Seminario interdisciplinar V - Intervenção empresarial

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INTERVENÇÃO EMPRESARIAL: BLOG GURIA DO 
MATO 
 
Francine Kniess 
Tutor externo: Jonatas Kons 
Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI 
Processos Gerenciais (EMD 0755) – Seminário Interdisciplinar V 
17/05/2019. 
 
RESUMO 
 
O presente estudo tem por finalidade realizar a intervenção empresarial no blog Guria do Mato. 
Esse seminário foi desenvolvido com base na dificuldade que os blogs encontram para manter-se 
atualizados e assim, conseguir mais visualizações. Mediante entendimento da dificuldade, veremos 
como podemos melhorar a situação a fim de ter um rápido crescimento do blog e deste modo 
salientar a importância de realizar um diagnostico e intervenção positivos e eficazes além de 
esclarecer as devidas ferramentas a serem utilizadas. 
 
Palavras-chave: Intervenção; Diagnostico; Melhorias. 
 
1 INTRODUÇÃO. 
 
O plano de intervenção é elaborado de acordo com a realidade da empresa, buscando 
corrigir os pontos fracos da organização e potencializar os pontos fortes, além de averiguar as 
oportunidades e ameaças. Deste modo, a empresa faz um diagnóstico para realizar as mudanças e 
evoluir tendo como conseqüência, mais lucros. 
O blog Guria do Mato teve inicio na cidade de Joinville/SC a cerca de um ano e tem como 
finalidade mostrar a realidade da tradição gaúcha e povo sertanejo. A criação do blog teve como 
base o fato de não obter muito material sobre esses assuntos na mídia e muitas pessoas terem 
dúvidas sobre a tradição. 
O objetivo deste paper é destacar que a organização consegue ótimos resultados através da 
intervenção empresarial, principalmente quando se está atento a fatores que prejudicam a mesma de 
alguma forma e até mesmo em aspectos que podem melhorar. E assim, desenvolver intervenções 
que mostrem a importância do blog estar sempre atualizado. 
Todas as etapas do paper foram baseadas em aprendizados obtidos durante a graduação de 
processos gerenciais, onde foi adquirido conhecimentos e troca de experiências com outras pessoas, 
como professor e alunos. 
 
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2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 
 
 Ter um blog dispõe de muitos riscos, mas com dedicação e planejamento é possível evitar 
falhas. Dessa forma, intervenção é determinar um plano decisório, concentrando-se no futuro, 
sempre verificando e prevendo o que pode influenciar no ramo em que se está atuando e com isso, 
diminui-se os erros. É nessa perspectiva que a intervenção empresarial tem poder, pela necessidade 
das instituições de estarem preparadas para o futuro. 
 Os blogs necessitam se adequar, criar táticas e realizar mudanças, sempre analisando os 
ambientes internos e externos, para que obtenham mais realce no mercado e com isso recebam mais 
ganhos, pois há grande concorrência e modificações. 
 Normalmente, os blogs que foram mais bem planejados são os que tem resultados mais 
satisfatórios. Isso indica que, mesmo possuindo as mesmas condições, um blog com bom 
planejamento tem mais chances de sucesso do que aqueles que não dispõe de planejamento, 
deixando claro que a intervenção nos ajuda obter um meio de alcançar o propósito final. 
 A intervenção empresarial é uma ferramenta que possibilita ações que tem em vista a 
sustentabilidade e durabilidade do blog. É conceituado também como um processo desenvolvido 
para alcançar uma situação desejada de forma efetiva, eficiente e eficaz, com a junção de esforços e 
recursos do blog. 
 Intervenção é um processo formalizado que gera resultados a partir de terceiros e permite 
preparar o blog para mudanças que o mesmo pode enfrentar relacionados a pessoas, tecnologias ou 
sistemas. É essencial para o blog estar preparado para o futuro e é através da intervenção que o 
gestor passa a ver o que não foi notado antes. 
 A intervenção empresarial entende como a tomada de decisões sobre o padrão de 
comportamento que a organização segue que pode acarretar em problemas para o mesmo. É através 
dessa intervenção que a instituição espera conhecer seus pontos fracos e eliminá-los, usufruir das 
oportunidades e evitar ameaças. 
 Djalma de Pinho Rebouças de Oliveira (2007, p.63) relata: 
 
No atual ritmo de mudanças ambientais, nenhuma empresa pode considerar-se imune as 
ameaças do ambiente, tais como a obsolescência do produto ou a saturação do mercado. Por 
essa razão, todas as empresas devem fazer revisões periódicas de suas estratégias de 
produtos versus mercados e outras atividades dentro de um processo continuo de 
identificação das ameaças e oportunidades externas. 
 
 Esse processo deve ser realizado de forma mais real possível, pois qualquer erro nessa fase 
será prejudicial para o restante do processo de desenvolvimento do blog. 
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2.1. Marketing 
 
 A palavra marketing não tem uma tradução para o português, mas tem a finalidade de 
reconhecer e atender as necessidades da sociedade, de forma que a empresa lucre com isso. Dessa 
forma, pode-se dizer que o marketing tem sido utilizado para representar as atividades de promoção, 
venda e propaganda da empresa. 
 Segundo Skacel (1992, p.9) “O marketing pode ser informalmente definido como aquilo que 
fazemos para conseguir que mais consumidores usem mais serviços ou comprem mais produtos, 
para que sejam satisfeitas mais necessidades mais frequente.” 
 Conforme Peter e Donnelly Jr(2013) , pode-se dizer que: 
 
A principal tarefa da função de marketing, que opera sob esse conceito, não é manipular os 
consumidores para que façam o que atenda aos interesses da empresa, mas, sim, encontrar 
meios eficientes e eficazes que levem a empresa a fazer o que atende aos interesses dos 
consumidores. Isso não quer dizer que todas as empresas praticam o marketing desta 
maneira. Claramente, muitas delas continuam a enfatizar apenas produção e vendas. Porém, 
o marketing eficaz, conforme definido neste texto, exige que as necessidades do 
consumidor venham em primeiro lugar na tomada de decisões organizacional. 
 
 Além disso, podemos utilizar as palavras de Peter e Donnelly Jr. (2013), para dizer que o 
marketing tem como significado o fato de uma empresa procurar obter lucros ao atender as 
vontades dos clientes.. 
 
2.2. Layout 
 
 A principal finalidade do layout é mostrar elementos visuais e textuais de modo que o leitor 
os veja com a menor dificuldade. 
 De acordo com Ambrose e Harris (2012, p.89) “O layout aborda os aspectos práticos e 
estéticos de um projeto – por exemplo, onde e como o conteúdo será visto[...]. Não existem regras 
de ouro para a criação de layouts, a não ser uma: o conteúdo vem sempre em primeiro lugar.” 
 Pensando no desenho, somos capazes de imaginar o grid, disposição, classificação e 
medidas utilizadas em um layout. Isso resulta em afirmar que o layout é aplicado para administrar e 
organizar a informação, podendo também dar suporte a criatividade. 
 
2.3 Postagens 
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 Para se ter um público fiel ao blog, é muito importante ter postagens freqüentes no blog, mas 
que possuam uma ótima qualidade. Um fator importante também é manter um padrão de posts por 
semana, ou seja, se você postar três vezes na primeira semana deverá manter essa quantidade de 
postagens nas demais semanas também, pois assim não deixará os leitores confusos. 
Com isso, é necessário desenvolver um bom plano de postagem baseado no nicho do blog e 
no público alvo que se deseja atingir. Para isso é necessário seguir uma estrutura para as postagens, 
que deve atrair a atenção do leitor com um titulo sedutor; oferecer informações novas que irão atrair 
o leitor; que atice o desejo do leitor, convencendo a acreditar na idéia, expondo os benefícios 
verídicos; e uma vez que o leitor estiver envolvido com o texto, não assuma que ele vai dar o 
primeiro passo.Dessa forma, não terá o risco de deixar os leitores frustrados por não encontrar algo novo, 
sendo que é isso que o mesmo espera. Ou então ter uma infinidade de postagens, muitas vezes sem 
nexo entre uma e outra, sendo que esperava encontrar apenas uma postagem que seja totalmente 
interessante. 
 
3 MATERIAIS E METODOS 
 
 Para a elaboração do paper, em um primeiro momento foi efetuado pesquisas sobre 
intervenção empresarial. Foram utilizados diversos materiais como sites de pesquisa da internet, 
livros, apostilas e demais ferramentas. Assim, ficou-se familiarizado com o assunto, podendo assim 
dar continuidade ao trabalho. 
 No que diz respeito à forma de abordagem do paper, foi feito uma pesquisa exploratória no 
blog Guria do Mato, através das redes sociais Instagram e Facebook, efetuando a coleta de 
informações, uma vez que foi necessário investigar as falhas e pontos fortes do blog para que 
conseguisse realizar a intervenção. 
 
FIGURA 01 – INSTAGRAM GURIA DO MATO 
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Fonte: Retirado da internet em 18/05/2019 
 
FIGURA 02 – FACEBOOK GURIA DO MATO 
 
Fonte: Retirado da internet em 18/05/2019 
 
FIGURA 03 – FACEBOOK GURIA DO MATO 
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Fonte: Retirado da internet em 18/05/2019 
 
Desse modo, foi possível verificar os pontos fortes e fracos do blog, além de oportunidades 
e ameaças, podendo assim efetuar a intervenção empresarial com êxito e conseqüentemente o blog 
obter sucesso. 
 
4 PROPOSTA DE INTERVENÇÃO. 
 
 Tendo como base os dados colhidos durante o estudo do blog, é coerente propor uma 
reforma dos processos e uma nova definição ou criação dos procedimentos envolvendo as três 
partes chaves (layout, postagens e marketing). 
 O blog compreende o trabalho a ser realizado de forma a utilizar seus recursos para realizar 
seus objetivos. Para realizar os princípios da administração - planejar, organizar, dirigir e controlar 
– existe a exigência da principal peça que reúne os objetivos organizacionais, conhecer os objetivos 
a fim de realizar o planejamento, a organização, a direção e o controle do blog. 
Desse modo, podem-se ver os pontos fortes e fracos das três partes para assim efetuar a 
intervenção. 
 
 Pontos fortes Pontos fracos 
Layout  Não há  Ausência de layout 
Postagens  Assuntos pouco vistos 
nos blogs. 
 Não há programação de 
postagens 
Marketing  Utiliza redes sociais 
para divulgação do blog 
 Não possui metas de 
marketing. 
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 Não aplica 4PS. 
 Não possui 
planejamento 
estratégico. 
 
A proposta de intervenção principal se diz respeito na parte de layout, uma vez que o blog 
possuindo uma boa aparência ficará mais atrativo para o público. Esse layout será feito com 
programa especifico, com desenho que representa o assunto principal do blog. 
Posteriormente, ao se acompanhar o crescimento do blog, foi-se observado a necessidade de 
aumentar o numero de publicações, com o objetivo de ter mais visualizações. A idéia principal é 
dividir os assuntos relacionados por cada dia da semana, para um melhor desenvolvimento do blog. 
O passo seguinte da intervenção é caracterizado como um trabalho simples e consiste na 
necessidade de melhorias na parte de marketing, principalmente em redes sociais, tendo em vista 
que um bom marketing e bem estruturado se mostra como um diferencial no ambiente onde o 
mesmo se encontra e é bem visto pelo público e fundamental para bom crescimento do blog. 
 
LAYOUT 
 
 A principal causa oportuna identificada foi à mudança de layout. Segundo Ambrose e Harris 
(2012), o layout está ligado com a distribuição de texto e imagem no design, tal qual a forma como 
essas partes estão situadas em um todo, o que impacta no modo como o conteúdo é recepcionado 
pelos leitores, incluindo a reação emocional ao design. Com isso, viu-se que efetuar a melhoria no 
mesmo deixará o blog mais atrativo para o publico. 
 Nesse departamento, o ponto onde existe um erro é a falta de um layout próprio e 
chamativo, impactando do rendimento do blog, causando a falta de visualização positiva para o 
mesmo. 
 A criação de um novo layout será efetuada ainda nesse mês de junho/2019 em um aplicativo 
especifico (Canva ou Spark Post) pela responsável pelo blog. Esse procedimento não precisa de 
investimento. 
 
MARKETING 
 
 Marketing é o departamento responsável por estudar o mercado e clientes, além de 
determinar o melhor modo de atingir estes clientes. Dessa forma, o blog necessita de um 
investimento nessa área para manter seu posicionamento no mercado, pois há necessidade de 
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implantar um planejamento estratégico e assim analisar a matriz swot. Por não ter esse 
departamento definido, nem possuir metas e orçamento definido, o blog possui dificuldades de 
examinar suas forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. 
No marketing, o ponto negativo está relacionado à falta do planejamento estratégico, que 
tem grande importância, visto que é através dele que é feito uma analise especificada das principais 
fraquezas, forças, oportunidades e ameaças e dessa forma deixando passar muitas chances. 
 Desta forma, deve-se criar o departamento de marketing, para então ser feito o planejamento 
estratégico, pois assim necessitam procurar outros meios de divulgação, considerando que apenas 
redes sociais não são o suficiente para uma boa divulgação. 
 O mix de marketing foi definido levando em consideração localidade e público-alvo, que 
passarão a ter facilidade de encontrar os assuntos do nicho. 
 Será realizado um planejamento estratégico para ter bons meios de divulgação e assim ter 
mais visualizações, também será estabelecido um valor a ser investido futuramente nesse 
departamento. De imediato, não terá custo e será implementado pela responsável do blog. Ocorrerá 
na primeira semana de julho/2019 através de planilhas do Excel e outros programas específicos. 
 
POSTAGENS 
 
 Outra causa oportuna identificada, que foi percebida uma falha, é se tratando das postagens, 
pois não possui um plano de publicações definido, apesar de buscar sempre novidades e isso acaba 
por impactar no seu rendimento. É necessário deixá-las com uma visão positiva. 
 Para que seja complexa essa proposta, o mesmo objetiva implantar uma programação de 
postagens que realmente possa chamar atenção do público-alvo, inexistente até o momento. 
 O blog tem um ponto forte em relação às postagens, pois poderá atrair mais público, devido 
a ter um assunto bem pouco explorado. Ao atrair mais público, o blog adquire uma vantagem sobre 
os demais blogs. 
 Será efetuado um cronograma de postagens na primeira semana de julho/2019 através de 
planilhas e Google Calendar, para que assim chame mais atenção do público-alvo. O serviço é 
gratuito e será implementado pela responsável pelo blog. 
 
5 RESULTADOS E DISCUSSÃO 
 
 O desenvolvimento deste paper contribuiu para obter mais conhecimento sobre intervenção 
empresarial, tanto na teoria quanto na prática e desta forma contribuir de forma positiva no blog 
Guria do Mato, verificando os erros e acertos para assim o mesmo obter sucesso. 
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 Por estar no inicio, o blog Guria do Mato ainda tem algumas falhas que o impossibilita de 
chegar ao sucesso, tanto na parte de marketing, quanto postagens e layout, ocasionando assim uma 
grande dificuldade em obter crescimento do mesmo. O blog pode aumentar consideravelmente nos 
próximos meses, por ter como assunto principal algo que é pouco explorado, necessitando assim de 
uma melhor gestão, de forma a melhorar a qualidade dos posts e deixá-lo melhor visível para o 
publico. 
 No inicio, poucas postagens e sem um layout o blog se mostrava capaz de obter uma boa 
quantidade de visualizaçõese seguidores. Com o crescimento do mesmo, notou-se a necessidade de 
melhorias, devido alguns problemas que ganharam uma maior proporção. Apesar de o blog 
continuar com uma única pessoa para realizar todos os processos do mesmo, nota-se que a mesma 
tem um alto grau de conhecimento para realizar todos os procedimentos do blog sozinha. 
 Percebe-se que os blogs que agem com planejamento estão sempre à frente e conquistam 
ótimos resultados, pois traçam suas ações e metas com a finalidade de sair da atual situação para a 
realização de seus objetivos. Com isso, é necessário verificar quais as tendências do mercado, pois 
assim adquire mais participações do público, do que apenas atuar nas necessidades imediatas. Além 
de ser fundamental acompanhar os resultados que o blog adquire e estar sempre atualizando suas 
metas estratégicas para melhores ganhos. É muito interessante também que se dedique ao branding 
da marca, pois irá fortalecer muito, além de agregar confiança, identidade e propósito. 
Ao longo dos estudos, com algumas observações, ficou notório que o blog se encontra em 
situação de crescimento, seja no que se refere ao layout, posts referente ao nicho e também na parte 
de marketing. Tal indício se caracteriza como importante, pois é fator colaborador para a 
intervenção na estrutura do blog, visando o melhor desenvolvimento do mesmo. 
Podemos concluir que o blog se encontra em ambiente com bastante atualização, onde as 
mudanças ocorrem com bastante freqüência, oferecendo ameaças ao mesmo, já que o público 
procura blogs atualizados e assuntos interessantes. 
 Com os fatos observados e as sugestões apresentadas, é esperado que o blog siga o 
planejado e evite a perda de seguidores e visualizações em virtude da falta de atualização, além de 
elevar a satisfação dos mesmos quanto aos assuntos procurados. Quanto ao marketing, o esperado é 
a concretização da marca através de um investimento mais especifico na área, pois a partir das 
ações de marketing será possível prever a visualização do blog e analisar a imagem do blog perante 
seu publico-alvo. A mudança de layout chamará mais atenção do público, para que assim entrem 
mais vezes no blog. 
 
6 CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 
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Após todas as pesquisas e leituras a respeito de intervenção empresarial e entendimento 
sobre a importância do mesmo, elaboramos este paper e adquirimos o conhecimento necessário para 
efetuar uma intervenção empresarial bem desenvolvida. 
Compreendeu-se que a intervenção empresarial é uma fase importante que indica pontos 
insatisfatórios nas organizações, possibilitando avanços positivos. Notamos também que nem 
sempre a identificação desses pontos negativos e positivos é visto pelos envolvidos da organização, 
reconhecendo então que é a intervenção é uma ferramenta necessária em alguns momentos no 
decorrer do funcionamento da organização, sendo necessário ser bem elaborado, pois é através 
desse intermédio que os colaboradores verificam os pontos a serem melhorados para então atingir o 
sucesso no ramo em que atua e evitar uma possível falência. 
Analisamos o blog Guria do Mato através das redes sociais Instagram e Facebook e 
reunimos nesse paper os pontos fortes e fracos para que a responsável possa realizar um 
gerenciamento mais eficaz de cada detalhe do blog, para ter o sucesso certeiro. 
 
REFERÊNCIAS 
 
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Planejamento estratégico: Conceitos e metodologia 
práticas. 23 ed. São Paulo: editora Atlas, 2007 
 
PETER, J. Paul. JR, James H. Donnelly. Introdução ao marketing: criando valor para o cliente. 1 
ed. São Paulo: Saraiva, 2013. 
 
SKACEL, Robert K. Plano de marketing: como prepará-lo: o que deve conter. São Paulo: editora 
Nobel, 1992. 
 
GAVIN, Ambrose; HARRIS, Paul. Layout. 2. ed. Porto Alegre: Bookman, 2012.