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Nome: Felipe Natal Lopes RA: 2018312649 N2 – GESTÃO ESTRATÉGICA DE VENDAS O processo de benchmarking basicamente consiste em procurar, encontrar e superar os pontos fortes dos concorrentes. Existem alguns tipos de análises que os gestores podem realizar, elas se dividem em quatro tipos: Benchmarking Interno, que consiste em aplicar melhores práticas de gestão e eficiência observando processo e pessoas dentro da própria empresa; Benchmarking de Processos que é comparar o desempenho de processos similares em empresas no mesmo ramo de atuação; Benchmarking Genérico, que compara o desempenho de processos similares, porém em empresas que produzem diferentes produtos; Benchmarking Competitivo que é analisar minuciosamente as melhores práticas dos concorrentes que convertem prospecção e marketing em vendas, trazendo esses pontos fortes pra dentro da companhia.
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