresentada ao curso de
Engenharia de Produção da Universidade
Veiga de Almeida como requisito para a
obtenção do título de bacharel.
Rio de Janeiro
Maio 2022
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SUMÁRIO
INTRODUÇÃO:..........................................................................................................4
DESENVOLVIMENTO...............................................................................................4
 Enunciado............................................................................................................4
 Soluções..............................................................................................................4
CONCLUSÃO............................................................................................................5
REFERÊNCIAS.........................................................................................................6
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INTRODUÇÃO
O planejamento de marketing utiliza diferentes metodologias para alinhar as
estratégias e conhecer melhor a empresa e o mercado, como a Análise SWOT.
A SWOT é uma forma de se verificar as possibilidades de maneira sistêmica,
com dados e embasamento sobre as decisões organizacionais.
DESENVOLVIMENTO
Enunciado
Você deve redigir um texto sobre a metodologia Análise SWOT, destacando
a definição e seus elementos. 
Soluções
O acrônimo SWOT (“Strengths”, “”Weakness”, “Opportunities” e “Threats”,
em inglês) é uma análise simples e objetiva feita nas organizações para identificar
de forma integrada seus principais aspectos diante de sua posição estratégica,
interna e externamente, no cenário competitivo atual (SILVEIRA, 2001). Entre os
elementos internos estão as Forças e as Fraquezas; Externamente estão as
Oportunidades e Ameaças. Os autores Osterwalder e Pigneur (2010) afirmam que “a
combinação desses elementos enfatiza as competências e recursos necessários
para atender às necessidades ambientais, levando a escolha da estratégia
adequada”. 
Internamente, entre forças e fraquezas, os principais aspectos a serem
avaliados são: desempenho e recursos financeiros, recursos humanos, instalações e
capacidade de produção, participação de mercado, percepções do consumidor
sobre a qualidade, preço e disponibilidade do produto e comunicação organizacional
(FERREL et. al., 2000, p. 62). Externamente, entre as oportunidades e as ameaças,
também apresentadas como turbulências ambientais, são considerados elementos
que os gestores não detém o controle, como a velocidade e a imprevisibilidade em
que as mudanças ocorrem no ambiente externo e como esse ambiente afeta as
relações entre os recursos empresariais e a performance financeira (BUGANZA,
DELL´ERA, VERGANI, 2009; CALANTONE, GARCIA, DROGE, 2003).
Analisando individualmente cada um dos elementos da matriz SWOT, pode-
se realçar as seguintes características: 
1) Forças – são as habilidades revelantes para o alcance de objetivos
estratégicos, geração de valor para os clientes e obtenção de vantagens
competitivas (MINTZBERG; AHLSTRAND; LAMPEL, 1998). Exemplos: Economia de
escala, diferenciação de produtos ou serviços, margem de retorno e lealdade de
clientes.
2) Fraquezas – são, inversamente às forças, as restrições internas que
podem impedir ou dificultar o desempenho da organização, ocasionando perda de
vantagem competitiva ou não alcançando os objetivos estratégicos (EASTWOOD et
al, 2016). Exemplos: Inabilidades técnicas ou gerenciais, obsolescência de métodos
ou equipamentos e vulnerabilidade à competição.
3) Oportunidades – são situações que dão à empresa a chance de atingir
ou superar seus objetivos, favorecendo o estabelecimento de negócios externos de
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modo a explorar vantagens e/ou criar novas vantagens competitivas em termos de
custo, diferenciação ou foco (OSITA, ONYEBUCHI & NZEKWE, 2014). Exemplos:
Novas tecnologias e mercados, alianças estratégicas e linha de crédito diferenciada.
4) Ameaças – são fatores negativos externos à empresa que podem
prejudicar e criar obstáculos para que as metas sejam atingidas, ameaçando suas
vantagens competitivas que, na maior parte das vezes, estão fora do seu controle
(EASTWOOD et al, 2016). Exemplos: Legislação restritiva, novos competidores e
taxa de juros.
Para uma análise robusta, deve-se cruzar os elementos conforme a figura 1
abaixo. A matriz SWOT “é composta por quatro combinações de suas dimensões
que são chamadas de maxi-maxi (forças / oportunidades), maxi-mini (forças /
ameaças), mini-maxi (fraquezas / oportunidades) e mini-mini (fraquezas / ameaças),
sua utilização apropriada pressupõe não apenas a correta definição dos fatores em
cada dimensão, mas o entendimento das interrelações possíveis” (WEIHRICH,
1982). 
CONCLUSÃO
Todos os elementos da análise SWOT estão em constante interação e
devem ser monitorados constantemente para que a empresa maximize suas
vantagens e minimize os impactos ambientais externos. O diagnóstico resultante da
análise SWOT constitui uma fonte de informação e suporte para as tomadas de
decisões, planejamento estratégico com estabelecimento de metas específicas e
capacidade de competição no mercado. A antecipação às ameaças que se colocam
diante da organização evitará maiores impactos em suas estratégias e fará com que
a empresa aproveite melhor as oportunidades. Assim “o entendimento dos fatores
externos (oportunidades e ameaças) e dos fatores internos (pontos fortes e pontos
fracos) contribui para formação de uma visão de futuro a ser perseguida” (SILVEIRA,
2001).
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REFERÊNCIAS
BOONE, Louis E; KURTZ, David L. Marketing Contemporâneo. 8ª ed. Rio de
Janeiro: LTC, 1998.
BUGANZA, T.; DELL’ERA, C.; VERGANTI, R. Exploring the Relationships Between
Product Development and Environmental Turbulence: The Case of Mobile TLC
Services. Journal of Product Innovation Management, n.26, p. 308-321, 2009.
CALANTONE, R.; GARCIA, R.; DRÖGE, C. The Effects of Environmental Turbulence
on New Product Development Strategy Planning. Journal of Product Innovation
Management, n.20, p. 90-103, 2003.
EASTWOOD, C., TURNER, S., GOODMAN, M., & RICKETTS, K. G. Using a SWOT
analysis: Taking a look at your organization. Community and Economic
Development Publications, 2016..
FERRELL, O . C. HARTLINE, Michael D. LUCAS, George H. LUCK, David.
Estratégia de Marketing. 1ª ed. São Paulo: Atlas, 2000.
MINTZBERG, H., AHLSTRAND, B., & LAMPEL, J. Strategy Safari: A Guide
through the Wilds of Strategic Management. Free Press, 1998. 
OSITA, I., ONYEBUCHI, I., & NZEKWE, J. Organization’s stability and productivity:
the role of SWOT analysis an acronym for strength, weakness, opportunities and
threat. International Journal of Innovative and Applied Research, 2016.
OSTERWALDER A.; PIGNEUR Y. Business Model Generation. New Jersey: John
Wiley & Sons, Inc., 2010. 
SILVEIRA, Henrique. SWOT. IN: Inteligência Organizacional e Competitiva. Org.
Kira Tarapanoff. Brasília. Ed. UNB, 2001.
WEIHRICH, H. The TOWS matrix - A tool for situational analysis. Long Range
Planning. 15, 1982.
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	O acrônimo SWOT (“Strengths”, “”Weakness”, “Opportunities” e “Threats”, em inglês) é uma análise simples e objetiva feita nas organizações para identificar de forma integrada seus principais aspectos diante de sua posição estratégica, interna e externamente, no cenário competitivo atual (SILVEIRA, 2001). Entre os elementos internos estão as Forças e as Fraquezas; Externamente estão as Oportunidades e Ameaças. Os autores Osterwalder e Pigneur(2010) afirmam que “a combinação desses elementos enfatiza as competências e recursos necessários para atender às necessidades ambientais, levando a escolha da estratégia adequada”.
	Internamente, entre forças e fraquezas, os principais aspectos a serem avaliados são: desempenho e recursos financeiros, recursos humanos, instalações e capacidade de produção, participação de mercado, percepções do consumidor sobre a qualidade, preço e disponibilidade do produto e comunicação organizacional (FERREL et. al., 2000, p. 62). Externamente, entre as oportunidades e as ameaças, também apresentadas como turbulências ambientais, são considerados elementos que os gestores não detém o controle, como a velocidade e a imprevisibilidade em que as mudanças ocorrem no ambiente externo e como esse ambiente afeta as relações entre os recursos empresariais e a performance financeira (BUGANZA, DELL´ERA, VERGANI, 2009; CALANTONE, GARCIA, DROGE, 2003).
	Analisando individualmente cada um dos elementos da matriz SWOT, pode-se realçar as seguintes características:
	1) Forças – são as habilidades revelantes para o alcance de objetivos estratégicos, geração de valor para os clientes e obtenção de vantagens competitivas (MINTZBERG; AHLSTRAND; LAMPEL, 1998). Exemplos: Economia de escala, diferenciação de produtos ou serviços, margem de retorno e lealdade de clientes.
	2) Fraquezas – são, inversamente às forças, as restrições internas que podem impedir ou dificultar o desempenho da organização, ocasionando perda de vantagem competitiva ou não alcançando os objetivos estratégicos (EASTWOOD et al, 2016). Exemplos: Inabilidades técnicas ou gerenciais, obsolescência de métodos ou equipamentos e vulnerabilidade à competição.
	3) Oportunidades – são situações que dão à empresa a chance de atingir ou superar seus objetivos, favorecendo o estabelecimento de negócios externos de modo a explorar vantagens e/ou criar novas vantagens competitivas em termos de custo, diferenciação ou foco (OSITA, ONYEBUCHI & NZEKWE, 2014). Exemplos: Novas tecnologias e mercados, alianças estratégicas e linha de crédito diferenciada.
	4) Ameaças – são fatores negativos externos à empresa que podem prejudicar e criar obstáculos para que as metas sejam atingidas, ameaçando suas vantagens competitivas que, na maior parte das vezes, estão fora do seu controle (EASTWOOD et al, 2016). Exemplos: Legislação restritiva, novos competidores e taxa de juros.
	Para uma análise robusta, deve-se cruzar os elementos conforme a figura 1 abaixo. A matriz SWOT “é composta por quatro combinações de suas dimensões que são chamadas de maxi-maxi (forças / oportunidades), maxi-mini (forças / ameaças), mini-maxi (fraquezas / oportunidades) e mini-mini (fraquezas / ameaças), sua utilização apropriada pressupõe não apenas a correta definição dos fatores em cada dimensão, mas o entendimento das interrelações possíveis” (WEIHRICH, 1982).
	CONCLUSÃO
	Todos os elementos da análise SWOT estão em constante interação e devem ser monitorados constantemente para que a empresa maximize suas vantagens e minimize os impactos ambientais externos. O diagnóstico resultante da análise SWOT constitui uma fonte de informação e suporte para as tomadas de decisões, planejamento estratégico com estabelecimento de metas específicas e capacidade de competição no mercado. A antecipação às ameaças que se colocam diante da organização evitará maiores impactos em suas estratégias e fará com que a empresa aproveite melhor as oportunidades. Assim “o entendimento dos fatores externos (oportunidades e ameaças) e dos fatores internos (pontos fortes e pontos fracos) contribui para formação de uma visão de futuro a ser perseguida” (SILVEIRA, 2001).
	REFERÊNCIAS
	BOONE, Louis E; KURTZ, David L. Marketing Contemporâneo. 8ª ed. Rio de Janeiro: LTC, 1998.
	BUGANZA, T.; DELL’ERA, C.; VERGANTI, R. Exploring the Relationships Between Product Development and Environmental Turbulence: The Case of Mobile TLC Services. Journal of Product Innovation Management, n.26, p. 308-321, 2009.
	CALANTONE, R.; GARCIA, R.; DRÖGE, C. The Effects of Environmental Turbulence on New Product Development Strategy Planning. Journal of Product Innovation Management, n.20, p. 90-103, 2003.
	EASTWOOD, C., TURNER, S., GOODMAN, M., & RICKETTS, K. G. Using a SWOT analysis: Taking a look at your organization. Community and Economic Development Publications, 2016..
	FERRELL, O . C. HARTLINE, Michael D. LUCAS, George H. LUCK, David. Estratégia de Marketing. 1ª ed. São Paulo: Atlas, 2000.
	MINTZBERG, H., AHLSTRAND, B., & LAMPEL, J. Strategy Safari: A Guide through the Wilds of Strategic Management. Free Press, 1998.
	OSITA, I., ONYEBUCHI, I., & NZEKWE, J. Organization’s stability and productivity: the role of SWOT analysis an acronym for strength, weakness, opportunities and threat. International Journal of Innovative and Applied Research, 2016.
	OSTERWALDER A.; PIGNEUR Y. Business Model Generation. New Jersey: John Wiley & Sons, Inc., 2010.
	SILVEIRA, Henrique. SWOT. IN: Inteligência Organizacional e Competitiva. Org. Kira Tarapanoff. Brasília. Ed. UNB, 2001.
	WEIHRICH, H. The TOWS matrix - A tool for situational analysis. Long Range Planning. 15, 1982.