1-Administração e gerencia em emfermagem(questoes sia)

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1.
		Quem desenvolveu a Teoria Clássica da Administração na estrutura da empresa foi:
	
	
	
	 
	Adam Smith.
	
	 
	Henri Fayol.
	
	
	Henry Ford.
	
	
	Herbert Simon.
	
	
	Frederick Taylor.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		2.
		Na Idade Média, a demanda por produtos tornou-se crescente e os artesãos começaram a:
	
	
	
	 
	reduzir o número da produção.
	
	
	diminuir a venda de produtos novos
	
	
	diminuir e automatizar a produção.
	
	 
	aprimorar e aumentar a sua produção.
	
	
	aprimorar e diminuir a produção.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		3.
		Qual das atividades abaixo é uma influência das organizações militares na história da administração?
	
	
	
	 
	Hierarquia
	
	
	Coordenação funcional
	
	
	Benchmarking
	
	
	Administração de materiais
	
	
	Gerenciamento da qualidade
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		4.
		O tipo de Administração que tem seus objetivos centrados nas pessoas que participam diretamente do processo é:
	
	
	
	 
	linha Contingencial.
	
	 
	linha das Relações Humanas.
	
	
	linha de Sistemas.
	
	
	linha de Tomada de Decisão.
	
	
	linha Funcional.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		5.
		Henri Fayol foi um dos pensadores que fundamentaram as bases da Administração centrada na :
	
	
	
	 
	Princípio da Especialização
	
	
	Montagem em Série
	
	
	Ênfase nas tarefas
	
	 
	Ênfase na estrutura organizacional
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		6.
		Muitos são os pensadores que, em sua época e contexto, pensaram a Administração e fundamentaram as bases de tudo que conhecemos hoje. Quem pensou o Princípio da Especialização e o estabeleceu na divisão do trabalho, foi?
	
	
	
	 
	Adam Smith.
	
	
	Frederick Taylor.
	
	
	Herbert Simon.
	
	
	Henry Ford.
	
	
	Henri Fayol.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		7.
		"Pensou o Princípio da Especialização e o estabeleceu na divisão do trabalho". Este testo se refere a:
	
	
	
	 
	F. Taylor
	
	 
	Adam Smith
	
	
	Henry Fayol
	
	
	Herbert Simon
	
	
	Henry Ford
	
	
	
		
	
		8.
		Para Fayol a administração se desenvolve para o alcance de objetivos e estabeleceu dois critérios fundamentais para se alcança-los. Um deles se baseia na própria definição de administração (I) e outro critério se baseia na concepção de que só se alcança os objetivos limitando ação das pessoas e dividindo o trabalho (II). A partir destas afirmações quais estão corretas?
	
	
	
	 
	Ambas estão incorretas
	
	
	Apenas a I
	
	 
	I e II
	
	
	Apenas a II
	
	
	
		1.
		Quais das alternativas abaixo apresenta elementos do processo de tomada de decisões segundo H. Simon?
	
	
	
	 
	Organização, Planejamento e Comando
	
	
	Previsão, Coordenação e controle
	
	
	Poder, Autoridade e Legitimidade
	
	
	Estudo de tempos e movimentos, Supervisão linear e Divisão do trabalho
	
	 
	Objetivos, Estratégia e Preferências
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		2.
		Quais foram às conclusões de Frederick W. Taylor ao analisar os processos de trabalho de cada operário?
	
	
	
	 
	Concluiu que cada trabalhador produzia menos do que eles tinham a disposição, quanto a equipamentos e potencial. E, cada funcionário trabalhava de acordo com o que o colega trabalhava.
	
	
	Concluiu que cada trabalhador produzia alem do esperado, no que se refere a equipamentos. E, cada funcionário trabalhava de acordo com o que o colega trabalhava.
	
	
	Concluiu que todo funcionário trabalhava de acordo com o que o colega produzia. E, gerava mais custo para empresa.
	
	
	Concluiu que cada trabalhador só produzia o que era necessário, quanto a equipamentos e potencial. E, cada funcionário trabalhava de acordo com o que o colega trabalhava.
	
	
	Concluiu que cada trabalhador produzia mais do que eles tinham a disposição, quanto a equipamentos e potencial.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		3.
		A estrutura organizacional se refere a como um grupo é formado, suas funções e hierarquia. A teoria da administração que primeiramente preconizou a adequação da estrutura como principal forma de garantir bons resultados para a administração foi a:
	
	
	
	
	Administração científica
	
	 
	Teoria burocrática
	
	
	Teoria das relações humanas
	
	 
	Teoria clássica
	
	
	Teoria estruturalista
	
	
	
		
	
		4.
		Por que Frederick W. Taylor via a necessidade urgente de organizar as empresas seguindo métodos científicos na Administração?
	
	
	
	 
	Para garantir a produção de máxima com alto custo.
	
	 
	Para garantir a execução de seus objetivos de máxima produção a mínimo custo.
	
	
	Para garantir a produção a mínimo custo.
	
	
	Para garantir o pagamento dos operários após a produção.
	
	
	Para uma organização processual com produção.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		5.
		Para sanar os problemas de vadiagem sistemática, desconhecimento da gerência e da falta de uniformidade das técnicas Frederick W. Taylor, idealizou qual sistema ?
	
	
	
	 
	Gerência Científica, Organização Cientifica no Trabalho e Organização Racional do Trabalho
	
	 
	Gerência Científica, Organização Cientifica no Trabalho com subordinação intensiva no trabalho
	
	
	Gerência Científica e Organização do Trabalho.
	
	
	Organização Racional do Trabalho
	
	
	Organização Cientifica no Trabalho e Organização Racional do Trabalho
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		6.
		Qual das alternativas abaixo representa o conceito de autoridade segundo a teoria da burocracia?
	
	
	
	
	Categorização como base do processo decisorial
	
	 
	a capacidade de justificar o exercício do poder
	
	
	Significa que a vontade do chefe será obedecida
	
	 
	probabilidade de que um comando ou ordem seja obedecido; Poder institucionalizado e oficializado.
	
	
	Probabilidade de impor sua própria vontade dentro de uma relação social.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		7.
		A Scientific Management (Gerência Científica, Organização Cientifica no Trabalho e Organização Racional do Trabalho). Foi um método idelizado por:
	
	
	
	
	Florence Nightingale - fundadora da enfermagem moderna
	
	 
	Max Weber - autor da Teoria da Burocracia
	
	
	Henry Fayol - principal autor da Teoria clássica da administração
	
	
	Elton Mayo - principal autor da teoria das relações humanas.
	
	 
	Frederik Taylor - principal autor da administração científica
	
	
	
		
	
		8.
		No período conhecido como segunda fase de Frederick W. Taylor foi identificada a necessidade de mudanças após Taylor observar três tipos de problemas principais na área de produção. Relacione estes problemas?
	
	
	
	 
	Vadiagem sistemática por parte dos supervisores; pouco conhecimento, das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização; falta de interesse
	
	
	Desconhecimento, pela gerência, das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização; falta de uniformidade das técnicas ou métodos de trabalho.
	
	
	Vadiagem sistemática por parte dos operários; faltade uniformidade das técnicas; falta de uniformidade dos métodos de trabalho.
	
	 
	Vadiagem sistemática por parte dos operários; desconhecimento, pela gerência, das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização; falta de uniformidade das técnicas ou métodos de trabalho
	
	
	Vadiagem sistemática por parte dos supervisores; desconhecimento, pela gerência, das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização;
	
	
	
	
	
	
	
		
	
		1.
		A Teoria que representa um desdobramento da Teoria da Burocracia e também uma aproximação da Teoria das Relações Humanas:
	
	
	
	
	Teoria de Tomada de Decisão.
	
	 
	Teoria Contingencial.
	
	
	Teoria de Sistemas.
	
	
	Teoria Funcional.
	
	 
	Teoria Estruturalista.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		2.
		Qual é o conceito de estrutura segundo a teoria estruturalista?
	
	
	
	 
	É um gráfico de organização, que tem por finalidade o detalhamento das atividades/tarefas que compõem uma função
	
	
	Conjunto de unidades reciprocamente relacionadas que se caracteriza pela proposição de objetivos, globalismo ou totalidade do sistema, entropia e homeostasia.
	
	
	Algo incerto ou eventual, que pode suceder ou não, refere-se a uma proposição que só pode ser conhecida pela experiência e pela evidência e não pela razão.
	
	 
	É o conjunto formal de dois ou mais elementos que permanece inalterado seja na mudança, seja na diversidade de conteúdos.
	
	
	Conjunto de órgão interligados com diferentes funções porém com uma mesma finalidade.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		3.
		"algo incerto ou  eventual, que pode suceder ou não, refere-se a uma proposição que só  pode ser conhecida pela experiência e  pela evidência e não pela razão". Este conceito refere-se a:
	
	
	
	 
	Staff
	
	
	Estrutura
	
	
	Sistema
	
	 
	Contingência
	
	
	Liderança
	
	
	
		
	
		4.
		Segundo CHIAVENATO, liderança é a capacidade de influenciar as pessoas a fazerem aquilo que devem fazer. Neste contexto, um supervisor de enfermagem que é atuante, consultivo e orientador de subordinados, exerce o estilo de liderança:
	
	
	
	 
	Liberal
	
	
	Autoritária
	
	 
	Democrática
	
	
	Autocrática
	
	
	Centrada na tarefa
	
	
	
		
	
		5.
		O Homem _________ é o indivíduo que se comporta como executante de um determinado papel, inter-relacionando¿se com os demais indivíduos, como um sistema _________, gerindo suas expectativas e ajustando-se a novos papéis que lhe são atribuídos.
	
	
	
	 
	Organizacional e fechado
	
	
	Organizacional e aberto
	
	
	Funcional e fechado
	
	
	Funcional e semi fechado
	
	 
	Funcional e aberto
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		6.
		O homem organizacional é aquele que participa simultaneamente de várias organizações. Para ser bem-sucedido em todas elas precisa ter algumas características que vão ajudar nas atividades do dia a dia, tais como?
	
	
	
	 
	Capacidade de adiar recompensas, flexibilidade, permanente desejo de realização, tolerância às frustrações
	
	 
	Flexibilidade, agilidade, destreza, tolerância as frustrações
	
	
	Tolerância às frustrações, agilidade, destreza, tolerância
	
	
	Permanente desejo de realização, flexibilidade, agilidade, destreza, tolerância às frustrações, paciência, interesse, habilidade manual e inteligência emocional
	
	
	Permanente desejo de realização, flexibilidade, agilidade, destreza, tolerância às frustrações, paciência, interesse
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		7.
		Complete a Lacuna. O Homem Organizacional é aquele que participa simultaneamente de várias organizações e para ser bem-sucedido precisa ter algumas características como _______________ para evitar o desgaste emocional decorrente do conflito necessário entre necessidades organizacionais e necessidades individuais, que procuram envolver toda a organização.
	
	
	
	
	Permanente desejo de realização
	
	
	Praticidade
	
	 
	Tolerância às frustrações
	
	
	capacidade de adiar as recompensas
	
	 
	Flexibilidade
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		8.
		Toda a base científica, para Teoria da Organização do Trabalho, foi dada através dos estudos de tempo e movimento, o que se visava com isso?
	
	
	
	
	A padronização das tarefa, controlar o ambiente físico ao trabalho
	
	 
	A padronização das tarefa, estipular o tempo necessário para desenvolver as tarefas, adequar o ambiente físico ao trabalho
	
	 
	Padronização das tarefa, diminuir o tempo para realização das tarefas, adequar o ambiente físico ao trabalho
	
	
	Reorganização dos serviços, controlar o tempo necessário para desenvolver as tarefas
	
	
	Reorganização dos serviços, controlar o tempo necessário para desenvolver as tarefas, adequar o ambiente físico ao trabalho
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
		1.
		O que significa a missão de uma organização?
	
	
	
	 
	Os resultados para o quais uma instituição trabalha.
	
	 
	A razão de sua existência
	
	
	Regras que definem uma ação ou uma não-ação.
	
	
	Enunciados que orientam uma tomada de decisão
	
	
	Um conjunto de valores e crenças
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		2.
		Assinale a alternativa abaixo que apresenta a definição correta de organograma circular
	
	
	
	
	É usado para representar a estrutura das organizações que não apresentam uma definição clara das unidades funcionais, mas grupos de trabalho por projetos que podem ser temporários.
	
	 
	Nele, não há a preocupação em representar a hierarquia. Ou seja, é usado por instituições onde o que se quer é ressaltar a importância do trabalho em grupo.
	
	
	Geralmente é usado para representar claramente a hierarquia.
	
	 
	Criado com base na hierarquia da empresa, o cargo mais baixo na hierarquia não está em uma posição abaixo dos outros, mas ao lado.
	
	
	Não representa as relações hierárquicas, e sim as relações funcionais da organização
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		3.
		No processo de trabalho gerencial, a realização de atividades voltadas para a organização dos cuidados de enfermagem e coordenação de recursos humanos utiliza o processo administrativo, a partir de uma abordagem centrada na estrutura organizacional e que tem como um dos princípios a ordem. Podemos dizer que a execução do trabalho gerencial do enfermeiro, neste caso, pauta-se na:
	
	
	
	 
	Teoria Burocrática;
	
	 
	Teoria Clássica.
	
	
	Teoria Contingencial;
	
	
	Teoria Comportamental;
	
	
	Teoria Sistêmica;
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		4.
		 
A divisão da escala de férias feita pelo enfermeiro é exemplo de organização informal
 
                                                  PORQUE
 
 A organização informal surge da interação social das pessoas, isto significa que se desenvolve espontaneamente quando as pessoas se reúnem.
 
	
	
	
	 
	 
As duas assertivas estão corretas e a segunda complementa o sentido da primeira.
 
	
	
	 
As duas assertivas estão corretas porém a segunda não complementa o sentido da primeira.
 
	
	
	 
A primeira assertiva está correta e a segunda está errada.
 
	
	
	 
As duas assertivas estão erradas.
 
	
	 
	 
A primeira assertiva está errada e a segunda está correta.5.
		O Organograma que também conhecido como organograma vertical, geralmente é usado para representar claramente a hierarquia é o:
	
	
	
	
	horizontal.
	
	
	circular.
	
	
	matricial.
	
	 
	funcional.
	
	 
	clássico.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		6.
		Assinale a alternativa abaixo que apresenta uma vantagem da organização informal
	
	
	
	
	Possibilidade de atritos entre pessoas
	
	
	Desconhecimento das chefias
	
	 
	Reduz a carga de comunicação dos chefes
	
	
	Dificuldade de controle
	
	 
	Diminuição da carga tributária
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		7.
		Como desvantagens de uma Estrutura Informal temos:
	
	
	
	 
	reduz a carga de comunicação dos chefes.
	
	
	motiva e integra as pessoas na empresa.
	
	
	complementa a estrutura formal.
	
	
	proporciona mais rapidez no processo.
	
	 
	desconhecimento das chefias.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		8.
		A estrutura organizacional é uma ferramenta básica para alcançar as situações almejadas pela empresa. Como benefícios de uma estrutura adequada, podemos citar, EXCETO:
	
	
	
	 
	melhor identificação das tarefas necessárias.
	
	
	informações, recursos, e feedback aos empregados.
	
	 
	desorganização das funções e responsabilidades.
	
	
	condições motivadoras mais frequentes.
	
	
	medidas de desempenho compatíveis com os objetivos.
		1.
		Após um incêndio ocorrido no setor de emergência o enfermeiro Pedro resolveu montar um treinamento de prevenção de incêndios. A atitude de Pedro em relação ao planejamento foi:
	
	
	
	
	Pré-ativa
	
	
	Inespecífica
	
	 
	Proativa
	
	
	Inativa
	
	 
	Reativa
	
	
	
		
	
		2.
		"é a primeira das funções administrativas e é a que determina antecipadamente quais são os objetivos a serem atingidos e como alcançá-los". Segundo Chiavenato esse conceito refere-se a:
 
	
	
	
	 
	Organização
	
	
	Direção
	
	
	Coordenação
	
	
	Controle
	
	 
	Planejamento
	
	
	
		
	
		3.
		"todos na organização devem saber os objetivos e sua participação na missão". Segundo Chiavenato o texto anterior refere-se a qual princípio do planejamento?
	
	
	
	 
	Princípio da unidade de comando
	
	 
	Princípio da comunicação total
	
	
	Princípio da especialização
	
	
	Princípio da coerência horizontal
	
	
	Princípio da coerência vertical
	
	
	
		
	
		4.
		De acordo com o princípio da comunicação total:
	
	
	
	 
	supera dificuldades impondo as normas e regras aos funcionários.
	
	 
	todos na organização devem saber os objetivos e sua participação na missão.
	
	
	evita conflitos e focaliza nos objetivos da empresa.
	
	
	a eficiência na realização do objetivo organizacional depende dos líderes.
	
	
	estabelece a harmonia entre os departamentos do mesmo nível hierárquico da empresa.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		5.
		O que se entende por planejamento operacional?
	
	
	
	 
	Conjunto de ações que objetivam otimizar as operações, elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a curto prazo.
	
	
	Conjunto de ações que objetivam otimizar as operações, elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a longo prazo.
	
	
	Conjunto de ações que realizar as operações, elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a longo prazo.
	
	
	Conjunto de ações que objetivam concretizar as operações, elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a médio prazo.
	
	
	Conjunto de ações que objetivam otimizar as operações, elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a médio prazo.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		6.
		O que se entende por planejamento estratégico?
	
	
	
	 
	É um conjunto de ações através das quais uma organização procura alcançar as metas estratégicas, a longo prazo.
	
	
	É um conjunto de ações através das quais uma organização procura alcançar as metas estratégicas, a curto prazo.
	
	
	É um conjunto de ações através das quais uma organização procura realizar as tarefas pré determinadas, a longo prazo
	
	
	É um conjunto de ações através das quais uma organização procura realizar as tarefas pré determinadas, a curto prazo
	
	
	É um conjunto de ações através das quais uma organização procura alcançar as metas estratégicas, a médio prazo.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		7.
		"é a primeira das funções administrativas e é a que determina antecipadamente quais são os objetivos a serem atingidos e como alcançá-los." Este conceito refere-se a :
	
	
	
	 
	Planejamento
	
	
	Coordenação
	
	
	Organização
	
	
	Controle
	
	
	Direção
	
	
	
		
	
		8.
		De acordo com a hierarquia do planejamento a determinação dos propósitos ou razões para existência da organização, considerando a necessidade do cliente está relacionada a:
	
	
	
	
	procedimentos.
	
	 
	missão.
	
	
	normas.
	
	
	filosofia.
	
	
	políticas.
	
		
	
		1.
		Ao dispor os materiais nos lugares adequados do posto de enfermagem, o enfermeiro realiza qual função administrativa segundo Fayol?
	
	
	
	 
	Coordenação
	
	 
	Organização
	
	
	Controle
	
	
	Previsão
	
	
	Comando
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		2.
		São funções da LIDERANÇA segundo a TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS: I- Controlar e dirigir o pessoal de forma dócil e tranquila II- Facilitar o alcance dos objetivos III- Proporcionar oportunidades para o crescimento e aperfeiçoamento pessoal.
	
	
	
	 
	Somente as assertivas 2 e 3 estão corretas
	
	
	Somente a assertiva 2 está correta.
	
	
	Todas as assertivas estão erradas
	
	
	Somente as assertivas 1 e 2 estão corretas
	
	
	Todas as assertivas estão corretas
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		3.
		São atividades realizadas pelo enfermeiro na supervisão: I. Discussão dos objetivos do serviço de enfermagem; II. Caracterização da clientela atendida; III. Previsão e provisão dos recursos humanos, materiais, físicos e orçamentários;
	
	
	
	 
	Todas as assertivas estão erradas
	
	
	Somente a assertiva 3 está correta.
	
	
	Somente as assertivas 1 e 3 estão corretas
	
	 
	Todas as assertivas estão corretas
	
	
	Somente as assertivas 1 e 2 estão corretas
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		4.
		Observe as assertivas abaixo e marque a resposta correta: I- O excesso de solicitações ao trabalho do enfermeiro dificulta seu papel de supervisor. II- Ao aplicar medidas disciplinares o supervisor deve julgar a ação e a pessoa. III- Repetividade de tarefas é uma situação geradora de tensão.
	
	
	
	 
	Somente as assertivas I e III estão corretas.
	
	 
	Somente a assertiva I está correta.
	
	
	Somente a assertiva III está correta.
	
	
	Somente as assertivas I e II estão corretas.
	
	
	Somente a assertiva II está correta.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		5.O Enfermeiro chefe da Unidade de Oncologia possui um estilo de liderança que se caracteriza pelo trabalho com excesso de liberdade permitida aos subordinados, possibilitando uma situação em que os trabalhadores não conhecem os objetivos e consequentemente acabam não desempenhando suas tarefas. Essa liderança é chamada de:
	
	
	
	 
	Democrática
	
	 
	Liberal
	
	
	Autocrática
	
	
	Situacional
	
	
	Coercitiva
	
	
	
		
	
		6.
		"é um processo dinâmico e democrático de integração e coordenação de recursos humanos e materiais, em uma estrutura organizada, visando alcançar objetivos definidos em um programa de trabalho, mediante desenvolvimento do pessoal". Este conceito refere-se a:
	
	
	
	
	Organização
	
	 
	Direção
	
	
	Planejamento
	
	 
	Supervisão
	
	
	Liderança
	
	
	
		
	
		7.
		São fatores que determinam a importância da educação continuada: I. Necessidade de profissionais capacitados para o alcance dos objetivos da empresa; II. Integração de novos funcionários; III. Motivação do pessoal;
	
	
	
	
	Somente as assertivas 2 e 3 estão corretas
	
	
	Somente a assertiva 2 está correta
	
	
	Somente a assertiva 3 está correta.
	
	
	Somente as assertivas 1 e 3 estão corretas
	
	 
	Todas as assertivas estão corretas
	
	
	
		
	
		8.
		São aquelas que estudam a liderança de acordo com a forma de comportamento do líder em relação aos seus subordinados, isto é, as maneiras pelas quais o líder orienta sua conduta. Este conceito se refere-se a qual teoria de liderança?
	
	
	
	 
	Teoria do grande homem
	
	
	Teoria interacional de liderança
	
	
	Teoria dos traços de personalidade
	
	 
	Teoria dos estilos de liderança
	
	
	Teorias situacionais de liderança
	
	
	
	
	
	
		
	
		1.
		Durante o inventário de estoques no ambulatório do Tribunal, o enfermeiro identificou a necessidade de reposição de alguns materiais e equipamentos destinados à assistência em saúde. Consultou as normas, rotinas, manuais para certificar-se das indicações atualizadas, e
I. planilhou, separadamente por finalidade, os medicamentos, materiais de consumo e equipamentos.
II. determinou as finalidades técnicas e indicações de uso para diminuir a diversidade desnecessária e favorecer o custo-benefício.
III. descreveu, detalhada e minuciosamente, as características de cada produto, de maneira precisa, em função do que deseja adquirir.
IV. determinou o perfil de consumo, estimativa de gastos por período e margem de estoque de segurança.
Considerando os aspectos do Gerenciamento dos Recursos Materiais, as etapas I, II, III e IV dessa programação correspondem, respectivamente, a
	
	
	
	 
	Padronização, Previsão, Especificação, Classificação
	
	
	Previsão, Classificação, Padronização, Especificação
	
	
	Padronização, Especificação, Classificação, Previsão 
	
	
	Classificação, Especificação, Padronização, Previsão
	
	 
	Classificação, Padronização, Especificação, Previsão
	
	
	
		
	
		2.
		Os enfermeiros exercem papel fundamental na administração de materiais de um hospital, sendo responsáveis por previsão, provisão, organização e controle desses materiais. Quanto ao fundamento básico de provisão, é correto afirmar que ele:
	
	
	
	 
	consiste na maneira como o enfermeiro irá dispor os materiais na unidade. 
	
	
	 
garante a utilização apropriada dos recursos materiais, a continuidade da assistência ao paciente e a diminuição dos custos relacionados aos materiais.
	
	
	envolve desde a quantidade, a qualidade, a conservação e os reparos, até a proteção contra roubos e extravios dentro da organização.
	
	
	é definido como um levantamento das necessidades da unidade de saúde, identificando a quantidade e a especificidade deles para suprir essas unidades.
	
	 
	consiste na reposição dos materiais necessários para realização das atividades da unidade, mediante o encaminhamento do impresso de solicitação aos serviços que fornecem materiais.
	
	
	
		
	
		3.
		Qual das alternativas abaixo apresenta a classificação correta do material LUVA DE PROCEDIMENTO?
	
	
	
	 
	Duração-consumo Porte-pequeno Custo unitário-alto
	
	 
	Duração-consumo Porte-pequeno Custo unitário-baixo
	
	
	Duração-pouco tempo Porte-pequeno Custo unitário-alto
	
	
	Duração-pouco tempo Porte-médio Custo unitário-alto
	
	
	Duração-permanente Porte-pequeno Custo unitário- baixo
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		4.
		A provisão consiste no envio do pedido de material para o almoxarifado, objetivando a reposição dos artigos a serem usados, na unidade. Para isso, existem os sistemas de reposição de materiais. Quando o enfermeiro determina que certo material deverá ser solicitado toda semana, o sistema é denominado:
  
	
	
	
	 
	inexistência de almoxarifado, pois a aquisição é realizada de acordo com a necessidade.
	
	
	sistema de reposição por quantidade, ou seja, faz-se o pedido de uma quantidade determinada, quando se observa que, na unidade, o estoque chega ao nível mínimo (estoque que garante o tempo de espera da reposição). Este é um método bastante vantajoso, porém deve ser observado, constantemente, por parte do responsável, para não ocasionar falta de material.
	
	 
	sistema de reposição por tempo, ou seja, a reposição ocorre em épocas pré-determinadas e forma grandes estoques. 
	
	
	sistema de reposição por quantidade e tempo, ou seja, deve ser feito a previsão dos materiais, os quais serão solicitados em certa quantidade em um determinado tempo. Este método colabora para o não esquecimento da emissão de solicitação do material e evita a formação de grandes estoques.
	
	
	sistema de reposição imediata por quantidade, geralmente realizado em hospitais particulares, onde é solicitado somente o que o paciente utilizará.
	
	
	
		
	
		5.
		A atividade de repor os materiais necessários numa unidade é denominada?
	
	
	
	 
	Padronização
	
	 
	Provisão
	
	
	Previsão
	
	
	Especificação
	
	
	Controle
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		6.
		Considerando-se a gerência de recursos materiais para a enfermagem, é correto afirmar que
	
	
	
	
	o controle dos materiais envolve o consumo, a qualidade, a conservação e a manutenção, exceto a proteção contra extravios dentro da organização.
	
	
	a provisão de materiais é definida como um levantamento das necessidades da unidade de saúde, identificando-se a quantidade e a especificidade para suprir as unidades.
	
	 
	o parecer técnico dos materiais é de responsabilidade do enfermeiro e deve ser apresentado na forma escrita, relatando-se as vantagens e desvantagens do material de acordo com a especificação.
	
	
	a administração de materiais objetiva a otimização do atendimento aos serviços com o máximo custo para aquisição.
	
	 
	a previsão de materiais consiste na reposição de materiais dentro da unidade, utilizando impressos próprios.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		7.
		É usado para licitação e consiste em um diagnóstico situacional da unidade, em relação à quantidade e às especifcidades. Facilita o levantamento dos materiais necessários, ao adequado atendimento da clientela, que serão adquiridos, dentro de um determinado período. A que função da gerência de materiais este conceito está relacionado?
 
	
	
	
	 
	Previsão
	
	
	Controle
	
	
	Organização
	
	
	Provisão
	
	
	Manutenção8.
		Podemos definir o controle de materiais como:
	
	
	
	 
	 
consiste na reposição dos materiais necessários para realização das atividades da unidade, mediante o encaminhamento do impresso de solicitação aos serviços que fornecem materiais.
 
	
	
	 
consiste na maneira como o enfermeiro irá dispor os materiais na unidade.
 
	
	
	 
garante a utilização apropriada dos recursos materiais, a continuidade da assistência ao paciente e a diminuição dos custos relacionados aos materiais.
 
	
	 
	 
envolve desde a quantidade, a qualidade, a conservação e os reparos, até a proteção contra roubos e extravios dentro da organização.
 
	
	
	 
é definido como um levantamento das necessidades da unidade de saúde, identificando a quantidade e a especificidade deles para suprir essas unidades.
 
 
	
		
	
		1.
		Quais são as fases históricas da administração de recursos humanos?
	
	
	
	
	contábil, legal, tecnicista e estratégica.
	
	
	contábil, legal, tecnicista, administrativa e laborativa.
	
	 
	contábil, gestão, tecnicista, administrativa e estratégica.
	
	
	contábil, legal, administrativa e estratégica.
	
	 
	contábil, legal, tecnicista, administrativa e estratégica.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		2.
		Observe as assertivas abaixo sobre a função de supervisão: I- A avaliação da supervisão deve ser realizada somente durante sua execução. PORQUE II- Ao final do processo de supervisão não é mais possível fazer ajustes no planejamento.
	
	
	
	
	A assertiva I está correta e a II está errada
	
	 
	As assertivas I e II estão corretas e a II complementa o sentido da I.
	
	 
	As duas assertivas estão erradas
	
	
	As assertivas I e II estão corretas, mas a II não complementa o sentido da I.
	
	
	A assertiva I está errada e a II está correta.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		3.
		Dimensionamento de pessoal é a prática da estimativa de profissionais necessários para a realização de uma atividade. Assim, é preciso levar em conta um aspecto: o quantitativo.
                                                                                PORQUE
A literatura sobre o assunto habitualmente refere o aspecto quantitativo como o mais importante para o dimensionamento da equipe.
	
	
	
	
	As duas assertivas estão corretas porém a segunda não complementa o sentido da primeira.
	
	
	A primeira assertiva está errada e a segunda está correta.
	
	
	As duas assertivas estão corretas e a segunda complementa o sentido da primeira.
	
	 
	As duas assertivas estão erradas.
	
	
	A primeira assertiva está correta e a segunda está errada.
	
	
	
		
	
		4.
		São fatores a considerar na elaboração das escalas de enfermagem: I- Leis Trabalhistas II- Regulamento da Instituição e regimento do serviço de enfermagem. III- Necessidade de trocas de plantão dos funcionários
	
	
	
	
	Somente a assertiva 1 está correta
	
	 
	Somente as assertivas 1 e 2 estão corretas
	
	
	Somente as assertivas 2 e 3 estão corretas
	
	
	Todas as alternativas estão corretas
	
	
	Somente as assertivas 1 e 3 estão corretas
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		5.
		"um processo que inclui as experiências posteriores ao adestramento inicial, que ajudam o pessoal a aprender competências importantes para o seu trabalho". Este conceito refere-se a:
	
	
	
	
	Dimensionamento de pessoal
	
	
	Recrutamento
	
	 
	Educação continuada
	
	
	Seleção
	
	
	Avaliação de desempenho
	
	
	
		
	
		6.
		O enfermeiro José ao fazer o levantamento das necessidades de profissionais de enfermagem para o seu setor, realizou a atividade denominada?
	
	
	
	
	Educação continuada
	
	
	Recrutamento
	
	 
	Dimensionamento de pessoal
	
	 
	Avaliação de desempenho
	
	
	Seleção
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		7.
		No mês de março, o auxiliar de enfermagem José estava de plantão no dia 1 no serviço diurno. Considerando que José trabalha num regime de plantão de 12 x 60. Quantos plantões estarão marcadas em sua escala nesse mês?
	
	
	
	
	11
	
	 
	10
	
	
	9
	
	
	12
	
	
	5
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		8.
		Assinale a alternativa que aponta as atividades do enfermeiro na administração de recursos humanos
	
	
	
	 
	Dimensionamento, recrutamento, seleção, educação continuada e avaliação de desempenho.
	
	
	Previsão, provisão, recrutamento e seleção
	
	
	Recrutamento, seleção , dimensionamento de pessoal, educação continuada e avaliação de desempenho.
	
	
	Auditoria, avaliação de desempenho, educação continuada, previsão e provisão
	
	
	Classificação, Licitação, Compra e Análise técnica
		
	
		1.
		Observe as assertivas abaixo e marque a resposta correta: I- O PGRSS poderá ser de responsabilidade do enfermeiro PORQUE II- Para ser responsável o profissional designado deve ter nível superior e conhecimento técnico para tal ou ser assessorado por quem o tenha.
	
	
	
	
	As duas assertivas estão erradas.
	
	 
	A assertiva I está errada e a II está correta.
	
	 
	As assertivas I e II estão corretas e a II complementa o sentido da I.
	
	
	A assertiva I está correta e a II está errada
	
	
	As assertivas I e II estão corretas, mas a II não complementa o sentido da I.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		2.
		Segundo a RDC 50, o que significa o conceito de unidade.
	
	
	
	 
	é entendido como qualquer edificação destinada à prestação de assistência à saúde da população em qualquer nível de complexidade.
	
	
	refere-se ao tamanho da unidade em função do equipamento, da população à ser atendida e das atividades a serem realizadas.
	
	
	Nenhuma das respostas anteriores.
	
	 
	compreende o espaço físico determinado e especializado para o desenvolvimento de atividades assistenciais.
	
	
	são os restos provenientes de todo tipo de operações e atividades, oriundas da prestação de assistência médica
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		3.
		A Resolução da Diretoria Colegiada ¿ RDC nº 306, de 07 de dezembro de 2004 Publicada no DOU de 10/12/2004, dispõe sobre o Regulamento Técnico para o gerenciamento de resíduos de serviços de saúde, em que todo gerador deve elaborar um Plano de Gerenciamento de Resíduos de Serviços de Saúde ¿ PGRSS, baseado nas características dos resíduos gerados e na classificação constante do Apêndice I da resolução, estabelecendo as diretrizes de manejo dos RSS. O PGRSS a ser elaborado deve ser compatível com as normas locais relativas à coleta, transporte e disposição final dos resíduos gerados nos serviços de saúde, estabelecidas pelos órgãos locais responsáveis por estas etapas. É CORRETO afirmar que: 
	
	
	
	 
	COMPACTAÇÃO - Consiste na separação dos resíduos no momento e no local de sua geração, de acordo com as características físicas, químicas, biológicas, o seu estado físico e os riscos envolvidos; 
	
	 
	TRANSPORTE INTERNO - Consiste no traslado dos resíduos dos pontos de geração até local destinado ao armazenamento temporário ou armazenamento externo com a finalidade de apresentação para a coleta;
	
	
	ARMAZENAMENTO PERMANENTE - Consiste na guarda permanente dos recipientes contendo os resíduos já acondicionados, em local próximo aos pontos de geração, visando agilizar a coleta dentro do estabelecimentoe otimizar o deslocamento entre os pontos geradores e o ponto destinado à apresentação para coleta externa. 
	
	
	IDENTIFICAÇÃO - O Grupo B é identificado pelo símbolo de substância infectante constante na NBR- 7500 da ABNT, com rótulos de fundo branco, desenho e contornos pretos;
	
	
	ACONDICIONAMENTO - Os recipientes de acondicionamento existentes nas salas de cirurgia e nas salas de parto necessitam de tampa para vedação; 
	
	
	
		
	
		4.
		O Gerenciamento de Recursos Físicos consiste na participação do enfermeiro na alocação de recursos, com quais objetivos?
	
	
	
	
	promover segurança, privacidade, conforto e adequadas condições para realização dos procedimentos de enfermagem.
	
	 
	promover privacidade, conforto e adequadas condições de trabalho.
	
	
	promover segurança, privacidade e adequadas condições de trabalho.
	
	
	promover segurança, conforto e adequadas condições de trabalho.
	
	 
	promover segurança, privacidade, conforto e adequadas condições de trabalho.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		5.
		Observe as assertivas abaixo e marque a resposta correta: I- Resíduos do grupo A1 precisam ser acondicionados em saco vermelho antes do tratamento. PORQUE II- Todos os resíduos de qualquer grupo que precisam de tratamento devem ser acondicionados em sacos vermelhos.
	
	
	
	 
	As assertivas I e II estão corretas, mas a II não complementa o sentido da I.
	
	
	As duas assertivas estão erradas.
	
	
	A assertiva I está errada e a II está correta.
	
	
	As assertivas I e II estão corretas e a II complementa o sentido da I.
	
	 
	A assertiva I está correta e a II está errada
	
	
	
		
	
		6.
		O tratamento de resíduos de serviços de saúde consiste na aplicação de métodos, técnicas ou processos que modifiquem as características dos riscos inerentes aos resíduos, com o intuito de reduzir ou eliminar os riscos de contaminação, de acidentes ocupacionais ou de danos ao meio ambiente. Dessa forma, identifique uma ação, que corresponda a um exemplo de tratamento:
	
	
	
	
	Reciclar os resíduos
	
	
	Reutilizar os resíduos
	
	 
	Embalar os resíduos
	
	 
	Autoclavar os resíduos
	
	
	Aterrar os resíduos
	
	
	
		
	
		7.
		Príon é uma estrutura proteica alterada relacionada como agente etiológico das diversas formas de encefalite espongiforme. O gerenciamento de resíduos com suspeita ou certeza da presença de príon requer cuidados especiais. De acordo com a clAssificação da RDC 306/2004 da ANVISA , esses rejeitos são classificados como:
	
	
	
	 
	A1.
	
	
	A2.
	
	 
	A5.
	
	
	A4.
	
	
	A3.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		8.
		Observe as assertivas abaixo sobre o gerenciamento de recursos físicos e marque a resposta correta. I-Deve levar em consideração aspectos econômicos, arquitetônicos II-Deve obedecer a RDC 50 III-Deve promover segurança aos pacientes
	
	
	
	
	Somente as assertivas II e III estão corretas
	
	
	Somente as assertivas I e III estão corretas
	
	 
	Todas as assertivas estão corretas
	
	
	Somente a assertiva II está correta
	
	
	Somente as assertivas I e II estão corretas
	
		
	
		1.
		As fases do processo administrativo são:
	
	
	
	 
	decisão, informação, seleção e controle
	
	 
	planejamento, organização, coordenação e controle
	
	
	informação, avaliação, decisão e planejamento
	
	
	planejamento, avaliação, seleção e decisão
	
	
	planejamento, avaliação, seleção e controle
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		2.
		Considerando os conceitos do processo de auditoria, analise as afirmativas abaixo, dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F) e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
( ) É um processo sistemático, estruturado em duas etapas consecutivas, que são o planejamento da auditoria e a sua execução, podendo ou não ser elaborado relatório final.
( ) É um processo documentado, pois todos os seus procedimentos e produtos (papéis de trabalho, relatórios) devem ser registrados, segundo determinados padrões, de modo a assegurar sua revisão e a organização das constatações e evidências obtidas.
( ) A qualidade de um relatório de auditoria se deve essencialmente à boa escrita do auditor.
( ) É um processo de avaliação objetiva, signifcando que na execução de suas atividades, o auditor se apoiará em fatos e evidências que permitam o convencimento razoável da realidade ou a veracidade dos fatos, documentos ou situações examinadas, permitindo a emissão de opinião com bases consistentes.
	
	
	
	
	F,F,F,V
	
	 
	V,V,F,F
	
	
	F,F,V,V
	
	 
	F,V,F,V
	
	
	V,F,V,F
	
	
	
		
	
		3.
		A acreditação de sistemas e serviços de saúde visa estimular a melhoria contínua e sustentada dos cuidados oferecidos, através de um processo de avaliação. Esta Avaliação é:
	
	
	
	
	É obrigatória à todas os estabelecimentos de saúde privados, voluntária para os serviços públicos
	
	
	complexa e obrigatória
	
	 
	objetiva, voluntária e baseada em padrões explícitos
	
	
	Tem padrões explícitos ,concretos e visa punir os erros cometidos
	
	 
	É objetiva e obrigatória a todos os estabelecimentos de saúde públicos
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		4.
		Auditoria em Enfermagem: é a avaliação sistemática da___________ da assistência, verificada através das ______________ de Enfermagem, no prontuário do paciente e/ou das próprias condições deste.
	
	
	
	 
	desenvolvimento, anotações.
	
	
	evolução, ações.
	
	
	atuação da equipe , anotações.
	
	
	qualidade, ações.
	
	 
	qualidade, anotações.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		5.
		É um método que tem como objetivo a comparação entre referências de processos, práticas ou medidas de desempenho. Este é o conceito de:
	
	
	
	 
	Padronização
	
	
	Acreditação hospitalar
	
	 
	Benchmarking
	
	
	Qualificação
	
	
	Auditoria
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		6.
		Qual momento histórico podemos citar como marco para o início da preocupação com qualidade nas empresas?
	
	
	
	 
	Idade média.
	
	 
	Revolução industrial.
	
	
	Primeira metade do século XX.
	
	
	Segunda metade do séc XX.
	
	
	Século XXI.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		7.
		No Brasil, na década de 1990, instituições de saúde e governos começaram a se preocupar fortemente com a avaliação dos serviços oferecidos à população. Foi nesse período que surgiram as primeiras iniciativas regionais de acreditação. Sobre o processo de Acreditação, leia as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta.
I. Considera o processo de acreditação como um sistema de avaliação e certificação da qualidade de serviços de saúde.
II. Tem um caráter eminentemente fiscalizador, voltado para a melhoria contínua, com finalidade de controle oficial/governamental.
III. O processo acreditação é pautado por quatro princípios fundamentais: externo,voluntário, periódico e reservado.
	
	
	
	
	Somente II e III estão corretos
	
	
	Somente I está correto
	
	
	Somente III está correto
	
	
	Todas estão corretas
	
	 
	Somente I e III estão corretos
	
	
	
		
	
		8.
		Observe as afirmativasabaixo e marque V para as verdadeiras e F para as falsas e marque a alternativa correta: I- Gerenciamento em qualidade em saúde são atividades que regulamentam, monitoram e avaliam a assistência à saúde. II- A classificação dos pacientes no dimensionamento de pessoal se faz pelo número de horas gastas com a assistência durante a semana. III- Tomada de preços é uma forma de licitação para compras de preços considerados altos.
	
	
	
	 
	F, F, F
	
	
	V, F, F
	
	 
	V, F, V
	
	
	F, F, V
	
	
	V, V, V