Questionário Unidade III - Integração de Sistema de Gestão

Prévia do material em texto

12/06/2019 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – 7131-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_20091063_1&course_id=_38868_1&content_id=_611059_1&return_… 1/5
 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IIIINTEGRAÇÃO DE SISTEMA DE GESTÃO 7131-60_55827_R_20191 CONTEÚDO
Usuário fernanda.carpi @unipinterativa.edu.br
Curso INTEGRAÇÃO DE SISTEMA DE GESTÃO
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE III
Iniciado 12/06/19 14:54
Enviado 12/06/19 14:55
Status Completada
Resultado da tentativa 2,5 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 0 minuto
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
 
A avaliação preliminar do nível de maturidade das organizações em termos de sistemas de gestão integrados pode
ser descrita a partir de quatro estágios. Quando a organização está no estágio mais avançado, denominamos:
A organização possui vários sistemas de gestão implantados e integrados.
A organização não possui nenhum sistema de gestão implantado.
A organização possui um sistema de gestão implantado.
A organização possui um sistema de gestão implantado não integrado.
A organização possui um sistema de gestão implantado integrado.
A organização possui vários sistemas de gestão implantados e integrados.
ALTERNATIVA CORRETA: E 
COMENTÁRIO: No estágio mais avançado de integração de sistemas de gestão, as organizações
operam com vários sistemas integrados entre si.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da resposta:
Como parte dos trabalhos realizados por auditorias externas, uma etapa importante é a apresentação aos gestores
do projeto de integração de sistemas, de um plano de ação com a sugestão de mudanças e melhorias que
denominamos:
Relatório da auditoria.
Análise documental.
Realização da auditoria.
Conclusão da auditoria.
Relatório da auditoria.
Início da auditoria.
ALTERNATIVA CORRETA: D 
COMENTÁRIO: A etapa denominada relatório da auditoria, conforme o livro-texto, deve conter as
recomendações e apresentar um plano de ação de mudanças e melhorias.
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAIS LABORATÓRIOSCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
fernanda.carpi @unipinterativa.edu.br 36
12/06/2019 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – 7131-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_20091063_1&course_id=_38868_1&content_id=_611059_1&return_… 2/5
Pergunta 3
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
Conforme Bonato (2001), antes de integrar a gestão dos sistemas, as organizações devem realizar um
levantamento prévio com o diagnóstico da situação atual dos sistemas. A etapa responsável por conquistar o
comprometimento da diretoria da organização denomina-se:
Apresentação.
Comunicação Interna.
Consolidação das informações.
Apresentação.
Resultados.
Oportunidades e melhorias.
ALTERNATIVA CORRETA: C 
COMENTÁRIO: No livro-texto, o autor destaca que a apresentação deve ser elaborada com a
função de 
conquistar o comprometimento da direção empresarial para o projeto de integração dos
sistemas.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Entre as ações necessárias para a integração dos sistemas de gestão, as organizações devem realizar o
treinamento da equipe responsável pelo projeto. Esta fase classi�camos como:
Formação da equipe de trabalho.
Formação da equipe de trabalho.
Consolidação das informações.
Comunicação externa.
Oportunidades de melhorias.
Apresentação do projeto.
ALTERNATIVA CORRETA: A 
COMENTÁRIO: A etapa de formação de equipe envolve a escolha e o treinamento dos funcionários
escolhidos para a condução do projeto de integração dos sistemas de gestão.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Entre as possibilidades de disposição das organizações para a realização de auditorias, a opção que é realizada por
dois ou mais organismos certi�cadores de gestão, denomina-se:
Auditoria conjunta.
Auditoria interna.
Auditoria externa.
Auditoria combinada.
Auditoria integrada.
Auditoria conjunta.
ALTERNATIVA CORRETA: E 
COMENTÁRIO: Conforme informação do livro-texto, existem cinco tipos de auditorias, sendo que a
auditoria conjunta é a denominação para a situação descrita no enunciado.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
12/06/2019 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – 7131-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_20091063_1&course_id=_38868_1&content_id=_611059_1&return_… 3/5
Pergunta 6
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
Norma ISO para auditorias de sistema de gestão, que fornece orientação sobre princípios, gestão e realização de
auditorias de sistema de gestão de modo geral e orienta a avaliação dos sistemas de gestão:
ISO 19011.
ISO 19011.
ISO 27000.
ISO 9001.
ISO 14001.
OHSAS 18001.
ALTERNATIVA CORRETA: A 
COMENTÁRIO: A norma ISO 19011 tem o objetivo de fornecer subsídios para a gestão das
auditorias internas nas organizações, conforme livro-texto.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
O ciclo de vida da auditoria pode ser dividido em dois grupos através da divisão das responsabilidades 
entre a gerência e o auditor. Avalie as assertivas e assinale a alternativa correta: 
I - A atribuição do auditor é preparar e planejar a auditoria. 
II - Fazer a análise crítica sobre o resultado da auditoria é responsabilidade do gerente. 
III - De�nir as ações corretivas e preventivas é função do auditor. 
Está correta a alternativa:
Apenas I e II.
Apenas I.
Apenas I e II.
Apenas II e III.
Todas estão corretas.
Apenas I e III.
ALTERNATIVA CORRETA: B 
COMENTÁRIO: Conforme as informações do livro-texto, as ações corretivas e preventivas são de
responsabilidade do gerente da auditoria.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
O planejamento do programa de auditoria está estruturado em um roteiro com cinco etapas necessárias. 
A etapa que deve de�nir os responsáveis escolhidos, que precisam conhecer bem a organização e possuir 
habilidades para a função, denominamos:
Responsabilidade.
Objetivos.
Abrangência.
Responsabilidade.
Recursos.
Procedimentos.
ALTERNATIVA CORRETA: C
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
12/06/2019 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – 7131-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_20091063_1&course_id=_38868_1&content_id=_611059_1&return_… 4/5
Quarta-feira, 12 de Junho de 2019 14h55min17s BRT
resposta: COMENTÁRIO: As organizações devem escolher com critério os funcionários que vão atuar nas
auditorias, selecionando pessoas quali�cadas e conhecimentos especí�cos sobre técnicas e princípios
de execução. Esta etapa denomina-se responsabilidade.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Para Shillito (1995), as organizações devem seguir alguns princípios que devem ser observados antes da integração.
Avalie as assertivas e assinale a alternativa correta: 
I - O sistema de gestão deve ser da organização e dos funcionários. 
II - O sistema deve ser equipado para a melhoria contínua. 
III - Asinovações não devem ser incentivadas em todos os níveis. 
Está correta a alternativa:
Apenas I e II.
Apenas I.
Apenas I e II.
Apenas II e III.
Todas estão corretas.
Apenas I e III.
ALTERNATIVA CORRETA: B
COMENTÁRIO: As inovações e ações que propõem criatividade dos funcionários devem ser
incentivadas, pois com frequência são positivas e geram mudanças favoráveis para as organizações.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Para Soler (2002), existem três formatos de implantação do sistema integrado de gestão nas organizações. 
Avalie as assertivas e identi�que a alternativa correta: 
I - Nos sistemas paralelos, os sistemas de gestão estão em operação de forma separada e apenas com os formatos
de numeração, terminologia e organização comuns. 
II - Nos sistemas fundidos, existe um compartilhamento de algumas partes dos sistemas em operação em termos
de procedimentos e processos. 
III - Nos sistemas totalmente integrados, os sistemas são homogêneos e constituem um per�l único em que todos
os elementos são comuns entre si. 
Está correta a alternativa:
Todas estão corretas.
Apenas I.
Apenas I e II.
Apenas II e III.
Todas estão corretas.
Apenas I e III.
ALTERNATIVA CORRETA: D
COMENTÁRIO: O autor descreve e propõe uma tipologia com três estágios preliminares à integração
em que as organizações costumam operar e descreve as opções mais comuns encontradas no
mercado empresarial.
← OK
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
12/06/2019 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – 7131-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_20091063_1&course_id=_38868_1&content_id=_611059_1&return_… 5/5