Análise das Decisões Gerenciais (2013 1 a 2018 2)_arquivo único

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1. Indique, para cada situação a seguir, qual(is) os vieses que estão em ação, bem como 
suas heurísticas de julgamento correspondentes. Procure explorar sua resposta 
dissertando sobre a(s) heurística(s) e o(s) viés(es) apontados de forma clara e 
objetiva.
A. A percepção do cidadão em relação ao risco de assalto aumenta drasticamente 
logo após um grave incidente de assalto ser noticiado de forma contundente pela 
imprensa.
B. A probabilidade do “Time de Futebol da Alemanha ganhar a Copa do Mundo de 
2022 no Brasil” é maior do que a probabilidade da “Copa do Mundo de Futebol 
de 2022 ser no Brasil”.
Padrão de Resposta Esperado
1)
a. Heurística da Disponibilidade e Facilidade de Lembrança;
Heurística da Disponibilidade é aquela que diz com que freqüência avaliamos as 
chances de ocorrência de um evento pela facilidade com que conseguimos lembramos 
de ocorrências desse evento. Segundo Kahneman, Slovic e Tversky os gerentes avaliam 
a freqüência, a probabilidade ou as causas prováveis de um evento por meio do grau em 
que as circunstâncias ou ocorrências do mesmo estão prontamente disponíveis na 
memória. Certamente, um evento que evoca emoções, sendo vívido, facilmente 
imaginado e específico, estará mais disponível na memória do que um evento que seja
por natureza não emocional, neutro, difícil de imaginar ou vago. Com isso a Heurística 
da Disponibilidade pode constituir uma estratégia gerencial muito útil para a tomada de 
decisão, tendo em vista que circunstâncias de eventos de maior freqüência são, em 
geral, reveladas mais facilmente, em nossas mentes, do que as de eventos de menor 
freqüência. Porém, não se deve considerar essa heurística infalível ou livre de vieses, 
em virtude de ser a disponibilidade da informação também afetada por outros fatores 
não relacionados com a freqüência objetiva (real) do evento em julgamento. Esses 
fatores, que deveriam ser irrelevantes ou pouco importantes na avaliação de 
probabilidade, podem influenciar indevidamente a proeminência perceptível imediata 
do evento, a vividez com que se revela ou a facilidade com que é imaginado.
Análise das Decisões Gerenciais (AP2)- 2018.2
FACILIDADE DE LEMBRANÇA Os indivíduos julgam que os eventos mais facilmente recordados na memória, 
com base em sua vividez ou ocorrência recente, são mais numerosos do que 
aqueles de igual frequência cujos casos são menos facilmente lembrados.
b. Heurística da Representatividade e Falácia da conjunção;
A Heurística da Representatividade é o julgamento por estereótipo, em que a base do 
julgamento são modelos mentais de referência. Os gerentes avaliam a probabilidade de 
ocorrência de um evento por meio da similaridade da mesma com seus estereótipos de 
acontecimentos semelhantes. Em alguns casos, quando sob controle, o uso dessa 
heurística é uma boa aproximação preliminar. Porém, em outros, leva a comportamentos 
que muitos de nós encaramos como irracionais ou moralmente condenáveis - tais como 
a discriminação. Um problema evidente é o fato de que indivíduos tendem a basear-se
em tais estratégias mesmo quando essas informações são insuficientes e há outras de
melhor qualidade com base nas quais se pode fazer um julgamento correto.
A FALACIA DA CONJUNÇÃO Os indivíduos julgam erradamente que as conjunções (dois eventos que 
ocorrem em conjunto) são mais prováveis do que um conjunto mais global 
de ocorrências do qual a conjunção é um subconjunto.
2. Para cada um dos itens a seguir discorra sob os impactos dos respectivos vieses de 
decisão. Procure explorar sua resposta com exemplos ilustrativos.
a) Falácia da Conjunção
b) Decisões afetadas pelo Enquadramento das Escolhas
2) Teoria dos Prospectos Resposta
a)
A FALÁCIA DA CONJUNÇÃO Os indivíduos julgam erradamente que as conjunções (dois eventos que 
ocorrem em conjunto) são mais prováveis do que um conjunto mais 
global de ocorrências do qual a conjunção é um subconjunto.
b)
DECISÕES AFETADAS PELO 
ENQUADRAMENTO DAS
ESCOLHAS
Os indivíduos tendem a ser avessos a risco no caso de escolhas 
enquadradas positivamente e a buscar o risco no caso de escolhas 
enquadradas negativamente.
Não deixe de curtir,salvar e comentar o material,pois só assim poderemos continuar ajudando.-Buddy Shared
Ia Questão:
Para cada um dos itens a seguir discorra sob os impactos dos respectivos vieses de 
decisão. Explore sua resposta com exemplos ilustrativos.
a) Enquadramento do pagamento de Prêmios versus a aceitação de perdas certas
b) Decisões afetadas pela Pseudocerteza
Padrão de Resposta Esperado
1)
Análise das Decisões Gerenciais (AP2)- 2018.1
2a Questão:
Indique, para cada situação a seguir, qual(is) os vieses que estão em ação, bem como 
suas heurísticas de julgamento correspondentes. Procure explorar sua resposta 
dissertando sobre a(s) heurística(s) e o(s) viés(es) apontados de forma clara e objetiva.
A. “Se, em média, uma ação no mercado de capitais sobe de preço uma vez a cada 
cinco dias e nos últimos quatro dias a ação de uma empresa não subiu de preço, 
pode-se dizer que a chance da ação dessa empresa subir de preço no próximo dia 
é elevadíssima (algo em torno de 80 ou 90 %)”.
B. A probabilidade de “A variação da taxa de câmbio do dólar ser positiva e maior 
que a variação da taxa de poupança no Brasil” é maior que a probabilidade de 
“A variação da taxa de câmbio do dólar ser positiva no Brasil”, dado que a 
política econômica do governo Trump nos EUA pode influenciar negativamente 
na taxa de câmbio do dólar no Brasil.
ENQUADRAMENTO DO 
PAGAMENTO DE PRÊMIOS 
VERSUS A ACEITAÇÃO DE 
PERDAS CERTAS
Perdas certas são mais atraentes quando enquadradas como 
prêmios de seguro do que quando enquadradas como 
prejuízos monetários.
DECISÕES AFETADAS PELA 
PSEUDO-CERTEZA E PSEUDO- 
INCERTEZA ENQUADRADAS
NAS ESCOLHAS
Os indivíduos dào mais valor à redução da incerteza quando o 
resultado era inicialmente certo do que quando este era apenas 
provável.
Resoosta
2) Heurística da Representatividade
A Heurística da Representatividade é o julgamento por estereótipo, em que a
base do julgamento são modelos mentais de referência. Os gerentes avaliam a
probabilidade de ocorrência de um evento por meio da similaridade da mesma com seus
estereótipos de acontecimentos semelhantes. Em alguns casos, quando sob controle, o
uso dessa heurística é uma boa aproximação preliminar. Porém, em outros, leva a
comportamentos que muitos de nós encaramos como irracionais ou moralmente
condenáveis - tais como a discriminação. Um problema evidente é o làto de que
indivíduos tendem a basear-se em tais estratégias mesmo quando essas informações são
insuficientes e há outras de melhor qualidade com base nas quais se pode tàzer um
julgamento correto.
A) Concepções Errôneas sobre o Acaso
CONCEPÇÕES ERRÔNEAS SOBRE 
0 ACASO
Os indivíduos esperam que uma sequência de dados gerados por um 
processo aleatório pareça ser "aleatória", mesmo quando for demasiado 
curta para que aquelas expectativas sejam estatisticamente válidas.
B) Falácia da conjunção;
A FALA CIA DA CONJUNÇÃO Os indivíduos julgam erradamente que as conjunções (dois eventos que 
ocorrem em conjunto) são mais prováveis do que um conjunto mais global 
de ocorrências do qual a conjunção é um subconjunto.
1. Indique, para cada situação a seguir, qual(is) os vieses que estão em ação, bem como 
suas heurísticas de julgamento correspondentes. Procure explorar sua resposta 
dissertando sobre a(s) heurística(s) e o(s) viés(es) apontados de forma clara e 
objetiva.
A. A percepção do usuário em relação ao risco do transporte aéreo aumenta 
drasticamente togo após um grave acidente aéreo.
B. A probabilidade do “Time de Futebol da Alemanha ganhar a Copa do Mundo de 
2022 no Brasil” é maior do que a probabilidade da “Copa do Mundo de Futebolde 2022 ser no Brasil”.
Análise das Decisões Gerenciais (AP2)- 2017.2
Padrão de Resposta Esperado
D
a. Heurística da Disponibilidade e Facilidade de Lembrança;
Heurística da Disponibilidade é aquela que diz com que freqüência avaliamos as
chances de ocorrência de um evento pela facilidade com que conseguimos lembramos
de ocorrências desse evento. Segundo Kahneman, Slovic e Tversky os gerentes avaliam
a freqüência, a probabilidade ou as causas prováveis de um evento por meio do grau em
que as circunstâncias ou ocorrências do mesmo estão prontamente disponíveis na
memória. Certamente, um evento que evoca emoções, sendo vívido, facilmente
imaginado e específico, estará mais disponível na memória do que um evento que seja
por natureza não emocional, neutro, difícil de imaginar ou vago. Com isso a Heurística
da Disponibilidade pode constituir uma estratégia gerencial muito útil para a tomada de
decisão, tendo em vista que circunstâncias de eventos de maior freqüência são, em
geral, reveladas mais facilmente, em nossas mentes, do que as de eventos de menor
freqüência. Porém, não se deve considerar essa heurística infalível ou livre de vieses,
em virtude de ser a disponibilidade da informação também afetada por outros làtores
não relacionados com a freqüência objetiva (real) do evento em julgamento. Esses
fatores, que deveriam ser irrelevantes ou pouco importantes na avaliação de
probabilidade, podem influenciar indevidamente a proeminência perceptível imediata
do evento, a vividez com que se revela ou a facilidade com que é imaginado.
Os indivíduos julgam que os eventos mais facilmente recoidados na memória, 
com base em sua vividez ou ocorrência recente, são mais numerosos do que 
aqueles de igual frequência cujos casos são menos facilmente lembrados.
FACILIDADE DE LEMBRANÇA
b. Heurística da Representatividade e Falácia da conjunção;
A Heurística da Representatividade é o julgamento por estereótipo, em que a base do 
julgamento são modelos mentais de referência. Os gerentes avaliam a probabilidade de 
ocorrência de um evento por meio da similaridade da mesma com seus estereótipos de 
acontecimentos semelhantes. Em alguns casos, quando sob controle, o uso dessa 
heurística é uma boa aproximação preliminar. Porém, em outros, leva a comportamentos 
que muitos de nós encaramos como irracionais ou moralmente condenáveis - tais como 
a discriminação. Um problema evidente é o fato de que indivíduos tendem a basear-se
em tais estratégias mesmo quando essas informações são insuficientes e há outras de
melhor qualidade com base nas quais se pode fazer um julgamento correto.
A FALA CIA DA CONJUNÇÃO Os indivíduos julgam erradamente que as conjunções (dois eventos que 
ocorrem em conjunto) sào mais prováveis do que um conjunto mais global 
de ocorrências do qual a conjunção é um subconjunto.
2. Para cada uma dos itens a seguir discorra sob os impactos dos respectivos vieses de 
decisão. Procure explorar sua resposta com exemplos ilustrativos.
a) Falácia da Conjunção
b) Decisões afetadas pelo Enquadramento das Escolhas
2) Teoria dos Prospectos Resposta
a)
A FALÁCIA DA CONJUNÇÃO Os indivíduos julgam erradamente que as conjunções (dois eventos que 
ocorrem em conjunto) são mais prováveis do que um conjunto mais 
global de ocorrências do qual a conjunção é um subconjunto.
b)
DECISÕES AFETADAS PELO
ENQUADRAMENTO DAS
ESCOLHAS
Os indivíduos tendem a ser avessos a risco no caso de escolhas 
enquadradas positivamente e a buscar o risco no caso de escolhas 
enquadradas negativamente.
Análise das Decisões Gerenciais (AP2)- 2017.1
P Questão:
Para cada uma dos itens a seguir discorra sob os impactos dos respectivos vieses de 
decisão. Procure explorar sua resposta com exemplos ilustrativos.
a) Enquadramento do pagamento de Prêmios versus a aceitação de perdas certas
b) Decisões afetadas pela Pseudocerteza
Padrão de Resposta Esperado
D
ENQUADRAMENTO DO 
PAGAMENTO DE PRÊMIOS 
VERSUS A ACEITAÇÃO DE 
PERDAS CERTAS
Perdas certas são mais atraentes quando enquadradas como 
prêmios de seguro do que quando enquadradas como 
prejuízos monetários.
DECISÕES AFETADAS PELA 
PSEUDO-CERTEZA E PSEUDO- 
INCERTEZA ENQUADRADAS
NAS ESCOLHAS
Os indivíduos dão mais valor à redução da incerteza quando o 
resultado era inicialmente certo do que quando este era apenas 
provável.
2a Questão:
Indique, para cada situação a seguir, qual(is) os vieses que estão em ação, bem como 
suas heurísticas de julgamento correspondentes. Procure explorar sua resposta 
dissertando sobre a(s) heurística(s) e o(s) viés(es) apontados de forma clara e objetiva.
A. “Se, em média, um a cada cinco clientes compra a vista e os últimos quatro 
clientes compraram a prazo, pode-se dizer que a chance do próximo cliente 
comprar a vista é elevadíssima (algo em tomo de 80 ou 90 %)”.
B. “A probabilidade do “Time de Volei do Brasil ganhar as Olimpíadas de 2036 no 
Brasil” é maior do que a probabilidade das “Olimpíadas de 2036 serem no 
Brasil”, dado os problemas que ocorreram após os jogos com a manutenção das 
instalações olímpicas.
Resoosta2) Heurística da Representatividade
A Heurística da Representatividade é o julgamento por estereótipo, em que a
base do julgamento são modelos mentais de referência. Os gerentes avaliam a
probabilidade de ocorrência de um evento por meio da similaridade da mesma com seus
estereótipos de acontecimentos semelhantes. Em alguns casos, quando sob controle, o
uso dessa heurística é uma boa aproximação preliminar. Porém, em outros, leva a
comportamentos que muitos de nós encaramos como irracionais ou moralmente
condenáveis - tais como a discriminação. Um problema evidente é o fato de que
indivíduos tendem a basear-se em tais estratégias mesmo quando essas informações são
insuficientes e há outras de melhor qualidade com base nas quais se pode fazer um
julgamento correto.
A) Concepções Errôneas sobre o Acaso
CONCEPÇÕES ERRÔNEAS SOBRE 
0 ACASO
Os indivíduos esperam que uma sequência de dados gerados por um 
processo aleatório pareça ser "aleatória", mesmo quando for demasiado 
curta para que aquelas expectativas sejam estatisticamente válidas.
B) Falácia da conjunção;
A FALÁCIA DA CONJUNÇÃO Os indivíduos julgam erradamente que as conjunções (dois eventos que 
ocorrem em conjunto) são mais prováveis do que um conjunto mais global 
de ocorrências do qual a conjunção é um subconjunto.
1. Indique, para cada situação a seguir, qual(is) os vieses que estão em ação, bem como 
suas heurísticas de julgamento correspondentes. Procure explorar sua resposta 
dissertando sobre a(s) heurística(s) e o(s) viés(es) apontados de forma clara e 
objetiva.
A. “A percepção do usuário em relação ao risco do transporte aéreo aumenta 
drasticamente logo após um grave acidente aéreo.”
B. “A probabilidade do “Time de Futebol da Alemanha ganhar a Copa do Mundo 
de 2022 no Brasil” é maior do que a probabilidade da “Copa do Mundo de 
Futebol de 2022 ser no Brasil”.
Padrão de Resposta Esperado
Análise das Decisões Gerenciais (AP2)- 2016.2
1)
a. Heurística da Disponibilidade e Facilidade de Lembrança;
Heurística da Disponibilidade é aquela que diz com que freqüência avaliamos as 
chances de ocorrência de um evento pela facilidade com que conseguimos lembramos 
de ocorrências desse evento. Segundo Kahneman, Slovic e Tversky os gerentes avaliam 
a freqüência, a probabilidade ou as causas prováveis de um evento por meio do grau em 
que as circunstâncias ou ocorrências do mesmo estão prontamente disponíveis na 
memória. Certamente, um evento que evoca emoções, sendo vívido, facilmente 
imaginado e específico, estará mais disponível na memória do que um evento que seja
por natureza não emocional, neutro, difícil de imaginar ou vago. Com isso a Heurística 
da Disponibilidade pode constituiruma estratégia gerencial muito útil para a tomada de 
decisão, tendo em vista que circunstâncias de eventos de maior freqüência são, em 
geral, reveladas mais facilmente, em nossas mentes, do que as de eventos de menor 
freqüência. Porém, não se deve considerar essa heurística infalível ou livre de vieses, 
em virtude de ser a disponibilidade da informação também afetada por outros fatores 
não relacionados com a freqüência objetiva (real) do evento em julgamento. Esses 
fatores, que deveriam ser irrelevantes ou pouco importantes na avaliação de 
probabilidade, podem influenciar indevidamente a proeminência perceptível imediata 
do evento, a vividez com que se revela ou a facilidade com que é imaginado.
FACILIDADE DE LEMBRANÇA Os indivíduos julgam que os eventos mais facilmente recordados na memória, 
com base em sua vividez ou ocorrência recente, sào mais numerosos do que 
aqueles de igual frequência cujos casos são menos facilmente lembrados.
b. Heurística da Representatividade e Falácia da conjunção;
A Heurística da Representatividade é o julgamento por estereótipo, em que a base do 
julgamento são modelos mentais de referência. Os gerentes avaliam a probabilidade de 
ocorrência de um evento por meio da similaridade da mesma com seus estereótipos de 
acontecimentos semelhantes. Em alguns casos, quando sob controle, o uso dessa 
heurística é uma boa aproximação preliminar. Porém, em outros, leva a comportamentos 
que muitos de nós encaramos como irracionais ou moralmente condenáveis - tais como 
a discriminação. Um problema evidente é o fato de que indivíduos tendem a basear-se
em tais estratégias mesmo quando essas informações são insuficientes e há outras de
melhor qualidade com base nas quais se pode fazer um julgamento correto.
A FALACIA DA CONJUNÇÃO Os indivíduos julgam erradamente que as conjunções (dois eventos que 
ocorrem em conjunto) são mais prováveis do que um conjunto mais global 
de ocorrências do qual a conjunção é um subconjunto.
2. Para cada uma dos itens a seguir discorra sob os impactos dos respectivos vieses de 
decisão. Procure explorar sua resposta com exemplos ilustrativos.
a) Falácia da Conjunção
b) Decisões afetadas pelo Enquadramento das Escolhas
2) Teoria dos Prospectos Resoosta
a)
A FALÁCIA DA CONJUNÇÃO Os indivíduos julgam erradamente que as conjunções (dois eventos que 
ocorrem em conjunto) são mais prováveis do que um conjunto mais 
global de ocorrências do qual a conjunção é um subconjunto.
b)
DECISÕES AFETADAS PELO 
ENQUADRAMENTO DAS
ESCOLHAS
Os indivíduos tendem a ser avessos a risco no caso de escolhas 
enquadradas positivamente e a buscar o risco no caso de escolhas 
enquadradas negativamente.
Análise das Decisões Gerenciais (AP2)- 2016.1
1. Indique, para cada situação a seguir, qual(is) os vieses que estão em ação, bem como 
suas heurísticas de julgamento correspondentes. Procure explorar sua resposta 
dissertando sobre a(s) heurística(s) e o(s) viés(es) apontados de forma clara e 
objetiva.
A. “Se a chance de um cliente não pagar em dia suas compras é de uma a cada vinte 
e os últimos dezenove clientes analisados pagaram em dia, significa dizer que 
existe uma grande chance (maior que 90%) do próximo cliente analisado não 
pagar em dia.”
B. “A probabilidade do “Time de Volei do Brasil ganhar as Olimpíadas de 2036 no 
Brasil” é maior do que a probabilidade das “Olimpíadas de 2036 serem no 
Brasil”.
Padrão de Resposta Esperado
1) A Heurística da Representatividade é o julgamento por estereótipo, em que a base do 
julgamento são modelos mentais de referência. Os gerentes avaliam a probabilidade 
de ocorrência de um evento por meio da similaridade da mesma com seus 
estereótipos de acontecimentos semelhantes. Em alguns casos, quando sob controle, 
o uso dessa heurística é uma boa aproximação preliminar. Porém, em outros, leva a 
comportamentos que muitos de nós encaramos como irracionais ou moralmente 
condenáveis - tais como a discriminação. Um problema evidente é o fato de que 
indivíduos tendem a basear-se em tais estratégias mesmo quando essas informações 
são insuficientes e há outras de melhor qualidade com base nas quais se pode fazer 
um julgamento correto.
a. Heurística da Representatividade e Concepções errôneas do acaso;
CONCEPÇÕES ERRÓNEAS SOBRE
0 ACASO
Os indivíduos esperam que uma sequência de dados gerados por um 
processo aleatório pareça ser "aleatória", mesmo quando for demasiado 
curta para que aquelas expectativas sejam estatisticamente válidas.
b. Heurística da Representatividade e Falácia da conjunção;
A F AL AC IA DA CONJUNÇÃO Os indivíduos julgam erradamente que as conjunções (dois eventos que 
ocorrem em conjunto) são mais prováveis do que um conjunto mais global 
de ocorrências do qual a conjunção é um subconjunto.
2. Para cada uma dos itens a seguir discorra sob os impactos dos respectivos vieses de 
decisão. Procure explorar sua resposta com exemplos ilustrativos.
a) Enquadramento do pagamento de Prêmios versus a aceitação de perdas certas
b) Decisões afetadas pela Pseudocerteza
2) Teoria dos Prospectos
Resoosta
a)
ENQUADRAMENTO DO 
PAGAMENTO DE PRÊMIOS 
VERSUS A ACEITAÇÃO DE 
PERDAS CERTAS
Perdas certas são mais atraentes quando enquadradas como 
prêmios de seguro do que quando enquadradas como 
prejuízos monetários.
b)
DECISÕES AFETADAS PELA
PSEUDO-CERTEZA E PSEUDO- 
INCERTEZA ENQUADRADAS
NAS ESCOLHAS
Os indivíduos dão mais valor à redução da incerteza quando o 
resultado era inicialmente certo do que quando este era apenas 
provável.
1. Indique, para cada situação a seguir, qual(is) os vieses que estão em ação, bem como 
suas heurísticas de julgamento correspondentes. Procure explorar sua resposta 
dissertando sobre a(s) heurística(s) e o(s) viés(es) apontados de forma clara e 
objetiva.
A. “Se a chance de um cliente não pagar em dia suas compras é de uma a cada vinte 
e os últimos dezenove clientes analisados pagaram em dia, significa dizer que 
existe uma grande chance (maior que 80%) do próximo cliente analisado não 
pagar em dia.”
B. “A probabilidade do “Time de Volei do Brasil ganhar as Olimpíadas de 2024 no 
Brasil” é maior do que a probabilidade das “Olimpíadas de 2024 serem no 
Brasil”.
Análise das Decisões Gerenciais (AP2)- 2015.2
1) A Heurística da Representatividade é o julgamento por estereótipo, em que a base do 
julgamento são modelos mentais de referência. Os gerentes avaliam a probabilidade 
de ocorrência de um evento por meio da similaridade da mesma com seus 
estereótipos de acontecimentos semelhantes. Em alguns casos, quando sob controle, 
o uso dessa heurística é uma boa aproximação preliminar. Porém, em outros, leva a 
comportamentos que muitos de nós encaramos como irracionais ou moralmente 
condenáveis - tais como a discriminação. Um problema evidente é o fato de que 
indivíduos tendem a basear-se em tais estratégias mesmo quando essas informações 
são insuficientes e há outras de melhor qualidade com base nas quais se pode fazer 
um julgamento correto.
a. Heurística da Representatividade e Concepções errôneas do acaso;
CONCEPÇÕES ERRÓNEAS SOBRE
0 ACASO
Os indivíduos esperam que uma sequência de dados gerados por um 
processo aleatório pareça ser "aleatória", mesmo quando for demasiado 
curta para que aquelas expectativas sejam estatisticamente válidas.
b. Heurística da Representatividade e Falácia da conjunção;
A FALACIA DA CONJUNÇÃO Os indivíduos julgam erradamente que as conjunções (dois eventos que 
ocorrem em conjunto) são mais prováveis do que um conjunto mais global 
de ocorrências do qual a conjunção é um subconjunto.
2. Para cada uma dos itens a seguir discorra sob os impactos dos respectivos vieses de 
decisão. Procure explorar sua resposta com exemplos ilustrativos.
a) Enquadramento do pagamento de Prêmiosversus a aceitação de perdas certas
b) Decisões afetadas pela Pseudocerteza
2) Teoria dos Prospectos
a)
ENQUADRAMENTO DO 
PAGAMENTO DE PRÊMIOS 
VERSUS A ACEITAÇÃO DE 
PERDAS CERTAS
Perdas certas são mais atraentes quando enquadradas como 
prêmios de seguro do que quando enquadradas como 
prejuízos monetários.
b)
DECISÕES AFETADAS PELA
PSEUDO-CERTEZA E PSEUDO- 
INCERTEZA ENQUADRADAS
NAS ESCOLHAS
Os indivíduos dão mais valor à redução da incerteza quando o 
resultado era inicialmente certo do que quando este era apenas 
provável.
Análise das Decisões Gerenciais (AP2)- 2015.1
Ia Questão:
Para cada uma dos itens a seguir discorra sob os impactos dos respectivos vieses de 
decisão. Procure explorar sua resposta com exemplos ilustrativos.
a) Decisões afetadas pelo Enquadramento das Escolhas
b) Decisões afetadas pela Pseudocerteza
Padrão de Resposta Esperado
1)
DECISÕES AFETADAS PELO
ENQUADRAMENTO DAS
ESCOLHAS
Os indivíduos tendem a ser avessos a risco no caso de escolhas 
enquadradas positivamente e a buscar o risco no caso de escolhas 
enquadradas negativamente.
DECISÕES AFETADAS PELA 
PSEUDO-CERTEZA E PSEUDO- 
INCERTEZA ENQUADRADAS
NAS ESCOLHAS
Os indivíduos dão mais valor à redução da incerteza quando o 
resultado era inicialmente certo do que quando este era apenas 
provável.
2a Questão:
Indique, para a situação a seguir, qual(is) os vieses que estão em ação, bem como suas 
heurísticas de julgamento correspondentes. Procure explorar sua resposta dissertando 
sobre a(s) heurística(s) e o(s) viés(es) apontados de forma clara e objetiva.
“Se, em média, um a cada cinco clientes compra a vista e os últimos quatro clientes 
compraram a prazo, pode-se dizer que a chance do próximo cliente comprar a vista é 
elevadíssima (algo em torno de 80 ou 90 %)”.
2) Heurística da Representatividade e Concepções Errôneas sobre o Acaso ResDOSta
A Heurística da Representatividade é o julgamento por estereótipo, em que a
base do julgamento são modelos mentais de referência. Os gerentes avaliam a
probabilidade de ocorrência de um evento por meio da similaridade da mesma com seus
estereótipos de acontecimentos semelhantes. Em alguns casos, quando sob controle, o
uso dessa heurística é uma boa aproximação preliminar. Porém, em outros, leva a
comportamentos que muitos de nós encaramos como irracionais ou moralmente
condenáveis - tais como a discriminação. Um problema evidente é o tato de que
indivíduos tendem a basear-se em tais estratégias mesmo quando essas informações são
insuficientes e há outras de melhor qualidade com base nas quais se pode tàzer um
julgamento correto.
CONCEPÇÕES ERRÔNEAS SOBRE Os indivíduos esperam que uma sequência de dados gerados por um 
O ACASO processo aleatório pareça ser "aleatória", mesmo quando for demasiado
curta para que aquelas expectativas sejam estatisticamente válidas.________
1. Indique, para cada situação a seguir, qual(is) os vieses que estão em ação, bem como 
suas heurísticas de julgamento correspondentes. Procure explorar sua resposta 
dissertando sobre a(s) heurística(s) e o(s) viés(es) apontados de forma clara e 
objetiva.
A. “A percepção do usuário em relação ao risco do transporte aéreo aumenta 
drasticamente logo após um grave acidente aéreo.”
B. “A probabilidade do “Time de Futebol da Alemanha ganhar a Copa do Mundo 
de 2022 no Brasil” é maior do que a probabilidade da “Copa do Mundo de 
Futebol de 2022 ser no Brasil”.
Padrão de Resposta Esperado
Análise das Decisões Gerenciais (AP2)- 2014.2
D
a. Heurística da Disponibilidade e Facilidade de Lembrança;
Heurística da Disponibilidade é aquela que diz com que freqüência avaliamos as 
chances de ocorrência de um evento pela facilidade com que conseguimos lembramos 
de ocorrências desse evento. Segundo Kahneman, Slovic e Tversky os gerentes avaliam 
a freqüência, a probabilidade ou as causas prováveis de um evento por meio do grau em
que as circunstâncias ou ocorrências do mesmo estão prontamente disponíveis na 
memória. Certamente, um evento que evoca emoções, sendo vívido, facilmente 
imaginado e específico, estará mais disponível na memória do que um evento que seja 
por natureza não emocional, neutro, difícil de imaginar ou vago. Com isso a Heurística 
da Disponibilidade pode constituir uma estratégia gerencial muito útil para a tomada de 
decisão, tendo em vista que circunstâncias de eventos de maior freqüência são, em 
geral, reveladas mais facilmente, em nossas mentes, do que as de eventos de menor 
freqüência. Porém, não se deve considerar essa heurística infalível ou livre de vieses, 
em virtude de ser a disponibilidade da informação também afetada por outros fatores 
não relacionados com a freqüência objetiva (real) do evento em julgamento. Esses 
fatores, que deveriam ser irrelevantes ou pouco importantes na avaliação de 
probabilidade, podem influenciar indevidamente a proeminência perceptível imediata 
do evento, a vividez com que se revela ou a facilidade com que é imaginado.
FACILIDADE DE LEMBRANÇA Os indivíduos julgam que os eventos mais facilmente recordados na memória, 
com base em sua vividez ou ocorrência recente, são mais numerosos do que 
aqueles de igual frequência cujos casos são menos facilmente lembrados.
b. Heurística da Representatividade e Falácia da conjunção;
A Heurística da Representatividade é o julgamento por estereótipo, em que a base do 
julgamento são modelos mentais de referência. Os gerentes avaliam a probabilidade de 
ocorrência de um evento por meio da similaridade da mesma com seus estereótipos de 
acontecimentos semelhantes. Em alguns casos, quando sob controle, o uso dessa 
heurística é uma boa aproximação preliminar. Porém, em outros, leva a comportamentos 
que muitos de nós encaramos como irracionais ou moralmente condenáveis - tais como 
a discriminação. Um problema evidente é o fato de que indivíduos tendem a basear-se
em tais estratégias mesmo quando essas informações são insuficientes e há outras de
melhor qualidade com base nas quais se pode fazer um julgamento coneto.
A FALACIA DA CONJUNÇÃO Os indivíduos julgam erradamente que as conjunções (dois eventos que 
ocorrem em conjunto) são mais prováveis do que um conjunto mais global 
de ocorrências do qual a conjunção é um subconjunto.
2. Para cada uma dos itens a seguir discorra sob os impactos dos respectivos vieses de 
decisão. Procure explorar sua resposta com exemplos ilustrativos.
a) Enquadramento do pagamento de Prêmios versus a aceitação de perdas certas
b) Decisões afetadas pelo Enquadramento das Escolhas
2) Teoria dos Prospectos ResDOsta
a)
ENQUADRAMENTO DO 
PAGAMENTO DE PRÉMIOS 
VERSUS A ACEITAÇÃO DE 
PERDAS CERTAS
Perdas certas são mais atraentes quando enquadradas como 
prêmios de seguro do que quando enquadradas como 
prejuízos monetários.
b)
DECISÕES AFETADAS PELO
ENQUADRAMENTO DAS
ESCOLHAS
Os indivíduos tendem a ser avessos a risco no caso de escolhas 
enquadradas positivamente e a buscar o risco no caso de escolhas 
enquadradas negativamente.
Análise das Decisões Gerenciais (AP2)- 2014.1
Ia Questão:
Para cada uma dos itens a seguir discorra sob os impactos dos respectivos vieses de 
decisão. Procure explorar sua resposta com exemplos ilustrativos.
a) Falácia da Conjunção
b) Decisões afetadas pela Pseudocerteza
Padrão de Resposta Esperado
D
A FALÁCIA DA CONJUNÇÃO Os indivíduos julgam erradamente que as conjunções (dois eventos que 
ocorrem em conjunto) são mais prováveis do que um conjunto mais 
global de ocorrências do qual a conjunção é um subconjunto.
DECISÕES AFETADAS PELA 
PSEUDO-CERTEZA E PSEUDO- 
INCERTEZA ENQUADRADAS
NAS ESCOLHAS
Os indivíduos dão mais valor à redução da incerteza quando o 
resultado era inicialmente certo do que quando este era apenas 
provável.
2a Questão:
Indique,para a situação a seguir, qual(is) os vieses que estão em ação, bem como suas 
heurísticas de julgamento correspondentes. Procure explorar sua resposta dissertando 
sobre a(s) heurística(s) e o(s) viés(es) apontados de forma clara e objetiva.
“Se, em média, um a cada cinco clientes compra a vista e os últimos quatro clientes 
compraram a prazo, pode-se dizer que a chance do próximo cliente comprar a vista é 
elevadíssima (algo em torno de 80 ou 90 %)”.
2) Heurística da Representatividade e Concepções Errôneas sobre o Acaso ResD0Sta
A Heurística da Representatividade é o julgamento por estereótipo, em que a
base do julgamento são modelos mentais de referência. Os gerentes avaliam a
probabilidade de ocorrência de um evento por meio da similaridade da mesma com seus
estereótipos de acontecimentos semelhantes. Em alguns casos, quando sob controle, o
uso dessa heurística é uma boa aproximação preliminar. Porém, em outros, leva a
comportamentos que muitos de nós encaramos como irracionais ou moralmente
condenáveis - tais como a discriminação. Um problema evidente é o fato de que
indivíduos tendem a basear-se em tais estratégias mesmo quando essas informações são
insuficientes e há outras de melhor qualidade com base nas quais se pode fazer um
julgamento correto.
CONCEPÇÕES ERRÔNEAS SOBRE Os indivíduos esperam que uma sequência de dados gerados por um
O ACASO processo aleatório pareça ser "aleatória", mesmo quando for demasiado
 curta para que aquelas expectativas sejam estatisticamente válidas.
1. Indique, para cada situaçlo a seguir, qual(is) os vieses que estio em açlo, bem como 
suas heurísticas de julgamento correspondentes. Procure explorar sua resposta 
dissertando sobre a(s) heurística(s) e o(s) viés(es) apontados de forma clara e 
objetiva.
A. “Se a chance de um cliente n!o pagar em dia suas compras é de uma a cada vinte e os 
últimos dezenove clientes analisados pagaram em dia, significa dizer que existe uma 
grande chance (maior que 80%) do próximo cliente analisado n!o pagar em dia.”
B. “A probabilidade do “Time de Volei do Brasil ganhar as Olimpíadas de 2024 no 
Brasil” é maior do que a probabilidade das “Olimpíadas de 2024 serem no Brasil”.
Padrão de Resposta Esperado
1) A Heurística da Representatividade é o julgamento por estereótipo, em que a base do 
julgamento são modelos mentais de referência. Os gerentes avaliam a probabilidade 
de ocorrência de um evento por meio da similaridade da mesma com seus 
estereótipos de acontecimentos semelhantes. Em alguns casos, quando sob controle, 
o uso dessa heurística é uma boa aproximação preliminar. Porém, em outros, leva a 
comportamentos que muitos de nós encaramos como irracionais ou moralmente 
condenáveis - tais como a discriminação. Um problema evidente é o fato de que 
indivíduos tendem a basear-se em tais estratégias mesmo quando essas informações 
são insuficientes e há outras de melhor qualidade com base nas quais se pode fazer 
um julgamento correto.
Análise das Decisões Gerenciais (AP2)- 2013.2
a. Heurística da Representatividade e Concepções errôneas do acaso;
CONCEPÇÕES ERRÔNEAS SOBRE 0 
ACASO
Os indivíduos esperam que uma sequência de dados gerados por um processo 
aleatório pareça ser "aleatória", mesmo quando for demasiado curta para que 
aquelas expectativas sejam estatisticamente válidas.
D. Heurística da Representatividade e Falácia da conjunção;
A FALÁCIA DA CONJUNÇÃO Os indivíduos julgam erradamente que as conjunções (dois eventos que 
ocorrem em conjunto) sao mais prováveis do que um conjunto mais global de 
ocorrências do qual a conjunção é um subconjunto.
2. Para cada uma dos itens a seguir discorra sob os impactos dos respectivos vieses de 
decislo. Procure explorar sua resposta com exemplos ilustrativos.
a) Enquadramento do pagamento de Prêmios versus a aceitaçlo de perdas certas
b) Decisões afetadas pela Pseudocerteza
2) Teoria dos Prospectos Resposta
a)
ENQUADRAMENTO DO 
PAGAMENTO DE PRÊMIOS 
VERSUS A ACEITAÇÃO DE 
PERDAS CERTAS
Perdas certas são mais atraentes quando enquadradas como 
prêmios de seguro do que quando enquadradas como 
prejuízos monetários.
b)
DECISÕES AFETADAS PELA 
PSEUDO-CERTEZA E 
PSEUDO-INCERTEZA 
ENQUADRADAS NAS ESCOLHAS
Os indivíduos dão mais valor à redução da incerteza quando o 
resultado era inicialmente certo do que quando este era apenas 
provável.
Decisões atetadas pelo Enquadramento das Escolhas
Falácia da Conjunção
Decisões afetadas pela Pseudocerteza
Padrão de Resposta Esperado
1)
Decisões afetadas pelo
Enquadramento das Escolhas
Os indivíduos tendem a ser avessos a risco no caso de escolhas 
enquadradas positivamente e a buscar o risco no caso de escolhas 
enquadradas negativamente.
A FALÁCIA DA CONJUNÇÃO Os indivíduos julgam erradamente que as conjunções (dois eventos que 
ocorrem em conjunto) são mais prováveis do que um conjunto mais 
global de ocorrências do qual a conjunção é um subconjunto.
DECISÕES AFETADAS PELA
PSEUDO-CERTEZA E PSEUDO- 
INCERTEZA ENQUADRADAS
NAS ESCOLHAS
Os indivíduos dão mais valor à redução da incerteza quando o 
resultado era inicialmente certo do que quando este era apenas 
provável.
2a Questão:
Indique, para a situação a seguir, qual(is) os vieses que estão em ação, bem como suas 
heurísticas de julgamento correspondentes. Procure explorar sua resposta dissertando 
sobre a(s) heurística(s) e o(s) viés(es) apontados de forma clara e objetiva.
Análise das Decisões Gerenciais (AP2)- 2013.1
Ia Questão:
Para cada uma dos itens a seguir discorra sob os impactos dos respectivos vieses de 
decisão. Procure explorar sua resposta com exemplos ilustrativos.
d 
ó
“Se, em média, um a cada cinco clientes compra a vista e os últimos quatro clientes 
compraram a prazo, pode-se dizer que a chance do próximo cliente comprar a vista é 
elevadíssima (algo em tomo de 80 ou 90 %)”.
2) Heurística da Representatividade e Concepções Errôneas sobre o Acaso
A Heurística da Representatividade é o julgamento por estereótipo, em que a
base do julgamento são modelos mentais de referência. Os gerentes avaliam a
probabilidade de ocorrência de um evento por meio da similaridade da mesma com seus
estereótipos de acontecimentos semelhantes. Em alguns casos, quando sob controle, o
uso dessa heurística é uma boa aproximação preliminar. Porém, em outros, leva a
comportamentos que muitos de nós encaramos como irracionais ou moralmente
condenáveis - tais como a discriminação. Um problema evidente é o fato de que
indivíduos tendem a basear-se em tais estratégias mesmo quando essas informações são
insuficientes e há outras de melhor qualidade com base nas quais se pode fazer um
julgamento correto.
CONCEPÇÕES ERRÔNEAS SOBRE O Os indivíduos esperam que uma sequência de dados gerados por um processo 
ACASO aleatório pareça ser "aleatória", mesmo quando for demasiado curta para que
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