Prova Online- formação de competencias

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Prova Online - FORMAÇÃO DE COMPETÊNCIAS 
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou: 
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QUESTÃO 1
O modelo sociotécnico defendia:
a ) 
a divisão radical do trabalho.
b ) 
uma certa autonomia dos trabalhadores.
c ) 
a vinculação entre a estratégia das empresas e o sistema de aprendizado.
d ) 
a criação dos círculos de qualidade.
QUESTÃO 2
A educação corporativa fundamenta-se:
a ) 
em estruturas administrativas centralizadoras.
b ) 
num ensino focado na padronização.
c ) 
na gestão por competências.
d ) 
na linha de produção
QUESTÃO 3
As competências individuais podem ser classificadas em:
a ) 
humanas, empresariais e funcionais.
b ) 
técnicas, funcionais e especiais.
c ) 
gerais, gerenciais e técnicas.
d ) 
originais, repetitivas e híbridas.
QUESTÃO 4
A função principal na orientação para o cliente é:
a ) 
comercialização.
b ) 
operações.
c ) 
inovação.
d ) 
marketing de massa.
QUESTÃO 5
A missão de uma empresa representa:
a ) 
seus objetivos estratégicos.
b ) 
um conjunto de competências.
c ) 
sua razão de ser.
d ) 
aonde ela pretende chegar nos próximos anos.
QUESTÃO 6
A evolução integral do ser humano:
a ) 
é uma conquista do modelo sociotécnico.
b ) 
implica não apenas no desenvolvimento intelectual do indivíduo.
c ) 
é mais provável no taylorismo-fordismo.
d ) 
não é possível pelo volume de conhecimentos necessários.
QUESTÃO 7
Uma competência técnica:
a ) 
é específica de determinada área.
b ) 
é difícil de ser imitada.
c ) 
destina-se às áreas de tecnologia.
d ) 
é encontrada apenas em áreas específicas.
QUESTÃO 8
O modelo japonês tinha como fundamentos:
a ) 
os modelos mentais e a gestão por competências.
b ) 
a eliminação do desperdício e a fabricação com qualidade.
c ) 
a linha de montagem em série e a premiação individual.
d ) 
a máxima variação e a aprendizagem seletiva.
QUESTÃO 9
Para descobrirmos as competências individuais necessárias à empresa:
a ) 
precisamos de uma avaliação de 360 graus.
b ) 
devemos verificar as suas competências organizacionais.
c ) 
precisamos consultar uma empresa especializada.
d ) 
devemos fazer uma pesquisa de satisfação.
QUESTÃO 10
Competências fortemente presentes em produtos inovadores são:
a ) 
negociação e redução de conflitos.
b ) 
cordialidade e bom atendimento.
c ) 
capacidade em reduzir custos e o zero defeito.
d ) 
criatividade e aceitação do risco.
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