Recrutamento e Seleção prova II

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Acadêmico: Raquel Silveira Machado Paz (1384468) 
 
Disciplina: Recrutamento e Seleção (RHU03) 
Avaliação: Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:448850) ( peso.:1,50) 
Prova: 11224423 
Nota da Prova: 10,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O entrevistador deve formular suas perguntas para maximizar as chances de conseguir exatamente o 
que precisa saber do candidato e de maneira eficiente. Hanashiro et al. (2008) ressalta que existem 
cinco tipos de perguntas. Sobre essas perguntas, analise as opções a seguir: 
 
I- Perguntas abertas. 
II- Perguntas fechadas ou diretas. 
III- Perguntas indutivas. 
IV- Perguntas múltiplas. 
V- Perguntas exploratórias. 
VI- Perguntas genéricas. 
VII- Perguntas semiabertas. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: HANASHIRO, Darcy Mitiko Mori et al. Gestão do fator humano: uma visão baseada em 
stakeholders. São Paulo: Saraiva, 2008. 
 a) As opções V, VI e VII estão corretas. 
 b) As opções I, II, III, VI e VII estão corretas. 
 c) As opções IV, V, VI e VII estão corretas. 
 d) As opções I, II, III, IV e V estão corretas. 
 
2. Hoje em dia, as redes sociais tornam os processos de recrutamento mais ágeis e eficientes. Há empresas 
que já adotaram o hábito de monitorar os candidatos a partir de seus perfis no Facebook e LinkedIn, por 
exemplo, para encontrar informações que vão além do currículo. Dessa forma, pode-se avaliar o seu 
comportamento, conhecendo suas opiniões e valores pessoais e profissionais de acordo com suas 
postagens, compartilhamentos, tipos de páginas curtidas e comentários feitos. Com relação ao tema 
abordado no texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas, na visão de recrutador 
moderno: 
 
I- A maneira de divulgar vagas de emprego também mudou: é feita principalmente nas redes sociais, a 
partir de posts sobre os cargos disponíveis, apresentando maior alcance de público, já que os seguidores 
da página da empresa podem compartilhá-los espontaneamente ou indicá-los para outras pessoas que 
tenham o perfil adequado. 
 
PORQUE 
 
II- Para chamar a atenção de candidatos em potencial, é importante que a empresa publique, em suas 
páginas nas redes sociais, conteúdos que sejam significativos e com os quais os leitores possam se 
identificar. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/ZbqJnT>. Acesso em: 28 jun. 2018. 
 a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
 b) As asserções I e II são proposições falsas. 
 c) As asserções I e II são proposições falsas, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
 d) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
3. Para a técnica utilizada através da entrevista de emprego, o candidato, assim como o contratante, deve 
estar preparado para as diversas eventualidades que possam acontecer durante o processo. Associe os 
itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Papel do entrevistador. 
II- Papel do entrevistado. 
III- Papel das organizações. 
 
( ) Preparar uma entrevista que possui um roteiro, proporcionando o menor tempo para sua aplicação. 
( ) Preparação de profissionais para executar as entrevistas com êxito, de acordo com a necessidade 
solicitada. 
( ) Ter a disponibilidade de tempo necessário para fazer parte do processo de uma entrevista. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) II - III - I. 
 b) I - II - III. 
 c) III - II - I. 
 d) I - III - II. 
 
4. Algumas vezes, o candidato "perfeito" (em termos de aptidões, experiência etc.) é contratado e, 
inexplicavelmente, em pouco tempo se torna visível que ele não possui habilidades certas para 
desempenhar aquela função. Para evitar que isso aconteça, é importante verificar se o candidato 
atende a alguns itens. Sobre esses itens, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Aptidão do candidato para aprender; os valores do candidato; aptidão cognitiva do candidato. 
 b) Aptidão do candidato para repassar conteúdos; os valores globais da empresa; a aptidão coletiva. 
 c) Aptidão do candidato falar; a didática do candidato. 
 d) Aptidão do candidato para atividades globais; a aptidão social. 
 
5. Com o avanço da tecnologia e a chegada da internet como ferramenta de trabalho, muitos processos 
foram otimizados, entre eles, o de recrutamento e seleção. Candidatos a emprego que, até então, 
deixavam seu currículo impresso empresa por empresa têm agora a possibilidade de incluí-los via web, 
seja em classificados on-line ou no próprio site das organizações, o que tornou a escolha do profissional 
adequado para determinada vaga muito mais ágil e simples. Além das diversas vantagens com relação a 
custo-benefício, na maioria dos casos, os sites que oferecem esse tipo de serviço também dispõem de 
ferramentas diferenciadas que facilitam a busca de emprego, tais como a inclusão de foto, carta de 
referência, além de possibilitar uma rápida e constante atualização ou inclusão de dados, como: 
alterações de contatos - telefones, emails - cursos de especialização recém concluídos, entre outros. 
Considerando o texto e as recentes metodologias de recrutamento e seleção on-line, avalie: 
 
I- Por ser mais eficiente para comparar candidatos, o banco de dados on-line substitui as entrevistas. 
II- Com relação às vagas, o uso de banco de currículos on-line é mais acessível aos candidatos. 
III- A utilização desta solução evidencia a tendência do RH de informatizar os processos. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/2DZFSu>. Acesso em: 26 jun. 2018. 
 a) I, apenas. 
 b) II e III, apenas. 
 c) I e II, apenas. 
 d) III, apenas. 
 
6. É conveniente ponderar cuidadosamente todas as notas quando se está preenchendo uma matriz de 
competências. Olhar para a pontuação atribuída a cada candidato e contestar cada uma delas é 
importante, principalmente se as pontuações ficaram muito próximas. Além disso, Hanashiro et al. 
(2008) destacam a importância de conferir outros itens. Sobre esses itens, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Estudar os resultados: se um candidato tiver uma boa pontuação em quatro dentre cinco critérios 
mas, for muito mal no quinto, talvez o entrevistar fique tentado a lhe dar uma chance. Contudo, se esse 
quinto item for imprescindível, talvez seja melhor escolher aquele que foi razoavelmente bem em todos 
os itens. 
( ) Tomar cuidado para não ter a atenção desviada para aquele de pontuação mais alta. Contratar 
alguém que seja muito qualificado pode ser tão ruim quanto alguém que deixe a desejar em áreas 
muito importantes. 
( ) Tomar cuidado para não escolher "o menos pior". Se nenhum estiver dentro dos padrões, deve-se 
pensar cuidadosamente quanta ajuda e quanto treinamento seriam necessários para compensar. Como 
último recurso pode ser melhor começar tudo de novo, com um novo anúncio e um novo grupo de 
candidatos. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - V. 
 b) F - V - V. 
 c) V - V - F. 
 d) V - V - V. 
 
7. Na seleção por competência, sugere-se a montagem de uma matriz de competência que permita 
visualizar com mais clareza cada candidato. Essa matriz é uma espécie de resumo e pontuação geral de 
cada candidato, para facilitar o processo de seleção. Sobre a matriz de competência, classifique V para 
as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A matriz de competência obriga o entrevistador a se concentrar nas exigências específicas do cargo 
e os atributos que cada candidato avaliado pode apresentar.( ) Toda matriz de competência deve corresponder a um cargo específico para que possa ter utilidade. 
( ) O processo de montagem de uma matriz de competência exige nove etapas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - F. 
 b) V - F - F. 
 c) F - V - V. 
 d) F - V - F. 
 
8. As provas de conhecimento ou capacidade são utilizadas para avaliar o nível de conhecimentos, gerais 
ou específicos, do candidato, necessários para o cargo a ser preenchido. Sobre exemplos de provas de 
conhecimento ou capacidade, analise as opções a seguir: 
 
I- Provas de informática. 
II- Redação. 
III- Provas de inglês. 
IV- Provas de perfil comportamental. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As opções I, II e IV estão corretas. 
 b) As opções I, III e IV estão corretas. 
 c) As opções I, II e III estão corretas. 
 d) As opções II, III e IV estão corretas. 
 
9. Antigamente, o profissional para ser contratado tinha que se dirigir ao departamento pessoal nas 
empresas e preencher uma ficha de pré-contratação. Hoje, as empresas têm diversos meios para 
antecipar uma contratação ou até mesmo obter uma contratação imediata. Sobre esses meios, analise 
as sentenças a seguir: 
 
I- Existem nas empresas os bancos de dados nos quais ficam guardados nos sistemas de recursos 
humanos os currículos pré-cadastrados. 
II- Envio de currículos pelo site da empresa também é um processo de pré-contratação, facilitando a 
entrevista com o candidato. 
III- Os currículos entregues pessoalmente nas empresas têm mais chance de contratação, isso é visto 
como uma afirmação. 
IV- Enviar o currículo por um amigo que não trabalha na empresa também é um fator positivo para 
garantir uma contratação. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e III estão corretas. 
 b) Somente a sentença III está correta. 
 c) As sentenças I e II estão corretas. 
 d) As sentenças II e IV estão corretas. 
 
10. Uma das práticas do gestor é selecionar pessoas suprindo a demanda de uma função ou cargo na 
empresa. Para isso, é necessário que haja um processo de seleção de pessoas. Com relação ao processo 
de seleção de pessoas, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Um fator importante é que o gestor isenta-se de qualquer preconceito. 
II- É importante que o gestor tenha preferência por raça, cor ou etnia. 
III- O gestor deve dar o devido valor à experiência anterior. 
IV- É fundamental as opiniões de pessoas não envolvidas na área ou cargo. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença IV está correta. 
 b) As sentenças I e III estão corretas. 
 c) Somente a sentença III está correta. 
 d) As sentenças II e IV estão corretas.