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Walmart: reduzindo custos por meio de estratégia logística. Poucas empresas no mundo entenderam tão bem a importância de reduzir custos por meio de estratégia logística como a americana Walmart, a maior rede varejista do mundo, que há anos está com suas milhares de lojas on-line, sendo que, cada vez que um produto da marca passa pelo caixa, fica-se sabendo e, automaticamente, programa-se a reposição do estoque. A rede Walmart usou a logística como parte central de sua estratégia competitiva para tornar-se a principal rede mundial de varejo. Portanto, tem um papel importante, principalmente no mundo globalizado atual, pois se trata de um fator fundamental para alcançar o sucesso diante da competição acirrada, em que todos os processos e decisões devem ser analisados e integrados em seu conjunto. Com a logística, a empresa Walmart passa a contar com uma ferramenta precisa para medir os reflexos de um bom planejamento na distribuição de suas mercadorias, tanto no que se refere aos aspectos externos, consumidores e fornecedores, quanto a seus aspectos internos, fluxo de materiais e armazenamento físico de matéria-prima e produtos acabados. Isso permite que a empresa tenha possibilidade de reduzir custos e aumentar sua competitividade diante dos concorrentes nessa nova realidade de mercado globalizado, em que fatores como a redução de custos são primordiais para a continuidade das empresas. No aspecto econômico, quando gerenciada de forma integrada e tratada como um sistema, trabalhando de forma coordenada, tem importância significativa para a estrutura do custo da empresa, uma vez que qualquer redução dos custos logísticos pode gerar impactos na margem líquida e, consequentemente, nos lucros da empresa. A logística é vista como uma estratégia competitiva bastante eficaz. Com a utilização de novas tecnologias, permite aperfeiçoar o projeto do sistema logístico de forma integrada e eficiente de seus diversos componentes, ou seja, estoque, armazenagem, transporte, processamento de pedidos, compras e manufatura. Além da mudança na ordem econômica crescente, a utilização das tecnologias da informação tem como objetivo ter gerenciamento eficaz e eficiente. Como a logística é responsável pela movimentação e armazenagem de produtos, a Walmart teve como principais focos de interesse: o transporte, a manutenção de estoques, a armazenagem e o manuseio de materiais. Por ser uma empresa focada nas questões logísticas, desde o início a Walmart procurou realizar grandes investimentos em sistemas informatizados, em veículos de transportes, em centros de distribuição e aperfeiçoamento da cadeia de suprimentos, conseguindo, assim, reduzir os custos e minimizar os ciclos, tornando os preços mais atrativos para os clientes e contribuindo definitivamente para a melhoria dos resultados do negócio. Faça uma dissertação em um arquivo .doc analisando como a implantação dos conceitos da logística empresarial ajudaram a gigante Walmart em suas operações. TRABALHO: Desde 1960 a Walmart revoluciona o varejo, sua estratégia competitiva é ser varejista de baixo custo, confiável, a qualquer hora e em qualquer lugar, como conseguiram esse sucesso? "Se trabalharmos juntos, reduziremos o custo de vida para todos...daremos ao mundo a oportunidade de ver como é economizar e ter uma vida melhor" Sam Walton (fundador da Walmart) A empresa sempre investiu muito em infraestrutura de transporte e informação para facilitar o fluxo eficaz de mercadorias e informações. O sucesso da empresa superou as expectativas de Sam, ele creditou o rápido crescimento do Walmart não apenas pelos baixos custos que atraíram seus clientes, mas também por seus associados. Ele confiava neles para dar aos clientes a ótima experiência de compra que os fariam voltar. Sam compartilhou sua visão para a empresa com os associados de uma maneira quase inédita no setor. Ele os tornou parceiros no sucesso da empresa e acreditava firmemente que essa parceria era o que tornava o Walmart ótimo. Para conseguir reduzir os custos, os gastos, produzir um produto/item na quantidade certa, na hora certa e no local certo, a Walmart precisou gerir uma estrutura eficiente de cadeia de suprimentos, essa estratégia estabelece que a cadeia ideal enfatize a eficiência. O Walmart teve como principais focos de interesse: o transporte, o estoque, e informação. As instalações do Walmart são centros de distribuição (CD), onde é utilizado o método cross-docking, em que a empresa não precisa necessariamente armazenar produtos em seu centro de distribuição. Dessa forma a empresa facilita a agregação de vários pontos de fornecimento e entrega sem armazenar estoques intermediários. No momento em que um pedido é realizado, ele envia uma solicitação de compras para o fornecedor, que por sua vez vai enviar para ele as mercadorias. Os caminhões que chegam são descarregados; o produto é dividido em lotes menores e é rapidamente carregado em caminhões que se dirigem às lojas. Conforme informações coletadas no site da Walmart.com, eles possuem mais de 150 centros de distribuição, a operação de distribuição é uma das maiores do mundo no atendimento de lojas, clubes e entrega direta aos clientes. O transporte do Walmart possui uma frota de 6.100 tratores, 61.000 reboques e mais de 7.800 motoristas. Cada centro de distribuição tem mais de um milhão de pés quadrados de tamanho e emprega mais de 600 pessoas descarregando e transportando mais de 200 trailers diariamente. Cada centro de distribuição suporta 90 a 100 lojas em um raio de 150+ milhas. Além das lojas físicas, em 2007 a Walmart iniciou seu serviço de vendas on-line, pelo portal walmart.com, onde permite que o cliente compre vários produtos no site e retire gratuitamente em uma loja mais próxima. Os itens chegam às lojas em sete a dez dias úteis após o processamento do pedido, e os clientes recebem uma notificação por email quando seu pedido está pronto para retirada. O aumento marginal no custo transporte é pequeno porque os caminhões já estão fazendo entrega às lojas e como resultado a empresa permite que os clientes retirem pedidos sem taxa de entrega. O Walmart dirige a sua própria frota para manter alta responsividade. Isso aumenta o custo de transporte, mas os benefícios em termos de redução de estoque e de melhor disponibilidade de produto justificam esse custo, dessa forma a Walmart tem custos mais baixos em comparação aos varejistas tradicionais, isso permite às lojas um ajuste entre oferta e demanda de modo mais eficiente do que a competição, assim aumentando a eficiência de seus ativos de transporte. Para permanece-se competitiva, as cadeias de suprimentos devem se adaptar à tecnologia, que está em constante mudança e sempre em busca de atender às expectativas dos clientes. O Walmart investiu significativamente mais do que seus concorrentes em tecnologia da informação, permitindo-o alimentar a informação de demanda por toda a cadeia de suprimentos aos fornecedores, que fabricam somente o que pede a demanda. A boa informação pode ajudar na utilização dos ativos da cadeia de suprimentos e na coordenação dos fluxos, para aumentar a responsividade e diminuir os custos. O Walmart compartilha rotineiramente os seus dados de PDV com os fornecedores, o que melhora a precisão e coordenação da cadeia de suprimentos, além de reduzir o custo do estoque e do transporte. O Walmart atribui um líder da categoria entre os fornecedores, entre a maioria dos seus produtos, e pede que ele faça a gestão de reposição para todos os fornecedores da categoria. Ele estabelece o nível alvejado da disponibilidade do produto sobre todos os produtos e o líder da categoria projeta as políticas de reposição. Isso assegura que o líder da categoria não esteja favorecendo nenhum dos fornecedores. O comprometimento da alta administração foi um fator-chave para ajudar o Walmart a montar equipes colaborativas de previsão e reposição. O maior varejista do mundo, o Walmart adota o esquema de preço baixo todosos dias, na mais ampla variedade de produtos, através das lojas físicas e online. Eles focam mais na eficácia da cadeia de suprimentos e menos em publicidade, o reflexo são custos menores e consegue praticar preços na média inferiores aos dos concorrentes. É dessa maneira que a mais de 50 anos o Walmart continua líder no mercado varejista. Referencias: https://corporate.walmart.com/our-story acesso em 06/06/2019 às 11:00hs CHOPRA, S.; MEINDL, P. Gestão da cadeia de suprimentos: estratégia, planejamento e operação. 6. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2016. Biblioteca Virtual.